Perkara yang tidak boleh anda bincangkan dengan rakan sekerja anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Tiada siapa yang mengajar anda itu. Editor Esquire Ross McCummon telah menulis buku yang lucu, lucu dan berguna tentang temu bual, kerja pejabat dan komunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan. Kami sedang menerbitkan petikan daripada "It's Their Way" tentang cara berkelakuan dalam mesyuarat dan perkara yang anda pasti tidak perlu beritahu rakan sekerja anda.

Bagaimana untuk diam dalam masa

Esquire menganjurkan mesyuarat pengeluaran mingguan di mana editor dan pereka membincangkan status semasa projek utama. Intinya ialah di hadapan mata setiap kakitangan editorial terkemuka harus ada imej semacam "stesen trek" di mana dia perlu bertanggungjawab untuk kerja semasanya. Adalah dijangkakan bahawa jawapan utama daripada pekerja dalam mesyuarat hendaklah "Ya", "Rabu" dan "Tidak mengapa."

Saya tidak mendapatnya pada bulan pertama saya di Esquire. Saya percaya bahawa saya harus menjawab soalan dengan jujur dan terperinci. Oleh itu, sebagai jawapan kepada soalan yang ditujukan kepada saya, "Bagaimana keadaan dengan artikel ini dan itu?" Saya mula menerangkan, memohon maaf dan menjawab soalan yang saya tidak ditanya. Saya mengganggu semua orang di dalam bilik persidangan. Saya tidak tahu bahawa saya perlu mengatakan "Semuanya baik-baik saja" dan kemudian diam sahaja.

Beginilah cara bercakap dalam mesyuarat produksi.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Sesuatu.
4. Sh-sh-sh.

Jika anda telah membuka mulut anda, maka dengan segala cara anda perlu menghabiskan ayat itu. Kemudian berhenti. Jika tidak, anda bercakap dan bercakap, dengan harapan dapat meningkatkan nilai anda di hadapan rakan sekerja anda. Tetapi sia-sia. Pertama, anda menghalang orang lain daripada bersuara; kedua, semakin banyak anda bercakap, semakin besar kemungkinan anda tersesat dan membuat diri anda kelihatan tidak menyenangkan. Pada mesyuarat (kami bercakap terutamanya tentang mesyuarat pengeluaran mingguan pengurus), anda menunjukkan nilai anda dengan menahan diri dalam kenyataan anda, dan bukan dengan bercakap. Dan anda hanya perlu mengatakan apa yang anda yakin dengan teguh. Lebih-lebih lagi, ia jelas dan meyakinkan. Dan kemudian diam.

- Bagaimana keadaan dengan projek ini dan ini?

- Semua sempurna.

Itu sahaja. Semua orang gembira. Anda boleh pergi lebih jauh.

Tetapi ingat, jika anda mengatakan "semuanya baik-baik saja," dan tidak, anda mungkin akan diminta kemudian untuk mengelirukan manual. Dan ini akan menjadi masalah untuk anda. Oleh itu, hanya katakan "hebat" jika semuanya benar-benar hebat. Jika tidak, gunakan perkataan bunglon seperti "baik", "ke arah yang betul", dsb. (Ini adalah amalan yang sangat biasa di bengkel.)

Perkara utama di sini ialah anda mesti 100% pasti bahawa semuanya baik-baik saja.

Tetapi apa yang tidak boleh dilakukan dalam apa jua keadaan.

- Bagaimana keadaan dengan projek ini dan ini?

- Nah, anda lihat …

Jangan mulakan frasa anda dengan "Nah …" dan "Anda lihat …". Serahkan kepada komander pesawat awam ("Anda lihat, tuan-tuan, kami baru sahaja menghubungi menara, dan keadaan kami adalah buruk"). Selepas perkataan "Baiklah …" dan "Anda lihat …" tiada apa yang baik boleh dijangkakan.

• - Saya berjumpa dengan…

  Tiada siapa peduli dengan siapa anda mengadakan pertemuan.

• - Bersama pasukan saya…

  Oh, begitulah, "dengan pasukan."

• - Dan kami bertekad …

  Ya Allah, tiada siapa yang berminat dengan ini!

Saya menguap, walaupun menaip ini.

Adakah anda benar-benar berfikir bahawa mesyuarat itu sedang diatur untuk mendengar tentang anda, pasukan anda, apa yang anda bincangkan dengannya, bagaimana dia lakukan, apa yang dia impikan, dsb.? Tuhanku, pasukan yang hebat!

Berikut ialah ujian mudah: adakah anda berminat dengan apa yang anda katakan? Tidak? Kemudian berhenti. Walaupun dalam separa frasa.

Ringkas adalah aset penting. Dan taktik yang paling dipandang remeh dalam bengkel ialah berdiam diri.

Perkara yang tidak boleh anda katakan dalam kalangan rakan sekerja

Kadang-kadang saya diberitahu (kebanyakannya oleh pereka majalah yang menunggu keputusan daripada saya) bahawa saya terlalu "susah". "Saya fikir anda hanya mengambil masa terlalu lama untuk memikirkan sesuatu," kata ramai daripada mereka. Ini mungkin benar, tetapi saya percaya bahawa frasa "anda mengambil masa terlalu lama untuk memikirkan penyelesaiannya" tidak boleh digunakan dalam kerja biasa. Ia seolah-olah menghukum orang kerana hakikat bahawa mereka mendekati perniagaan atau masalah mereka dengan peningkatan perhatian, cuba mencapai hasil maksimum.

Saya fikir mereka yang menyalahkan orang lain kerana terlalu lama berfikir adalah diri mereka sendiri tidak begitu cenderung untuk berfikir secara serius. Ini bermakna mereka tidak mempunyai pemikiran yang serius.

Berikut ialah beberapa contoh perkara yang anda tidak patut katakan kepada rakan sekerja anda.

1. "Saya minta maaf"

Anda mungkin berkata, “Saya faham saya silap. Ini tidak akan berlaku lagi. Dan terangkan apa yang anda maksudkan. Tetapi tinggalkan meminta pengampunan untuk kehidupan peribadi anda. Mereka biasanya mempunyai latar belakang emosi semata-mata.

Mengakui kewujudan masalah dan menunjukkan cara anda berhasrat untuk membetulkan keadaan adalah lebih berharga dari sudut pandangan profesional.

2. "Adakah anda faham apa yang saya katakan?"

Orang suka bertanya soalan ini selepas komen mereka. Jika anda perlu melakukan ini, ini bermakna anda tidak pasti dengan apa yang anda katakan, atau anda sendiri tidak memahami apa yang anda katakan. Dan sekarang anda meminta orang lain untuk mengesahkan perkara karut yang anda katakan tadi.

3. "Biarkan semuanya berjalan sebagaimana mestinya"

Ya, tetapi bagaimana? Jika anda menganggap frasa ini sebagai cerminan undang-undang kewujudan, anda akhirnya akan menyalakan rokok sambil melompat dari tebing. Kita semua perlu meninggalkan stereotaip ini sekali dan untuk semua. Ia tidak bermakna apa-apa. Ini adalah mantra untuk orang bodoh.

4. "Ada sebab untuk segala-galanya."

Lihat "Let Things Go As They Go."

5. "Bolehkah saya terganggu dengan kopi?"

Bolehkah saya mengalihkan perhatian anda dengan kopi? Bolehkah saya mengganggu anda untuk makan tengah hari? Bolehkah saya mengalih perhatian anda selama lima minit? Bolehkah anda mengalih perhatian saya selama lima minit? Ia semua bergantung kepada apa ia untuk.

Dan adakah anda akan mengalih perhatian saya selama lima minit atau adakah ini hanya permulaan? Bolehkah saya mengalih perhatian anda juga? Gangguan adalah tindakan pencerobohan terhadap orang lain. Dan ini menunjukkan bahawa orang yang memerlukan anda "terganggu" sama ada tidak percaya pada perbualan yang serius dengan anda, atau tidak bersedia untuk itu sendiri. Kita perlu melakukan sesuatu bersama-sama, jangan terganggu. Makan tengahari bersama. Bertemu untuk perbualan. Untuk minum kopi.

6. "Saya bermimpi semalam"

Jadi, biar saya ingat … Nampaknya kami berada di pejabat, tetapi nampaknya kami tidak berada di pejabat … Ada juga lelaki kecil ini … Tidak, bukan kerdil, hanya kecil… Dan dia mempunyai kek di tangannya, di mana ia tertulis … Saya terlupa apa … Tetapi ada juga beberapa jenis bintang pop.

Memberitahu rakan sekerja tentang mimpi adalah perkara yang paling membosankan selepas membincangkan versi baharu bahasa pengaturcaraan JavaScript dan mengadu tentang mabuk. By the way…

7. "Saya berasa sangat teruk selepas semalam …"

Tiada siapa yang mahu mendengar aduan tentang mabuk anda. Malah anda sendiri.

8. "Saya rasa seperti …"

Di tempat kerja, anda boleh berfikir. Tetapi anda tidak sepatutnya merasa.

9. "Berhenti memberitahu saya bahawa saya telah berfikir terlalu lama tentang soalan itu."

Kemungkinan anda benar-benar melakukan ini.