Apakah kaizen dan cara ia membantu orang ramai dan syarikat menjadi orang yang lebih baik

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Pendekatan Jepun terhadap produktiviti dan penambahbaikan berterusan.

Apa itu Kaizen

Ini adalah falsafah perniagaan Jepun Apa itu Kaizen / Investopedia, yang membolehkan anda membina dan mengatur kerja dalam syarikat. Perkataan "kaizen" mempunyai beberapa makna, yang utama ialah peningkatan berterusan.

Kaizen sendiri tidak menawarkan strategi berasaskan giliran siap sedia yang boleh diikuti untuk memastikan perkara berjalan lancar. Tiada manual arahan universal untuk kaizen sama ada. Sebaliknya, ia adalah satu set idea dan prinsip untuk dibina.

Postulat asas kaizen berjalan seperti ini: langkah kecil ke arah yang betul membantu anda mendapat banyak perkara.

Ini bermakna untuk mencapai hasil yang mengagumkan, anda tidak memerlukan inovasi asas, tetapi perlahan dan beransur-ansur, tetapi kerja harian.

Adalah dipercayai bahawa kaizen pertama kali diperkenalkan oleh Toyota Production System / Toyota di Toyota selepas Perang Dunia II. Dan ini membantu memulihkan pengeluaran, nyahpepijat aliran kerja dan meningkatkan keuntungan. Oleh itu, sistem ini digunakan terutamanya dalam syarikat dan industri. Walaupun kaizen peribadi juga mungkin pada dasarnya.

Apakah unsur-unsur kaizen

Oleh kerana tiada "bible" rasmi kaizen, terdapat beberapa kekeliruan dalam huraian pendekatan ini.

Sebagai contoh, di laman web Institut Kaizen (ya, ada satu) pengarang buku Kaizen. Kunci Strategi Kejayaan Jepun”Masaaki Imai memberikan Definisi Kaizen / Kaizen Institute lima elemen yang juga dipanggil teras kaizen.

1. Kenali pelanggan anda. Ini bermakna anda perlu mewakili dengan jelas potret orang yang anda berikan perkhidmatan atau jual barangan: nilai, keinginan, keperluan dan kesakitan mereka.
2. Buang sampah. Kaizen berkait rapat dengan konsep sisa sifar dan pembuatan tanpa lemak. Walau bagaimanapun, prinsip ini boleh difahami dengan lebih meluas: untuk berusaha untuk tidak menggunakan apa-apa yang berlebihan dalam kerja, untuk mengambil hanya apa yang benar-benar diperlukan, untuk memusnahkan kedua-dua sisa fizikal dan maklumat.
3. Pergi ke "pengeluaran". Asal menggunakan perkataan gemba, yang boleh diterjemahkan daripada bahasa Jepun sebagai "tempat di mana kerja itu berlaku." Intipati unsur kaizen ini ialah pemimpin mesti mempunyai pemahaman yang baik tentang proses kerja dan menumpukan segala usahanya untuk memperkenalkan perubahan di tempat pertama di sana.
4. Bergantung pada fakta. Pada statistik, perubahan dalam penunjuk penting dan nombor tertentu, dan bukan pada perasaan mereka sendiri.
5. Inspirasikan pasukan anda. Dalam kes ini, kita bercakap tentang menetapkan matlamat khusus untuk orang ramai dan membantu mereka bergerak ke arah mereka.

Dalam sumber yang berbeza, terdapat beberapa lagi prinsip yang dikaitkan dengan kaizen.

1. Kumpul pendapat pekerja. Kaizen menganggap bahawa setiap ahli pasukan perlu didengari jika mereka mempunyai sesuatu untuk diperkatakan. Anda boleh sumbang saran bersama-sama, melakukan temu bual satu dengan satu, atau meletakkan kotak cadangan. Idea yang dicetuskan oleh orang ramai harus dipertimbangkan dan dilaksanakan perlahan-lahan jika ia berbaloi.
2. Tinggalkan perfeksionisme. Lebih baik kerja harian yang santai daripada cuba melakukan segala-galanya dengan sempurna.
3. Cari punca masalah. Kesukaran dan masalah tidak boleh dipandang remeh. Anda perlu bertanya kepada diri sendiri sekurang-kurangnya lima kali mengapa ini berlaku untuk sampai ke bahagian bawah dan mencari penyelesaian.
4. Elakkan status quo. Ini bermakna bahawa adalah perlu untuk berusaha bukan untuk kestabilan dan keseimbangan, tetapi untuk pembangunan berterusan.
5. Menjaga disiplin diri. Setiap ahli pasukan perlu mengikut peraturan pengurusan masa dan berusaha sendiri.
6. Bina semangat berpasukan. Orang dalam syarikat harus mempunyai matlamat, nilai dan prinsip yang sama dan jelas. Ia memberi inspirasi, motivasi, membantu semua orang untuk bergerak ke arah yang sama dan bekerja secara harmoni.

Akhir sekali, set ketiga prinsip kaizen melibatkan pembuatan tanpa lemak. Ia terdiri daripada lima S:

• Seiri (menyusun). Susun alatan kerja, pendekatan dan tugasan, kenal pasti perkara yang sebenarnya tidak diperlukan.
• Seiton (sistematisasi). Pastikan kawasan kerja anda teratur, cari kedudukan yang jelas untuk setiap alat dan objek. Dan ia tidak begitu penting sama ada anda bekerja di mesin, di atas kuda atau di pejabat di meja.
• Seiso (kebersihan). Tempat kerja mestilah bersih. Keluarkannya pada penghujung setiap hari.
• Seiketsu (penyeragaman). Ambil tiga langkah sebelumnya untuk automatisme dan jadikan ia sebagai standard.
• Shitsuke (penambahbaikan). Semak sejauh mana kecekapan sistem itu. Selesaikan masalah dan perbaiki aliran kerja.

Bagaimana untuk melaksanakan perubahan menggunakan kaizen

Sistem ini sangat menggalakkan pendekatan What is Kaizen / Investopedia PDCA (Plan - Do - Check - Act), atau, kerana ia juga dipanggil, kitaran pengurusan Deming - Shewhart. Jelas dari singkatan bahawa ia terdiri daripada empat peringkat:

1. Rancang. Perubahan tidak seharusnya spontan, anda sentiasa perlu menganalisis situasi dan menyusun strategi terlebih dahulu.
2. Mengambil tindakan. Dalam kes kaizen, ini bermakna cuba melaksanakan beberapa peningkatan kecil.
3. Semak ia keluar. Anda harus mengkaji bagaimana langkah sebelumnya mempengaruhi prestasi syarikat atau keputusan peribadi, membandingkan penunjuk, bercakap dengan rakan sekerja yang terjejas oleh perubahan.
4. Betul. Sekiranya perlu, anda perlu menghapuskan masalah yang timbul, mengubah sedikit pendekatan, atau meninggalkan sepenuhnya penambahbaikan jika ia tidak berfungsi.

Bagaimana untuk menjadi lebih produktif dengan kaizen

Pada mulanya, falsafah ini ditujukan kepada syarikat dan industri besar, tetapi prinsipnya berfungsi dengan baik M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Mengubah kualiti hidup melalui pendekatan Kaizen Peribadi: Kajian kualitatif / Jurnal Antarabangsa Kualiti dan Sains Perkhidmatan dan untuk setiap individu.

Penulis Robert Maurer, pengarang Step by Step Towards Achievement. Kaedah Kaizen,”dan blogger Cara menerapkan Kaizen dalam kehidupan peribadi anda / Sederhana, Gail Kurzer-Myers, menawarkan beberapa idea tentang cara memperkenalkan kaizen ke dalam kehidupan seharian.

1. Tetapkan matlamat kecil untuk diri sendiri

"Melancarkan perniagaan anda sendiri" atau "mula memperoleh pendapatan dua kali ganda" terdengar seperti sesuatu yang menakutkan dan menggembirakan. Tetapi memecahkan matlamat besar itu kepada banyak yang lebih kecil menjadikannya lebih mudah dan jelas.

Contohnya: "kumpul idea untuk perniagaan anda", "kaji pasaran dan pesaing", "kira kos", "rangka rancangan perniagaan". Lebih banyak anda boleh menghancurkan blok besar ini, lebih baik.

Pendekatan ini mungkin sudah biasa kepada anda: dalam pengurusan masa klasik ia dipanggil "memakan gajah berkeping-keping."

2. Tanya diri anda soalan-soalan kecil

Arah seperti "Mulakan yoga setiap pagi" adalah buruk. Tetapi soalan yang betul membantu mencari motivasi dan memahami diri anda:

• Apa yang saya ketinggalan untuk melakukan yoga setiap pagi?
• Apakah yang boleh saya beli untuk menjadikan tugasan lebih mudah dan menyeronokkan, mungkin permaidani baharu dan pakaian selesa yang bagus?
• Apakah langkah kecil yang akan membantu saya mengembangkan tabiat ini - mengumpul pakaian dan permaidani pada waktu petang, membaca beberapa artikel tentang faedah yoga, tidur awal?

3. Ambil langkah kecil

Robert Maurer memberikan contoh yang baik dalam bukunya. Doktor cuba memujuk pesakit untuk bersenam secara teratur selama 30-60 minit sehari. Pesakit jelas tidak bersemangat tentang idea itu. Kemudian dia diminta untuk berarak di hadapan TV selama 1 minit sahaja setiap petang. Dan dia berjaya dengan cukup baik. Sebaik sahaja "latihan" sedemikian menjadi kebiasaan, pesakit secara beransur-ansur meningkatkan masa dan kesukaran latihan dan dengan itu menjadikan sukan sebagai sebahagian daripada hidupnya.

Jadi langkah kecil adalah kunci kepada perubahan besar.

4. Buang sampah

Dan dalam setiap erti kata. Buang kertas yang tidak diperlukan, berus yang rosak dan pengisar yang rosak. Alih keluar program yang anda tidak gunakan. Hilangkan pembaziran masa dan ubah tabiat yang merosakkan. Bekerja dengan sikap dan pemikiran yang meletihkan anda dan merosakkan mood anda.

5. Pastikan kawasan kerja anda bersih dan kemas

Setiap perkara ada tempatnya sendiri. Ia mendisiplinkan, membantu untuk menyesuaikan diri dengan kerja dan mengatur pemikiran.

6. Menjadi lebih baik setiap hari

Idea utama kaizen ialah perubahan harus berlaku setiap hari. Walaupun kecil, tidak selalu ketara.

Berjalan 10 langkah lebih daripada biasa, belajar dua perkataan Inggeris dan bukannya satu, membaca beberapa halaman buku, menghabiskan masa 5 minit lebih sedikit pada telefon anda berbanding semalam - semua ini penting dan akhirnya akan membawa kepada hasil yang baik.

Artikel ini pertama kali diterbitkan pada Januari 2013. Pada Ogos 2021, kami mengemas kini teks.