Cara terpantas untuk membuat orang mempercayai anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Usahawan yang berjaya adalah hebat dalam menjual kerana mereka mendengar dengan baik kepada pelanggan dan sangat menghargai integriti dan kebolehpercayaan. Helah jualan juga boleh berguna dalam kehidupan seharian.

Usahawan terkenal Evan Asano bercakap tentang pengalaman jualannya dan bagaimana beberapa strategi boleh digunakan dalam kehidupan seharian. Lifehacker menerbitkan terjemahan artikelnya.

Profesion jualan tidak mempunyai reputasi yang sangat baik. Dan intipati jualan sering disalah ertikan. Orang biasanya berfikir bahawa jurujual bercakap dengan sangat cepat, hampir menipu pelanggan untuk membuat tawaran, dan secara amnya tidak boleh dipercayai. Malah, sebaliknya adalah benar - semua jualan dibina atas kepercayaan.

Di tengah-tengah jualan adalah keupayaan untuk mendapatkan kepercayaan orang dengan cepat. Helah yang berfungsi dalam jualan akan berguna dalam kehidupan seharian.

Helah utama ialah soalan yang bernas.

Pimpin perbualan dengan bertanya soalan yang betul dan biarkan klien bercakap. Ini akan membantu anda mengenal pasti keperluan orang lain dan menunjukkan bahawa cadangan anda sesuai untuk keperluan mereka.

Selain itu, apabila orang merasakan bahawa mereka sedang didengari dengan teliti, mereka berasa seperti anda memahami dan menyetujuinya. Ia memberi inspirasi kepada keyakinan. Dan jika mereka mempercayai anda, mereka akan bersetuju untuk membuat perjanjian dengan anda.

Bagaimana untuk membina kepercayaan dengan cepat dengan pengalaman jualan

Memberi salam dengan mesra

Bersalaman dengan mesra, seolah-olah sudah mengenali antara satu sama lain dan sudah lama tidak berjumpa. Pada masa yang sama, senyum dengan ikhlas - senyuman sentiasa diingati. Tambahan pula, apabila kita tersenyum, kita meningkatkan mood kita sendiri.

Cakap perlahan-lahan

Pertuturan cepat sering menimbulkan pergaulan negatif. Orang lain mungkin berfikir bahawa anda gugup atau tidak pasti apa yang anda katakan. Oleh itu, cuba pancarkan ketenangan dan sederhana dalam ucapan anda. Orang ramai bertindak balas dengan lebih baik kepada mereka yang bercakap dengan perlahan dan sengaja.

Tunjukkan bahawa anda mempunyai persamaan

Evan Asano menasihatkan bahawa sebelum menghubungi bakal pelanggan, lihat profilnya di LinkedIn dan rangkaian sosial lain untuk mencari beberapa minat bersama atau kenalan bersama. Pastikan anda menyebut perkara ini pada permulaan perbualan. Sebagai contoh: "Saya perasan bahawa anda belajar di X, bahawa anda sudah biasa dengan Y". Perkara kecil seperti itu boleh membantu membina kepercayaan.

Dengar betul betul

Dengar seolah-olah orang lain adalah satu-satunya orang di dalam bilik itu. Jangan terganggu dengan melihat jam tangan atau telefon anda. Jangan mencelah atau menghabiskan ayat untuk mereka. Tunggu beberapa saat sebelum menjawab dan pertimbangkan apa yang anda ingin katakan. Ini akan menunjukkan bahawa anda benar-benar mendengar.

Tanya soalan yang menarik

Biasanya perbualan bermula dengan soalan biasa, dan tidak mengapa. Tetapi mengapa tidak pergi lebih jauh dan selepas bertanya: "Dari mana kamu?" jangan tanya: "Bagaimana rasanya membesar di sana?" Dan bukannya: "Apa yang anda lakukan?", Tanya: "Beritahu saya apa yang anda lakukan."

Apabila bertanya soalan, bertindak seolah-olah orang lain kini memberitahu anda kisah yang menakjubkan. Anda mungkin perlu berpura-pura pada mulanya, tetapi lama-kelamaan, anda akan mula melihat lebih banyak perkara menarik pada orang. Lagipun, untuk mendapatkan jawapan yang menarik, anda perlu bertanya soalan yang menarik.

Tunjukkan bahawa anda menghargai orang lain

Biasanya, ini memerlukan anda bersetuju dengan apa yang orang lain katakan.

Asano memberi contoh daripada amalannya. Pada suatu hari dia menghubungi seorang pelanggan untuk menawarkan perkhidmatan agensinya. Pelanggan segera berkata bahawa dia tidak memerlukan perkhidmatan ini, kerana perniagaannya telah berkembang dengan jayanya. Asano bersetuju dengannya dan berkata bahawa dia telah membaca tentang kejayaannya dalam salah satu majalah terkemuka, dan kemudian bertanya bagaimana dia berjaya mencapai keputusan sedemikian. Pelanggan dengan gembira mula bercakap tentang dirinya dan akhirnya membuat perjanjian dengan agensi Asano.

Jika Asano cuba meyakinkan pelanggan bahawa dia tidak boleh melakukannya tanpa bantuan agensinya, tiada apa yang akan berlaku. Lagipun, ia akan berubah bahawa dia tidak bersetuju dengan pelanggan, dan apabila orang merasakan bahawa kita tidak bersetuju dengan mereka, mereka secara tidak sedar menutup dan menjauhi kita. Ini adalah perkara paling buruk yang boleh berlaku.

Fikirkan seseorang yang memberi kesan yang baik kepada anda apabila anda bertemu. Fikirkan mengapa anda menyukai orang ini. Kemungkinan besar dia mendengar anda dengan teliti, dan anda masih mempunyai perasaan bahawa anda difahami dan dihargai.