Etika pekerja jauh: cara menyediakan untuk mesyuarat dalam talian

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Petua dari ahli psikologi perniagaan yang berguna untuk mereka yang bekerja dari jauh.

Pada bulan-bulan pertama pandemik, apabila pekerja mula beralih secara besar-besaran kepada telekomunikasi, terdapat banyak cerita lucu. Suami berbogel secara tidak sengaja masuk ke dalam bingkai, manakala anak-anak dengan gembira memaklumkan ibu mereka, dan bersama ahli lembaga pengarah lain, bahawa mereka pergi ke tandas. Dan kemunculan pendakwa dalam bentuk anak kucing pada sesi mahkamah secara umum mengagungkan kedua-dua peguam dan penapis dalam Zoom.

Walaupun ia boleh menjadi menyeronokkan untuk mengetahui berita itu, peguam itu tidak mungkin menyukainya. Untuk mengelak daripada menjadi wira YouT ube, sebaiknya amalkan etika mesyuarat dalam talian. Ia timbul sebahagian besarnya secara spontan, orang ramai "meraba-raba" untuknya melalui percubaan dan kesilapan sepanjang tahun lalu setengah persidangan video berterusan.

Mari analisa prinsip asas yang tidak akan menyakitkan untuk diingati.

Gunakan nama dan foto sebenar anda

Walaupun kadangkala anda ingin mentakrifkan diri anda sebagai "Viking Berani", sebaiknya jangan. Menjaga misteri dan tidak memasukkan nama juga tidak berbaloi, serta hanya menunjukkan "Saya". Malangnya, tidak semua rakan sekerja dan pelanggan menghargainya. Oleh itu, lebih baik menggunakan nama sebenar dan nama keluarga anda - supaya rakan bicara akan segera memahami siapa anda.

Elemen kedua yang diperlukan ialah avatar. Jika anda tidak berpeluang untuk menyertakan video, foto itu akan kelihatan lebih baik daripada parap anda atau blok hitam dengan nama pertama dan nama keluarga. Di sini juga, adalah penting untuk tidak keterlaluan - lebih baik meletakkan foto sebenar anda tanpa sebarang tambahan. Iaitu, foto dari pantai atau dari kelab tidak akan berfungsi, jadi anda hanya akan mengelirukan rakan sekerja anda. Adalah lebih baik untuk tidak meletakkan diri anda dalam pertumbuhan penuh, wajah anda sudah cukup: pada skrin kecil sukar untuk melihat siapa yang berdiri di sebelah Menara Condong Pisa.

Jaga penampilan anda

Ia harus sesuai, yang bermaksud tidak melampau. Jika anda berpakaian terlalu tidak formal, ia akan menjadi tidak sopan, lebih suka tuksedo daripada jubah - ia juga akan keluar dari tempatnya.

Mencari keseimbangan adalah lebih sukar daripada yang dapat dilihat. Sebagai contoh, di pejabat ramai orang memakai baju putih dan jaket hitam, tetapi untuk panggilan video, gaya ini mungkin kelihatan terlalu keras dan menjijikkan. Kebanyakan rakan sekerja anda tidak mungkin memakai sut dua helai untuk mesyuarat Zoom.

Adalah penting bahawa pakaian itu selesa, tetapi anda tidak boleh memakai pakaian yang jelas dipakai: kemeja-T bernoda atau baju-T koyak. Anda lebih suka membuat rakan sekerja anda ketawa daripada menyinggung perasaan, tetapi bos dan pelanggan mungkin tersinggung.

Ngomong-ngomong, berpakaian "seragam" bukan sahaja sebelum panggilan video. Ini akan membantu anda bersedia jika sukar untuk melibatkan diri dalam proses kerja dari rumah.

Dan ya, lebih baik memakai seluar anda - anda tidak tahu, tiba-tiba anda perlu bangun atau melakukan sesuatu. Dengan cara ini anda akan bersedia untuk sebarang giliran acara.

Sediakan latar belakang

Cuba pilih tempat yang paling sedikit "bising visual" dan pastikan tiada objek yang tidak perlu jatuh ke dalam bingkai. Katil yang belum siap, stokin yang berselerak di atas lantai jelas bukan perkara yang perlu dilihat oleh rakan sekerja.

Sesuatu yang kukuh dan kukuh adalah yang terbaik. Sebagai contoh, dinding dengan kertas dinding dalam warna pastel. Warna-warna ini tidak mengganggu dan oleh itu berfungsi sebagai pilihan yang baik. Ia juga berguna untuk mengingati gabungan latar belakang dan pakaian. Oleh itu, saya sering duduk di dinding dengan corak bata yang selesa yang sesuai dengan hampir semua almari pakaian.

Dan jika anda memutuskan untuk menggunakan latar belakang maya, pastikan anda memastikan ia berfungsi dengan betul dan tidak bertindih dengan muka anda.

Menyediakan mata teknikal

Untuk panggilan video, lebih baik menggunakan komputer riba atau komputer dengan kamera video. Jika tiada apa-apa yang sesuai, anda boleh lakukan dengan telefon, tetapi anda harus membetulkannya pada tripod: gambar akan berkedut di tangan anda. Dan anda pastinya tidak boleh berulang-alik dengan telefon bimbit anda.

Juga, jangan lupa pasangkan fon kepala - fon pembesar suara memberikan gema yang kuat yang mengganggu semua orang. Jika anda menggunakan wayarles, pastikan ia dicas secukupnya.

Redamkan mikrofon anda semasa persidangan apabila anda tidak bercakap supaya tidak mengganggu orang lain atau memasuki situasi yang memalukan. Atau lebih teruk. Jadi, seorang pekerja tidak tahu bagaimana untuk mematikan mikrofon, yang digunakan oleh kucingnya, yang sedang aktif mengiau berhampiran. Apa yang berlaku sangat menggembirakan rakan sekerja, tetapi tidak bos. Dia memutuskan bahawa mereka mentertawakannya, dan kemudian tiada siapa yang sangat gembira.

Dan semasa membuat persembahan, sertakan video juga. Dalam kes ini, kamera tidak boleh dilekatkan atau diwarnai dengan sesuatu - lebih baik menyemaknya sebelum mesyuarat. Dari sudut pandangan etika, anda boleh melakukannya tanpa kamera dalam tiga kes:

1. Panggilan itu tidak dirancang, ada sesuatu yang perlu dibincangkan dengan segera.
2. Salah seorang peserta sedang bekerja di lokasi di mana komunikasi video tidak sesuai.
3. Disebabkan oleh video, sambungan merosot dan segala-galanya tergantung.

Jika anda akan membuat panggilan video dalam messenger, semak dengan rakan sekerja anda dahulu jika dia bersetuju dengan format ini. Apabila kamera dihidupkan hanya untuk salah seorang lawan bicara, terdapat perasaan komunikasi yang tidak sama rata.

Tunjukkan rasa hormat kepada teman bicara anda

Pastikan anda log masuk ke profil anda pada platform dalam talian terlebih dahulu supaya anda boleh menyertai mesyuarat tepat pada masanya. Adalah lebih baik untuk menyertai siaran 2-3 minit sebelum permulaan mesyuarat untuk mempunyai masa untuk menghapuskan masalah jika ia tiba-tiba muncul.

Juga, pastikan anda berada di dalam bilik yang sunyi dan bukan di luar apabila anda menelefon. Jika anda berada di rumah, aturkan dengan keluarga anda untuk tidak turun ke bilik anda sehingga mesyuarat dalam talian selesai. Ia juga penting bahawa anda tidak terganggu oleh kurier dan perniagaan lain.

Jejaki pertemuan itu, walaupun anda ingin berehat sedikit di rumah. Jika tidak, anda akan mendapati diri anda berada dalam situasi yang janggal, seperti ahli parlimen Estonia Tarmo Kruuzimäe. Dia membuka pakaian, pergi ke katil, menghidupkan muzik dan mula vape. Dan kemudian gilirannya untuk bertanya soalan. By the way, dia pun tak faham ni. Tetapi rakan-rakan Ahli Parlimen menghargai keupayaan Tarmo untuk berehat, dan wartawan meniru apa yang berlaku.

Walaupun petua kelihatan mudah, rakaman video di atas menunjukkan bahawa ia tidak mudah untuk diikuti. Sediakan teknik anda lebih awal, bersikap seperti perniagaan, dan ingat bahawa mesyuarat diteruskan walaupun anda secara peribadi telah selesai bercakap.