Bagaimana untuk bergaul dengan bos toksik

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Tidak mungkin anda akan dapat mengubah keadaan secara radikal, tetapi anda boleh memperbaiki sikap anda terhadapnya.

Artikel ini adalah sebahagian daripada Projek Satu-satu. Di dalamnya kita bercakap tentang hubungan dengan diri sendiri dan orang lain. Jika topik itu dekat dengan anda, kongsi cerita atau pendapat anda dalam ulasan. Akan tunggu!

Bagaimana untuk mengetahui sama ada bos adalah toksik

Perkataan "toksik" telah dikaburkan, jadi tidak selalu jelas maksudnya. Dalam "Wiktionary" terdapat satu Toksik - "Wiktionary" maksudnya - "mewujudkan persekitaran yang tidak sihat di sekelilingnya." Kamus Oxford adalah lebih spesifik sedikit: Toksik - Oxford Advanced Learner's Dictionary bermaksud "amat tidak menyenangkan, khususnya seseorang yang suka mengawal orang dan mempengaruhi mereka dengan cara yang tidak jujur."

Iaitu, jika seseorang tidak menyukai pemimpin, dan tuntutannya mendorong orang bawahan keluar dari zon selesa mereka, ini tidak menjadikannya perosak. Sebagai contoh, jika seseorang di tempat kerja suka duduk di rangkaian sosial dan mengelak sebarang tugasan, tugas baharu daripada bos kepada pekerja sedemikian secara semula jadi akan menjadi tidak menyenangkan.

Tetapi pengurus mempunyai hak untuk menuntut supaya masa bekerja digunakan untuk tanggungjawab kerja.

Bos boleh masuk jawatan dan biarkan pekerja pergi ke hospital, kemudian ke tadika untuk matinee, tetapi tidak diwajibkan. Lebih-lebih lagi jika proses pengeluaran mengalami ketidakhadiran yang kerap.

Akhirnya, kadang-kadang pemimpin tidak melakukan kesalahan, dia hanya kelihatan seperti bapa saudara anda yang jahat - dan kini anda sudah tidak selesa.

Mula-mula anda perlu faham bahawa bos bukan jodoh, bukan abang, bukan kawan. Ini adalah orang yang mempunyai huraian kerja tertentu yang telah dia tentukan sendiri atau diterima daripada pengurusan yang lebih tinggi. Fungsi pemimpin adalah untuk menuntut, mencapai, mengurus. Baik atau toksik, dia adalah bos pula. Dan tidak perlu mengharapkan indulgensi daripada orang yang berorientasikan hasil. Tugas utamanya adalah untuk mewujudkan keadaan untuk pertumbuhan dan pembangunan organisasi, dan bukan tempat selamat untuk pekerja.

Dmitry Sobolev Keluarga dan ahli psikologi peribadi.

Pemimpin toksik meracuni kehidupan seluruh pasukan secara nyata. Biasanya bos jenis ini melakukan sesuatu daripada senarai ini (dalam kes yang sukar, semuanya).

Tidak menahan emosi

Mereka berkata tentang "orang yang mempunyai mood". Dia boleh menjadi baik, manis dan hebat. Tetapi jika seseorang membuat dia marah, menyinggung perasaannya, atau dia hanya bangkit dengan kaki yang salah, maka semua orang akan mendapatnya. Dalam fasa negatif, pemimpin boleh memarahi walaupun untuk kerja yang dilakukan dengan baik, menjerit, membaling objek dan berkelakuan tidak sesuai dengan keadaan.

Sememangnya, pekerja tidak pernah tahu apa mood bos hari ini. Oleh itu, apabila dia dalam perjalanan, seluruh pasukan terpaku. Jika pemimpin berada dalam semangat yang baik, anda boleh bernafas dengan bebas. Jika tidak, semua orang akan menghabiskan tenaga terutamanya cuba untuk tidak berada di bawah lengannya.

Mengakui pemujaan keperibadian

Pertama sekali, miliknya. Hanya dia yang tahu bagaimana untuk melakukannya. Dia tidak boleh salah, keputusannya betul dan optimum. Semua orang harus mengikuti dengan jelas, bukan membincangkan, perintah.

Dan secara umum, bagi orang sedemikian, hierarki biasanya sangat penting. Di hadapan orang atasan, dia akan menjadi coklat. Tetapi semakin rendah pekerja berada di tangga kerjaya, lebih teruk pengurus toksik akan melayannya.

Tidak memberikan arahan yang jelas

Kadang-kadang tugas datang dalam rumusan yang samar-samar supaya tidak mengehadkan imaginasi pekerja. Tetapi dengan bos toksik, perkara selalunya berbeza. Kekurangan arahan yang jelas membolehkan dia mentafsir keputusan itu mengikut kehendaknya, biasanya tidak memihak kepada pelaku.

Sebagai contoh, pengurus menuduh pekerja yang membawa susun atur kebodohan: adakah sukar untuk meneka bahawa dia menginginkan sesuatu yang sama sekali berbeza? Akibatnya, orang bawahan memainkan psikik berulang kali. Masa berlalu, tidak ada hasil, kebanyakan kerja dilakukan untuk berjaga-jaga. Ini sangat meletihkan.

Menghina dan mengejek

Bos mempunyai kuasa untuk mengkritik kerja, menunjukkan kelemahannya dan menuntut agar ia diperbetulkan. Tetapi ini boleh dilakukan dengan cara yang berbeza. Jika bos masuk ke dalam penghinaan dan cuba menyakiti pekerja, maka ini tidak sama sekali.

Mengugut dan memeras ugut

Seorang bos toksik menuntut untuk melakukan apa yang dia perlu lakukan, dan bertindak balas terhadap keraguan atau bantahan dengan ancaman. Dia berjanji bahawa anda akan dipecat, dan panggilan sudah cukup untuk memastikan anda tidak mendapat pekerjaan lagi. Atau esok sesuatu yang berharga akan hilang di pejabat, dan ia akan "digantung" pada anda.

Walaupun anda tidak percaya sepenuhnya bahawa dia akan berjaya memenuhi apa yang dijanjikan, ini tetap tidak menafikan pengalaman kuat yang merosakkan kehidupan.

Meminta

Hubungan antara orang yang berdiri pada tahap yang berbeza dalam tangga hierarki dalam sistem tertentu, secara amnya, merupakan isu kontroversi. Anda tidak boleh pasti bahawa orang bawahan mempunyai perasaan yang ikhlas, dan tidak dipaksa untuk meniru mereka kerana kedudukan yang terdedah.

Tetapi jenaka berminyak, sentuhan dan dakwaan seksual eksplisit lain kelihatan tidak jelas. Ia adalah gangguan, dan ia bukan perwatakan terbaik bos, walaupun mangsanya bukan anda.

Mendiskriminasi

Bos berat sebelah terhadap sekumpulan orang yang disatukan oleh beberapa ciri formal. Ia boleh menjadi sesiapa sahaja: bebas kanak-kanak, pakar IT atau orang yang tinggal di utara latitud utara selari ke-59. Sememangnya, keadaan semakin panas.

Merosot nilai

Jika pekerja itu berjaya, ia adalah kerana sesiapa sahaja boleh mengatasi tugas sedemikian, "walaupun monyet yang tidak berotak." Sekiranya tiada apa-apa yang berlaku, maka, sudah tentu, orang bawahan harus dipersalahkan untuk segala-galanya.

Menetapkan pencapaian orang lain

Kesilapan pekerja adalah kelemahan mereka, kemenangan pekerja adalah merit pengurus.

Apa yang perlu dilakukan jika bos anda toksik

Di peringkat global, anda hanya mempunyai dua pilihan: cuti atau bertahan.

Pemindahan jelas merupakan cara terbaik apabila melibatkan sesuatu yang toksik. Jika ia adalah racun sebenar, penyelesaiannya akan menjadi lebih mudah. Zon terkecuali di sekitar Pripyat atau bandar hantu Wittenum yang diliputi asbestos di Australia lebih menjadi tarikan bagi pelancong yang suka menggelitik saraf mereka. Dan, terus terang, tidak ramai orang yang mahu berada di sana sepanjang masa.

Kadang-kadang, sudah tentu, ada godaan untuk melawan pemimpin toksik. Mereka mengatakan bahawa melarikan diri bermakna kalah, jadi anda perlu kekal hingga akhir. Kadang-kadang ia juga berjaya. Tetapi adakah ia berbaloi? Dalam kebanyakan kes, anda berisiko menghabiskan banyak tenaga, tetapi tiada apa yang akan berubah. Tetapi dalam kepanasan pertempuran, anda sendiri akan menerima luka baru, yang akan menjadi lebih sukar untuk pulih.

Anda tidak perlu membuktikan apa-apa kepada sesiapa. Beralih dari sumber racun adalah bijak.

Perkara lain ialah berhenti tidak selalunya mudah. Mungkin anda sangat menyukai tempat kerja anda sehingga anda sanggup menghadapi kesukaran. Atau anda tidak mempunyai beg udara, jadi pendapatan tetap adalah penting. Atau anda mempunyai kepakaran yang jarang berlaku, jadi sukar untuk mencari pekerjaan. Dalam kes ini, tugas anda adalah untuk menyimpan stok perlindungan daripada "asap toksik" untuk seketika sehingga anda boleh berhenti atau keadaan akan membetulkan dirinya sendiri.

Bagaimana untuk terus hidup dalam syarikat dengan bos toksik

Fokus pada matlamat

Apabila anda menaiki pengangkutan awam dan melihat sekeliling, anda melihat orang yang berbeza dengan ekspresi muka yang berbeza. Mereka baik, jahat, terpisah. Tetapi anda tidak terlalu memikirkan mengapa orang begitu, walaupun bersama-sama mereka anda bergerak dari titik A ke titik B. Begitu juga dalam kerja kolektif.

Jangan lupa kenapa anda datang bekerja. Bukan untuk bersikap baik dan selesa dengan bos anda. Anda datang untuk gaji, pengalaman, pertumbuhan kerjaya. Anda tidak perlu menganggap bos itu sendiri sebagai sesuatu yang penting dan berharga. Ini adalah orang yang menjadi moderator di sini dan sekarang. Biarkan dia tinggal bersamanya.

Dmitry Sobolev

Jadilah hebat

Malah, hasil kerja adalah satu-satunya perkara yang sangat penting. Dan lebih sempurna mereka, lebih mudah untuk anda menerima pukulan. Sememangnya, bos toksik akan sentiasa mencari sesuatu untuk diadukan. Tetapi jika anda memahami bahawa anda melakukan segala-galanya dengan cara yang terbaik, anda akan menjadi kurang terdedah berbanding dalam kes apabila anda memahami bahawa beberapa kritikan adalah adil.

Perhatikan rantai arahan

Untuk meminimumkan risiko, adalah wajar untuk mengehadkan komunikasi kepada pekerja secara eksklusif, dengan mematuhi semua huraian kerja dan sempadan. Sekurang-kurangnya dari pihak anda.

Perhatikan diri anda: adakah anda melanggar sempadan dan subordinasi, dengan itu membiarkan bos anda memahami bahawa ini juga boleh dilakukan dengan anda. Hadkan komunikasi anda kepada waktu bekerja. Anda mempunyai hak untuk tidak menjawab panggilan atau mesejnya di luar kerja.

Julia Kuznetsova Psikologi perkhidmatan Teledoctor24.

Anda tidak sepatutnya bercakap tentang kehidupan peribadi anda dalam pasukan kerja, jika tidak, anda memberi bos toksik maklumat tambahan untuk pukulan, manipulasi dan pemerasan. Jangan bergosip, jangan beritahu bos anda tentang rakan sekerja anda, jangan terlibat dalam cerita yang meragukan - dalam satu perkataan, jaga reputasi anda dan rakan sekerja supaya tidak ada alasan untuk membincangkan atau mengkritik sesuatu.

Lukiskan sempadan dengan lembut

Tidak semua bos toksik seperti itu kerana mereka suka berseronok dengan kuasa dan dibuli. Selalunya mereka tidak perasan bagaimana mereka berkelakuan, kerana mereka sudah terbiasa dengan perkara itu. Pada satu ketika, mereka dijerit, ditolak dan dimanipulasi. Oleh itu, kadang-kadang cukup untuk menunjukkan bahawa anda tidak bersedia untuk menghadapi sikap sedemikian untuk mengurangkan keadaan - bagaimanapun, hanya untuk diri sendiri.

Apabila bos anda memberi anda nasihat, penilaian, kritikan, dan menjadi peribadi yang tidak diminta, dia melanggar sempadan peribadi anda. Oleh itu, adalah perlu untuk menunjukkan kedudukan anda dalam apa jua keadaan. Tiada emosi, tiada kesalahan, tiada pencerobohan. Jangan biarkan diri anda diperlakukan secara tidak layak. Hentikan bos.

Julia Kuznetsova

Sebagai contoh, bergantung pada keadaan, anda boleh mengatakan perkara berikut:

• “Kehidupan peribadi saya tidak berkaitan dengan kerja, jadi saya tidak berhasrat untuk membincangkannya dengan awak. Saya akan berterima kasih atas pemahaman anda."
• “Saya akan sangat berterima kasih kepada anda jika anda akan merendahkan nada anda dan kami akan membincangkan segala-galanya dengan tenang. Produktiviti kerja saya dalam kes perbualan yang sopan dan tenang akan menjadi lebih tinggi."

Jika ini tidak menyebabkan letupan baru penyalahgunaan, maka teknik itu boleh digunakan pada masa hadapan. Lambat laun, bos akan berhenti menjadi peribadi, dan anda akan bertindak balas dengan menyakitkan terhadapnya.

Abstrak

Pakai kostum khayalan yang akan melindungi anda daripada racun. Sedar bahawa semua yang dikatakan oleh bos tiada kaitan dengan anda, dia menyerang, kerana penceroboh. Terangkan kepada diri sendiri mengapa anda baik-baik saja tanpa mengira penilaian bos anda.

Permudahkan tugas anda dan cuba lihat keadaan dari luar, seolah-olah ia berlaku kepada orang yang anda suka - apa yang anda akan katakan kepadanya?

Cuba pastikan bahawa apa yang berlaku di tempat kerja tidak berlanjutan sepanjang hayat anda. Ini tidak mudah, kerana suasana toksik membuatkan anda berada dalam tekanan berterusan dan merendahkan harga diri anda. Anda masih akan meletup emosi dari semasa ke semasa.

Gunakan "aikido psikologi"

Menurut ahli psikoterapi Kirill Filippov, salah satu kaedah perlindungan yang paling berkesan terhadap orang yang melanggar sempadan dan pada masa yang sama masih dikurniakan kuasa adalah "aikido psikologi", atau kaedah lain yang rapat dengannya untuk bersetuju dengan kebenaran.

Intipati kaedah ialah anda tidak berdebat dengan pelanggar sempadan. Anda, seperti yang dilakukan dalam aikido, gunakan tenaganya dan arahkannya melepasi anda. Untuk masa yang lama, kami juga mengajar orang yang mengalami skizofrenia kaedah ini, kerana mereka adalah yang paling terdedah. Tetapi ternyata dia bekerja dengan orang lain juga.

Kirill Filippov Psikologi, psikoterapi.

Katakan anda dikritik dan dituduh sebagai pekerja yang tidak bernilai. Jelaskan dengan tenang apa yang dimaksudkan oleh lawan bicara, maksudnya. Anda biasanya akan mendapat jawapan yang lebih spesifik untuk soalan sebegitu.

Jika "anda seorang pekerja yang tidak bernilai" ialah generalisasi yang dibina berdasarkan satu atau lebih peristiwa, maka jawapan "anda tidak membuat laporan yang saya minta" mungkin benar. Dan intipati tindakan selanjutnya adalah bersetuju, kerana ini adalah fakta, dan tidak ada gunanya berhujah dengan fakta.

Oleh itu, anda, seolah-olah, membantu penyerang melepaskan tenaga agresif tanpa menerima tamparan daripadanya. Jika tidak, pertengkaran dengan tuduhan abstrak hanya akan membawa kepada peningkatan serangan.

Hubungi jabatan HR untuk mendapatkan bantuan

Di sesetengah syarikat, pakar HR bukan sahaja mengupah pekerja baharu, tetapi juga melakukan segala-galanya untuk mengekalkan iklim yang menggalakkan dalam pasukan. Jika organisasi anda adalah salah satu daripada mereka, atau anda baru sahaja mencuba segala-galanya dan melihat langkah seterusnya untuk dipecat, cuba hubungi jabatan HR.

Anda mungkin ditawarkan pilihan, seperti memindahkan ke unit yang keadaannya lebih baik. Ataupun, jika perangai pemimpin itu terang-terangan dan meracuni kehidupan semua orang, mereka akan memikirkan bagaimana untuk menyelesaikan isu itu dengan lebih radikal.

Sememangnya, ini berfungsi jika ketoksikan bos adalah pengecualian, bukan peraturan dalam syarikat.

Pergi

Pengesyoran ini tidak dapat dielakkan. Semua kompromi dan percubaan untuk bertahan adalah langkah sementara. Jika tiada perubahan diramalkan pada masa hadapan, anda perlu merancang untuk keluar: simpan kusyen keselamatan, selesaikan pendidikan anda, atau sebaliknya sediakan tempat untuk keselamatan anda.

Tekanan berterusan di mana bos toksik mengekalkan orang bawahan adalah berbahaya. Ia memberi kesan negatif kepada kesihatan fizikal dan mental. Oleh itu, menjauhkan diri daripada orang beracun kadang-kadang secara literal adalah soal kelangsungan hidup.