Tidak terlalu banyak bercakap: bagaimana bercakap dengan orang dalam kesedihan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Prinsip komunikasi yang betul dengan orang yang mengalami krisis atau trauma telah dirumuskan oleh Susan Silk, pengarang Los Angeles Times. Ia berfungsi untuk sebarang krisis: perubatan, undang-undang, romantis, malah wujud. Sokongan - dalam. Penderitaan - zahir.

Beberapa tahun yang lalu, saya menghadiri pengebumian seseorang. Dia sangat kelakar, positif, baik. Terdapat laut untuk orang ramai: semua orang memujanya. Saya memegang lengan isterinya, yang menerima kata-kata takziah dengan muka batu. Saya terutama ingat seorang wanita. Dia menangis teresak-esak dan untuk masa yang lama histeria memberitahu betapa sukarnya untuknya, betapa terkejutnya dia dan betapa dahsyatnya baginya bahawa "tiada orang yang begitu hebat lagi". Dan saya merasakan melalui kulit saya bagaimana isteri lelaki yang hebat ini mula mendidih dan menegang.

Saya boleh memahami wanita itu. Semua orang terkejut. Semua orang sedih dan buruk. Tetapi untuk mengatakan apa yang dia katakan kepada orang yang dia katakan adalah satu kesilapan … kenapa? Saya akan terangkan sekarang.

Bulatan

Ini adalah seorang lelaki yang dengannya kemalangan itu berlaku. Dia pergi ke pusat. Lapisan seterusnya ialah suami, isteri, anak-anak, saudara-mara (bukan sahaja dengan darah, tetapi juga oleh hubungan sebenar). Mungkin, tetapi tidak semestinya, kawan baik atau teman wanita. Selanjutnya - kawan baik. Diikuti oleh rakan dan rakan sekerja. Dan kemudian yang lain.

Sokongan - dalam

Jika anda bercakap dengan seseorang dari kalangan yang kurang daripada anda - sokong, konsol, dengar, bekerja dengan jaket. Tidak perlu menasihati. Mereka yang bersedih dalam kubur mereka telah melihat nasihat anda, dan jika anda hanya yakin secara konkrit tentang nilai nasihat, beritahu doktor yang merawat atau orang yang berada dalam kedudukan yang sama. Tetapi tidak rapat.

Jangan beritahu saya betapa sukarnya ia melanda anda, bagaimana cerita itu memukul anda, kerana ia lebih melanda mereka dan mereka tidak peduli perasaan anda sekarang.

Sokong, dan jika anda tidak tahu apa yang perlu dikatakan, diam. Mungkin orang hanya perlu bercakap.

Penderitaan - zahir

Inilah peluang anda untuk mencurahkan yang menyakitkan. Calon pendengar ialah orang dari kalangan anda sendiri atau lebih besar. Anda boleh memberitahu mereka betapa takutnya anda, kerana keluarga anda juga mempunyai sejarah kanser dan anda hidup di bawah pedang Damocles, atau anda boleh memberitahu mereka bagaimana anda menangis sepanjang malam dan tidak dapat menghilangkan tragedi ini dari kepala anda. Semua nasihat pergi ke sana juga. Bukan kerana mereka akan membantu orang dari kalangan anda dan besar, tetapi hanya untuk menyatakannya kepada mereka yang tidak akan mereka sesat.

Sudah tentu, jika anda berada dalam bulatan tengah (saya harap tidak), anda boleh merengek, mengadu, merungut tentang nasib, bertanya "mengapa saya?!" dan kutuklah kezaliman dunia ini sesuka hatimu. Ini mungkin satu-satunya kelebihan keadaan ini.

Prinsip ini akan berfungsi untuk sebarang krisis: perubatan, undang-undang, romantis, malah wujud.

Sokongan - batin, penderitaan - zahir.

Pernahkah anda menyokong orang dalam situasi kehidupan yang sukar? Bagaimana awak melakukannya?