Rangkaian dengan empati: apakah itu, bagaimana dan mengapa membinanya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Pengalaman selama 15 tahun dalam membina hubungan dengan pelanggan dalam bidang B2B memberi saya peluang untuk mendedahkan semua aspek rangkaian dan bercakap mengenai topik ini dengan lebih yakin. Cara membina rangkaian kenalan anda dengan betul dan apakah rangkaian dengan empati - Saya akan memberitahu anda tentang perkara ini dalam artikel ini.

Pasti di kalangan rakan anda ada seorang yang mempunyai orang yang sesuai untuk semua majlis, yang tahu bagaimana untuk menyelesaikan masalah anda. Dan setiap kali anda terkejut: "Adakah dia benar-benar mempunyai kenalan sedemikian dalam buku notanya?" Daripada doktor terbaik kepada mekanik kereta, daripada jurugaya kepada pengurus atasan sebuah syarikat besar.

"Hubungan adalah segala-galanya," adalah moto hidupnya. Dia berkenalan dengan mudah, dengan ramai di "anda", mengingati bukan sahaja hari lahir kenalannya, tetapi juga hari lahir dan nama anak-anak mereka. Dia menyelesaikan semua isu dengan cepat, kadangkala dia hanya perlu membuat satu panggilan kepada orang yang betul. Adakah anda ingin tahu bagaimana dia melakukannya? Mari kita fikirkan.

Tempat yang sesuai untuk kenalan baru

Di mana anda perlu berjumpa?

Jawapan yang betul: di mana sahaja ada peluang sedemikian. Anda sangat menyempitkan rangkaian kenalan anda jika anda berkomunikasi hanya dalam rangka kerja dan berkenalan hanya di persidangan perniagaan.

Ruang menunggu lapangan terbang, berjalan dengan kanak-kanak di taman permainan, beratur di pawagam, pesta dengan rakan-rakan, kafe di pusat perniagaan anda atau pameran seni - di tempat yang tidak berkaitan dengan kerja, selalunya lebih mudah untuk sampai ke mengenali antara satu sama lain. Seseorang hanya perlu kreatif dan bukan pasif.

Pimpin perbualan daripada umum kepada khusus

Apa yang perlu saya katakan?

Bagi kebanyakan orang, soalan ini sangat sukar. Kerana nampaknya semua topik adalah cetek, dan anda tidak mahu mengganggu. Ketepikan keraguan dan pergilah dengan berani untuk berkenalan. Bagi saya, sebagai contoh, yang mudah: "Mari kita bertukar kad perniagaan" - selalunya berfungsi lebih baik daripada berjalan di sekitar semak untuk masa yang lama, dengan pemilihan topik yang sesuai untuk perbualan.

Bagaimana lagi anda boleh memulakan perbualan? Mula-mula, bincangkan persekitaran anda: di mana anda berada, acara dan organisasinya, persembahan, menu dan juga cuaca. Kemudian cuba beralih daripada topik yang anda bincangkan ke topik peringkat seterusnya.

Mereka harus lebih dekat dengan kepentingan peribadi teman bicara anda. Jika tidak, topik itu akan kering, tidak ada apa-apa untuk dibincangkan, kerana ia membosankan untuk bercakap tentang umum dan panjang untuk masa yang lama. Contohnya: "Penceramah ini memberi saya inspirasi seperti pengarang buku itu, adakah anda telah membaca?" Dan perbualan berlangsung lebih jauh.

Perkara utama di sini bukanlah untuk pergi ke dua ekstrem: soal siasat dan monolog. Sudah tentu, topik yang terlalu peribadi tidak boleh dibangkitkan. Anda harus mengadakan dialog, yang tujuannya adalah untuk mengetahui lebih lanjut tentang lawan bicara nama dan kedudukannya. Cuba bercakap tentang hobi, tempat yang pernah anda kunjungi, buku atau filem kegemaran, dan cari kemungkinan kenalan bersama.

Jika perbualan itu santai, anda boleh segera meminta orang lain untuk membantu anda mencari profil LinkedIn atau Facebook mereka dan menambahkan mereka pada kenalan anda. Ini juga merupakan cara terbaik untuk terus berhubung apabila anda tidak mempunyai kad perniagaan bersama anda.

Ingatkan diri anda sejurus selepas bertemu

Apa yang perlu dilakukan selepas bertemu?

Adalah dinasihatkan dalam beberapa hari pertama selepas komunikasi untuk mengingatkan tentang diri anda dan menyatukan kenalan. Cara standard ialah surat peringatan klasik, yang biasanya dihantar selepas mesyuarat perniagaan. Di dalamnya, adalah penting untuk secara ringkas, tetapi ringkas, dalam beberapa frasa, mengingatkan anda bagaimana anda boleh berguna kepada lawan bicara. Ia juga bernilai menambah pembentangan ringkas perniagaan atau syarikat anda.

Cara yang baik untuk meninggalkan kesan yang menyenangkan tentang diri anda adalah dengan menghantar rakan baharu sesuatu yang menarik kepadanya secara peribadi, yang anda bincangkan semasa anda bertemu. Pautan ke buku yang menarik minatnya, video ucapan penceramah, yang dipetik sebagai contoh, artikel, kenalan yang dia perlukan atau cadangan hotel untuk berehat.

Anda sedang membina jambatan baru hubungan anda dengan mengikat simpulan hubungan sedikit lebih erat. Jika mesyuarat itu bukan dalam suasana perniagaan, maka anda boleh mengingatkan diri anda sendiri dengan menambahkan orang itu sebagai rakan di Facebook dan menulis mesej ringkas dengan intipati yang sama, tetapi bukan dalam format perniagaan.

Mengekalkan dan mengukuhkan hubungan yang baru dibuat

Apa yang perlu dilakukan dengan semua kenalan terkumpul?

Pertama, untuk kemudahan, kad perniagaan boleh dikumpulkan mengikut bidang aktiviti, acara yang mereka temui, profesion atau hobi. Ini akan membantu anda mencari kenalan yang betul dengan cepat atau memahami orang dari kalangan sosial anda harus diperkenalkan antara satu sama lain jika mereka mempunyai minat yang sama.

Kedua, anda perlu membangunkan rangkaian temu janji anda, jika tidak, bilangan terbesar kad perniagaan akan menjadi berat. Yang penting bukan siapa yang anda kenal, tetapi siapa yang kenal anda. Bagaimana untuk membangunkan? Kuatkan hubungan yang lemah dan kekalkan hubungan yang kukuh. Dengan kemunculan media sosial, tugas-tugas ini sangat dipermudahkan.

Untuk sambungan yang lemah, anda hanya perlu kerap menulis siaran, suka dan mengulas pada siaran rakan anda, ikuti pemberitahuan tarikh penting dalam kehidupan seseorang dan bertindak balas terhadapnya. Jangan malas untuk mengucapkan tahniah pada hari lahir anda, bertukar kerja atau berpindah. Anda juga boleh menjemput rakan anda ke acara yang menarik, melibatkan mereka dalam projek bersama.

Hubungan yang kukuh diperkukuh dengan pertemuan atau panggilan bersemuka yang kerap, menawarkan bantuan, meminta nasihat pakar, selepas itu anda ingat untuk berterima kasih kepada rakan anda. Pertukaran buku, projek kongsi dan perjalanan juga digabungkan. Berminat dengan ikhlas dalam kehidupan dan peristiwa rakan-rakan anda, berkawan, dan jangan mencari faedah untuk dating.

Ingat tentang kemesraan alam sekitar hubungan dan peraturan menang-menang (jika anda membantu, anda akan membantu). Perkenalkan rakan anda kepada satu sama lain berdasarkan matlamat dan minat mereka. Anda juga mendapat manfaat daripada ini.

Semua ini bagus, tetapi bagaimana untuk bersaing dengan segala-galanya pada zaman kita? Tidak ada masa yang cukup untuk diri sendiri, lebih-lebih lagi untuk rakan-rakan. Saya akan berkongsi dengan anda beberapa helah yang semua perkara di atas membantu untuk melakukannya dengan lebih mudah dan pantas, seperti yang diperlukan oleh kadar kehidupan kita yang pantas.

Penggodaman hayat untuk rangkaian yang berkesan

1. Kumpulan

Aktiviti, mesyuarat, kawan. Adakah terdapat dua tugas yang serupa? Gabung. Adakah beberapa teman wanita suka konsert di Philharmonic? Bawa mereka semua bersama anda, perkenalkan mereka di sana lagi. Adakah dua rakan baru memikirkan idea permulaan? Perkenalkan mereka. Satu kepala itu bagus, tetapi dua lebih baik.

2. Gunakan utusan segera

Ia percuma, cekap dan mudah. Tidak selalu ada masa untuk panggilan, dan selain itu, ia menjengkelkan ramai. Dan anda boleh membuat sembang umum dan bersetuju dengan perjalanan ke taman dengan beberapa rakan dalam masa lima minit. Cuma jangan mengelirukan sembang umum dengan kumpulan surat-menyurat untuk 20+ orang, yang bertukar menjadi spam.

3. Menghadiri persidangan pada waktu makan tengah hari

Jika anda tidak mempunyai masa untuk datang ke persidangan sepanjang hari, datang lebih dekat untuk makan tengah hari. Jadi, anda boleh mengambil sekeping kandungan, dan kemudian membincangkannya dengan kenalan baharu pada waktu makan tengah hari. Jangan lupa bahawa tujuan mesyuarat perniagaan adalah komunikasi. Dan makan tengah hari adalah masa yang sesuai untuk itu.

4. Jangan pergi ke persidangan dengan rakan sekerja atau rakan

Lebih tepat lagi, untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja atau rakan. Gunakan acara seperti yang dimaksudkan. Adalah bodoh untuk pergi ke tempat di mana anda boleh membuat kenalan baharu dan menghabiskan masa itu bercakap dengan seseorang yang anda sudah kenali. Untuk melakukan ini, anda boleh pergi bersamanya ke kafe pada hari lain. Bahagikan dan tukar kad perniagaan yang dikumpul selepas acara. Jadi setiap daripada anda akan mendapat lebih ramai kenalan baharu.

5. Minta anda perkenalkan

Dari segi psikologi, orang yang diperkenalkan dilihat lebih baik daripada hanya keluar dari jalan. Jika anda mempunyai rakan di majlis itu yang mengenali ramai daripada mereka yang hadir, minta dia memperkenalkan anda kepada mereka yang sukar untuk anda mendekati diri sendiri. Helah yang sama ini berfungsi apabila anda baru sahaja bertemu seseorang dan, selepas perbualan singkat, minta mereka memperkenalkan anda kepada sekumpulan rakan sekerja mereka.

Penting: hormati masa orang lain. Jika anda meminta untuk mengesyorkan anda secara bertulis (melalui e-mel atau mesej), maka anda mesti menulis teks pendek yang siap sepenuhnya tentang diri anda, produk atau perkhidmatan anda. Orang yang mengesyorkan anda hanya perlu menyalin teks, memajukannya dan menghabiskan hanya seminit masa mereka. Bagaimana untuk menulis surat sedemikian, anda boleh lihat dan.

6. Bertemu dalam talian dengan lebih aktif

Jangan hadkan dating di luar talian sahaja. Lihat senarai kenalan bersama dan rakan rakan di rangkaian sosial, semak foto dengan tag yang diterbitkan selepas acara dan tambah rakan baharu untuk diri sendiri. Cari pakar yang menarik minat anda, pengarang artikel, aktivis sosial, artis dari pameran dan buat kenalan baharu serta rakan baharu.

Tiga peraturan mudah untuk rangkaian

1. Berminat dengan sungguh-sungguh

Cari perkara yang anda minati pada seseorang: nilai bersama, bidang minat, hobi, inisiatif bersama. Dan jangan berkomunikasi jika anda tidak. Komunikasi yang tegang biasanya tidak membawa apa-apa yang baik.

2. Minta bantuan terus

Jangan mengharapkan untuk ditawarkan bantuan dan mengenali petunjuk anda. Bersedia untuk membantu diri sendiri.

3. Fikirkan tentang perkara yang boleh anda lakukan untuk membantu

Berkawan, jangan cari faedah.