Manifesto pemain drum pejabat, atau Siapa yang harus dipersalahkan atas prestasi pekerja yang lemah?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-13 02:30

Dalam manifesto ini, kami ingin menjelaskan beberapa isu dan menunjukkan kepada anda, bos kami yang dikasihi, bahawa andalah yang harus dipersalahkan dalam hal ini. Anda adalah orang yang gagal mengatur kerja kami!

Kami, pekerja kejutan buruh pejabat, wira barisan buruh, pakar kalkulator, stapler dan penebuk, berpaling kepada anda, bos kami yang tidak kenal lelah!

Adakah anda fikir kami:

• kami mengabaikan rancangan dan menepati tarikh akhir;
• kami tidak berminat dengan kecekapan kerja kami;
• kami sentiasa melanggar peraturan dan prosedur yang ditetapkan;
• kita kerap mengelakkan tanggungjawab;
• kami menggunakan sumber syarikat secara tidak berkesan, kami menyalahgunakan telefon korporat, pencetak, kupon teksi;
• kami sentiasa sakit, lewat, meminta cuti untuk menyelesaikan masalah peribadi kami semasa waktu bekerja;
• kita mahu meningkatkan gaji dan tidak memikirkan sama sekali tentang pertumbuhan dan pembangunan kita;
• Kami sedang memikirkan bagaimana untuk mencari pekerjaan dengan cepat di syarikat lain, yang lebih mudah, dengan jawatan yang lebih tinggi dan dengan gaji yang lebih tinggi.

Dalam manifesto ini, kami ingin menjelaskan semua isu ini dan menunjukkan kepada anda, bos kami yang dikasihi, bahawa andalah yang harus dipersalahkan dalam hal ini. Anda adalah orang yang gagal mengatur kerja kami!

Ingat, sayang kami:

Orang ramai datang bekerja di SYARIKAT, dan berhenti daripada PEMILIK.

Dengan manifesto ini, kami ingin membantu anda menjadikan kami berfungsi dengan baik.

Mitos 1. Pekerja mengabaikan rancangan dan tarikh akhir

Ingat bagaimana anda bertemu kami di koridor dan "tetapkan tugas": "Buat laporan ini dengan segera, ia dihidupkan; jika anda mempunyai sebarang soalan, tanya."

Adakah anda lupa bahawa semalam, apabila kita bertemu di lif, anda sudah "menetapkan tugas yang mendesak"? Dan hari sebelum semalam dia menelefon saya lewat petang dan juga "menetapkan tugas."

Dan bagaimana anda melihat kami melaporkan tugas yang telah selesai apabila kami secara tidak sengaja bertemu di tempat kencing atau ketika melalui di ruang makan semasa anda mengunyah roti anda? Atau mungkin kami boleh menghubungi anda pada awal pagi melalui telefon dan memberitahu anda dengan cepat apa hasilnya semasa kerja malam?

Apa? Adakah anda akan meminta kami menghantar laporan kerja melalui pos? Dengan cara yang mudah difahami dan mudah? "Supaya anda tidak perlu bertanya seribu soalan dan meminta untuk mengulanginya seratus kali"? Adakah anda akan menjemput kami sendiri apabila anda sudah bersedia untuk mendengar keputusannya?

Iaitu, adalah menyusahkan anda untuk melihat maklumat apabila anda tidak bersedia untuknya dan di mana anda tidak bersedia untuknya? pelik? Adakah anda bos, adakah anda lebih baik daripada kami, adakah anda lebih maju, cekap, berjaya? Mengapa anda tidak boleh melakukan apa yang anda sendiri minta daripada kami?

Keperluan 1. Tetapkan tugas hanya melalui mel atau semasa mesyuarat. Apabila anda menetapkan tugasan, beritahu kami secara khusus perkara yang anda mahu, bila ia perlu dilakukan dan tugasan yang boleh dialihkan jika kami tidak menepati masa.

Mitos 2. Pekerja tidak berminat dengan prestasi mereka

Anda fikir kami tidak peduli tentang cara kami bekerja. Anda fikir kami hanya mempunyai keinginan untuk pulang pada pukul 18:00 dan mendapat gaji pada akhir bulan. Anda mengatakan bahawa kami tidak berkesan. Mari kita fikirkan apakah kecekapan dalam pemahaman anda? Bilakah kali terakhir anda menerangkan kepada kami sejauh mana keberkesanan yang anda harapkan? Bukan keberkesanan abstrak, tetapi konkrit dan boleh diukur? Tahukah anda bahawa kira-kira 80% pekerja tidak tahu apa yang bos mereka harapkan daripada mereka?

Atau mungkin masalahnya ialah anda sendiri tidak tahu apa yang bos anda harapkan daripada anda? Takut nak tanya, jadi buta. Dan jika mereka memarahi anda, anda memarahi kami. Mungkin cukup? Mari kita hentikan lingkaran setan ini?

Sila fikirkan apa yang bos anda harapkan daripada anda, hasil yang boleh diukur. Kemudian kumpulkan kami dan beritahu kami apa yang perlu kami lakukan untuk menggembirakan anda. Untuk menggembirakan bos anda. Dan juga bos bos anda. Dan bos terbesar. Hanya dengan nombor dan terma tertentu.

Dan anda sendiri akan terkejut betapa cepatnya kami akan melakukan apa yang anda tidak dapat capai daripada kami selama ini.

Dan jika anda secara berkala mengingatkan kami tentang tugas kami, beritahu kami apa yang telah kami capai dan berapa banyak yang kami tinggalkan, maka kami akan dapat memindahkan gunung!

Keperluan 2. Setiap bulan, laporkan hasil yang boleh diukur yang anda jangkakan dan dalam masa sebulan tunjukkan jumlah yang telah kami lakukan dan baki yang kami tinggalkan.

Mitos 3. Pekerja melanggar peraturan dan prosedur

Kami sentiasa dituduh melanggar peraturan.

Pernahkah anda terfikir kenapa? Adakah ia benar-benar tentang kita, atau mungkin peraturan?

Kami membezakan jenis peraturan bodoh ini:

• Peraturan yang telah lama diterima pakai. Tiada siapa yang ingat mengapa mereka menjadi anak angkat dan tujuan apa yang mereka kejar, tetapi atas sebab tertentu mereka perlu dihormati. Ia seperti tanda larangan. Pernah dia digantung, tetapi tiada siapa yang tahu mengapa dia digantung, dan semua orang memandu melepasinya. Sudah tentu, laluan itu tidak lagi membawa sebarang risiko, tidak mengganggu sesiapa pun, tetapi tanda itu tergantung. Dan anggota polis trafik yang gagah berani diberi makan.
• Peraturan yang diterima pakai selepas preseden tunggal. Kadangkala sesuatu berlaku secara tidak sengaja, dan peraturan telah dibuat untuk mengelakkan pengulangan. Sebagai contoh, seseorang pernah mabuk di tempat kerja dan memukul pengarah syarikat. Dan selepas itu, semua orang dilarang meraikan hari lahir dan cuti di tempat kerja.
• Peraturan yang diterima pakai untuk mempunyai peraturan. Terdapat orang yang, baik, tidak boleh hidup tanpa peraturan, jadi mereka menerima peraturan begitu sahaja. Sebagai contoh, jika anda perlu menerima pek kertas untuk mencetak dokumen, anda dikehendaki mengisi borang, ia wajib ditandatangani. Sudah tentu, tiada siapa yang akan menyemak sama ada anda sedang mencetak tesis atau buku anda, tetapi anda akan sentiasa mengisi borang tersebut. Kerana seseorang memerlukannya. Seseorang tidak akan mempunyai pekerjaan tanpa mengisi borang.
• Peraturan yang diturunkan dari atas. Ini adalah dosa syarikat asing. Mereka akan menerima pakai beberapa jenis peraturan di pejabat utama dan menghantarnya ke semua negara. Sebagai contoh, orang Perancis akan menerima peraturan untuk membeli hanya peralatan Perancis untuk pejabat. Dan kemudian di beberapa pejabat terpencil di Kazakhstan, pekerja menunggu selama enam bulan sehingga komputer riba lain dihantar kepada mereka untuk pekerja baharu atau dikembalikan daripada perkhidmatan waranti.
• Peraturan itu diguna pakai secara bodoh. Ia berlaku bahawa beberapa pekerja bodoh bekerja. Dan bukannya mencari penyelesaian perhiasan, dia membuat peraturan bodoh. Dan seluruh syarikat mesti terseksa dengan memenuhi peraturan bodohnya. Sebagai contoh, jabatan keselamatan akan menutup semua port USB untuk pemacu kilat untuk mengelakkan kecurian maklumat. Dan itu sahaja, anda tidak boleh menyalin fail dengan pembentangan kepada pelanggan.

Keperluan 3. Turun dengan peraturan bodoh!

Jika anda mahu kami mematuhi peraturan, kumpulkan kami, suarakan masalah dan tanya kami cara menyelesaikannya. Jika anda tidak suka terlambat, anda tidak perlu membuat denda bodoh. Tanya apa yang perlu dilakukan supaya kita tidak terlambat, dan bersama-sama kita akan mencari penyelesaian. Atau kami boleh meyakinkan anda bahawa kelewatan kami adalah lebih daripada pampasan oleh kerja selepas jam 18:00, dan kami tidak boleh datang sebelum jam 9:00 kerana kesesakan lalu lintas.

Mitos 4. Pekerja mengelakkan tanggungjawab

Anda sentiasa mengatakan bahawa anda tidak mempunyai tanggungjawab daripada kami. Anda mahu kami lebih berdikari.

Anda akan kagum apabila anda tahu bahawa kemerdekaan adalah impian kami. Tetapi masalahnya ialah kemerdekaan anda dan kita adalah dua perkara yang berbeza.

Mari bandingkan:

Adakah anda mahu seperti ini	Tapi awak buat macam tu
Adakah anda mahu kita berdikari	Jangan percaya kami
Awak suruh kami buat keputusan sendiri	Anda sentiasa menuntut untuk menyelaraskan sebarang bersin dengan anda
Adakah anda mahu kami melakukan tugasan dengan cepat	Anda menangguhkan menjawab surat untuk bertemu dengan anda anda perlu menunggu seminggu, tetapi saya tidak bersedia untuk menjawab telefon
Hanya bersetuju dengan bajet keseluruhan	Anda mengawal setiap akaun anda memerlukan laporan tetap, justifikasi perbelanjaan
Anda sedang menunggu hasil yang berkesan	Anda tidak memberi kuasa untuk mempengaruhi kepada orang lain
Anda mengharapkan kejayaan daripada kami	Jangan puji kejayaan kita

»

Jadi siapa antara kita yang bergantung? Adakah mungkin untuk belajar memandu sendiri jika anda meletakkan tangan anda pada stereng dan kaki anda pada pedal pendua? Anda menggantung huruf "U" di semua sisi, sentiasa memastikan semula diri anda, menjerit, dan kemudian bertanya mengapa kami tiba terakhir dalam perlumbaan …

Keperluan 4. Belajar untuk mempercayai! Mulakan dengan tugasan kecil, nilai hanya hasil akhir. Secara beransur-ansur beralih kepada tugas yang lebih besar.

Mitos 5. Pekerja menyalahgunakan sumber syarikat (telefon, pencetak, alat tulis, teksi)

Dan memang benar … Kerja telah menjadi sebahagian daripada kehidupan kita sehinggakan batas antaranya dan rumah hilang. Dan sebenarnya, tidak ada yang salah dengan fakta bahawa, dalam had korporat, seorang pekerja akan membuat beberapa panggilan peribadi atau jika dia membuat salinan pasportnya pada mesin penyalin kerja. Dan adalah mustahil untuk melawannya. Dan jika anda membuat seribu peraturan, maka mereka hanya akan menyekat kerja biasa pekerja.

Syarikat perlu memahami betapa bersedianya mereka untuk membenarkan pekerja menggunakan sumber mereka dan di manakah garisan, melintasi mana pekerja itu akan menjadi penjenayah. Lagipun, adalah satu perkara untuk membuat salinan dokumen untuk visa, dan satu lagi perkara ialah menolak pek kertas ke rumah.

Atau, sebagai contoh, anda mampu untuk menghubungi isteri anda pada nombor pengendali yang sama dengan syarikat anda, tetapi agak lain untuk menghantar SMS untuk membeli permainan lain untuk telefon anda. Anda boleh membawa pen bersama anda dari kerja ke kursus Bahasa Inggeris, tetapi membawa pulang pita scotch sudah terlalu banyak. Anda boleh meminta pemandu teksi untuk singgah di kedutaan dalam perjalanan ke pelanggan, dan terlalu banyak menggunakan kupon teksi untuk pulang ke rumah selepas mabuk petang.

Dan di sini adalah pemimpin dengan contoh sendiri (sebenarnya, dia dan hanya dia - bukan peraturan, bukan dasar, bukan ancaman, bukan denda) menunjukkan apa yang dibenarkan dan apa yang tidak.

Keperluan 5 … Tunjukkan melalui contoh anda di mana ia dibenarkan menggunakan sumber syarikat, dan di mana ia adalah jenayah.

Mitos 6. Pekerja selalu sakit, lewat, minta cuti untuk menyelesaikan masalah mereka pada waktu bekerja

Namun, seperti bos mereka. Hanya bos yang tidak perasan perkara ini. Secara umum, kehidupan adalah perkara yang mendadak sehingga sukar untuk mematuhi peraturan yang ketat. Lebih baik tidak mencuba. Tetapi anda boleh melakukan sesuatu yang akan membantu pekerja menghabiskan lebih banyak masa di tempat kerja dan mengurangkan ketidakhadiran.

Tetapi pertama-tama, bos yang dihormati, kami ingin memaklumkan kepada anda bahawa konsep seperti "ketidakhadiran" (ketidakhadiran pekerja di tempat kerja) adalah fenomena yang meluas di seluruh dunia, dan puratanya ialah enam hari.

Tetapi, bos yang dihormati, anda boleh mengurangkan angka ini dengan ketara, dan berikut adalah beberapa petua kami:

• Jika pekerja anda sakit, suruh dia pulang sendiri. Dia tidak akan menjangkiti rakan sekerja lain, selain itu, tiga hari di rumah akan membantu untuk mengalahkan virus dan tidak mendapat komplikasi, yang akan mengambil masa dua minggu untuk dirawat.
• Tidak memerlukan cuti sakit jika gejala sudah ada. Setelah pergi ke hospital dengan sistem imun yang lemah dengan ARVI biasa, seorang pekerja mempunyai setiap peluang untuk dijangkiti virus itu.
• Beli vitamin untuk pekerja, bayar vaksin (harga keluaran ialah $ 20) - ini akan menyelamatkan mereka daripada penyakit.
• Sekiranya pekerja perlu meneruskan perniagaan, berikan dia kereta syarikat - dia tidak akan menghabiskan sepanjang hari di kereta bawah tanah, tetapi akan kembali bekerja dalam masa tiga jam.
• Wujudkan keadaan di mana pekerja boleh bekerja pada hujung minggu dan mengambil cuti pada hari bekerja.
• Dan, seperti yang anda sudah faham, semakin anda mengambil berat tentang kami, tentang pekerja anda, semakin kurang kami tidak hadir ke tempat kerja.

Keperluan 6. Jaga pekerja anda!

Mitos 7. Pekerja sentiasa meminta gaji yang lebih tinggi, bukannya melakukan kerja yang lebih baik

Bos yang dihormati, terdapat frasa sedemikian: "Orang yang cukup makan tidak memahami orang yang lapar." Apabila anda mendapat lebih, anda tidak faham mengapa kami mahu memperoleh lebih banyak.

Kami ingin mengingatkan anda tentang piramid Maslow:

Dan berikut ialah persamaan kewangannya untuk anda fahami:

Aras piramid	Di mana wang dibelanjakan	Berapa banyak yang anda perlukan untuk memperoleh, $
Keperluan fisiologi	Makanan	200
Keperluan untuk keselamatan	Utiliti, pengangkutan	300–500
Perlu cinta	Hadiah, pergi ke kelab, bar, restoran	500–1 000
Keperluan untuk menghormati	Pakaian, jam tangan, peralatan, pertemuan dengan rakan-rakan	1 000–1 500
Keupayaan kognitif	Latihan, lawatan ke luar negara, pergi ke teater, pawagam	1 500–2 000
Keperluan estetik	Lukisan, perabot cantik, hiasan	2 000–3 000
Keperluan untuk aktualisasi diri	Projek anda sendiri, hobi, hobi, amal	daripada 3000

»

Sehingga kami mencapai tahap teratas, kami akan mahu memperoleh lebih banyak. Bukan kerana kita bekerja lebih baik. Bukan kerana kita berkembang secara profesional. Bukan kerana kita memikul lebih banyak tanggungjawab.

Dan apabila kami mencapai tahap teratas, maka kami sudah mahu memperoleh lebih banyak kerana kami menganggapnya sebagai pengiktirafan pencapaian kami, pembayaran yang adil, pertukaran tenaga semula jadi.

Tetapi perkara yang paling penting ialah, dengan ingin memperoleh lebih banyak, kami benar-benar boleh berguna kepada anda:

1. Buat kerja lagi.
2. Tunjukkan hasil yang lebih baik.
3. Untuk mengambil tanggungjawab.
4. Membangunkan.
5. Membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Oleh itu, jangan kita menyimpan ilusi tentang satu sama lain dan membuat kontrak dengan anda: anda beritahu kami apa yang perlu kami lakukan untuk memperoleh lebih banyak, dan kami memenuhi bahagian kontrak kami.

Tetapi ketahuilah, sebaik sahaja kami melangkah ke tahap tertinggi piramid, kami benar-benar menjadi mega-efektif dan motif kami berubah sepenuhnya dan menjadi sama seperti anda.

Keperluan 7. Kami mahukan peraturan yang jelas untuk pertumbuhan gaji.

Mitos 8. Pekerja berfikir tentang cara cepat melarikan diri dari pekerjaan yang sukar kepada gaji yang lebih mudah dan lebih tinggi

Anda berfikir bahawa kami tidak mahu bekerja untuk anda, bahawa anda adalah bos yang buruk, bahawa kami tidak menyukai pekerjaan kami. Anda percaya bahawa kami mahu bekerja dengan lebih mudah dan untuk lebih banyak wang. Tetapi sebenarnya, kami mahu bekerja untuk sebuah syarikat dan untuk bos yang mengambil berat tentang pekerjanya. Mengelakkan mereka daripada dipecat, membantu mereka menyelesaikan masalah. Dalam syarikat seperti itu dan dengan bos seperti itu, kita boleh memindahkan gunung!

Sebenarnya, jika kami melihat kami berharga untuk anda, bahawa anda tidak mahu melepaskan kami, bahawa anda meminta kami untuk tinggal, kerana kami telah hidup bersama, maka sangat sukar untuk kami pergi untuk syarikat di mana kita tidak lagi perlu bekerja 12 jam sehari., dan mungkin menerima satu setengah atau dua kali lebih banyak.

Oleh itu, tunjukkan sahaja betapa pentingnya kami kepada anda, bantu perkembangan kami, bantu selesaikan masalah hidup kami, puji, pahala, naikkan gaji anda sebanyak mungkin, dan kami tidak akan meninggalkan anda!

Keperluan 8. Kekalkan pekerja anda dengan segala cara!

Jadi inilah manifes kami: