Bagaimana untuk membina kepercayaan dalam pasukan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Jika pasukan anda takut kepada bos, pekerja tidak akan mendedahkan bakat mereka 100%. Bagaimana untuk mewujudkan kepercayaan dalam pasukan, dan apa yang akan berubah daripada ini?

Walaupun anda seorang pemimpin yang baik yang tidak meninggikan suara anda terhadap orang bawahan anda, ini tidak bermakna bahawa hubungan dalam pasukan anda dibina atas kepercayaan dan rasa hormat bersama. Tetapi hubungan sedemikian adalah kunci kejayaan dan pertumbuhan dalam apa jua bidang. Bagaimana untuk memenangi kepercayaan orang bawahan anda dalam perniagaan, sukan dan mana-mana bidang lain? Berikut adalah beberapa petua mengenai topik ini.

Perhubungan dalam pasukan harus berdasarkan apa? Sama ada pasukan sukan, syarikat kecil, mahupun keluarga, hubungan terbaik dan paling berkekalan yang membantu setiap ahli pasukan terbuka dan menunjukkan bakat mereka adalah berdasarkan kepercayaan. Tetapi bagaimana jika pasukan anda mempunyai lebih banyak ketakutan daripada kepercayaan?

Pada masa yang sama, anda tidak perlu menjadi "penjerit" yang kasar dan bos yang kejam, bayangan ketakutan terhadap pihak berkuasa boleh hadir dalam mana-mana pasukan, walaupun anda tidak menyedarinya.

Kewibawaan anda sebagai bos, terasing daripada pekerja mengikut status anda, boleh menimbulkan suasana ketegangan. Dan jika anda menambah di sini "pecahan" berkala dan mengabaikan kepentingan orang bawahan, anda mempunyai setiap peluang untuk mewujudkan satu pasukan dengan pekerja pemalu yang takut untuk menyatakan pendapat mereka dan menawarkan idea mereka.

Ketakutan adalah musuh pertama kepercayaan. Jika ketakutan timbul dalam perhubungan, kepercayaan hilang, dan untuk menjadi pemimpin yang dipercayai, anda perlu secara beransur-ansur menghilangkan ketakutan daripada mereka yang anda kawal. Terdapat enam cara untuk melakukannya:

1. Boleh diramal

Ketidakpastian menimbulkan ketakutan. Jika pekerja anda tidak tahu bagaimana anda akan bertindak balas terhadap situasi tertentu, mereka akan takut untuk mengambil langkah, kerana akan sentiasa ada risiko tindak balas negatif.

Mereka tidak akan tahu siapa yang akan muncul di pejabat: bos yang baik hati yang sedia mendengar, atau binatang buas yang akan menggerogoti sebarang permintaan.

2. Kesilapan sebagai langkah pembelajaran

Budaya yang berasaskan kepercayaan tidak sepatutnya termasuk penyalahgunaan untuk kesilapan. Daripada menghukum orang bawahan kerana kesilapan, gunakan kelemahan untuk mengajar pekerja cara melakukan tugas dengan betul dan bergerak ke hadapan secara profesional.

3. Terangkan mengapa

Jika anda memberi arahan tanpa menjelaskan sebab untuk mengikutinya, sama seperti fakta: "Saya berkata, dan akan jadi begitu," pekerja kehilangan minat untuk menyelesaikan tugas. Sentiasa terangkan mengapa inovasi dan peraturan tertentu diperlukan, mengapa perlu melaksanakan tugas ini dengan cara ini, dan bukan sebaliknya. Sebagai tambahan kepada kepercayaan, kedudukan sedemikian akan membolehkan anda meminimumkan kesilapan, walaupun anda perlu meluangkan sedikit masa untuk penjelasan.

4. Ceritakan tentang diri anda

Jika anda memberitahu beberapa fakta tentang diri anda, anda tidak akan kelihatan seperti bos yang jauh dan tidak dapat diakses. Di samping itu, yang tidak diketahui akan hilang, yang menimbulkan kecurigaan dan ketidakpercayaan. Bercakap tentang diri anda dan mendengar cerita orang lain, anda akan mengetahui pendapat mereka tentang anda dalam pasukan (ini bukan cara untuk mengintip dan menghukum, tetapi peluang untuk memperbaiki diri).

5. Berunding dengan pekerja

Dalam pasukan berdasarkan rasa takut kepada ketua, orang bawahan tidak membuat keputusan dan tidak boleh menasihati apa-apa. Untuk membina hubungan kepercayaan, anda harus mendengar idea orang bawahan anda dan tertanya-tanya sama ada anda boleh mempraktikkannya. Jika setiap pekerja boleh bersuara tanpa rasa takut dalam sebarang isu, anda akan mempunyai sumber idea berharga yang boleh membantu perkembangan anda.

6. Jadilah baik

Sopan santun adalah sifat yang hebat bagi seorang pemimpin. Katakan "tolong", "terima kasih" dan "kesihatan yang baik", tunjukkan kepada pekerja anda bahawa anda melihat mereka sebagai personaliti, dan bukan sebagai sekumpulan pekerja yang hanya perlu memenuhi tugas mereka.

Pemimpin yang optimis, boleh dipercayai dan baik hati adalah jaminan bahawa tidak akan ada pekerja yang terintimidasi dalam pasukan, kebanyakan mereka akan dengan senang hati pergi bekerja dan mendedahkan sepenuhnya bakat mereka tanpa rasa takut akan hukuman.