Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat memahami rakan sebaya anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Jika anda nampaknya tiada siapa yang mendengar atau memahami anda di tempat kerja, sudah tiba masanya untuk memikirkan perkara dan cara anda memberitahu orang lain.

Mungkin anda tidak memberikan maklumat terperinci yang mencukupi atau anda dan rakan sekerja anda mempunyai jangkaan yang berbeza. Pihak lain mungkin mempunyai motif yang berbeza dengan anda. Atau anda hanya mempunyai saluran komunikasi yang buruk. Walau apa pun, ini adalah masalah anda, kerana anda tidak mendapat apa yang anda mahukan.

Berikut ialah beberapa tanda yang anda mungkin perlu mengubah cara anda berkomunikasi:

• Anda hanya didekati dengan soalan atau komen sebagai pilihan terakhir, dan dielakkan sepanjang masa.
• Anda pergi selepas perbualan atau mesyuarat dan tidak dapat mengingati sudut pandangan dan kata-kata lawan bicara. Anda mendengar dengan tidak teliti.
• Orang yang berbeza salah faham anda berulang kali. Ini bermakna bahawa perkara itu pasti ada dalam diri anda: anda tidak boleh menyatakan pemikiran anda dengan betul.

Nilai gaya komunikasi anda

Adakah anda menyatakan fikiran anda dengan jelas dan teliti? Adakah anda memberikan semua fakta? Adakah anda konsisten dalam komunikasi? Adakah anda menerangkan apa yang anda harapkan daripada orang lain dan adakah anda memahami apa yang diharapkan daripada anda? Bagaimanakah anda berkelakuan semasa perbualan yang sukar, apabila keadaan emosi sedang memanas atau apabila ia berkaitan dengan politik?

Dengan menjawab soalan-soalan ini, anda akan menentukan apa yang sukar untuk anda, dan anda boleh bekerja sendiri.

Jangan membuat tekaan, tetapi bertanya

Bertanya soalan menggalakkan dialog terbuka. Jika tidak, ada perasaan bahawa anda hanya memaksakan pendapat anda. Di samping itu, bertanya soalan boleh membantu menghilangkan sangkaan dan andaian buruk.

Cuba sedar tentang diri anda apabila anda membuat kesimpulan atau menilai orang lain. Jika anda tidak pasti apa yang dimaksudkan oleh lawan bicara, atau tidak tahu bagaimana untuk meneruskan, tanya soalan tambahan.

Jelas tentang jangkaan anda

Jika anda tidak mendapat hasil yang diingini, ingat jika anda menjelaskan dengan tepat apa yang anda mahukan. Ada kemungkinan bahawa anda hanya disalah faham, terutamanya jika anda menggunakan banyak jargon profesional atau bahasa yang tidak jelas.

Jangan cuba berunding melalui surat. Adalah lebih baik untuk membincangkan segala-galanya secara ringkas secara peribadi untuk menjawab soalan yang timbul dan menerangkan apa yang anda perlukan. Maka hasilnya akan lebih baik.

Dengar

Mendengar adalah penting untuk komunikasi yang produktif. Selepas mesyuarat dan persidangan, ambil nota ringkas, perhatikan apa yang orang lain katakan, apa pendapat lawan bicara anda. Jika anda tidak dapat merumuskannya, kembali ke topik dan tanya soalan tambahan untuk mengelakkan salah faham.

Wujudkan sistem maklum balas

Komunikasi agak serupa dengan seni persembahan. Dalam kedua-dua kes, anda mempunyai khalayak. Dan untuk menambah baik, anda perlu mendapatkan maklum balas daripadanya. Jadi sentiasa cuba bertanya, "Adakah saya terlepas apa-apa? Adakah anda faham semuanya? Adakah anda memerlukan maklumat lanjut?"

Ingat belas kasihan

Ingat, setiap orang mempunyai hari baik dan hari buruk. Ia memerlukan belas kasihan dan pemahaman untuk cemerlang dalam komunikasi, terutamanya semasa perbualan yang sukar. Keselamatan psikologi adalah asas kerjasama yang berjaya - keadaan di mana orang ramai selesa bersikap terbuka antara satu sama lain.