26 Kesilapan Fikir Yang Kami Tidak Faham

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Kita berbohong kepada diri sendiri dan tidak menyedarinya. Ini bukan sengaja: ini adalah cara otak berfungsi. Tetapi dalam kuasa kita untuk memahami kesilapan dan belajar bagaimana untuk membetulkannya.

Mengapa anda perlu tahu tentang bias kognitif

Kesilapan perlu diperbetulkan. Dan untuk melakukan ini, anda perlu mencari mereka. Herotan kognitif secara bijak menyamar sebagai proses pemikiran biasa - ia tidak akan pernah berlaku kepada sesiapa pun bahawa ada sesuatu yang tidak kena dalam penaakulan.

Terdapat banyak bias kognitif. Wikipedia menyenaraikan 175 kaedah penipuan diri - jumlah yang besar. Ada yang agak serupa, ada yang menduplikasi antara satu sama lain. Tidak mustahil untuk belajar dan sentiasa mengetahui segala-galanya, tetapi dari semasa ke semasa adalah berguna untuk melihat senarai kesilapan, mencari kegemaran anda dan menyingkirkannya.

Kenapa otak suka salah

Setiap herotan diperlukan atas sebab tertentu. Mereka muncul dalam proses perkembangan otak untuk membantu seseorang menyesuaikan diri di dunia, bukan untuk menjadi gila, untuk menjimatkan tenaga dan masa., seorang jurulatih dan blogger, menghabiskan masa sebulan untuk mengkaji dan menyusunnya: membuat jadual, membersihkan pendua, mengumpulkan kesilapan utama. Dia mendapat 20 templat senario mengikut mana otak berfungsi.

Skrip ini menyelesaikan empat masalah utama:

1. Bagaimana untuk menangani beban maklumat.
2. Bagaimana untuk bertindak apabila anda tidak memahami apa-apa.
3. Bagaimana untuk bertindak dengan cepat.
4. Bagaimana untuk mengingati yang penting dan tidak mengingati yang tidak perlu.

Hari ini kita akan melihat bias kognitif yang menyelesaikan masalah pertama.

Masalah Otak Satu: Terlalu Banyak Maklumat

Setiap hari, otak mencerna banyak data, dari betapa terangnya cahaya matahari, hinggalah fikiran yang terlintas di fikiran sebelum tidur. Untuk tidak terbeban dengan maklumat, anda perlu memilih apa yang perlu difikirkan dan apa yang tidak perlu diberi perhatian. Otak menggunakan beberapa teknik untuk mengeluarkan maklumat penting.

Kami melihat maklumat yang telah kami ketahui

Pengulangan membantu mengingati - peraturan ini berfungsi walaupun kita tidak menghafal maklumat dengan sengaja. Ia mudah untuk otak melihat apa yang sudah diketahuinya. Beberapa herotan menyokong ciri ini.

Heuristik ketersediaan … Kami melekatkan label pada sebarang maklumat baharu, bergantung pada kenangan dan persatuan yang timbul dalam ingatan dengan sendirinya. Terdapat logik dalam ini: jika sesuatu boleh diingati, maka ia adalah penting. Nah, atau sekurang-kurangnya lebih penting daripada apa yang sukar diingat. Dan apa yang timbul dalam ingatan dengan sendirinya? Apa yang mengaitkan awak. Apa yang berlaku kepada anda atau orang tersayang. Apa yang anda boleh lihat, sentuh, bau. Secara umum, pengalaman peribadi yang lemah. Kami menggunakannya untuk memahami semua maklumat baharu.

Sebagai contoh, seorang rakan pakar pergi ke ibu kota dan mendapat pekerjaan di sana. Dan nampaknya kepada kami semua penduduk ibu kota memegang jawatan yang baik dan menerima gaji yang besar.

Ralat peratusan asas. Kami mengabaikan statistik, tetapi memberi perhatian kepada kes khas dan membuat kesimpulan berdasarkan data yang tidak lengkap. Sebagai contoh, selepas suntikan selesema anda diserang selsema, maka anda akan menganggapnya berbahaya. Vaksin secara statistik menyelamatkan berjuta-juta nyawa, tetapi anda tidak peduli: berat sebelah kognitif tidak mengambil berat tentang kebenaran.

Penyimpangan perhatian. Kita perhatikan apa yang kita fikirkan. Kami memberi perhatian kepada apa yang membimbangkan, dan jika sesuatu yang tidak menarik kepada kami, kami tidak akan melihatnya. Mereka yang banyak berfikir tentang pakaian dan berminat dengan jenama akan segera melihat beg baru dari rakan sekerja, akan memberi perhatian kepada pakaian orang lain. Mereka yang tidak merayakan cuti lupa untuk mengucapkan tahniah kepada rakan dan keluarga - ini bukan sebahagian daripada kalangan minatnya.

Ilusi frekuensi. Kami mula menyedari subjek yang kami pelajari dan baru-baru ini menarik minat kami. Sebagai contoh, anda membaca artikel tentang gaya hidup sihat dan memutuskan untuk bersukan, pertimbangkan BJU. Dan tiba-tiba ternyata di setiap sudut terdapat pusat kecergasan atau kedai pemakanan sukan. Tidak mempunyai mereka sebelum ini? Terdapat, tetapi anda tidak memberi perhatian kepada kedai dan gim.

Kesan kebenaran khayalan. Kecenderungan untuk mempercayai maklumat yang diulang berkali-kali. Telah lama diketahui bahawa jika anda memberitahu seseorang seratus kali bahawa dia adalah babi, untuk seratus kali pertama dia akan merengus.

Kebenaran khayalan digunakan secara aktif untuk propaganda, kerana ia sangat mudah untuk membuat orang percaya pada sesuatu, mengulanginya berkali-kali.

Kesan kebiasaan dengan objek. Daripada beberapa objek, kami memilih objek yang sudah biasa atau pernah kami dengar. Dan semakin baik kita mengetahui sesuatu, semakin kita menyukainya. Pengiklanan berfungsi pada herotan ini: kami mendengar tentang serbuk pencuci, datang ke kedai dan membelinya semata-mata kerana nampaknya lebih baik, kerana kami tahu sesuatu tentangnya. Dan dari semasa ke semasa kami membeli serbuk ini tanpa mencuba yang lain: kenapa, kami telah menggunakannya untuk masa yang lama. Penyimpangan ini menyelamatkan anda daripada tindakan terburu-buru, tetapi ingat bahawa yang terbaik adalah musuh yang baik.

Kesan konteks. Persekitaran mempengaruhi persepsi rangsangan. Malah kebolehan mental bergantung pada persekitaran: lebih mudah untuk membaca dan menghafal teks di dalam bilik yang terang dan dalam senyap, dan bukannya di dalam kereta bawah tanah yang pengap. Kesan ini juga digunakan dalam pemasaran. Jika anda datang ke kedai dan memilih produk dalam persekitaran yang menyenangkan, maka anda bersetuju dengan harga yang lebih tinggi. Seorang rakan saya menjual sebuah apartmen dan roti kayu manis dan vanila bakar sebelum pembeli datang. Pangsapuri itu dipenuhi dengan aroma yang menyenangkan dan kehangatan. Akibatnya, mereka berjaya menjual perumahan itu satu setengah kali ganda lebih mahal daripada harga pasaran, dan ini hanya terima kasih kepada roti.

Melupakan tanpa konteks. Otak tidak tahu mencari maklumat menggunakan kata kunci. Kadang-kadang anda perlu mengingati sesuatu yang penting, tetapi ia tidak berjaya. Persatuan diperlukan untuk menarik maklumat daripada ingatan. Sebagai contoh, pada peperiksaan, definisi tidak terlintas di fikiran, tetapi gemerisik halaman buku nota atau bau kertas mengingatkan bagaimana anda menulis sinopsis, bagaimana anda mempelajari istilah - dan inilah definisinya..

Rangsangan yang membantu untuk mengingati segala-galanya ialah pelbagai rangsangan - daripada bunyi dan bau kepada mood anda.

Jurang empati. Kami memandang rendah pengaruh faktor dalaman terhadap tingkah laku. Walaupun biasa seperti lapar dan dahaga. Orang yang cukup makan tidak memahami orang yang lapar - dalam erti kata literal. Apabila anda berasa ingin menjerit kepada seseorang, anda mungkin mahu makan atau tidur sebentar daripada mengumpat. Oleh itu, kita tidak memahami tindakan orang lain. Kita tidak tahu dalam keadaan bagaimana orang itu melakukan perbuatan itu.

Memandang rendah tidak bertindak. Kami mengutuk tindakan berbahaya. Dan tidak kurang tindakan yang berbahaya - tidak. "Tetapi saya tidak melakukan apa-apa!" - Apa yang perlu dipersalahkan seseorang? Oleh itu, apabila perlu bertindak, kita berdiri di tepi dan tidak melakukan apa-apa. Ia lebih selamat dengan cara ini.

Kami hanya perasan perkara luar biasa

Maklumat pelik, lucu, terang, menembak lebih ketara daripada membosankan dan rutin. Otak membesar-besarkan kepentingan semua yang menakjubkan dan terlepas daripada semua yang biasa.

Kesan pengasingan. Objek yang terpisah dan bukan standard diingati lebih baik daripada objek yang serupa. Ia seperti nombor dalam deretan huruf, gurauan dalam kuliah yang membosankan, bungkusan yang ketara di rak dengan barangan yang sama. Dan jika semua pakej terang, maka minimalis akan menonjol. Ini juga termasuk kesan keutamaan imej: gambar diingati lebih baik daripada teks. Dan gambar dalam teks - lebih-lebih lagi.

Kesan berdikari. Lebih kuat maklumat baharu dikaitkan dengan kami, lebih mudah untuk mengingatinya. Jika hero buku itu seperti kita, pengembaraannya kekal dalam ingatan kita untuk jangka masa yang panjang.

Kesan penglibatan. Kami percaya bahawa perniagaan atau perkara yang kami cipta adalah lebih penting daripada perkara yang dicipta oleh orang lain. Ini adalah anak kami yang terbaik di dunia, projek kami adalah yang paling berguna, jabatan kami bekerja paling banyak untuk kebaikan syarikat.

Kecenderungan ke arah negatif. Kami melebih-lebihkan kepentingan perkara negatif. Oleh itu, kronik jenayah sangat popular, oleh itu, adalah menarik untuk menonton rancangan bual bicara di mana watak-wataknya sangat teruk. Selain itu, satu kecacatan kecil boleh memotong banyak ciri positif. Ini adalah lalat dalam salap yang merosakkan semua orang dan segala-galanya. Dalam segala-galanya, orang yang hebat memilih hidungnya, dan kami menganggap ini sebagai penunjuk yang bahkan karyanya harus dinilai.

Kami hanya perasan perubahan

Kami menilai sesuatu dan peristiwa bukan berdasarkan apa yang berlaku, tetapi kerana apa yang berlaku kepada mereka. Jika sesuatu yang baik berlaku, kami menganggap keseluruhan peristiwa itu positif, dan sebaliknya. Dan apabila kita membandingkan dua perkara, kita tidak melihat pada intipatinya, tetapi pada perbezaannya. Keras? Mari lihat beberapa contoh.

Kesan sauh. Herotan dalam menilai nilai berangka. Jika kita diperkenalkan kepada objek dan menunjukkan nombor di sebelahnya, maka kita akan membuat keputusan berdasarkan nombor ini. Sebagai contoh: yayasan amal menghantar surat dengan permintaan untuk menderma wang, apa-apa jumlah, tiada had minimum. Tetapi dalam satu surat dana itu menulis: "Berikan sekurang-kurangnya 100 rubel", dan dalam satu lagi: "Sekurang-kurangnya 200 rubel." Orang yang menerima surat kedua akan membayar lebih.

Herotan ini digunakan dalam pengiklanan dan di kedai apabila ia menunjukkan diskaun pada produk.

Kesan kontras. Semuanya adalah relatif. Dan penilaian kami terhadap acara bergantung pada perbandingan ini. Sebagai contoh, seseorang bergembira kerana dia telah membeli sesuatu di kedai, tetapi berhenti bergembira selepas dia mengetahui bahawa di kedai berdekatan barang yang sama berharga separuh daripada harga.

Pembingkaian. Kami bertindak balas terhadap sesuatu peristiwa bergantung pada cara ia diterangkan, dan kami dapat mengubah sikap kami terhadap situasi tersebut. Contoh klasik: gelas separuh penuh atau gelas separuh kosong. Selepas kehilangan wang, anda boleh berkata: "Kami telah kehilangan separuh daripada modal", atau anda boleh: "Kami berjaya menyelamatkan separuh daripada dana." Dalam kes pertama kita kalah, dalam kes kedua kita menang, walaupun hanya ada satu acara.

Konservatisme. Apabila kami menerima data baharu yang bercanggah dengan gambaran dunia sedia ada, kami memprosesnya dengan sangat perlahan. Dan lebih perlahan kita mengubah pandangan kita. Kami mempelajari maklumat yang tidak menceroboh kepercayaan lama dengan lebih cepat. Dan semuanya kerana kemalasan: lebih mudah untuk tidak melihat data daripada menyusun semula pandangan anda.

Ilusi wang … Kami menghargai jumlah wang pada nilai muka. Sejuta itu banyak. Walaupun, jika anda melihat dengan teliti, ini tidak begitu banyak, terutamanya jika ia adalah satu juta dalam mata wang yang lemah. Kami menganggarkan nombor, bukan nilai sebenar wang. Dan nilai sebenar mereka terdiri daripada berapa banyak barang yang boleh dibeli untuk jumlah ini.

Penilaian berat sebelah terhadap perbezaan. Apabila kita melihat sesuatu secara individu, kita melihat perbezaan yang lebih sedikit di antara mereka berbanding jika kita membandingkannya pada masa yang sama. Kadang-kadang mustahil untuk membezakan kembar, tetapi apabila mereka berada berdekatan, anda tidak akan mencampurkannya. Atau kadang-kadang makan malam tidak kelihatan begitu berminyak. Fikirkan, ia hanya pasta gandum durum dan potongan daging. Tetapi jika anda membandingkan pinggan sedemikian dengan salad dan dada ayam, perbezaannya dapat dilihat dengan serta-merta.

Kami suka kepercayaan kami

Kami menyukai petua yang mencadangkan keputusan yang telah dibuat. Kami meludahi butiran yang bertentangan dengan kepercayaan kami.

Bias pengesahan dan persepsi terpilih. Kami sedang mencari maklumat yang mengesahkan pengetahuan dan kedudukan. Inilah punca perselisihan abadi dan permusuhan yang tidak dapat didamaikan. Katakan seorang lelaki memutuskan bahawa konspirasi itu harus dipersalahkan atas semua masalahnya. Dia akan mencari bukti bahawa ini betul-betul berlaku. Sebarang hujah pihak lawan akan mengabaikan atau mengatakan pihak lawan adalah konspirator utama.

Penyelewengan dalam persepsi pilihan … Mula-mula kita membuat pilihan, kemudian kita membenarkannya. Mula-mula kita membeli sesuatu, kemudian kita memikirkan mengapa kita memerlukannya.

Lebih buruk pilihan, lebih banyak fantasi dimainkan untuk mencari alasan yang akan membenarkan tindakan kita.

Kesan burung unta. Dan inilah sebab mengapa kita tidak perasan maklumat negatif yang bercakap tentang pilihan kita. Seperti zaman kanak-kanak: memandangkan saya tidak dapat melihat awak, maka awak juga tidak dapat melihat saya, saya bersembunyi.

Kesan jangkaan pemerhati. Jangkaan kita menentukan tingkah laku kita. Jika kami percaya bahawa jogging biasa akan membantu anda menurunkan berat badan, kami bersenam lebih kerap berbanding jika kami tidak percaya pada kejayaan. Dalam arah yang bertentangan, ia juga berfungsi: jika kita tidak menjangkakan bahawa kita akan dapat menyelesaikan tugas itu, maka kita melakukannya entah bagaimana.

Kita perasan kesilapan orang lain

Tetapi kita tidak mahu mengenali diri kita sendiri. Jadi sebelum anda berfikir bahawa anda dikelilingi oleh orang bodoh, lihat diri anda. Mungkin anda terlepas beberapa herotan?

Titik buta. Kita tidak nampak bias kognitif dalam pemikiran kita sendiri. Jadi mereka adalah licik, bahawa mereka sukar dicari.

Realisme naif dan sinis naif … Siapa yang kita anggap sebagai orang biasa, titik rujukan yang kita gunakan untuk menilai semua orang dan segala-galanya? Sudah tentu, saya sendiri. Dan mereka yang tidak bersetuju dengan kami adalah salah.

Apa yang perlu dilakukan dengan maklumat ini

Baca dan baca semula. Di sini disenaraikan hanya ralat yang mengganggu persepsi maklumat, dan ia boleh dibahagikan secara bersyarat kepada empat kumpulan:

1. Kami tidak suka maklumat baharu.
2. Kami hanya memberi perhatian kepada yang luar biasa, tetapi kami tidak memikirkan rutin.
3. Kami tidak tahu bagaimana untuk membandingkan objek secara objektif.
4. Kami tidak menyedari kesilapan kami.

Anda tidak boleh membuat kesimpulan yang betul daripada data palsu, tidak kira seberapa keras anda mencuba. Oleh itu, herotan kognitif ini sangat berbahaya: kita membina gambaran dunia yang tidak boleh berfungsi.

Jika pada kali seterusnya anda membuat keputusan, anda mengingati beberapa herotan dan boleh membetulkannya, maka anda akan membuat pilihan yang tepat. Dan kami akan memberitahu anda apakah herotan lain di dunia.