12 perkara yang menimbulkan kemarahan surat-menyurat

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Alexander Marfitsin, pengarah komunikasi untuk perkhidmatan Amplifer, berkongsi perkara yang menjengkelkan apabila berkomunikasi dalam rangkaian sosial dan utusan. Lifehacker menerbitkan nota dengan kebenaran pengarang.

1. Masalah dengan celik huruf

Tidak kritikal jika seseorang menghantar mesej tanpa petikan dan sengkang yang betul, tetapi apabila tiada tanda baca langsung, dan perkataan itu ditulis seperti kaki ayam, ia benar-benar menjengkelkan saya.

2. Kurang ajar

Baru-baru ini, seorang gadis menambahkan saya ke Facebook dan menulis: "Nah, adakah kita akan pergi bersama kami pada bulan Julai?" Siapa dia, dengan siapa kita akan pergi dan di manakah misteri bagi saya. Saya pasti ini berlaku kepada awak juga. Kesombongan itu buruk. Sentiasa nyatakan niat anda dengan betul.

3. Tulis sahaja "Hello!"

Betul untuk bertanya khabar. Tetapi apabila mereka menulis tentang isu perniagaan, ia menjengkelkan bahawa orang itu tidak segera sampai ke titik soalan, tetapi mula menghantar frasa bertugas seperti "hello, apa khabar?" Jika anda perlu membincangkan sesuatu mengenai kes itu, jangan teragak-agak - mulakan segera berdasarkan merit.

4. Hantar berbilang mesej berturut-turut

Jangan

Jadi

buat

Tolonglah

Tiada siapa yang menyukai ribut pemberitahuan apabila mereka membahagikan satu mesej mudah kepada beberapa perkataan bersuku kata.

5. Hantar mesej audio dalam situasi yang tidak sesuai

Pemesejan audio adalah perkara yang menarik, tetapi semuanya mempunyai tempat dan masanya. Sekiranya tidak selesa untuk seseorang mendengar, maka jangan menentangnya - hantarkannya dalam teks.

6. Semasa anda membalas satu mesej, mereka menghantar 10 lagi kepada anda

Memang janggal kan? Tunggu jawapan lawan bicara, dan kemudian dihujani dengan soalan baharu.

7. Apabila anda membaca dan tidak menjawab

Selalunya kita melaporkan sesuatu yang penting dalam utusan, sesuatu yang mesti dijawab. Jangan biarkan mesej sedemikian tidak dijawab, supaya pengirim tidak bimbang.

8. Apabila mereka mencetak untuk masa yang lama, tetapi menghantar tiga perkataan

Perasaan tertarik dengan bacaan yang panjang dan kemudian diputuskan bukanlah perkara yang paling menyenangkan. Jangan buat orang itu menunggu beberapa minit untuk jawapan anda.

9. Apabila mesej besar dijawab "Ok" dan tidak jelas mengapa ini "Ok"

Jika anda telah menerima mesej yang besar, luangkan masa untuk membacanya dan membalas petikan tertentu. "Jelas", "boleh difahami", "baik" bukanlah reaksi terbaik kepada teks yang panjang. Lagipun, pasti orang itu meletakkan jiwanya ke dalamnya semasa dia menulis!

10. Apabila pautan yang dipersoalkan dihantar dan tidak ada yang lain

Pautan yang meragukan dan samar-samar sebaiknya disertai dengan beberapa jenis ulasan. Benamkan lawan bicara dalam konteks supaya dia memahami apa yang menantinya melalui pautan.

11. Apabila orang yang tidak dikenali bertukar kepada "anda"

Tidak, kami tidak akan menolak ucapan seperti itu daripada Malikov. Tetapi apabila orang yang tidak dikenali menulis bahawa anda telah berkomunikasi dengannya selama seratus tahun, ia sangat marah. Jika lawan bicara baik dengan "anda", dia akan memberitahu anda mengenainya.

12. Apabila menghantar surat-menyurat untuk dilihat oleh semua orang

Berkongsi surat-menyurat peribadi, dan lebih-lebih lagi rahsia orang lain, adalah tidak baik. Jangan sekali-kali berbuat demikian.