3 kemahiran perbualan yang patut dipertingkatkan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Belajar untuk memulakan dan mengekalkan perbualan menggunakan corak pertuturan yang mudah.

Keupayaan untuk memulakan perbualan

Sukar untuk memulakan perbualan kerana kita tidak dapat menghasilkan frasa yang sesuai. Semua pilihan biasa kedengaran usang, dan ucapan asal lebih teruk daripada yang standard. Malah, anda perlu mengambil satu langkah kecil: ketepikan keraguan anda, berjalan dan katakan "Hello!" Tiada siapa yang memerlukan frasa ajaib, semua orang berkomunikasi dengan perkataan yang mudah dan mudah difahami.

Jika anda tidak menyukai ucapan ringkas, berikut ialah tiga pilihan yang baik:

• "Hey! Bagaimana keadaan pagi?"
• "Hey! Nampaknya kita belum berjumpa lagi. Nama saya Nastya".
• "Selamat Pagi! Apa khabar?"

Nilai frasa permulaan sedemikian, tentu saja, bukan dalam keaslian, tetapi dalam kesejagatan. Sesiapa sahaja boleh menggunakan ungkapan ini, mereka mencadangkan respons yang positif dan boleh membantu memulakan perbualan.

Kemahiran itu boleh dilatih. Cari sahaja orang yang betul. Sebagai contoh, kebanyakan pelayan bar atau pelayan sangat baik untuk bercakap dengannya. Sudah tentu, ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab mereka, tetapi itulah keindahannya. Cuba mulakan perbualan dengan frasa ini:

• "Apa yang paling sedap di sini?" Sebagai tindak balas, anda kemungkinan besar akan mendengar: "Semuanya." Anda mempunyai banyak pilihan untuk meneruskan perbualan. Contohnya: "Tidak, betul-betul, apakah jenis kopi yang anda sendiri minum apabila tiada siapa yang melihat?" Dan kemudian: "Bagus, saya akan mencubanya dengan senang hati." Atau buat pesanan biasa anda dan tambah: "Saya pasti akan mencuba lain kali."
• Buat lawak. Anehnya, gurauan tidak semestinya kelakar. Jenaka yang baik untuk perbualan pendek hendaklah ringkas, mudah dan menyeronokkan. Tiada apa-apa yang menyinggung atau tidak pada tempatnya. Buat satu perkara yang lucu.
• "Saya tertanya-tanya apakah pesanan paling gila yang awak dapat minggu ini?" Dengan mengecilkan soalan kepada "minggu ini", anda boleh membantu orang lain bertindak balas dengan cepat, tanpa teragak-agak. Pada peringkat perbualan ini, ia tidak perlu dan bahkan berbahaya untuk bertanya soalan yang mendalam atau soalan yang memaksa anda untuk serius menggali ingatan anda.

Sudah tentu, ia tidak berbaloi untuk memulakan perbualan seperti itu jika terdapat barisan yang panjang di belakang anda atau jika anda telah datang ke kafe di mana ramai pengunjung dan pelayan tersingkir. Dialog harus menyenangkan dan santai. Dan pastikan anda tersenyum.

Keupayaan untuk menyertai perbualan

Bercakap dengan ramai orang boleh menjadi mimpi ngeri. Anda muncul, melihat ramai orang yang tidak dikenali, menjadi takut dan menarik diri ke dalam diri anda. Nampaknya kalau bercakap sekarang memang kedengaran mengarut dan tidak masuk akal. Mungkin dalam keadaan begini lebih baik diam. Mengapa sesiapa mahu mendengar anda?

Gunakan satu daripada tiga frasa yang disediakan. Caranya ialah dengan menyertai perbualan dengan menambah sesuatu yang berguna, menarik dan mendidik.

• “Saya tidak bermaksud untuk mencuri dengar, tetapi saya dapat melihat …” Apabila anda berdiri dekat dengan mereka yang sudah bercakap, jelas sekali anda mendengar perbualan mereka. Tidak mengapa untuk menyertai perbualan dan menghirup udara segar.
• "Maaf, saya kurang faham apa yang awak maksudkan?" Orang biasanya tidak suka mengakui kejahilan mereka sendiri. Gunakan fakta ini untuk bertanya soalan yang ada di fikiran semua orang, tetapi tiada siapa yang berani menyuarakan. Pemula yang ingin tahu tidak akan kelihatan bodoh. Tetapi dia akan membenarkan lawan bicara berasa selesa dan menerangkan apa yang menarik kepada semua orang.
• "Maafkan saya, saya sudah lama berada di kawasan ini, tetapi saya tidak mendengar pendapat asal seperti itu." Pujian boleh menjadi alasan untuk meneruskan perbualan jika ia tidak remeh dan menunjukkan minat anda terhadap lawan bicara. Tetapi pujian bertugas tidak akan membantu untuk memecahkan perbualan dan juga mengganggu.

Anda boleh menyertai perbualan pada bila-bila masa, terutamanya jika pernyataan anda menjadikan perbualan lebih menarik. Ini boleh menjadi kenyataan, soalan yang dikemukakan dengan baik, atau pujian yang bagus.

Keupayaan untuk mengekalkan perhatian lawan bicara

Untuk mengekalkan perhatian seseorang dan kadar perbualan, terdapat tiga perkara yang perlu diingat. Pertama, cuba jangan bercakap tentang diri anda terlalu kerap. Kedua, jangan tanya terlalu banyak soalan kepada lawan bicara: dia tidak disoal siasat. Ketiga, cuba bercakap tentang topik peribadi sesedikit mungkin. Ini dianggap tidak diingini dalam komunikasi perniagaan.

Apakah jenis soalan yang boleh anda tanyakan? Berikut adalah beberapa contoh yang baik:

• "Mengapa anda memutuskan untuk bekerja di syarikat (bidang, industri)?"
• "Anda mungkin mempunyai banyak pengalaman. Apakah yang paling berguna untuk anda?"
• "Apakah yang paling anda sukai dalam syarikat (sfera, industri)?"

Soalan-soalan ini sama sekali tidak berbahaya. Lebih baik lagi, mereka mempermainkan cinta diri kita, kerana anda sebenarnya meminta orang lain bercakap tentang kerjaya atau pilihan mereka. Anda tidak menekan, tetapi menawarkan perbincangan yang menyenangkan. Tidak ramai yang menolak perbualan seperti itu.

Sudah tentu, anda tidak sepatutnya bertanya soalan. Kongsi pendapat anda, berikan jawapan terperinci, temui beberapa fakta daripada biografi anda. Anda boleh bercakap tentang apa sahaja yang sesuai: keluarga, hobi, pengalaman kerja terdahulu, pengetahuan baru.

kesimpulan

Seperti yang anda lihat, menguasai kemahiran komunikasi asas adalah mudah. Perkara utama adalah tidak berputus asa.

Sebarang perbualan boleh dimulakan dengan ucapan yang paling mudah. Jika anda malu untuk berbual dengan orang yang tidak dikenali, pelajari beberapa frasa standard. Mereka akan menyelamatkan anda jika anda mula panik dan hilang sabar.

Anda tidak perlu memulakan perbualan sendiri, tetapi sertai perbualan. Fikirkan apa lagi yang boleh anda tambahkan pada perkara yang telah disuarakan, dan nyatakan pemikiran ini dengan lantang. Orang ramai pasti akan menghargainya dan anda boleh belajar berkomunikasi dengan mudah walaupun dengan seseorang yang anda lihat buat kali pertama.