Bagaimana untuk memilih talian terpantas di pasar raya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Anda pergi ke pasar raya untuk mendapatkan barang keperluan, dengan harapan ia akan mengambil masa maksimum 10 minit. Tetapi kemudian pergi ke kaunter pembayaran, dan rancangan anda hancur. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku lagi, pilih baris gilir yang betul.

Ikut orang yang bakul penuh

Ini kelihatan berlawanan dengan intuisi, tetapi ia sebenarnya mengurangkan masa menunggu.

Para penyelidik mendapati bahawa ia mengambil masa tertentu untuk melayani setiap pelanggan: secara purata, 41 saat untuk bertanya khabar, membayar, mengucapkan selamat tinggal dan mengambil pembelian, dan tiga saat untuk menerobos setiap produk. Oleh itu, ternyata barisan beberapa orang dengan barang yang lebih sedikit sebenarnya akan bergerak lebih perlahan.

Jom kira. Ia akan mengambil masa kira-kira enam minit untuk menembusi 100 produk seorang pelanggan. Jika anda beratur dengan empat orang, setiap satu dengan 20 item, ia akan mengambil masa hampir tujuh minit untuk diservis.

Jika dijumlahkan kali ini, terdapat banyak pengumpulan dalam setahun. Richard Larson, seorang profesor di Institut Teknologi Massachusetts, bahawa semua rakyat Amerika menghabiskan 37 bilion jam setahun dalam barisan.

Belok kiri

Kebanyakan orang adalah tangan kanan dan biasanya membelok ke kanan, jadi mungkin barisan di sebelah kiri kurang.

Beri perhatian kepada juruwang

Jika anda perasan bahawa juruwang sangat bercakap, bercakap dengan pelanggan atau mengulas tentang produk, elakkan baris ini.

Kaji pembeli lain

Bukan sahaja bilangan orang di hadapan anda yang penting, tetapi juga umur dan pembelian mereka.

Contohnya, mengambil masa lebih lama untuk berkhidmat kepada warga emas. Mereka tidak selalu tahu cara mengendalikan kad kredit dan secara amnya memperlahankan baris gilir.

Juga perhatikan bilangan barangan yang berbeza di dalam troli beli-belah orang di hadapan. Menebuk enam barangan yang sama adalah lebih pantas daripada enam barangan yang sama sekali berbeza.

Pilih baris gilir yang membawa kepada berbilang juruwang

Talian sedemikian biasanya ditemui di lapangan terbang dan bank, tetapi juga di pasar raya. Mereka bergerak paling pantas kerana orang di ketua barisan mendekati pekerja pertama untuk membebaskan.

Di samping itu, berdiri dalam barisan sedemikian, kami berasa lega, kerana kami tidak perlu lagi memilih juruwang yang mana untuk didekati dan meragui keputusan kami.

Elakkan beratur dengan halangan

Jika juruwang tidak dapat melihat keseluruhan baris gilir, contohnya, dinding atau rak menutup pandangan, pelanggan perlu menunggu lebih lama untuk Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav Rosokha. …

Mempercepatkan perkhidmatan

• Letakkan barang dengan kod bar di juruwang.
• Apabila membeli pakaian, segera tanggalkan penyangkut dan keluarkan label supaya juruwang dapat mengimbasnya dengan lebih cepat.

Ingat bahawa menunggu hanya dalam kepala anda

Sedikit sebanyak, jangkaan hanyalah keadaan psikologi. Kebanyakan orang cenderung untuk membesar-besarkan masa menunggu mereka dalam barisan sebanyak 36%.

Di samping itu, pembeli memberi lebih perhatian kepada kepanjangan baris gilir daripada kepantasan ia bergerak. Apabila memilih antara baris gilir pendek yang bergerak perlahan dan baris gilir panjang yang bergerak pantas, kami selalunya memilih yang pertama, walaupun masa menunggu dalam kedua-dua baris gilir adalah sama.

Selain itu, ingat bahawa menunggu adalah lebih pantas jika anda terganggu oleh sesuatu seperti bercakap dengan pelanggan lain atau membaca.