Isi kandungan:

4 frasa untuk membantu membina kepercayaan dengan pekerja
4 frasa untuk membantu membina kepercayaan dengan pekerja
Anonim

Kepercayaan adalah asas kepada budaya syarikat yang sihat.

4 frasa untuk membantu membina kepercayaan dengan pekerja
4 frasa untuk membantu membina kepercayaan dengan pekerja

1. Saya faham awak

Tidak ada kepercayaan tanpa pemahaman. Dan untuk memahami seseorang, anda perlu mengenalinya. Adalah dinasihatkan walaupun sebelum mengambil kerja bersama. Kedengarannya seperti sesuatu yang jelas, tetapi ramai yang terus menetapkan matlamat, melangkau langkah penting ini. Walaupun ia seperti terjun udara tanpa memeriksa gunung.

Terdapat empat generasi dalam pasaran kerja sekarang: Baby Boomers, Generation X, Millennials dan Centennials. Nilai dan keutamaan mereka agak berbeza, dan jika anda tidak mengambil kira ini, masalah boleh timbul. Cuba fahami matlamat, keperluan, kekuatan dan titik kesakitan setiap orang. Dengan menunjukkan minat yang tulen, anda boleh mencari titik persamaan dan membina komunikasi yang boleh dipercayai.

2. Saya menghargai anda

Selepas anda mengenali orang itu dengan lebih baik, tunjukkan bahawa mereka penting kepada anda dengan mengiktiraf nilai, motif, kekuatan dan sumbangan mereka. Ini akan membuktikan bahawa anda benar-benar melihatnya. Dengan sendirinya, ini tidak sukar, tetapi tugas yang tidak berkesudahan sering mengalihkan perhatian daripada ini dan tidak meninggalkan masa untuk komunikasi peribadi. Selalunya orang yang telah bekerja bersama selama bertahun-tahun tidak mengetahui perkara penting tentang satu sama lain. Walaupun pengetahuan ini boleh mewujudkan hubungan antara rakan sekerja dan meningkatkan interaksi mereka.

Satu lagi kesilapan biasa ialah mengabaikan pencapaian, tetapi segera mengesan kegagalan. Ini menyukarkan untuk membina hubungan yang membuahkan hasil dan sering menyebabkan pekerja berhenti. Menurut tinjauan pendapat, 79% daripada mereka yang berhenti berkata sebab utama mereka keluar adalah kerana mereka tidak dihargai.

3. Anda boleh bergantung pada saya

Cuba fahami jenis sokongan yang diperlukan oleh orang itu. Tanya apa kejayaan untuknya dan apa yang dia inginkan daripada anda. Ingat bahawa menyokong tidak bermakna bersetuju dengan segala-galanya secara automatik. Ini bermakna mempertimbangkan kepentingan orang lain, walaupun mereka bercanggah dengan kepentingan anda. Tingkah laku ini akan menunjukkan bahawa anda menghormati dan menghargai orang tersebut.

Fikirkan ini sebagai sebahagian daripada kontrak. Jangan hadkan diri anda untuk membincangkan tanggungjawab, tentukan jangkaan daripada kerja berpasukan dan keperluan peribadi seseorang (keutamaan dalam komunikasi, keperluan untuk mengambil bahagian dalam membuat keputusan). Ini akan mewujudkan asas kepercayaan.

4. Saya memberitahu anda perkara sebenar

Jadi, anda mempunyai asas, yang bermaksud bahawa kini lebih mudah bagi anda untuk mengatasi konflik. Kerana walaupun semasa perbualan yang sukar, lawan bicara akan memahami bahawa kata-kata anda disokong oleh rasa hormat. Jadi apabila timbul perselisihan faham atau topik sukar timbul, jangan berlengah untuk menyelesaikannya.

Semuanya seperti menjaga rumah. Menangani masalah sebelum ia berkembang ke skala besar boleh menjadi kurang kerumitan kemudian. Selain itu, konflik adalah peluang untuk kreativiti dan perubahan. Jika anda berkelakuan betul di dalamnya, kepercayaan bersama hanya akan bertambah kuat.

Semua langkah ini memerlukan usaha sedar dan ramai orang melupakannya, memfokuskan pada tugas harian dan tarikh akhir. Tetapi ini sangat penting. Kepercayaan akan membantu mewujudkan persekitaran keselamatan psikologi. Amy Edmondson dari Harvard Business School mentakrifkan ini sebagai "suasana di mana orang berasa selesa menjadi diri mereka sendiri."

Disyorkan: