Cara menjual di Ozon: kisah usahawan yang berjaya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Promo

Kedua-dua usahawan yang berpengalaman dan mereka yang baru memulakan perniagaan mereka sendiri boleh mencipta perniagaan di pasaran. Dengan pasaran, anda tidak perlu membelanjakan wang untuk pembangunan kedai dalam talian anda sendiri dan menyediakan penghantaran, dan ia juga merupakan peluang sebenar untuk mencari pelanggan di seluruh negara dan juga di luar negara.

Valenki, produk dari Khakassia, snek buah-buahan: bagaimana untuk membina perniagaan kecil yang berjaya dengan memaparkan produk ini di pasaran yang besar? Kisah ini diceritakan oleh tiga usahawan dari bahagian berbeza di Rusia yang telah membuka tingkap kedai di.

Cerita 1: Kiez felt but

Bagaimanakah idea perniagaan anda tercetus?

Sebelum memulakan perniagaan, saya bekerja sebagai wakil jualan, dan apabila saya mengumpul pangkalan pelanggan, saya memutuskan untuk memulakan perniagaan saya sendiri. Perniagaan pertama saya ialah pengeluaran minuman ringan, tetapi sangat sukar untuk memasuki pasar raya besar dan peruncit dengan mereka. Kami telah mencuba, tetapi sangat sukar untuk bersaing dengan jenama besar. Kami boleh menjual hanya di rantau kami, dan untuk mengembangkan lagi, kami memerlukan banyak kos, usaha dan sumber.

Sejak 2016, saya telah membentuk pengeluaran kedua - ini adalah jahitan kasut dan aksesori di bawah jenama Kiez. Kami membangun dengan sangat berjaya: kami mempunyai kedai dalam talian, peralatan kami sendiri dan kemudahan pengeluaran kami sendiri.

Bagaimana perniagaan boleh memasuki pasaran yang besar

Saya belajar bahasa Inggeris di Amerika selama dua tahun dan memerhati dengan teliti betapa pesatnya perkembangan pasaran asing: cara penghantaran berfungsi, cara pelanggan bertindak balas terhadap pembelian sedemikian. Dan setiap tahun sfera ini bergerak lebih tinggi dan lebih tinggi seperti roket. Selepas itu, saya mula belajar pasaran Rusia. Ternyata dalam dua hari anda boleh membuat perjanjian dan memasuki pasaran berskala besar - bukan sahaja Rusia, tetapi juga negara-negara jiran. Ini sangat mengejutkan saya.

Pasaran memungkinkan untuk bekerja, berdiri di atas rak yang sama dengan jenama utama. Dan di sini kami tidak membayar untuk pemasaran dan promosi, kami tidak membayar untuk trafik pelanggan - semua ini dilakukan oleh tapak.

Geografi pasaran ialah pasaran yang besar di Rusia dan negara jiran di mana anda boleh menjual produk anda. Yang tinggal hanyalah menghasilkan produk yang berkualiti dan dibungkus dengan cantik supaya pengguna mahu membelinya.

Semuanya jelas: akaun peribadi boleh diakses, sesiapa sahaja boleh memikirkannya - tidak ada yang rumit mengenainya. Tahun lepas kami melancarkan barangan kami pada bulan November, kumpulan pertama adalah kecil - kira-kira 100 pasang kasut. Dan dengan 100 pasang ini kami baru belajar musim lalu, tidak mengira jualan yang besar. Kami melihat bagaimana akaun peribadi disusun, cara menghantar barangan, cara mengurus segala-galanya, masih cuba mempromosikan barangan, melancarkan kempen pengiklanan dan bekerja dengan ulasan. Tahun ini, dari hari-hari pertama bulan September, dari awal musim, Ozon telah mula banyak bergerak. Sekarang kami meningkatkan jualan di sana - kami menjual kira-kira 100-150 pasang kasut sebulan.

Bagaimana untuk membuat wang di pasaran

Saya ingin meredakan kebimbangan penjual baharu: mereka fikir mereka perlu membelanjakan sejumlah besar untuk penyimpanan, serta penghantaran dan komisen. Untuk menganggarkan kos segala-galanya dan cara bekerja, anda boleh menggunakan Ozon.

Bayangkan sahaja: pasaran mempunyai purata bilangan harian pelawat unik ke tapak - 4-5 juta. Seorang usahawan tidak akan menerima aliran pelanggan sedemikian di laman webnya.

Saya tahu ini dari pengalaman saya sendiri. Kami mempunyai laman web, tetapi untuk menarik pelanggan di sana, kami membayar banyak untuk pengiklanan. Dan tidak selalu mungkin untuk menyediakan kempen pengiklanan dengan betul - kami dengan bodohnya mencurahkan wang. Dan di sini semuanya disediakan: kempen pengiklanan, pemasaran, logistik. Anda hanya perlu menganalisis data dengan betul dan mengira jumlah penghantaran ke gudang supaya barang tidak berlarutan di sana.

Dari jualan pertama, anda sepatutnya mempunyai penilaian dan ulasan yang baik. Jika anda menghantar produk yang hodoh dan dibungkus dengan buruk, maklum balas anda akan menjadi negatif. Ini mempunyai kesan buruk terhadap jualan, dan sangat sukar untuk menaikkan rating sesuatu perkara. Terangkan produk anda dengan betul: ambil gambar berkualiti tinggi, beritahu kami dari bahan apa ia dibuat.

Pembeli juga tidak bodoh: mereka mencari, menonton dan meninggalkan ulasan. Sekarang adalah masa untuk ulasan, jadi anda perlu memerhatikan perkara ini. Ozon mempunyai alat Ulasan untuk Mata. Jika anda menyenaraikan produk anda dalam senarai ini, maka pelanggan yang meninggalkan ulasan produk anda akan menerima mata atas perbelanjaan anda. Beginilah cara anda boleh mengumpul ulasan dan menaikkan rating produk.

Jika anda menjual di Ozon, tidak kira di mana pengeluaran anda berada. Infrastruktur logistik pasaran membolehkan anda menghantar produk ke seluruh negara. Dan walaupun anda tidak mempunyai produk yang paling biasa, termasuk but felt, mereka akan mencari pembeli mereka. Penonton harian adalah lebih daripada 4 juta orang, dan penghantaran boleh dilakukan di lebih daripada 13 ribu penempatan di seluruh negara. Sudah setiap pesanan kedua dari laman web ini mengandungi barangan daripada penjual pasaran.

Kisah 2: UMAY eksotik Siberia

Elena Lebedeva Pengasas kedai runcit dari Khakassia.

Bagaimanakah idea perniagaan anda tercetus?

Pada tahun 2016, saya terlibat dalam pembangunan portal Internet rujukan besar di St. Kemudian vektor pembangunan perkhidmatan berubah, saya pergi dan berfikir tentang apa yang perlu dilakukan. Selepas kebebasan dan banyak tanggapan yang diberikan oleh portal Internet, sukar untuk saya membayangkan diri saya berada di beberapa syarikat lain.

Sekitar masa yang sama, pengeluar Rusia menggantikan barangan Eropah di kedai. Produk Crimean muncul, Altai, Karelian, Bashkir, tetapi di antara mereka tidak ada apa-apa dari Khakassia, tanah air kecil saya. Lagipun, terdapat produk unik - hanya gula-gula ceri burung dan marmalade lingonberi yang bernilai! Di samping itu, saya secara peribadi berkenalan dengan beberapa pengeluar. Jadi saya memutuskan untuk membuka kedai saya sendiri dengan produk dari Khakassia di St. Petersburg.

Jumlah permulaan ialah wang yang diterima daripada penjualan sebuah pondok musim panas di Khakassia. Ia cukup untuk bayaran pereka, sewa premis, pembaikan kecil, perabot dan kumpulan pertama barangan. Pada mulanya, saya bekerja di kedai itu sendiri, dan selepas setahun setengah saya melancarkan laman web dan mula menerima sebahagian besar pesanan melalui Internet. Pada masa yang sama, saya bertemu rakan lama saya yang menjemput saya untuk membantu persidangan seni bina. Saya menjawab, melakukan satu perkara, kemudian satu lagi, ketiga, dan saya kembali ke PR dan menganjurkan acara.

Tetapi saya tidak mahu meninggalkan misi mengenali Khakassia melalui makanan. Skim saya bekerja dengan kedai berubah: sebuah gudang muncul, dan di tapak orang boleh memilih penghantaran atau pengambilan dari gudang. Jadi kemungkinan komunikasi peribadi dipelihara. Ternyata bagi kebanyakan orang adalah sangat penting untuk mempunyai hubungan langsung, menerima pesanan daripada saya dan berkomunikasi. Dan saya sentiasa gembira untuk membentangkan produk itu sendiri dan menceritakannya.

Bagaimana perniagaan boleh memasuki pasaran yang besar

Pada musim bunga 2019, saya mendapat panggilan daripada Ozon. Mereka sedang mencari produk unik, menemui tapak saya dan menawarkan kerjasama. Saya dengan senang hati menjawab, mengisi kontrak dan mendapat akses ke akaun peribadi saya. Kemudian keadaan dan kekurangan masa menolak pelaksanaan praktikal niat ini, dan hanya pada awal tahun 2020 saya memutuskan bahawa sudah tiba masanya untuk bermula. Pelbagai termasuk produk penyimpanan jangka panjang: teh herba dan jem yang diperbuat daripada kon pain, honeysuckle dan ceri burung.

Saya mengemas kini katalog di tapak web, menemui syarikat yang menghantar ke gudang Ozon, dan menghantar penghantaran pertama pada Mac 2020, sejurus sebelum kuarantin am. Bagaimana ia ternyata dalam masa! Untuk 2 minggu pertama, jem ceri burung malah menjadi laris, batch cepat habis. Dalam keadaan saya tidak dapat menjalankan aktiviti luar talian, saya sangat menyokong. Pertama sekali secara moral.

Saya menyedari bahawa walaupun saya berhenti menyewa sebuah gudang di St. Petersburg, perniagaan saya akan diteruskan. Lebih-lebih lagi, geografi jualan telah menjadi lebih luas!

Bagaimana untuk membuat wang di pasaran

Selepas enam bulan bekerja di Ozon, saya boleh mengatakan bahawa jika anda mengkaji syarat-syarat dengan baik, pilih skim kerja yang menguntungkan untuk diri sendiri dan ikut nasihat dan cadangan perkhidmatan, ada setiap peluang untuk berkembang dengan jayanya di sana. Saya mematuhi keperluan asas: harga adalah setanding dengan produk yang serupa, diskaun untuk item yang sudah lama tidak dijual, penyertaan dalam promosi. Dan walaupun dengan aktiviti yang begitu rendah, saya melihat hasilnya - produk saya dijual!

Walau bagaimanapun, saya bukan pengeluar. Saya mempunyai kos logistik dan sokongan penghantaran, cukai, jumlahnya masih kecil, dan keuntungan tidak setinggi yang mungkin jika barang itu dihasilkan oleh saya.

Jika anda membandingkan usaha yang dibelanjakan dengan jumlah kerja yang perlu dilakukan sebelum ini, saya fikir ini adalah tawaran yang bagus. Terutama semasa pandemik.

Saya sangat menyukai alat analisis pasaran: terima kasih kepada carta dan jadual, saya melihat perkara yang sangat diperlukan dan di mana saya perlu mengubah sesuatu. Sebagai contoh, teh herba juga dibeli, tetapi tidak secepat jem. Saya percaya bahawa ini adalah cadangan yang unik. Ceri burung dan kisar honeysuckle dengan gula adalah eksotik walaupun untuk gergasi seperti Ozon.

Anda boleh menjual apa sahaja (dalam undang-undang), malah barangan eksotik seperti jem kon pain. Ia agak mungkin untuk membina perniagaan di sini menjual produk, perkara utama ialah ia tidak mudah rosak.

Tapak ini menyediakan beberapa alat percuma untuk promosi, dan penjual hanya perlu belajar cara menggunakannya untuk mengembangkan pelbagai jenis mereka, mengurus jualan dan membina kesetiaan. Ozon dipercayai oleh berjuta-juta pembeli, yang bermaksud penjual tidak perlu melabur banyak wang dalam pengiklanan.

Cerita 3: Makanan ringan buah-buahan dan sayur-sayuran Zelenika

Alexandra Shatilova Ketua Jabatan Pemasaran.

Bagaimanakah idea perniagaan anda tercetus?

Pengasas Zelenika ialah Oksana Moskvitina. Sebelum melancarkan projek itu, dia bekerja sebagai CFO di syarikat bunga terbesar di Rusia. Semangat keusahawanan membawa Oksana ke sekolah permulaan Skolkovo, di mana idea Zelenika dilahirkan.

Kami melihat trend yang semakin meningkat ke arah gaya hidup sihat dan ingin melancarkan produk yang akan menjadikan kehidupan orang ramai lebih baik. Saya terpaksa menghabiskan banyak masa meneliti pasaran snek sihat global - termasuk melihat secara fizikal melalui rak pasar raya. Beginilah kami berkenalan dengan buah-buahan kering beku dan snek sayur-sayuran kering. Dalam iklim kita, sangat sukar untuk makan buah-buahan, beri dan sayur-sayuran kegemaran anda sepanjang tahun, dan Zelenika membolehkan anda mendapatkan sehingga 90% vitamin daripada buah-buahan dan sayur-sayuran segar dalam mana-mana musim.

Bagaimana perniagaan boleh memasuki pasaran yang besar

Jualan pertama kami bermula tiga tahun lalu. Kami segera menemui bahasa yang sama dengan rakan kongsi sasaran yang mula membantu dengan penghantaran ke dan ke platform dalam talian yang lain. Kadar pertumbuhan adalah di bawah jangkaan kami, jadi kami memutuskan untuk membina kepakaran kami sendiri dan beralih kepada penghantaran terus ke pasaran. Ini memberikan hasil yang agak cepat dan baik. Pada tahun ini, kami dapat meningkatkan bahagian jualan dalam talian Zelenika daripada 1-2% kepada stabil 10-12%.

Platform dalam talian ialah tingkap peluang untuk permulaan seperti kami. Ini adalah peluang untuk mempersembahkan barisan produk maksimum kepada pengguna, menggunakan pelbagai mekanik promosi dan menjual di seluruh negara.

Tidak sukar untuk memahami selok-belok pasaran. Ozon telah mencipta tutorial terbina dalam platform. Dalam bantuan anda akan menemui semua peringkat interaksi dengan platform dan penerangan tentang kesukaran yang timbul semasa penghantaran pertama. Jika anda melakukan semuanya dengan perlahan, anda boleh mengelakkan kesilapan.

Tarif adalah jelas, dan dengan kajian yang teliti, mudah untuk mengira dan merancang aliran kewangan. Platform ini menyediakan semua pelaporan yang diperlukan dalam bentuk yang diperlukan.

Bagaimana untuk membuat wang di pasaran

Jika ini adalah penghantaran pertama anda ke Ozon, maka dengan penyediaan yang teliti anda perlu menempah 2-3 minggu sebelum jualan pertama. Selanjutnya, jika anda melakukan segala-galanya dengan betul, jualan bermula serta-merta.

Jualan di Ozon menyumbang sebahagian besar daripada jumlah keuntungan syarikat, tetapi kami merancang untuk sentiasa meningkatkan volum mereka. Kami masih mempunyai banyak kerja untuk memastikan pelanggan kami menerima pesanan secepat mungkin dan menguntungkan diri mereka sendiri.

Jika anda baru memulakan perjalanan anda dalam ruang dalam talian, adalah sangat penting untuk mendapat perhatian pembeli. Kemungkinan produk anda akan berada dalam kategori yang perlu disasarkan dengan sengaja. Ini bermakna anda secara automatik akan kehilangan beberapa pelanggan anda sepanjang perjalanan.

Bagi kami, mekanik yang paling berkesan ialah penempatan kad produk pada Rak Jenama. Dalam kes ini, produk muncul dalam bahagian khas serta-merta pada halaman utama atau dalam kategori yang dikehendaki. Dengan peletakan ini, penukaran akan lebih daripada dua kali ganda.

Juga, beri perhatian kepada promosi yang Ozon anjurkan. Jika produk anda sesuai dengan syarat kategori, maka anda boleh mendapatkan "cip" tambahan yang menguntungkan untuk diskaun yang disediakan - contohnya, untuk muncul antara produk lain pada sepanduk di halaman utama.

Bagi penjual, Ozon menyediakan bukan sahaja platform untuk alat jualan dan pemasaran, tetapi juga pinjaman untuk meningkatkan perniagaan. Jadi, dengan pembiayaan melalui platform, penjual meningkatkan perolehan mereka secara purata sebanyak 30%. Terima kasih kepada pinjaman ini, anda boleh mengelakkan jurang tunai dan mengembangkan pelbagai jenis anda. Semua komisen dan tarif tapak tersedia secara percuma, dan anda boleh mengira kos perkhidmatan Ozon menggunakan yang istimewa. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi tapak: mereka akan menerangkan cara pasaran berfungsi dan membantu memulakan jualan di seluruh Rusia.