Apa yang perlu dilakukan jika bungkusan yang rosak tiba

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Apabila anda telah memilih dan membeli sesuatu yang bagus dari kedai dalam talian, keseronokan bermula: anda sedang menunggu penghantaran. Kadang-kadang hasilnya mengecewakan. Apa yang perlu dilakukan untuk mengelakkan perkara ini daripada berlaku, dan bagaimana untuk bertindak jika bungkusan tiba dengan kecacatan, baca dalam siaran ini.

Membeli-belah di kedai dalam talian adalah baik untuk semua orang, kecuali untuk penghantaran. Jika anda membeli dengan bantuan syarikat pengangkutan khas, ia mahal. Jika penjual bekerja dengan Pos Rusia, ia menakutkan. Kedengarannya tidak patriotik, tetapi anda perlu menghadapi kebenaran: bungkusan perjalanan untuk masa yang lama, dan sering tiba dalam keadaan yang menyedihkan.

Profilaksis

Jika anda inginkan keamanan, bersedialah untuk berperang. Jika anda tidak mahu kehilangan wang kerana penghantaran, sediakan terlebih dahulu.

Pertama, pastikan anda membeli daripada penjual yang bereputasi. Daripada tablet, sekeping jubin datang dalam bungkusan, tetapi bagaimana ia sampai ke sana? Sama ada mel cuba, atau penjual gagal. Jadi ikut rating dan gunakan perkhidmatan khas.

Kedua, jangan malas dan tulis kepada penjual untuk membungkus bungkusan dengan lebih baik, biarkan anda perlu membayar sedikit tambahan untuk pembungkusan tambahan. Apabila ia datang kepada pembelian yang mahal, adalah lebih baik untuk bermain dengan selamat. Dan minta untuk mengambil gambar pakej yang telah siap, supaya sekali imbas anda boleh menentukan sama ada ia dibuka atau tidak.

Ketiga, cuba pastikan penjual tidak menunjukkan ciri Hadiah dalam pengisytiharan kastam dan tidak memandang rendah nilainya. Saya ingin menjimatkan wang, tetapi helah seperti itu boleh menyebabkan kos terlalu tinggi. Inventori kandungan dan nilai yang diisytiharkan mestilah nyata.

Apabila pakej sedang dalam perjalanan, jejaki pergerakannya dengan pengecam pos. Jika anda perasan bahawa berat bungkusan telah berubah (atau hanya tidak lagi ditunjukkan), maka ini adalah sebab untuk berhati-hati.

Peraturan untuk menerima bungkusan

tidak pernah. tidak pernah. tak boleh. Jangan tandatangani resit dan notis penafian sehingga anda pasti bahawa bungkusan itu benar-benar teratur.

Sehingga anda menandatangani resit, pengirim bertanggungjawab untuk bungkusan itu. Apabila anda menandatangani, tanggungjawab sepenuhnya beralih kepada anda.

Pemeriksaan berhati-hati terhadap bungkusan adalah minimum yang anda tidak boleh lakukan tanpanya. Penyok dan kerosakan pada kotak boleh dilihat, tetapi kesan pembukaan ditutup dengan teliti.

Ambil notis daripada pekerja pos dan isi bahagian data pasport, tetapi jangan tandatangani. Jika bungkusan itu kemek atau terdapat tanda-tanda bahawa ia telah diusik, kotak mesti dibuka di tempatnya.

Dalam kes di mana penghantaran dibawa oleh kurier, anda tidak boleh membuka bungkusan itu. Jika anda meragui integriti, pergi ke pejabat pos.

Tanda-tanda bahawa bungkusan itu dibuka:

Pita lutsinar. Sekiranya bungkusan itu dibuka oleh kastam, maka bungkusan itu mempunyai setem yang sepadan dan akta dilampirkan padanya. Autopsi dimeterai dengan pita khas. Pos Rusia juga menggunakan pita khas, bukan pita lutsinar.
Terdapat terlalu banyak pita khas. Kadang-kadang kerosakan itu ditutup dengan pita pelekat, iaitu lubang yang paling biasa. Berhati-hati.
Berat bungkusan telah berubah. Maklumlah, penurunan berat badan berkemungkinan besar adalah penurunan. Dan peningkatan - bahawa item lain telah dimasukkan ke dalam kotak.

Anda mempunyai hak untuk membuka petak dengan kecacatan, dan hak ini mesti dilaksanakan walaupun pekerja pos akan membakar anda dengan pandangannya kepada tepukan barisan.

Adalah lebih baik untuk merakam proses dengan kamera video. Ini adalah satu lagi bukti yang memihak kepada anda dan satu cara untuk mempengaruhi pekerja pos.

Jika kandungan bungkusan itu tidak sepadan dengan yang diisytiharkan atau rosak, buat akta F. 51, yang kelihatan seperti ini:

Perbuatan ini akan menjadi dokumen utama anda yang mana pengirim boleh bergantung pada pampasan (ingat bahawa anda tidak menerima bungkusan itu, yang bermaksud bahawa ia adalah milik penjual?), Dan anda - untuk bayaran balik. Anda hanya boleh mendapatkan bayaran balik daripada pejabat pos jika anda memfailkan aduan.

Selepas bedah siasat

Jadi, bungkusan itu dibuka (jika anda enggan menerimanya, ia akan pergi kepada penjual), anda masih mempunyai dokumen dan rakaman video di tangan anda. Sekarang ikut arahan kedai anda dan buka pertikaian atau pertikaian.

Penjual sering menghadapi masalah dengan mel kami, jadi mereka bertemu separuh jalan supaya tidak merosakkan rating mereka.