Seni mendengar: bagaimana untuk menjadi ahli perbualan yang baik

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Semua orang boleh bercakap atau hanya berbual, tetapi tidak semua orang tahu bagaimana untuk mendengar. Nampaknya ini sangat sukar? Hanya diam dan angguk pada saat yang sesuai. Sebenarnya, semuanya tidak begitu mudah. Mendengar orang lain adalah seni keseluruhan, dan sentiasa menyenangkan untuk bercakap dengan orang yang benar-benar tahu bagaimana untuk mendengar, mereka ingin memberitahu sesuatu dan juga ingin mendengar mereka. Bagaimana saya boleh belajar ini? Baca artikel ini.

Apabila mereka berfikir bahawa anda sedang mati, mereka benar-benar mendengar anda, dan bukan hanya menunggu giliran mereka untuk bercakap.

Protagonis yang tidak dinamakan daripada Fight Club

Jika anda sentiasa mengganggu orang, cuba memasukkan pendapat anda, berbual tanpa henti, tidak membenarkan orang lain bercakap, keupayaan mendengar anda menjadi tolak dan tidak mungkin ia menyenangkan untuk berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang topik.

Tetapi walaupun anda tidak mengganggu, tetapi hanya berdiam diri, menunggu lawan bicara bercakap dan meneruskan perbualan dengan sopan, ini sama sekali tidak bermakna anda tahu bagaimana untuk mendengar.

Apabila seseorang berkongsi sesuatu dengan anda, ia bukan sekadar peluang untuk bercerita tentang topik itu kemudian. Ini adalah peluang untuk memberinya semua perhatian anda, untuk memahami pandangannya, dan tidak memikirkan beberapa pengembaraan anda di kepala anda pada masa ini dan sudah tentu tidak duduk merenung telefon.

Jadi apa yang diperlukan untuk memperoleh kemahiran berguna ini? Berikut ialah lapan petua untuk mereka yang ingin menjadi ahli perbualan yang benar-benar menyenangkan.

1. Tentukan cara berkelakuan dalam komunikasi

Fikirkan tentang jenis kawan / saudara / rakan sekerja yang anda mahu jadi: mendengar, memahami dan prihatin, atau perbualan yang sentiasa mengganggu yang tidak berminat dengan apa-apa.

Tetapkan dalam kepala anda cita-cita orang yang anda mahu menjadi, dan cuba berkelakuan sewajarnya. Jika anda mempunyai rakan atau kenalan yang mudah dan senang untuk berkomunikasi, cuba salin beberapa adab semasa berkomunikasi.

Apabila boleh, tanya diri anda: "Adakah saya kini berkelakuan seperti rakan, pasangan, saudara atau pekerja yang saya mahukan?" Jika tidak, ubah perangai anda.

2. Buat hubungan mata

Lihatlah orang yang anda bercakap, ia tidak begitu sukar. Letakkan telefon anda, jangan lihat apa yang berlaku di sekeliling, perhatikan orang yang anda bercakap sahaja.

Bercakap dengan seseorang yang tidak memandang anda adalah tidak menyenangkan untuk dikatakan. Keraguan segera timbul sama ada mereka mendengar anda atau sama ada perhatian telah lama beralih kepada objek lain.

Apabila seseorang berkata, "Saya mendengar, saya hanya melakukan pelbagai tugas," itu lebih teruk. Tidak ada orang multitasking, kerana anda tidak boleh fokus pada dua objek pada masa yang sama, ia akan tergesa-gesa dari satu ke yang lain, dan seseorang itu tidak akan memahami apa-apa tentang apa yang dikatakan atau dilakukan pada masa itu.

Dalam keadaan ini, dalam hubungan rapat, keinginan untuk bercakap, untuk memberitahu sesuatu, hilang sama sekali. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, cuma sentiasa pandang mata anda, kerana perhatian anda adalah hadiah hebat untuk orang tersayang (dan bukan yang rapat juga).

3. Tunjukkan bahawa anda sedang mendengar

Senyum, ketawa, keterbukaan, walaupun hanya bunyi yang mengesahkan bahawa anda sedang mendengar orang itu: "mmm", "aha", "tepat sekali" - semua ini mewujudkan dalam interlocutor perasaan bahawa anda terbawa oleh ceritanya.

Anda benar-benar boleh terbawa-bawa dengan apa yang dia katakan, untuk ini anda tidak perlu terganggu, tetapi untuk menembusi intipati cerita. Tetapi jika ini tidak menarik kepada anda sama sekali, ada pilihan: sama ada tidak berkomunikasi sama sekali atau berpura-pura bahawa anda mendengar untuk menggembirakan dia.

Cuma jangan keterlaluan: jika anda menyebut frasa dan bunyi di atas terlalu kerap, nampaknya anda tergesa-gesa orang lain untuk menyelesaikan dengan cepat dan memberi anda peluang untuk mencurahkan aliran cerita anda kepadanya.

4. Jeda

Selepas teman bicara anda bercakap, berhenti seketika selama dua saat. Mereka mungkin kelihatan seperti keabadian jika anda benar-benar ingin memberitahu sesuatu, tetapi cuba sahaja.

Jika lawan bicara anda belum selesai atau ingin menambah sesuatu, dua saat ini akan memberinya peluang sedemikian dan anda akan mendengarnya hingga akhir tanpa rasa janggal: "Tunggu, saya belum selesai lagi."

5. Tanya soalan

Daripada hanya bergilir-gilir bercerita, cuba mulakan perbincangan tentang sesuatu perkara. Tanya orang itu pendapatnya tentang perkara ini, bagaimana dia membayangkan sesuatu, dan sebagainya.

Bertanya tentang sesuatu, anda semacam menjemput ke dalam perbualan, memberi anda peluang untuk bercakap dan menunjukkan minat terhadap pendapat lawan bicara.

Anda akan diingati dan disayangi lebih cepat jika anda menunjukkan minat: semua orang memuja diri mereka sendiri dan menghargai perhatian kepada orang mereka.

6. Pantau kepercayaan anda

Kita sering tidak perasan bagaimana kita berkelakuan semasa perbualan. Kami sudah biasa mendominasi dialog, menceritakan kisah epik, mengeluarkan pendapat tanpa henti, atau mengulanginya beberapa kali.

Ia sudah menjadi kebiasaan, tetapi ini tidak bermakna jika anda mahu, anda tidak akan dapat menyingkirkannya, mencari keseimbangan dalam perbualan dan belajar mendengar serta bercakap.

Sudah tentu, dalam kebanyakan perbualan, anda akan menghidupkan autopilot sekali lagi, tetapi cuba jejak tingkah laku anda dan ubahnya.

Jika anda perasan bahawa anda tidak lagi mendengar lawan bicara, tetapi sedang menatal dalam kepala anda cerita yang boleh diceritakan selepas dia diam, hentikan diri anda, kembalikan perhatian anda ke tempat yang sepatutnya - kepada ucapan lawan bicara, dan cuba fahami sekurang-kurangnya sesuatu dari seluruh kisahnya.

Jika anda, setelah berkata "ya" seterusnya, melihat ke bawah pada telefon pintar anda dan berfikir sama ada untuk menyemak cuaca, masa atau e-mel, hentikan diri anda, keluarkan tangan anda dari telefon dan lihat lawan bicara anda.

Jika perhatian anda telah teralih di belakang kereta cantik yang lalu lalang atau seseorang yang lalu lalang, kembalikan perhatian anda kepada orang yang bercakap dengan anda.

Dengan mengawal tabiat anda, anda boleh menghilangkan gangguan secara beransur-ansur dan percayalah: perbualan kemudiannya akan menjadi lebih menarik.

7. Menilai cerita sebelum menceritakannya

Jika anda berjaya menangkap diri anda sebelum menceritakan kisah lain, nilaikan sama ada ia sesuai dengan topik perbincangan.

Mungkin pengalaman anda benar-benar menarik dan berguna untuk orang lain, mungkin ia akan menjadi cerita yang sesuai yang akan membuat semua orang ketawa - hebat, beritahu saya.

Tetapi jika tidak, jika anda hanya teringat beberapa kisah lama, satu-satunya tujuannya adalah untuk mengatakan sekurang-kurangnya sesuatu, anda harus mempertimbangkan semula niat anda.

Mungkin jika cerita anda tidak membawa apa-apa maklumat berguna sama sekali yang boleh menarik minat orang lain, ia tidak patut diceritakan sama sekali? Mungkin lebih baik bertanya soalan kepada teman bicara dan mengetahui sesuatu yang lain?

8. Bersenam

Jika anda tidak menyukai semua latihan ini, anda hanya mahu bersembang tanpa henti dan tidak memikirkan apa-apa, ingat mengapa anda memutuskan untuk belajar mendengar sama sekali.

Dengan berlatih secara berterusan, anda akan menukar tabiat lama kepada yang baru, dan tidak begitu sukar bagi anda untuk mendengar sehingga akhir tanpa melihat melalui mel anda.

Pilih seseorang dalam persekitaran anda yang anda ingin berikan lebih perhatian, dan gunakan setiap perbualan dengannya sebagai latihan dalam seni mendengar.

Sudah tentu, ia tidak akan berfungsi serta-merta dan memerlukan banyak disiplin, perhatian dan jeda yang bertimbang rasa, tetapi akhirnya anda akan belajar. Dan hubungan yang lebih mendalam dan lebih berharga akan menjadi ganjaran anda.