Bagaimana untuk mengurus pasukan jauh dengan cekap

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Celik emosi adalah penting untuk seorang pemimpin mendapat manfaat daripada telekomunikasi.

Jangan bahagikan pekerja kepada dua kategori

Bahagian yang paling sukar adalah, mungkin, apabila sebahagian daripada pasukan bekerja dari jauh, dan sebahagian - di pejabat. Dalam keadaan sedemikian, pengurus perlu berhati-hati supaya tidak melucutkan perhatian seseorang dan tidak membuat pekerja jauh berasa seperti kelas kedua.

Contohnya, jika anda menganjurkan mesyuarat dan sekurang-kurangnya seorang pekerja jauh mesti hadir, minta semua orang untuk menyambung dari jauh supaya semua orang mempunyai peluang yang sama.

Di samping itu, telekomunikasi sering mempunyai ketakutan bahawa kerjaya mereka tidak akan dinaikkan pangkat. Menurut tinjauan, eksekutif adalah 25% kurang berkemungkinan untuk membincangkan prospek kerjaya dengan mereka berbanding dengan rakan sekerja mereka di pejabat. Jangan lupa tentang perkara ini dan berbincang dengan pekerja terpencil pada setiap suku tahun tentang kemajuan, matlamat profesional dan prospek pembangunan mereka.

Cuba wujudkan kepercayaan, bukan kawal setiap langkah

Pengurusan mikro adalah masalah bagi pengurus yang ingin mengawal semua proses dalam syarikat. Tetapi ia tidak meningkatkan produktiviti pekerja, ia hanya menyebabkan mereka stres. Kerja berpasukan mestilah berdasarkan kepercayaan. Jika anda tidak mempercayai orang yang anda bekerjasama, maka masalahnya bukan dengan pekerja jauh.

Ramai pengurus tersilap menganggap pendelegasian tanggungjawab sebagai amanah. Walaupun hanya memberi tugas kepada orang bawahan tidak sama dengan mengamanahkan tugas yang akan berjaya dilaluinya sendiri.

Untuk membina kepercayaan antara anda dan pekerja anda, cuba fahami mereka dahulu, fahami konteks kerja mereka.

Jangan terpaku pada apa yang dilakukan oleh ahli pasukan pada bila-bila masa. Sebaliknya, tanya diri anda bagaimana perasaan mereka tentang matlamat anda. Adakah mereka takut dengan kesukaran? Dapatkan inspirasi? keliru? Dan kemudian fikirkan bagaimana anda sendiri mempengaruhi berlakunya reaksi sedemikian.

Kepercayaan biasanya bermula dengan hubungan peribadi, dan dengan pasukan jauh ia sentiasa lebih sukar. Jadi pastikan anda meluangkan masa untuk mengenali pekerja anda dengan lebih baik. Randy Rayess, pengasas pasaran VenturePact, berkata bahawa sekali seminggu dia berinteraksi dengan pekerja jauh bukan sahaja dalam topik kerja, tetapi juga pada topik peribadi. Membincangkan hobi dan kisah keluarga membantu mereka membina kepercayaan dan mengeratkan hubungan.

Belajar untuk mendengar dan bertanya lebih banyak soalan

Dalam suasana pejabat biasa, lebih mudah untuk diperhatikan jika pekerja tidak berpuas hati dengan sesuatu dan sedang mempertimbangkan untuk berhenti. Sememangnya, dengan pekerja jauh, perkara menjadi lebih rumit. Tanpa komunikasi peribadi, anda boleh terlepas isyarat yang membimbangkan dan tidak memahami bahawa seseorang berasa terputus hubungan daripada punca biasa atau kecewa.

Mendengar dan bertanya soalan akan membantu anda mendapatkan maklumat yang akan anda perolehi secara peribadi dalam kes pekerja pejabat. Oleh itu, semasa mesyuarat biasa, jangan hadkan diri anda kepada soalan ringkas tentang projek baru-baru ini. Tanya pekerja apa yang penting terutamanya untuk mereka sekarang, apakah kesukaran yang mereka hadapi. Jangan harap mereka akan membawa topik ini, tanya diri anda. Ini akan membantu anda memahami motivasi mereka dengan lebih baik dan membuatkan mereka berasa dihargai.

Jangan elakkan perbualan yang sukar

Menyatakan kritikan dan mencegah konflik sentiasa sukar, tetapi amat sukar untuk melakukannya dari jauh. Namun, jangan lari daripada perbualan sebegitu. Jika anda sentiasa takut menyakiti perasaan seseorang atau mencetuskan ketidakpuasan hati seseorang, rasa tenang buatan akan timbul dalam pasukan, yang akhirnya boleh membawa kepada masalah yang serius.

Untuk mengelakkan ini, ambil langkah berjaga-jaga. Contohnya, jika anda telah mengumpulkan pasukan baharu atau berpindah ke fasa baharu projek, hos mesyuarat yang didedikasikan sepenuhnya untuk penyelesaian konflik. Tanya setiap peserta bagaimana mereka berkelakuan dalam situasi konflik. Bayangkan isu-isu yang mungkin timbul perselisihan faham. Kemudian, semasa kerja projek itu, tidak akan ada kejutan yang tidak menyenangkan.