Bagaimana untuk Menjadi Sarjana Perundingan Seumur Hidup

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Keupayaan untuk berunding berguna bukan sahaja kepada diplomat - kemahiran ini tidak ternilai dalam kehidupan sosial. Ketahui cara berunding dengan betul dan kesilapan yang boleh anda lakukan.

Sesetengah orang mempunyai bakat sebenar untuk rundingan, yang lain sukar dan menakutkan. Keupayaan untuk mendapatkan apa yang anda inginkan daripada orang lain, dan pada masa yang sama tidak tergelincir dalam konflik, adalah salah satu kemahiran yang paling berguna untuk pertumbuhan profesional dan kehidupan peribadi. Berikut ialah beberapa panduan daripada pakar perundingan dan kontrak.

Semasa rundingan, ramai yang tidak berasa sangat selesa: anda perlu mempertahankan pandangan anda, meminta apa yang anda perlukan, dan cuba mencari harga, syarat atau penyelesaian yang paling sesuai untuk diri anda sendiri. Rasanya seperti konflik, pertembungan kepentingan, dan ramai di antara kita takut akan perlanggaran dan cuba mengelaknya dengan apa cara sekalipun.

"Anda perlu belajar untuk berunding, ia bukan kemahiran semula jadi," kata Eldonna Lewis-Fernandez, pengarang Think Like a Diplomat. "Ia seperti mana-mana sukan: anda perlu belajar bermain untuk bermain dengan baik."

Lewis-Fernandez mempunyai pengalaman yang cukup untuk mengatakan ini. Dia menghabiskan 23 tahun berunding dan memasuki kontrak yang menguntungkan untuk kerajaan AS. Beliau kini merupakan Ketua Pegawai Eksekutif syarikat perunding Dynamic Vision International dan mengajar orang ramai cara berunding.

Dia percaya bahawa semua orang boleh berunding dengan sempurna dalam tugas dan dalam kehidupan peribadi. Perkara utama ialah berasa selesa semasa rundingan, ini adalah satu-satunya sikap yang betul.

"Ia sentiasa menakutkan pada mulanya," kata Lewis-Fernandez. - Dan tidak ada cara untuk membunuh ketakutan ini, tidak ada butang sedemikian yang mematikannya dan segera menjadikan anda pakar. Masa akan berlalu dan anda akan mengatasinya. Perkara utama ialah berlatih."

Anda boleh berlatih di mana-mana kawasan, contohnya semasa membeli hartanah. Segelintir orang menjangkakan untuk mendapatkan sebanyak yang mereka minta pada mulanya, jadi anda boleh berlatih menjadikan rundingan sebagai permainan yang menyeronokkan.

Nah, jika anda tidak akan membeli hartanah, pergi ke pasaran - anda juga boleh berlatih dengan baik di sana.

Apa sahaja boleh dijadikan rundingan

Sebagai contoh, jika mereka ingin menjual cerek kepada anda dengan harga 270 rubel dan dulang untuk 260 rubel, anda boleh meminta untuk memberikan dua perkara untuk 500 rubel. Pembelian berbilang meningkatkan peluang anda untuk membeli pada harga yang murah.

Atau, sebaliknya, biarkan penjual menetapkan harga itu sendiri, sebelum itu, beri amaran kepadanya bahawa jika dia menamakan harga terendah, anda akan membeli. Kemungkinan besar, dia akan memberitahu anda harga yang anda tidak jangkakan.

Apabila anda mula berasa selesa membuat permintaan, sudah tiba masanya untuk beralih ke peringkat seterusnya. Ia boleh menjadi apa sahaja daripada menelefon kurier untuk mengurangkan kos penghantaran kepada merundingkan kontrak berjuta-juta dolar. Dan ingat:

Tawaran terbaik ialah tawaran di mana kedua-dua pihak menang, tanpa menang atau kalah.

Tetapi tidak kira betapa selesanya anda, pada mulanya anda akan melakukan banyak kesilapan. Berikut adalah lima kesilapan yang perlu dielakkan semasa rundingan:

1. Tidak selamat

Sesetengah orang berfikir bahawa anda perlu berani atau sombong untuk bersetuju dengan sesuatu, yang lain berpendapat bahawa banyak pengalaman diperlukan. Malah, jika anda membuat persediaan lebih awal dan menunjukkan ketekunan, peluang perundingan yang berjaya akan meningkat dengan ketara.

"Sebelum memulakan rundingan, pastikan anda tahu apa yang lawan anda mahukan, apa bantahan yang mungkin dia ada dan motivasi apa yang akan membantu meyakinkannya," nasihat Lewis-Fernandez. "Selain itu, anda perlu merasakan orang itu dan melembutkan tentangan yang terlalu sukar pada masanya."

2. Menganggap bahawa sesuatu tidak boleh dirunding

Apabila anda berfikir sebagai perunding, anda menyedari bahawa apa sahaja boleh dibincangkan. Tentukan sendiri bahawa mana-mana peraturan perundingan boleh diubah untuk mendapatkan faedah, dan peluang besar akan terbuka untuk anda.

Sebarang peraturan boleh berubah jika anda menawarkan penyelesaian beretika yang memberi manfaat kepada semua perunding.

3. Jangan membina hubungan sebelum rundingan

Salah satu kesilapan terbesar pemula adalah menolak peluang untuk bercakap dengan lawan sebelum memulakan rundingan, untuk mengetahui jenis orangnya.

Melalui perbualan mudah, anda boleh mempelajari banyak maklumat penting tentang kehidupan lawan anda, tentang motivasi dan matlamatnya. Anda akan terkejut betapa bergunanya maklumat yang diperoleh daripada perbualan mudah.

4. Jangan minta apa-apa

Kedengarannya terlalu mudah, tetapi ia adalah:

Kunci kepada perundingan yang berjaya ialah meminta apa yang anda mahukan.

Anda mungkin dihentikan kerana takut ditolak atau takut kelihatan tamak. Ingat: akan ada penolakan, tetapi anda tidak perlu takut.

Tarik diri tidak terpakai secara khusus kepada anda; ini bermakna anda tidak memberikan alasan yang meyakinkan mengapa anda perlu mendapatkan apa yang anda inginkan. Tawaran anda telah ditolak, bukan anda.

Jika anda mendengar "tidak", ini bermakna pihak lawan anda kekurangan maklumat. Untuk memudahkannya, ketahui:

Orang ramai mengatakan "tidak" tiga kali secara purata sebelum mereka berkata "ya".

Cara sebenar untuk menjadi lebih baik dalam rundingan ialah ditolak dan terus bertanya.

5. Terlalu banyak bercakap

Terlalu banyak berbual adalah cara yang pasti untuk mengacaukan rundingan. Jangan sesekali memandang rendah kepentingan diam. Semasa anda membincangkan perkara itu, berhenti bercakap dan berasa selesa semasa kesunyian yang janggal itu. Jadi hujah anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk berjaya, dan anda - dengan syarat yang menguntungkan.