Apa yang perlu dilakukan jika Internet hilang pada Windows

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Langkah mudah untuk membantu dalam kebanyakan kes.

1. Mulakan semula komputer anda

Tindakan paling mudah di dunia yang pertama kali terlintas di fikiran. Penyelesaian sehenti untuk semua masalah Windows 10.

Buka menu Mula dan klik butang tutup, kemudian pilih pilihan Mulakan semula. Kadang-kadang ia membantu.

2. Semak akses tapak

Mungkin komputer, penghala dan sambungan Internet anda sebenarnya baik-baik saja, tetapi masalah hanya timbul dengan satu sumber tertentu? Ia berbaloi untuk memastikan.

Pergi ke Bawah Untuk Semua Orang Atau Hanya Saya dan masukkan URL halaman yang anda tidak boleh buka. Perkhidmatan ini akan memberitahu anda jika anda sahaja yang menghadapi masalah, atau jika pengguna lain turut mengalami masalah dengan tapak tersebut.

Anda juga boleh melihat keadaan dengan ketersediaan tapak popular yang menggunakan perkhidmatan tersebut. Pilih tapak yang anda tidak boleh akses dan lihat jika terdapat sebarang masalah untuk mengaksesnya. Dan jika ya, di negara mana.

Jika anda yakin bahawa tapak itu tidak boleh diakses oleh semua orang, maka anda perlu menunggu sehingga ia dipulihkan. Ia tiada kaitan dengan sambungan internet anda.

Atau mungkin semua orang boleh menggunakan tapak dan anda tidak boleh? Semak sama ada ISP atau Roskomnadzor anda telah menyekatnya. Dan jika ya, inilah satu untuk anda.

Apabila tiada tapak dibuka sama sekali, pergi ke item seterusnya.

3. Semak sama ada terdapat sambungan pada peranti lain

Mungkin masalahnya hanya berkaitan dengan satu komputer anda, tetapi semuanya baik-baik saja dengan peranti lain pada rangkaian rumah anda. Cara paling mudah untuk mengetahui ialah melihat sama ada terdapat sambungan internet pada telefon pintar anda.

Pergi ke tetapan Wi-Fi telefon pintar anda dan pastikan ia disambungkan ke penghala.

Kemudian buka penyemak imbas telefon pintar anda dan pergi ke beberapa tapak - contohnya, ke tapak kami.

Jika telefon pintar bersambung ke Internet secara normal dan memaparkan halaman, maka masalahnya hanya dalam komputer anda. Aktifkan penyelesai masalah Rangkaian, semak kad rangkaian anda dan cuba tetapkan semula tetapan sambungan Internet Windows anda. Keluarkan dan sambung semula semua kabel rangkaian, kemudian semak sambungan ke penghala sekali lagi.

Jika telefon pintar tidak bersambung ke Wi-Fi rumah, maka terdapat beberapa jenis masalah dengan penghala, dan ia harus dibut semula. Jika ini tidak membantu, tetapkan semula tetapan penghala.

Dan apabila kedua-dua komputer dan telefon pintar biasanya disambungkan ke Wi-Fi, tetapi tidak dapat membuka apa-apa dalam penyemak imbas, masalahnya adalah dalam menyambungkan penghala ke Internet. Semak sama ada kabel pembekal adalah teratur, atau hubungi sokongan teknikal.

Di bawah kami akan menerangkan setiap tindakan ini dengan lebih terperinci.

4. Jalankan penyelesai masalah

Jadi, mari kita mulakan dengan menjalankan Penyelesai Masalah Rangkaian terbina dalam Windows. Langkah ini tidak memerlukan sebarang tindakan tambahan daripada anda, tetapi dalam beberapa kes, langkah ini akan dapat menyelesaikan masalah dengan Internet.

Buka Tetapan Windows dan pergi ke bahagian Rangkaian & Internet. Di bahagian bawah tetingkap yang terbuka, cari item "Penyelesai masalah rangkaian". Klik padanya.

Sistem akan mencari masalah Rangkaian secara automatik dan membetulkannya jika boleh.

Semak sambungan Internet anda sekarang, dan jika ia belum pulih, langkau ke langkah seterusnya.

5. Tetapkan semula tetapan sambungan rangkaian Windows

Windows 10 mempunyai pilihan yang mengalih keluar semua tetapan secara automatik untuk penyesuai rangkaian dan sambungan. Selepas but semula, tetapan akan ditetapkan semula kepada nilai lalainya. Klik butang Mula, kemudian pilih Tetapan → Rangkaian & Internet → Status → Tetapkan Semula Rangkaian.

Pada halaman pilihan yang terbuka, klik "Tetapkan Semula Sekarang" dan "Ya" untuk mengesahkan.

Tunggu komputer anda dimulakan semula dan lihat sama ada masalah telah diselesaikan.

6. Semak kad rangkaian

Jika penghala berfungsi seperti biasa, tetapi komputer anda masih tidak dapat menyambung kepadanya, maka masalahnya mungkin dalam kad rangkaian komputer.

Tekan kombinasi kekunci "Win + R" untuk membuka menu "". Masukkan arahan dalam baris yang dibuka

devmgmt.msc

dan tekan Enter.

"Pengurus Peranti" akan dibuka. Di dalamnya, kembangkan cawangan "Penyesuai rangkaian", dan anda akan melihat di sana peranti yang bertanggungjawab dalam sistem anda untuk sambungan Wi-Fi, LAN dan Bluetooth. Semak tanda seru kuning di sebelah salah satu daripadanya.

Jika tiada tanda kuning, maka perkakasan berfungsi dengan baik. Jika terdapat ikon, klik kanan penyesuai yang rosak dan pilih Lumpuhkan Peranti.

Tunggu beberapa minit, kemudian klik kanan pada penyesuai sekali lagi dan pilih "Dayakan Peranti".

Menghidupkan dan mematikan kad rangkaian anda ialah perkara paling mudah yang boleh anda lakukan, tetapi kadangkala ia membantu. Jika ikon kuning tidak hilang, mungkin terdapat masalah dengan pemandunya.

Biasanya Windows 10 mengenali penyesuai rangkaian dengan baik dan sudah mengandungi pemacu untuk mereka dalam pengedarannya. Tetapi kadangkala (jika anda mempunyai peranti yang sangat eksotik) sistem tidak dapat mengesan penyesuai rangkaian dan tidak bersambung ke Internet.

Dalam kes ini, anda boleh menggunakan komputer rakan dan memuat turun, sebagai contoh, atau mencari pemacu untuk kad rangkaian anda di tapak web pengilang. Kemudian pindahkannya pada media luaran ke peranti anda dan pasangkannya secara manual.

Jika penukaran penyesuai, atau but semula, atau pemasangan pemacu tidak membantu, masalahnya terletak pada kad rangkaian itu sendiri. Kami perlu membawa komputer ke pusat servis.

7. Semak sambungan dengan penghala

Sekarang mari kita semak sama ada komputer anda disambungkan ke penghala - jika anda tidak menggunakannya, anda boleh melangkau langkah ini.

Biasanya, penghala mempunyai alamat IP 192.168.1.1 atau 192.168.0.1 pada rangkaian tempatan anda. Tetapi ia mungkin berbeza. Untuk mengetahuinya, lihat pelekat di bahagian bawah peranti atau gunakan yang lain.

Masukkan alamat dalam bar penyemak imbas. Dan jika dia menyambung ke penghala dan perlu memasukkan kata laluan, maka ada sambungan.

Terdapat juga cara yang lebih pantas untuk menguji penghala bagi mereka yang tidak malu menggunakan baris arahan. Taip huruf dalam menu Mula

cmd

dan buka "Prompt Perintah".

Kemudian masukkan arahan ke dalamnya

ipconfig

… Cari baris "Pintu masuk lalai" dalam maklumat yang muncul. Jika alamat IP dipaparkan di sebelahnya, semuanya teratur dengan sambungan ke penghala.

Jika sebaliknya anda melihat tulisan "Minta set semula dengan tamat masa" - komputer tidak disambungkan ke penghala. Jadi, anda perlu berurusan dengan penghala anda - but semula, tetapkan semula tetapan atau sambung semula kabel.

8. Periksa semua wayar

Luangkan masa untuk merangkak di bawah meja dan semak semua kabel yang disambungkan ke penghala anda. Satu demi satu, tarik keluar dari port dengan berhati-hati dan kemudian palamkannya kembali.

Periksa kabel LAN yang menyambungkan komputer ke penghala (jika anda tidak menggunakan Wi-Fi). Pastikan ia tidak koyak, bengkok atau koyak. Jika kabel rosak, kita beli yang baru.

Pilihan lain: cuba pasangkan kabel ke port LAN lain pada penghala. Walaupun pada peranti paling murah, terdapat sekurang-kurangnya dua daripadanya. Masalahnya diselesaikan - ini bermakna port dalam penghala rosak. Bawa penghala ke perkhidmatan.

9. Tukar kepada sambungan berwayar

Katakan anda sedang duduk di komputer riba yang disambungkan ke rangkaian Wi-Fi dan sambungan anda terputus. Cuba dapatkan kabel LAN dan sambungkan komputer riba anda ke penghala terus melaluinya. Jika Internet muncul, maka terdapat masalah dengan sambungan Wi-Fi. Untuk meningkatkan kualiti isyarat, lihat kami.

10. But semula penghala

Adakah wayar teratur, pemacu yang diperlukan ada dalam sistem, penyesuai rangkaian berfungsi, tetapi Internet masih tidak ada? Tiba masanya untuk but semula penghala anda.

Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah dengan mencabut palam kuasa penghala daripada alur keluar, tunggu sebentar dan pasangkannya semula. Sekarang semak sambungan rangkaian anda.

Memulakan semula penghala anda menyelesaikan kebanyakan masalah sambungan. Murah dan ceria.

11. Hubungi sokongan teknikal pembekal

Jadi, penghala dimulakan semula, komputer disambungkan kepadanya melalui Ethernet atau Wi-Fi, tetapi masih tiada sambungan Internet. Sudah tiba masanya untuk menghubungi sokongan teknikal pembekal.

Hubungi dia dan beritahu dia tentang masalah dengan Rangkaian. Jika pembekal memberitahu anda bahawa masalah teknikal bukan sahaja dengan anda, tetapi juga dengan seluruh rantau, anda hanya perlu menunggu sehingga semuanya diperbaiki.

Adakah ia hanya anda? Ikut arahan orang sokongan. Jika mereka tidak berfungsi, minta mereka menghantar pembaikan. Mungkin kabel internet anda terputus di rumah anda - biarkan mereka membaikinya.

Dan semak sama ada anda membayar untuk internet pada bulan ini.

12. Tetapkan semula tetapan penghala

Menetapkan semula tetapan penghala anda adalah langkah berisiko jika anda tidak tahu cara sambungan Internet ISP anda dikonfigurasikan. Jika anda tidak yakin dengan kebolehan anda, lebih baik tidak melakukan ini.

Cari peranti dengan akses Internet terlebih dahulu dan lihat tapak web pembekal untuk mendapatkan panduan tentang cara menyediakan penghala anda. Anda mungkin perlu mengingati log masuk dan kata laluan yang diberikan kepada anda oleh pembekal anda.

Sekarang mari kita tetapkan semula tetapan penghala. Ini boleh dilakukan dengan dua cara.

Kaedah pertama adalah untuk mengetahui alamat IP penghala, seperti yang diterangkan di atas. Masukkannya dalam penyemak imbas anda dan masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Anda boleh melihatnya dalam manual untuk penghala atau pada pelekat yang terletak di bahagian bawah penghala.

Tetapan penghala akan dibuka. Cari di sana item "Tetapan kilang", Tetapkan semula kepada lalai atau sesuatu seperti itu (model yang berbeza mempunyai cara yang berbeza). Klik dan tunggu - tetapan penghala akan ditetapkan semula.

Kaedah kedua boleh digunakan jika anda tidak mahu masuk ke tetapan penghala. Kebanyakan peranti mempunyai butang set semula khusus. Sebagai peraturan, ia dimasukkan ke dalam badan, supaya anda hanya boleh menekannya dengan sesuatu yang nipis, seperti pin atau tusuk gigi. Tekan butang dan tahan selama kira-kira 15 saat. sedia.

Sekarang anda perlu mengkonfigurasi semula penghala anda. Bagaimana untuk melakukannya sendiri diterangkan dalam kami. Cuma pastikan dahulu bahawa kabel ISP disambungkan ke port WAN.