Adakah saiz gaji menjejaskan produktiviti?

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Kepercayaan umum: lebih banyak seseorang dibayar, lebih baik dia bekerja - produktiviti adalah berkadar dengan gaji. Tetapi pada tahun 2013, Harvard Business School memutuskan untuk mengetahui dengan tepat bagaimana tahap pendapatan mempengaruhi produktiviti. Keputusan kajian itu mengejutkan.

Penyelidik menyiarkan kekosongan di bursa bebas. Pemohon diminta untuk memproses captcha dalam masa empat jam - untuk memasukkan data sebanyak mungkin, membuat kesilapan minimum.

Mereka yang menjawab kekosongan itu dibahagikan kepada kumpulan:

• $ 3 sejam - gaji sedemikian diberikan kepada pemula tanpa pengalaman kerja;
• $ 4 sejam - kadar untuk mereka yang telah melakukan tugas yang sama sebelum ini.

Caranya ialah pekerja tiga dolar itu tidak lama kemudian diumumkan bahawa bajet projek telah dinaikkan dan gaji mereka dinaikkan kepada empat dolar sejam. Para saintis tidak dapat membayangkan bagaimana ini akan menjejaskan produktiviti.

3 + 1 > 4

Kedua-dua kumpulan melakukan kerja dengan kerumitan yang sama. Tetapi bertentangan dengan kepercayaan popular, gaji yang lebih tinggi tidak menjamin produktiviti yang lebih tinggi.

Orang yang pada mulanya menyelesaikan tugas selama $ 4 sejam, walaupun pengalaman mereka, melakukannya dengan kurang intensif dan cekap daripada mereka yang bekerja selama $ 3 sejam dengan peningkatan seterusnya.

Menganalisis data yang diperoleh, profesor pentadbiran perniagaan Deepak Malhotra menyatakan bahawa kumpulan pertama mengambil mudah kadar empat dolar - bayaran biasa untuk kerja sedemikian untuk orang yang berpengalaman. Pekerja tidak mempunyai sebab untuk melihatnya sebagai ganjaran atau ganjaran.

Nampaknya, apakah perbezaannya: $ 4 serta-merta atau $ 4 selepas kenaikan? Tetapi ia ada di sana. Dalam fikiran seorang pekerja, $ 3 + $ 1 adalah lebih daripada $ 4 sahaja.

Hasil yang melebihi jangkaan boleh membawa kepada timbal balik dalam bentuk produktiviti yang lebih besar. Deepak Malhotra

Pada masa yang sama, adalah penting bagaimana ganjaran kewangan dibentangkan. Ia mestilah hadiah tanpa sebarang ikatan. "Kami akan menaikkan gaji anda, tetapi anda perlu melakukan dua kali ganda" - anda mesti bersetuju bahawa "ganjaran" sedemikian tidak mungkin menyebabkan dedikasi di kalangan pekerja.

Jika anda menaikkan gaji anda hanya kerana anda boleh melakukannya, anda akan memperoleh keuntungan produktiviti. Sikap muhibah sebegitu pasti akan menimbulkan timbal balik. Jika anda memperlakukan orang dengan baik, maka mereka akan membalas dengan baik kepada anda.

Tetapi mengapa membeli sesuatu yang mahal sedangkan anda boleh mendapatkan perkara yang sama dengan lebih murah? Akan sentiasa ada orang yang sanggup bekerja dengan harga yang sedikit. Menyimpan sumber adalah bijak untuk perniagaan. Tetapi untuk merekrut, strategi ini adalah satu yang kalah, dan inilah sebabnya.

Anda mendapat apa yang anda bayar

Manusia bukan robot. Ia penting bagi mereka bukan sahaja material, tetapi juga kepuasan moral daripada aktiviti mereka. Mereka menghargai kemurahan hati majikan. Lagipun, kenaikan bukan sekadar wang tambahan dalam bajet keluarga. Ini terutamanya penunjuk nilai pekerja kepada syarikat.

Orang ramai ingin mendapatkan gaji tertinggi yang mungkin untuk kerja mereka, dan syarikat berusaha untuk mendapatkan hasil dengan kos buruh yang paling rendah. Semuanya logik. Tetapi apabila pekerja melihat bahawa syarikat itu menggunakan tenaga buruh termurah, prinsip yang diketahui dari zaman Soviet tercetus dalam fikiran mereka:

Mereka berpura-pura membayar kami gaji, dan kami berpura-pura bekerja.

Pekerja cenderung mengambil berat tentang kesihatan kewangan jangka panjang organisasi mereka. Adillah jika pihak kedua membalasnya. Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh tinjauan pendapat, beberapa pekerja boleh melanggan tesis "Syarikat saya membantu saya mencapai matlamat kewangan saya, dan saya memberikan idea terbaik saya."

Pada bulan April tahun ini, VTsIOM menjalankan kajian mengenai aspek aktiviti kerja yang sesuai dengan pekerja Rusia, dan yang sama sekali tidak memuaskan, dan apakah sebab utama untuk menukar pekerjaan.

73% pekerja umumnya berpuas hati dengan kerja mereka, tetapi mereka yang berpendidikan tinggi dan berkemampuan dari segi kewangan lebih kerap memberikan penilaian yang positif. Di antara pelbagai aspek kerja, komunikasi dengan rakan sekerja membawa kegembiraan terbesar - 90% daripada responden berpuas hati dengan iklim mikro dalam pasukan. Sebaliknya, majoriti (65% responden) tidak berpuas hati dengan saiz gaji.

Berbanding dengan 2014, perkadaran mereka yang ingin menukar pekerjaan telah meningkat, dan pekerja menjelaskan niat mereka terutamanya dengan rasa tidak puas hati dengan gaji yang rendah.

Menurut teori nudge Richard Thaler, Homo economicus berkembang menjadi Homo sapiens. Secara mudahnya, pada masa hadapan, ekonomi akan lebih responsif kepada tingkah laku manusia. Tetapi setakat ini sebaliknya adalah benar: perniagaan mengira wang tanpa memikirkan psikologi dan motivasi.