Rahsia etika: bagaimana untuk berkelakuan di Jerman

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Jerman adalah sebuah negara yang menakjubkan. Tetapi apa yang kita tahu tentang dia? Sosej yang lazat, bir yang sangat baik dan kereta yang bagus, serta ketepatan masa Jerman dan suka kepada pesanan. Kami menjemput anda untuk mengenali negara ini dengan lebih baik. Bagaimana untuk berkelakuan di jalan raya dan di atas meja? Bagaimana untuk menangani orang? Dan bagaimana untuk berunding dengan rakan kongsi dari Jerman? Ketahui di bawah potongan.

Menepati masa, tepat, berjimat cermat, berdisiplin dan tepat hingga ke tahap pedantry - ini adalah bagaimana rakyat Jerman dianggap di seluruh dunia. Dan ia tidak munasabah. Orang Jerman benar-benar sangat rasional. Mereka mengambil segala-galanya dengan serius dan mematuhi pelbagai arahan dengan tegas. Termasuk peraturan adab.

Sudah tentu, seperti di negara-negara Eropah yang lain, pengaruh globalisasi sangat dirasai di Jerman. Orang muda semakin kurang mengikuti kanun tingkah laku kebangsaan. Namun begitu, orang Jerman sentiasa melihat dan menghormati keupayaan orang asing untuk berkelakuan di negara mereka.

Adab pertuturan

Orang Jerman mendapati bahasa mereka sukar dan cuba bersikap sopan apabila bercakap.

Dalam bahasa Jerman, seperti dalam bahasa Rusia, terdapat dua bentuk alamat:

• pada "anda" - du;
• dan pada "anda" Sie.

Yang pertama digunakan dalam komunikasi antara saudara-mara dan rakan-rakan. Beralih kepada "anda" menunjukkan hubungan kepercayaan yang rapat. Sie dikatakan kepada orang yang lebih tua atau lebih tinggi statusnya. Ia juga merupakan rayuan biasa kepada wakil buruh intelek - doktor, peguam, dsb.

Pilih bentuk alamat yang betul supaya tidak terdengar kasar. Jika anda tidak pasti apa yang hendak dikatakan - "anda" atau "anda" - dengarkan lawan bicara. Jika dia memberitahu anda du, sila ikut arahannya.

Bagi nama khas mereka, orang Jerman sering merujuk antara satu sama lain dengan nama keluarga mereka dengan tambahan awalan Herr ("tuan") dan Frau ("perempuan simpanan"). Contohnya: "Selamat petang, Encik Schultz!" (Tag Guten, Herr Schultz!). Tetapi ini adalah bahasa komunikasi rasmi. Beginilah cara orang bercakap antara satu sama lain di tempat kerja atau di sekolah (pelajar kepada guru). Dalam kehidupan seharian, awalan jarang digunakan.

Frau adalah rayuan kepada wanita yang sudah berkahwin. Orang yang belum berkahwin biasanya dirujuk hanya dengan nama pertama mereka. Sebelum ini, ungkapan gnädiges fräulein telah digunakan, tetapi ia tidak digunakan lagi.

Di Jerman, mereka berbangga dengan semua jenis gelaran. Jika seorang Jerman mempertahankan ijazah kedoktorannya, maka rayuan Dr. Schultz akan sangat menyanjungnya (awalan Herr biasanya tidak ditambah dalam kes ini). Pangkat penting apabila berkenalan secara rasmi. Yang pertama ialah yang lebih tinggi gelarannya.

Frasa asas

	Dalam bahasa Jerman	Terjemahan
salam	Guten Morgen! Guten tag! Guten Abend! (atau hanya Morgen, Tag dan Abend untuk komunikasi tidak formal) Hello! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - versi tidak rasmi)	Selamat Pagi! selamat hari! Selamat petang! ("Pagi!", "Hari!", "Malam!" - untuk komunikasi tidak formal) Hey! Saya menyambut anda ("Salam" - secara tidak rasmi)
perpisahan	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	selamat tinggal! Selamat Malam! Selamat tinggal! (komunikasi tidak formal) Sehingga petang (sehingga esok)!
terima kasih	Danke! Danke schön! / Vielen dank!	Terima kasih! Terima kasih banyak / banyak!
Tolonglah	Gerne geschehen! (Gerne ialah bentuk yang lebih pendek) gigit!	Tolonglah! Saya berbesar hati! (sebagai jawapan kepada kesyukuran) Tolonglah! (sebagai permintaan)
maaf	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Maaf! / Maaf! Saya minta maaf!

»

Di banyak bandar Jerman (terutamanya wilayah), tradisi menyapa orang yang tidak dikenali dikekalkan. Contohnya, pergi ke kedai kecil atau beratur di hospital.

Gerak isyarat

Berjabat tangan adalah perkara biasa di Jerman. Kedua-dua lelaki dan wanita berjabat tangan ketika bertemu, bertemu, dan juga ketika berpisah. Pada masa yang sama, adalah dianggap tidak sopan untuk memegang tangan kedua di dalam poket anda apabila memberi tangan anda untuk berjabat tangan. Ia juga tidak baik untuk menyembunyikan tangan anda di dalam poket anda semasa bercakap.

Wanita dalam komunikasi tidak formal boleh menyapa satu sama lain dengan ciuman di pipi (atau lebih tepat, hanya dengan menyentuh pipi). Tetapi itu hanya jika mereka mengenali antara satu sama lain.

Kita diajar sejak kecil bahawa ia adalah hodoh untuk menunjuk pada sesuatu dan, lebih-lebih lagi, pada seseorang dengan jari. Ini adalah perkara biasa di Jerman. Orang Jerman boleh mengangkat jari telunjuk mereka ke atas atau mencucuknya di suatu tempat untuk menarik perhatian lawan bicara.

Gerak isyarat "penumbuk" juga mempunyai makna yang berbeza di negara ini. Kami menganggapnya sebagai ancaman, tetapi terdapat petunjuk bahawa otak penerima tidak lebih besar daripada penumbuk …

Jangan sekali-kali menunjukkan tabik hormat Nazi di Jerman. Ini boleh dihukum oleh undang-undang dan dianggap tahap kejahilan.

Di luar

Orang Jerman suka ketertiban. Dan ia bermula dengan kebersihan. Tidak hairanlah ramai warga asing, setelah pulang dari Jerman, kepada soalan "Apa yang paling mengejutkan anda?" jawapan - "Berkilat!"

Di Jerman bukan kebiasaan untuk membuang sampah di jalanan. Sampah biasanya dipandang serius: di bandar-bandar besar ia diisih dan dihantar untuk dikitar semula. Jangan ketinggalan tong sampah, tetapi apabila berjalan dengan anjing, bersihkan selepasnya. Untuk yang terakhir, terdapat mesin khas dengan beg plastik di taman bandar besar.

By the way, orang Jerman sangat sensitif terhadap haiwan. Jangan berhenti kereta dan jangan terlepas … katak - ini adalah di mata mereka tidak sopan, bersempadan dengan kebiadaban. Malah terdapat papan tanda jalan untuk membantu katak melintas jalan dengan selamat semasa berhijrah.

Etika jalan raya adalah topik yang berasingan di Jerman. Hampir mustahil untuk bertemu dengan orang yang melintas jalan di tempat yang salah atau di isyarat lalu lintas yang salah. Dan ini bukan tentang denda yang besar (walaupun ia benar-benar besar). Cuma tingkah laku ini menimbulkan ketidakselesaan kepada pengguna jalan raya lain, yang bermaksud ia tidak menghormati. Begitu juga dengan tempat letak kereta: meninggalkan kereta anda di tempat yang salah bukan sahaja mendapat denda, tetapi menunjukkan penghinaan anda kepada masyarakat.

Jika anda seorang pemandu, maka jangan gunakan isyarat kereta untuk memacu kereta yang hampir tidak berjalan di hadapan atau untuk "kejutkan" pemandu yang ternganga di lampu isyarat. Ini boleh ditafsirkan sebagai "paksaan untuk melakukan pelanggaran".

Jauh dan di meja

Orang Jerman dengan jelas membezakan antara kehidupan peribadi dan awam. Yang pertama ialah keluarga, kawan, hobi, rekreasi, dan banyak lagi. Yang kedua ialah kerja, perniagaan, politik, dll. Mencampurkan satu dengan yang lain tidak boleh diterima.

Oleh itu, jika anda dijemput untuk melawat, bermakna anda diberi penghormatan, anda memasuki bidang kehidupan peribadi seseorang. Untuk menolak jemputan adalah hodoh. Terlewat - lebih-lebih lagi. Legenda dibuat tentang ketepatan masa orang Jerman. Orang muda tidak begitu pedantik, tetapi majoriti juga menghargai penghormatan untuk masa mereka.

Anda tidak boleh masuk ke dalam rumah dengan tangan kosong. Bunga atau gula-gula cukup sesuai sebagai hadiah untuk perempuan simpanan rumah ketika pertama kali muncul di dalamnya.

Mawar merah di Jerman bercakap tentang niat romantis si pemberi. Carnation, teratai dan kekwa adalah simbol perkabungan.

Seseorang harus berhati-hati dengan wain sebagai hadiah. Sekiranya pemiliknya sendiri terlibat dalam pembuatan wain, maka hadiah sedemikian boleh dianggap sebagai kiasan kepada kekurangan bilik wain bawah tanahnya dan mungkin menyinggung perasaan. Jika anda membawa wain bersama anda, pilih jenama Perancis atau Itali.

Hadiah biasanya disampaikan dan dibuka sebaik sahaja tetamu tiba.

Kami tahu dari filem Amerika bahawa tetamu biasanya diberi lawatan ke rumah. Ini tidak diterima di Jerman. Para jemputan dibawa ke satu bilik untuk makan tengah hari atau makan malam.

Orang Jerman menghargai disiplin, jadi mereka biasanya makan mengikut jam. Dari jam 7:00 hingga 9:00 - sarapan pagi, dari jam 12:00 hingga 13:00 - makan tengah hari, dari jam 15:50 hingga 17:00 - rehat kopi dan dari jam 19:00 hingga 20:00 - makan malam. Hadiah bergantung pada masa anda dijemput untuk melawat. Jika mesyuarat itu dijadualkan selama 4 hari, maka, pastinya, akan ada kopi dan beberapa pastri di atas meja.

Sebelum makan, adalah kebiasaan untuk mengucapkan selamat makan - Guten Appetit atau Mahlzeit. Apabila terdapat ramai orang di meja, frasa ini disebut oleh pemilik rumah, maksudnya - semuanya dihidangkan, anda boleh makan.

Jika pesta berlangsung di restoran, adalah penting untuk mengingati beberapa lagi kehalusan:

• simpan tangan anda (bukan siku anda!) di atas meja, bukan pada lutut anda, walaupun anda tidak makan;
• pisau dan garpu bersilang pada pinggan bermakna anda belum menghabiskan makanan anda lagi;
• pisau dan garpu terletak di sebelah kanan pinggan selari antara satu sama lain - memberi isyarat kepada pelayan untuk mengeluarkan hidangan.

Bagi tip, ia biasanya 10% daripada pesanan.

Budaya minum Jerman patut diberi perhatian khusus. Penduduk Jerman suka minum, alkohol ringan (bir atau wain) sentiasa ada di atas meja. Tetapi ia bukan kebiasaan untuk membuat anda minum. Sekiranya anda ingin merawat seorang Jerman, tetapi dia enggan, maka ini sama sekali bukan kesopanan atau kesopanan. Jangan berkeras (“Adakah anda menghormati saya ?!”) - dia hanya tidak mahu.

Bir adalah kebanggaan negara orang Jerman. Oleh itu, jika anda ingin memenangi mereka, tunjukkan keupayaan anda untuk minum bir.

Pertama, orang Jerman tidak pernah minum bir dari botol atau semasa dalam perjalanan. Adalah dipercayai bahawa ini tidak membenarkan anda merasai rasa minuman berbuih.

Kedua, tidak semua mug dicipta sama. Setiap gred mempunyai barang kaca sendiri.

Jisim (1 liter cawan dengan pemegang) - untuk cahaya "Helles".

Kaca sempit dengan kapasiti 0.2 liter - untuk Kölsch.

Kaca silinder rendah yang diperbuat daripada kaca nipis - untuk Altbier yang gelap.

Cermin mata tinggi mengembang ke arah atas (0.5 liter) - untuk jenis gandum.

Ketiga, di Jerman, tidak seperti di Perancis atau England, buih bir tidak pernah goyah. Lagipun, ini adalah satu lagi kriteria untuk menilai rasa dan kualiti minuman.

Cermin mata berbunyi Prost! ("Hore!") Atau Zum Wohl! ("Kesihatan yang baik!"). Pada masa yang sama, mereka cuba untuk melihat rakan sejawat mereka di mata.

Dalam syarikat besar, anda tidak sepatutnya mula minum sehingga semua orang telah menerima gelas mereka. (Makan sebelum makanan dihidangkan kepada semua orang juga dianggap tidak sopan. Pengecualian adalah apabila hidangan anda dibawa lebih awal di restoran dan ia mungkin sejuk, sementara makanan orang lain masih disediakan. Tetapi dalam kes ini, anda harus bertanya kepada mereka hadir untuk kebenaran memulakan makan.)

Etika Perniagaan

Untuk mengatakan bahawa orang Jerman serius tentang kerja mereka adalah untuk mengatakan apa-apa. Mereka tidak membenarkan kesembronoan, tidak bertanggungjawab dan huru-hara dalam perniagaan.

Ini muncul walaupun dalam perkara kecil. Orang Jerman berterus terang, tidak memahami alegori dan tidak menerima sindiran. Mereka menuntut ketepatan dalam segala-galanya. Jadi, apabila membincangkan harga, tidak cukup untuk mengatakan hanya "dua ribu". Adalah penting untuk menunjukkan mata wang - "dua ribu euro".

Selain itu, untuk mengelakkan kekaburan, ahli perniagaan di Jerman mengatakan "Ya" atau "Tidak" dengan jelas. Tidak seperti orang Jepun, yang, untuk tidak menyinggung perasaan pasangan mereka dengan penolakan, mengelak jawapan, orang Jerman secara langsung mengatakan Nein jika perjanjian itu tidak sesuai dengan mereka.

Atas sebab yang sama (untuk mengelakkan salah faham) semua pembentangan, kontrak dan dokumen rasmi lain harus disediakan dalam dua bahasa - Jerman dan bahasa rakan niaga. (Kad perniagaan boleh diserahkan dalam bahasa Inggeris - ini adalah bahasa komunikasi perniagaan antarabangsa, dan di Jerman ia terkenal.)

Kecintaan Jerman untuk pesanan dalam komunikasi perniagaan bermakna anda harus:

• Datang ke mesyuarat tepat pada masanya. Walaupun kelewatan kecil masih boleh diterima dalam lawatan peribadi, dalam perniagaan mereka tidak. Apabila anda lewat atas sebab objektif (tertangguh kapal terbang, terperangkap dalam kesesakan lalu lintas, dsb.), anda pasti perlu memaklumkan pasangan anda melalui telefon.
• Patuhi etika berpakaian. Sut, baju dan tali leher akan menunjukkan status dan pendekatan anda terhadap perniagaan.
• Ingat rantai perintah. Keakraban dengan pihak atasan tidak diterima di Jerman.

Mesyuarat perniagaan harus diatur lebih awal dan hanya jika anda mempunyai alasan yang benar-benar baik. Semasa rundingan, adalah kebiasaan untuk turun ke perniagaan dengan segera, tanpa bercakap yang tidak perlu "tentang cuaca." Orang Jerman adalah rakan kongsi yang teliti dan teratur, jadi sentiasa fikirkan dengan teliti tentang rancangan perbualan anda.

Kekemasan ahli perniagaan Jerman mungkin kelihatan berlebihan dan ganjil. Sebagai contoh, apabila mereka meninggalkan tempat kerja untuk masa yang singkat, mereka pasti akan menetapkan kata laluan pada komputer mereka atau membawa komputer riba bersama mereka. Ini tidak bermakna rakan sekerja Jerman anda tidak mempercayai anda. Cuma, berkemungkinan besar, ia ada tertulis dalam manual servisnya.

Seperti anda kepada saya, begitu juga saya kepada anda / Wie du mir, jadi ich dir pepatah Jerman

Peraturan etika yang utama di mana-mana negara adalah kesopanan bersama. Ikuti peraturan tingkah laku yang diterima pakai di Jerman dan anda akan menjadi tetamu dialu-alukan di negeri ini.

Tulis dalam komen, apakah rahsia etika Jerman lain yang anda tahu.