Isi kandungan:
2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06
Pelajari asas profesion, belajar berkomunikasi dengan pelanggan, dan mula menulis penulisan yang baik dengan buku dan artikel ini.
Semua kesusasteraan dibahagikan kepada beberapa blok:
- "Asas" adalah asas kehidupan profesional.
- "Pengiklanan dan Pemasaran" - untuk memahami mengapa kami melakukan SMM dan ini bukan tentang suka.
- "Komunikasi dengan pelanggan" adalah bahagian utama dan paling suci dalam mana-mana perniagaan. Apakah perkhidmatan pelanggan yang baik, bagaimana untuk mempertahankan idea anda, mendengar dan memahami.
- "Teks" - cara menulis dengan ringkas dan bermakna.
- "Digunakan" - nasihat tentang cara menyediakan kerja dalam mel dan program lain.
- "Fiksyen" ialah bacaan yang menyenangkan yang akan memberi inspirasi atau membawa kepada penaakulan yang betul.
Pergi!
asas
- Model sotong Ilyakhov tentang perkembangan dan cara menggambarkannya. Membantu untuk menarik di kepala cara pembangunan selanjutnya kemahiran mereka: kedua-dua meluas dan intensif.
- Sekali lagi Ilyakhov (akan ada banyak daripadanya) tentang apa itu penguasaan, bagaimana untuk melakukannya, dan itu adalah pilihan peribadi semata-mata. Dan tiada siapa yang memerlukan profesionalisme anda. Di samping itu, akan ada catatan oleh Guriev tentang hakikat bahawa kita hidup di neraka dan dunia tidak berhutang apa-apa kepada kita.
- Perbezaan antara "buat" dan "buat" adalah perbezaan utama antara proses dan hasil.
- Kaedah Jeep Progresif ialah siaran terbaik oleh Artemy Lebedev tentang cara untuk tidak terperangkap pada tugas, tetapi untuk melakukan kerja itu secepat mungkin.
- Maxim Kotin dan 8 pendekatannya untuk bekerja. Terutama hebat tentang perfeksionisme, tenaga dan berita malam.
- Matriks Eisenhower dalam blog SmartProgress di Habr bahawa prestasi hebat dicapai melalui petak "penting / tidak mendesak", dan bukannya memadam kebakaran segera menjadi "penting / mendesak".
- Bagaimana untuk mengkritik dengan betul (sekali lagi dari Ilyakhov). Pendek kata, selain kritikan, hujah dan tawaran balas diperlukan.
- Artikel Habr yang hebat bahawa motivasi adalah omong kosong. Profesionalisme adalah semata-mata soal disiplin.
- Sekali lagi, Ilyakhov dan peraturan "yang tugasnya, dia dipakai" tentang tanggungjawab dalam menerima tugas itu.
- Ringkasan kuliah Dorofeev tentang organisasi hal ehwal.
- "45 tatu pengurus" oleh Maxim Batyrev adalah buku tentang segala-galanya. Saya mengesyorkan membeli buku audio dan mendengar satu bab sehari.
Pengiklanan dan pemasaran
- "Pemasaran 100%" oleh Igor Mann ialah buku yang sangat cetek dengan penjelasan asas tentang pemasaran dan istilah profesional asas.
- Claude Hopkins "Hidup Saya dalam Pengiklanan". Buku itu sudah berusia 100 tahun, tetapi tiada apa yang berubah dalam industri.
- Sabun, Seks, dan Rokok ialah bacaan yang menarik tentang sejarah pengiklanan Amerika. Dalam buku itu, sebagai contoh, anda boleh mengetahui bahawa opera sabun dinamakan kerana banyak penaja sabun dalam rehat komersial.
- Ogilvy "On Advertising" ialah buku asas untuk industri, yang mana jelas bahawa 80% daripada pengiklanan di sekeliling adalah najis.
- Sergio Zayman "Tamat Pemasaran Seperti Yang Kami Tahu." Sangat menarik tentang pemasaran Coca-Cola abad yang lalu.
- “Kedudukan. Pertempuran untuk Pengiktirafan "dan" Perang Pemasaran "oleh Jack Trout dan Al Rice - bacaan yang menarik, mahir pada waktu petang. Kawan saya, semasa saya membacanya, secara berpasangan mengenai pemasaran, hanya dari situ, dia menghamburkan petikan.
Komunikasi dengan klien
- Customers for Life ialah buku terbaik tentang perkara yang menjadikan perkhidmatan yang baik dalam syarikat.
- Gavin Kennedy Semuanya Boleh Dirundingkan ialah buku yang paling penting tentang rundingan dan jualan. Pastikan anda membeli versi kertas dan lakukan semua tugasan sebelum bab dengan tangan anda.
- "Kaedah doktor gigi yang baik" adalah nota cemerlang oleh Sergei Korol bahawa ia sentiasa penting untuk menerangkan kepada pelanggan proses apa yang kita lakukan sekarang.
- Bagaimana untuk memahami masalah dengan betul - versi Ilyakhov dan Sergei Korol. Baca, bandingkan dan kerjakan sistem anda.
- Kursus Ilyakhov mengenai komunikasi dengan pelanggan. Beli kursus penuh dan nikmati pelajaran setiap minggu.
- Jim Camp "Katakan tidak dahulu."Abstrak di sini.
- "45 tatu dijual" sangat bagus bukan sahaja mengenai jualan, tetapi juga mengenai interaksi dengan pelanggan.
- Buku yang sangat pendek oleh Radmilo Lukic "10 rahsia jualan" tentang cara menjadi jurujual moden. Sebelum ini diterbitkan oleh "MYTH", kini anda hampir tidak dapat mencarinya di Internet.
- Pastikan anda melanggan dan membaca keseluruhan Facebook Anton Gladkov. Sebagai permulaan, baca wawancara ini.
Teks
- Ilyakhov "Tulis, potong". Nah, secara umum, jika anda tidak membaca bapa gaya info, anda adalah bodoh. Baiklah, mulakan dengan peraturan asasnya.
- Nora Gal "Perkataan Hidup dan Mati". Buku yang berguna tentang struktur bahasa, dikhaskan untuk terjemahan Soviet yang lebih kekok.
- Anda perlu membaca saluran Telegram Pasha dan Penangguhannya dan Surat-menyurat Perniagaan.
Digunakan
- Bekerja dengan mel: cara menyediakan penapis dan ciri lain (artikel itu sudah lama, tetapi masih relevan hari ini).
- Vsevolod Ustinov dengan nasihat mengenai mel untuk IT-Agency.
Fiksyen
- Epik tentang bagaimana Ludwig Bystronovsky kehilangan 30 kg. Memang betul tentang pembentukan tabiat melalui percubaan dan kesilapan.
- Harry Potter and the Methods of Rational Thinking ialah fanfic saintis-fizik di mana Harry yang rasional menjatuhkan dunia sihir pada tahun pertamanya. Saya membaca 1,300 muka surat dalam seminggu. Satu-satunya buku yang saya baca selama 11 jam berturut-turut.
- Pendekatan yang sama mengajar "Anda, tentu saja, bergurau, Encik Feynman!" Secara umum, saya mengesyorkan membaca pengarang Yahudi lebih kerap.
- 99 Franc dan Generasi P untuk memberi inspirasi dan meromantikkan dunia pengiklanan.
Jika anda mempunyai pendapat anda atau artikel / buku yang menarik untuk blok, tulis dalam komen!
Disyorkan:
Perkara yang perlu dibaca semasa bercuti: 30 buku yang menarik untuk setiap citarasa
Prosa moden untuk bacaan musim panas yang akan membantu meluaskan pandangan anda dan berehat sahaja. Dalam koleksi ini: Charles Bukowski, Ray Bradbury, Haruki Murakami, pengarang lain yang sama cemerlang
Bagaimana untuk memastikan anak anda sibuk pada cuti Tahun Baru: apa yang perlu dibaca dan apa yang perlu dimainkan
Untuk menjadikan masa yang dihabiskan di rumah dengan keluarga anda menyeronokkan dan sengit, kami telah menyediakan pilihan permainan dan buku yang menarik
Perkara yang perlu dibaca dalam bahasa Inggeris: 16 buku yang menyeronokkan untuk pemula
Adakah anda membuat keputusan untuk serius belajar bahasa Inggeris? Untuk membantu anda dengan buku dalam bahasa Inggeris - Lifehacker telah membuat pilihan khas untuk pemula. Terdapat buku untuk orang dewasa dan kanak-kanak
Perkara yang perlu dibaca pada bulan November: 13 buku baharu untuk setiap citarasa
"Patrick Melrose" dalam bahasa Rusia, novel baharu oleh Paulo Coelho, "Tiny" oleh Alexander Solzhenitsyn, cerita daripada anak lelaki Stephen King dan barang baharu yang lain
Kursus pendek kursus pendek untuk lelaki: bagaimana dan dengan apa yang perlu dipakai seluar pendek
Ramai lelaki malu untuk memakai seluar pendek di luar, walaupun dalam cuaca panas. Orang lain tidak malu, tetapi pada masa yang sama mereka kelihatan … baik, tidak terlalu banyak. Mari kita bercakap tentang seluar pendek dalam almari pakaian lelaki, cara memakainya, apa yang perlu dipakai dan apa yang boleh berlaku jika pilihan dibuat secara tidak betul.