Pengalaman peribadi: Saya menutup kedai dalam talian saya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Tiga kisah jujur usahawan wanita.

Untuk berjaya, tidak cukup untuk mengulangi apa yang dilakukan oleh bilionair. Anda perlu memahami kesilapan yang dibuat oleh mereka yang tidak berjaya, dan membuat kesimpulan yang betul daripada mereka.

Lifehacker dianggap sebagai salah satu jenis perniagaan yang paling popular - membeli-belah dalam talian. Bekas pemilik jujur tentang apa yang salah, berapa banyak wang yang mereka hilang, dan nasihat yang akan mereka berikan kepada pemula.

Sisi perniagaan yang "tidak kelihatan"

Idea

Sebelum membeli kedai dalam talian, saya bekerja dalam pengiklanan dan pemasaran. Satu lagi projek telah disiapkan, yang baru tidak dimulakan, dan saya hampir tiada kerja. Dan pada suatu petang, suami saya mencadangkan kepada saya: "Mari kami membuka perniagaan untuk anda," dan saya memutuskan untuk tidak melepaskan peluang itu.

Pada tahun 2016, terdapat ledakan dalam pencarian di Moscow, dan kami memerhatikannya. Pada mulanya, terdapat kesilapan pengiraan yang panjang dan merangka rancangan perniagaan, kemudian kami menggugurkan idea ini dan mula mencari perniagaan lain yang menarik, dan pada akhirnya kami membuat kesimpulan bahawa ia akan menjadi sejuk untuk membuka kedai dalam talian. Pada masa yang sama, saya hamil dan memutuskan bahawa kedai dalam talian terbaik yang boleh dimiliki oleh ibu muda adalah kedai barangan kanak-kanak iaitu pakaian. Segala-galanya kelihatan mudah dan logik: idea itu mencetuskan saya dan memberi inspirasi kepada saya sehingga saya segera mula melaksanakannya.

Pelancaran

Saya mula mencari kedai dalam talian siap pakai dan menemui Kids-collection.ru. Kami mula memformalkan pembelian nama domain, sisa pakaian dan kontrak dengan pembekal.

Penandaan pada barangan adalah tinggi dan tidak dikawal; adalah mungkin untuk menetapkan harga tiga atau empat kali lebih tinggi daripada harga kos. Terdapat sedikit pesaing dalam pasaran ini. Kedai itu sendiri dipaparkan di kedudukan pertama dalam enjin carian untuk pertanyaan "pakaian berjenama kanak-kanak", jadi saya tidak mencari pelanggan, mereka mendapati saya sendiri. Lagipun, inilah yang saya bayar 1,000,000 rubel.

Tetapi 100,000 keluar hanya pada masa yang baik. Selari dengan kedai, saya mempunyai projek, keibuan, dan kemudian bekerja: Saya tidak dapat menumpukan sehari penuh untuk perniagaan, jadi pendapatan, sebagai peraturan, adalah kira-kira 40,000 sebulan.

Corkscrew

Pada satu ketika, saya hanya berhenti menjawab permohonan dan menyedari bahawa kes itu harus ditutup. Untuk seketika, saya memujuk diri sendiri untuk mengumumkan penutupan rasmi, tetapi akhirnya saya hanya meletakkan stub bahawa kedai itu tidak lagi berfungsi. Nama domain masih ada pada saya. Sekarang saya telah berpindah ke negara lain, dan kadang-kadang, apabila saya melihat jenama kanak-kanak yang menarik, pemikiran timbul: "Perlukah saya menghidupkan semula perniagaan saya?" Tetapi sementara perkara tidak melampaui pemikiran.

Ia tidak lagi menarik untuk saya, dan saya kembali ke agensi pengiklanan, menerima pelanggan yang sangat besar dan menyedari bahawa perdagangan dalam talian dan bekerja dengan pakaian kanak-kanak bukanlah perniagaan saya.

Baki

Modal permulaan tidak dirampas semula walaupun separuh.

Ya, akhirnya saya pulangkan semula pelaburan ibu mertua saya, tetapi kali ini daripada gaji saya. Saya juga menjual kereta itu - bukan kerana hutang, tetapi sebahagian daripada wang itu pergi untuk menampungnya.

Dari cerita ini, saya mengeluarkan idea penting untuk diri saya sendiri: ibu muda tidak perlu membuka kedai dalam talian kanak-kanak sama sekali. Ini tidak semudah yang disangka: Saya fikir saya akan membeli barang pada harga belian dan tidak pergi ke pusat membeli-belah bersama anak saya, tetapi akhirnya saya meluangkan masa dan usaha sebanyak mereka melabur dalam mana-mana perniagaan lain.

Nasihat kepada mereka yang baru akan membuka kedai dalam talian mereka sendiri: buat keputusan dengan teliti, fikirkan tentang apa yang benar-benar menarik minat anda, dan sebelum melakukan sesuatu, kaji proses dari dalam. Sebagai contoh, saya tidak tahu berapa banyak tablet yang perlu saya taip semula secara manual - dan ini hanyalah satu daripada sedozen proses yang terdiri daripada kerja saya.

Kami mendahului masa kami - kami ditinggalkan dengan kerugian

Elena Duyun Diasaskan pada 2009 kedai dalam talian Altay-shop.com, yang dijualnya pada penghujung tahun 2010.

Idea

Sebelum membuka kedai, saya bekerja dalam perniagaan runcit sebagai jurulatih perniagaan, jurujual terlatih dan pengurus, jadi perdagangan itu jelas kepada saya. Tetapi tiada siapa yang benar-benar tahu tentang jualan elektronik di Rusia.

Pada tahun 2009, pasangan saya mengembara ke Jerman dan melihat arah ini di sana. Apabila dia mula memberitahu saya tentang kedai dalam talian, kami pada masa yang sama merasakan bahawa adalah mungkin untuk mendapatkan wang di sini - pengalaman kami sendiri melancarkan pelbagai perniagaan memberi keyakinan. Hari ini nampaknya saya telah membuka salah satu kedai dalam talian pertama di Rusia. Ledakan pada mereka bermula tidak lama kemudian. Saya rasa perniagaan kami terpaksa ditutup kerana kami bermula terlalu awal.

Jika kami terus mempercayai idea itu selama sekurang-kurangnya enam bulan lagi, kami tidak akan menjual kedai itu.

Pelancaran

Membeli-belah dalam talian bukan satu-satunya perniagaan kami, jadi kami tidak pernah meletakkannya di tempat pertama - ia agak hobi yang menarik untuk wang yang dibawa oleh projek lain. Pada masa itu, kami sudah mempunyai stesen servis, cuci kereta dan pusat latihan.

Kami tidak tahu yang mana lebih baik untuk dijual, jadi kami memutuskan untuk menjual segala-galanya: daripada produk kanak-kanak kepada produk pembinaan. Kami fikir bahawa sebahagian daripada ini pasti akan menembak.

Segala-galanya dilakukan dari awal: pada masa itu, tidak ada kepelbagaian tapak dan halaman pendaratan dalam domain awam. Kami sendiri sedang mencari templat untuk pembangunan, sebahagiannya mengubahnya, menyumbat semua katalog. Dalam segmen perniagaan biasa yang dibina, kami hanya akan mengupah kontraktor yang berkelayakan, tetapi dalam kes ini semuanya benar-benar baharu dan projek itu memerlukan sumbangan peribadi maksimum.

Ia adalah kerja yang sangat intensif, dan sekarang saya tidak bercakap tentang mencari rakan kongsi atau pelanggan, tetapi tentang mengenali sistem dalaman. Ia adalah perlu untuk memikirkan bagaimana semuanya berfungsi. Sebagai contoh, apa yang perlu ada dalam penerangan untuk seseorang itu ingin membeli produk tanpa melihatnya. Keseluruhan cerita adalah untuk mengetahui bagaimana butang berfungsi, apakah itu "Beli". Sekarang nampak jelas, tetapi kemudian pengetahuan terpaksa dikumpul sedikit demi sedikit, selalunya melihat pengalaman asing. Mencari maklumat mengambil hampir semua masa lapang saya.

Kami membeli barangan daripada pembekal semasa membuat pesanan, dan perbelanjaan utama dikaitkan dengan tepat dengan bahagian teknikal kedai dalam talian: domain, templat tapak dan tapak itu sendiri. Terdapat juga perbelanjaan bulanan: dari awal bekerja, kami menyewa pejabat, meletakkan telefon di sana, dan juga mengupah lima pekerja. Empat daripada mereka meletakkan barangan itu ke dalam pangkalan data, dan seorang memegang jawatan pengarah pembangunan. Jumlah kerja yang sudah ada pada permulaan adalah sedemikian rupa sehingga kami pasti tidak akan melakukannya bersama-sama.

Kerja

Pelanggan datang kepada kami melalui iklan dalam katalog dalam talian, tetapi jumlahnya sangat sedikit sehingga kami boleh mengiranya dengan jari.

Tetapi kami mempunyai pelbagai jenis. Memandangkan kedai itu berpangkalan di Wilayah Altai, produk yang paling popular adalah pelancongan.

Sehingga hari terakhir, kami tidak berhenti berusaha mencari rakan kongsi dan pembekal, dan hanya terima kasih kepada ini kami mendapat sekurang-kurangnya beberapa hasil.

Kedai pada masa itu tidak mempunyai platform dalam talian mereka sendiri, dan bagi mereka sumber Internet kami menjadi tempat jualan tambahan. Sebagai contoh, kami telah berjaya bekerjasama dengan syarikat Scout, yang menghasilkan barangan berkualiti untuk pelancongan. Mereka boleh menjual produk mereka di seluruh Rusia hanya melalui kedai kami.

Kami sendiri menghantar barang kepada pelanggan: kami membeli barang, mengemasnya dan menghantarnya oleh syarikat pengangkutan. Ia mungkin kargo besar - contohnya, khemah pelancong seberat 25 kilogram. Sekarang semuanya lebih mudah: pemilik kedai dalam talian menerima pesanan, dia mengalihkannya kepada pembekal, dan pembekal sudah terlibat dalam penghantaran barang. Kami terpaksa melakukan segala-galanya dengan tangan kami.

Corkscrew

Pada tahun pertama, kami tidak menjangkakan apa-apa hasil: kami hanya mencari pembekal, mengarahkan usaha kami kepada rundingan dengan orang ramai dan menyiapkan kerja. Kami belajar membuat, mengiklan, mengisi katalog. Tetapi selepas setahun setengah, kedai itu tidak mula mendapat keuntungan. Setiap bulan saya rasa segala-galanya akan berubah, tidak mungkin sebaliknya: selepas semua, kami berjaya menarik begitu banyak syarikat, laman web ini berfungsi dengan baik, pengiklanan berputar - kami mempunyai semua bahan untuk berjaya.

Tetapi pada akhirnya kami membelanjakan hampir 1,000,000 rubel - bagi kami ini adalah garis yang selepas itu kami menutup syarikat permulaan sebagai tidak berkesan.

Kami tidak faham apa yang kami lakukan salah: kami menjalankan perniagaan secara jujur, melabur dalam mereka secara moral dan fizikal. Kami juga memberi diri kami masa tambahan - beberapa bulan lagi untuk melihat sama ada kedai akan berfungsi tanpa pelaburan tambahan kami? Tetapi keajaiban itu tidak berlaku, dan kami meletakkannya untuk dijual.

Tetapi pemilik seterusnya bernasib baik. Dia membeli tapak kami, menukar profilnya kepada produk kecantikan, dan idea itu terhasil. Sekarang kedai itu masih berfungsi, tetapi dengan pelbagai jenis yang berbeza.

Baki

Kami tidak mendapatkan balik pelaburan awal. Dan bagaimana mereka boleh melakukan ini jika kami membuat tidak lebih daripada sepuluh pembelian sebulan? Kedai tidak pernah mencapai tahap sara diri. Sudah tentu, ini tidak menyenangkan, tetapi kami tidak menyesalinya - selepas semua, ia adalah percubaan, dan kami bersedia untuk fakta bahawa hasilnya boleh menjadi apa-apa, walaupun, tentu saja, kami berharap untuk hasil yang menggalakkan.

Apakah nasihat yang boleh anda berikan kepada usahawan? Keutamaan: jika anda ingin menjual produk yang berkualiti, cari pembekal yang baik, jika keutamaan anda adalah keuntungan, jadilah pengedar yang kuat. Walau apa pun, lakukan apa yang benar-benar membakar anda dari dalam, maka anda akan menyampaikan perasaan ini kepada pelanggan anda.

Mengulangi kejayaan orang lain bukanlah mudah

Nina Makogon Pemilik bersama kedai pinggan mangkuk dalam talian dari Europe Splendidkitchen.ru dari 2011 hingga 2012.

Idea

Saya dan rakan kongsi saya mempunyai agensi pelancongan untuk chef dari seluruh dunia, Splendidagency.com. Kami mengetahui pasaran kulinari dan gastronomi dengan baik, tetapi masa menentukan keadaan baharu, dan kami menyedari bahawa hanya perniagaan dengan platform Internet yang maju mempunyai prospek. Selepas banyak pertimbangan, kami memutuskan untuk melancarkan kedai dalam talian kami sendiri. Keyakinan diberikan oleh pengalaman teman wanita pasangan saya, yang membuka kedai dalam talian yang berjaya menjual peralatan perkahwinan.

Skim ini mudah: dia mengimport kuantiti yang banyak dari China dan menjualnya pada harga premium. Menurut ceritanya, perniagaan itu kelihatan menguntungkan dan sangat menjanjikan. Dan kami juga memutuskan untuk mengambil risiko, mengambilnya sebagai mentor untuk kedai kami yang menjual pinggan mangkuk dari Eropah.

Pelancaran

Di pameran perdagangan restoran utama, kami bertemu dengan pemborong pinggan mangkuk gourmet yang menawarkan pinggan dan cawan yang cantik pada harga di atas purata. Kami berbincang, bersetuju dengan syarat dan memutuskan untuk menjual beberapa barangannya.

Kami melabur kira-kira 200,000 rubel di kedai dalam talian, mengambil wang daripada perolehan syarikat kami.

Sedikit yang diketahui tentang spesifikasi industri, tetapi kemudian pasaran tidak wujud - terdapat kira-kira tiga kedai dalam talian besar yang menjual segala-galanya. Tetapi semua orang mengalami kebolehgunaan, pengguna disambut dengan antara muka yang menyusahkan dan reka bentuk yang ketinggalan.

Kami segera memutuskan untuk membuat cerita yang bergaya. Untuk melakukan ini, mereka mengupah seorang pereka yang bekerja di majalah berkilat dan, seperti orang lain, memahami cara membuat gambar yang cantik. Malangnya, dia tidak mempunyai pengalaman dalam reka bentuk laman web, dan ini menentang kami. Apabila kami menyerahkan reka bentuk kepada pemaju, dia terpaksa membuat pelarasan, dan akhirnya kami mendapat tapak yang tidak sebaik yang kami rancangkan pada asalnya. Kami membelanjakan kira-kira 80,000 rubel untuk pembangunan.

Kerja

Skim kedai dalam talian kami adalah mudah: pelanggan membuat pesanan, kami membeli barang daripada pemborong dan menjual. Terdapat sedikit pesanan, jadi mudah untuk menghidupkan rantai ini.

Kisah kami berlangsung lebih kurang 9 bulan. Selama ini, kami sentiasa melabur: dalam pengiklanan dalam enjin carian dan dalam kandungan. Kami mempunyai pengurus kandungan yang menulis teks, mencari gambar yang menarik. Adalah sangat penting untuk menerangkan produk dengan sentuhan dan pertama. Oleh kerana kelajuan dan keunikan, kami agak kerap pergi ke bahagian atas enjin carian.

Secara amnya, sumber telah digunakan oleh laut. Mereka berjaya memperoleh kira-kira 20-30 ribu rubel sebulan, iaitu, masa yang dibelanjakan, usaha dan keuntungan tidak dapat ditandingi sama sekali.

Corkscrew

Kami menyedari bahawa ada sesuatu yang tidak kena apabila, selepas tiga bulan bekerja, kami masih tidak mencapai 100,000 rubel pendapatan sebulan: kami tidak pun mengalahkan apa yang telah kami laburkan. Semua wang telah dibelanjakan untuk promosi di Google dan Yandex.

Kami memutuskan untuk memberi tapak sekali lagi peluang, contoh kedai dalam talian mentor kami sangat memberi inspirasi. Nampaknya kami hanya memerlukan sedikit masa lagi untuk jualan meningkat. Selama beberapa bulan kami terus melabur dalam promosi, kemudian kami meninggalkan pelaburan sebagai percubaan. Tetapi hasilnya adalah sama: keuntungan tidak muncul.

Baki

Akhirnya, kami hanya membuat keputusan untuk menutup projek itu. Sudah tentu, tidak menyenangkan apabila sesuatu tidak berjaya untuk anda, tetapi kami faham bahawa ini adalah pengalaman dan anda perlu membayarnya.

Kedai dalam talian tidak mendapatkan balik pelaburan. Lebih-lebih lagi, kami mengalami kerugian kira-kira 300,000 rubel.

Kami percaya bahawa sebab utama kegagalan adalah:

• nama malang - sukar untuk orang mengingati dan menyebutnya, ini adalah kegagalan epik kami;
• sedikit pelaburan dalam pengiklanan kontekstual dalam enjin carian;
• dianggap sebagai perniagaan sampingan yang kami tidak menumpukan masa yang cukup untuknya.

Nasihat saya untuk mereka yang baru memutuskan untuk membuka kedai dalam talian: pertama, kaji pasaran, pesaing dan fahami siapa sebenarnya pengguna anda. Tentukan berapa banyak kesakitan pelanggan yang anda akan bayar dengan kedai dalam talian anda. Sebaik-baiknya, anda hanya perlu membuka perkhidmatan dengan pengkhususan yang sangat sempit.

Kedua, rancang belanjawan anda lebih awal. Adalah berfaedah untuk memahami dengan jelas bahawa anda perlu melabur banyak dalam pengiklanan dan pemasaran, terutamanya pada permulaan. Dan jangan berhemat pada kandungan kedai: ambil foto berkualiti tinggi dan huraikannya dengan betul. Kemudian anda mungkin bernasib baik.