Cara Mengenali dan Berkomunikasi dengan Pemimpin: Petua untuk Pemimpin

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Sebaik-baiknya, bos dan ketua adalah orang yang sama. Tetapi dalam amalan, ini tidak selalu berlaku. Ketahui cara untuk mengenal pasti pekerja sedemikian dalam pasukan dan membina hubungan yang betul dengannya.

Anda seorang pemimpin yang berjaya dan pengurus yang cekap, pasukan anda bekerja secara keseluruhan, satu untuk semua, dan semua untuk satu. pasti? Atau mungkin pasukan itu tidak mengikuti anda, tetapi orang yang dalam psikologi dipanggil pemimpin tidak rasmi?

Roosevelt juga berkata: "Pemimpin memimpin, dan bos memerintah." Cuba kita fikirkan sama ada ini benar, dan fahami siapa pemimpin tidak rasmi (IP), bagaimana mengira dia, jenis pemimpin tidak formal dan bagaimana untuk bekerjasama dengan mereka.

Terdapat kes yang kerap berlaku apabila kepimpinan tidak formal menimbulkan pertengkaran, konflik dan susun lapis kolektif ke dalam kumpulan yang berperang. Persaingan tarik tali antara pemimpin dan pemimpin tidak formal boleh menjejaskan produktiviti buruh dan iklim psikologi dalam pasukan dengan serius.

Siapa pemimpin tidak formal

Untuk tidak menyelami istilah psikologi yang kompleks, kami hanya akan menerangkan. Ketua dilantik ke jawatan pengurusan. Pemimpin tidak formal boleh menjadi pakar junior dan pengurus peringkat pertengahan.

Perkara utama di sini bukanlah puasa, tetapi satu set kualiti peribadi, pengalaman hidup dan kuasa.

Terdapat pemain terkemuka dalam semua bidang aktiviti. Lagipun, setiap kolektif adalah masyarakat mini. Dan masyarakat perlu mengikuti seseorang. Dan dalam situasi ini, kewibawaan individu lebih kuat daripada kewibawaan jawatan. Adalah penting bagi setiap pemimpin untuk mengetahui dan memahami cara bekerjasama dan secara amnya wujud bersama dengan IP.

Pertama, tentukan siapa itu.

Cara mengenal pasti pemimpin tidak formal

Cara paling tepat untuk menentukan IP ialah ujian sosiometrik. Ingat bagaimana ahli psikologi menjalankan mereka di sekolah? Sekiranya tidak ada peluang untuk menjemput pakar dan menjalankan ujian, kemudian analisis sendiri:

• dengan siapa pekerja berkomunikasi lebih kerap mengenai isu tidak bekerja;
• yang sedang dirujuk untuk mendapatkan nasihat profesional;
• yang menyuarakan sebab-sebab ketidakpuasan hati dalam pasukan;
• yang membawa cadangan dan idea baru.

Sudah tentu, apabila membuat rancangan, membincangkan inovasi, salah seorang bawahan menyatakan pendapat umum, bertanya soalan lebih kerap daripada yang lain, atau bertindak sebagai pencetus pertikaian. Lihatlah orang ini dengan lebih dekat dan gelagatnya dengan rakan sekerja.

Terdapat dua gaya: membina dan merosakkan. Dalam kes pertama, pemimpin tidak formal menjana idea, mengatur proses kerja dan memotivasikan rakan sekerja, dalam kes kedua, dia memperkenalkan perselisihan dan mewujudkan situasi konflik.

Adalah penting untuk mewujudkan perkongsian dengan yang membina, kerana aktivitinya memberi manfaat kepada kedua-dua jabatan dan perniagaan. Ia lebih sukar dengan yang merosakkan, tetapi tenaganya juga boleh dikawal. Perkara utama ialah mengenali motif sebenar kepimpinan: keinginan untuk kuasa, keinginan untuk merealisasikan diri. Sebaik sahaja anda memahami perkara yang mendorong pekerja ini, anda akan tahu apa yang perlu dilakukan.

6 jenis pemimpin tidak formal

Pemimpin yang berwibawa tahu bagaimana mengurus orang bawahan dan membina hubungan saling percaya dengan pelbagai pemimpin tidak formal. Penerangan di bawah akan membantu anda mengenal pasti IP dengan betul dan memahami cara untuk meneruskan.

1. Inovator

Emosi dan kreatif. Idea beliau adalah asli. Tidak formal ini mampu memberi rangsangan tenaga dalam pasukan dan mengalihkan pendekatan stereotaip ke arah inovasi. Jika dia tidak mendapat sokongan atau menghadapi kritikan, dia cepat menyerah, seperti mana-mana orang kreatif.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Rujuk dia apabila perniagaan anda memerlukan udara segar. Pasukan ini bersedia untuk mengikuti inovator dan menghidupkan idea mereka. Mungkin di sebalik inovasi sedemikian akan ada satu lagi pusingan kejayaan syarikat.
• Jenis ini mendapat kepuasan daripada mencari dan memperkenalkan perkara baharu. Setiap sesi sumbang saran dalam pasukan anda harus dilakukan dengan penyertaan, dan sebaik-baiknya di bawah bimbingan seorang inovator.
• Cetusan emosi dalam tingkah laku orang ini akan membantu untuk mendedahkan masalah dalam pasukan. Gunakan isyarat ini untuk menyelesaikan masalah dalam masa dan meneutralkan rasa tidak puas hati di kalangan orang bawahan.

2. Penyelaras

Perniagaan dan tersusun. Saya bersedia untuk merancang kerja dan menyelaraskan proses dengan jelas. Dia telah memberi alasan jawapan kepada semua soalan, jadi dia menikmati kuasa besar dalam pasukan. Dan ada juga yang mungkin takut dengan sifat kering penyelaras.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Percayakan kerja organisasi kepada pemimpin perniagaan - dia akan dengan senang hati melakukannya.
• Jadikan penyelaras tangan kanan anda. Anda boleh menetapkan sebahagian daripada tanggungjawab mengawal anda dengan selamat kepada jenis ini. Legalkan kuasanya dengan kenaikan pangkat dan jadikan dia rakan kongsi.
• Gunakan kuasa penyelaras untuk mendapatkan mata di mata kakitangan dan untuk diri sendiri. Dia boleh menjadi suara anda atau pendakwah untuk keputusan yang tidak popular.

3. Kardinal kelabu

Hidup dalam bayang-bayang bos. Tetapi pada masa yang sama, dia tahu segala-galanya: siapa yang mempunyai tarikh akhir yang membara, yang baru-baru ini bertengkar dengan suami (atau isteri), dan siapa yang sedang mencari pekerjaan baru. Tetapi kardinal tidak mengumpul maklumat ini untuk gosip di bilik merokok.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Dapatkan maklumat berguna untuk mengikuti proses dalaman dalam pasukan.
• Berhati-hati: keunggulan kelabu mempengaruhi pembuatan keputusan bos itu sendiri. Oleh itu, tertakluk walaupun nasihat yang cekap kepada analisis.
• Hormati kemuliaan kelabu dan biarkan dia merasakannya. Kemudian dia tidak akan bermain menentang anda.
• Kardinal tidak akan bertanggungjawab ke atas keputusan yang anda buat. Walaupun dia mempengaruhinya.

4. Revolusioner

Pemberontak dan pengkritik. Orang yang menjadi ketua kepada perasaan tidak puas hati dalam pasukan. Dia tidak suka apa-apa. Revolusioner menyatakan apa yang salah, tetapi tidak mencadangkan cara untuk memperbaikinya. Jenis ini boleh menyebabkan konflik dan pembentukan kumpulan yang berperang.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Galakkan revolusioner untuk menyelesaikan masalah, bukan hanya goncang udara. Ini berkemungkinan besar akan mengelirukan dia. Dan bagi ahli pasukan yang mengikutinya, ia akan membantu untuk memahami bahawa IP hanya kuat dalam kata-kata.
• Salurkan tenaga ganas seorang revolusioner kepada khidmat masyarakat.
• Tetapkan projek tambahan atau pindahkan ke jabatan lain di mana hubungan dengan rakan sekerja adalah minimum.
• Jika langkah-langkah ini tidak membantu, dan konflik berterusan, hanya ada satu jalan keluar - untuk mengenakan denda atau memecat pemberontak.

5. Meriah kawan

Mereka berkata tentang "jiwa syarikat" sedemikian. Pasukan itu mengikutinya kerana dia menawan dan tidak bosan dengannya. Pekerja bersedia untuk menjalankan kerja walaupun membosankan di bawah bimbingan yang ringan dan santai.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Bekerjasama sebagai sama. Memang di mata orang bawahan dia sendiri.
• Serahkan beberapa tugas sukar melalui lelaki yang menyeronokkan itu, lantik dia sebagai pengurus projek.
• Kenal pasti IP sedemikian sebagai orang utama untuk bekerja dengan pendatang baru. Kemudian proses penyesuaian akan menjadi lebih cepat.
• Veselchak mewujudkan suasana yang selesa di jabatan. Arahkan dia untuk membuat aktiviti riadah bersama untuk rakan sekerja. Aktiviti di luar pejabat adalah kekuatannya.

6. Pengurus krisis

Ini adalah pemimpin situasional. Dia mungkin tidak menunjukkan dirinya dalam apa-apa cara dalam kerja harian, tetapi sekiranya berlaku force majeure, dia boleh menavigasi dan membuat keputusan dengan cepat.

Bagaimana untuk menggunakannya

• Biarkan diri anda ditunjukkan dalam situasi yang tertekan. Katakan terus: "Sekarang anda bertanggungjawab!"
• Berdasarkan keputusan, nilaikan kerja pengurus krisis dan terima kasih kepada ahli pasukan yang lain.
• Ganjaran adalah faktor penting untuk IP. Tetapi anda perlu memuji apabila anda benar-benar mempunyai sesuatu untuknya.

Akhirnya

Bekerjasama dengan pemimpin tidak rasmi dan cuba jadikan dia sekutu. Jangan takut dengan kemunculan IP. Analisis keperibadian, kecekapan, kewibawaannya dan tentukan kualiti yang anda kurang.

Mungkin Theodore Roosevelt betul dan tugas utama anda sebagai bos ialah mengurus? Gunakan kepimpinan rakan sebaya untuk memberi manfaat kepada perniagaan anda. Dan kemudian kejayaan tidak akan jauh!