Apakah perbezaan antara produktiviti dan kecekapan, dan apa yang lebih penting

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Membandingkan konsep ini adalah seperti membandingkan kuantiti dengan kualiti. Selalunya mereka tidak konsisten antara satu sama lain.

Produktiviti mencerminkan bilangan hasil

Mengukur produktiviti biasanya mudah, itulah sebabnya ramai orang menumpukan padanya. Untuk ini, volum keputusan yang diperolehi dikira untuk dua tempoh masa yang sama. Contohnya, jika anda membaca dua buku pada bulan Disember dan empat buku pada bulan Februari, maka anda lebih produktif pada bulan Februari.

Syarikat mengira produktiviti dengan membandingkan prestasi pekerja, jabatan dan bahagian. Jika, sebagai contoh, pejabat syarikat di California memperoleh $ 60,000 dalam sebulan, dan pejabat di Florida memperoleh $ 50,000, yang pertama dianggap lebih produktif.

Apabila menilai seseorang atau sesuatu, anda tidak seharusnya bergantung pada hasil kuantitatif sahaja. Maklumat ini tidak mencukupi.

Produktiviti seolah-olah mencerminkan gambaran penuh kerja. Sebagai contoh, apabila seorang pemimpin meminta anda melengkapkan laporan pada penghujung hari, dia berpendapat permintaan itu munasabah. Walaupun ia tidak mengambil masa yang lama, anda mungkin kesuntukan masa. Lagipun, anda mungkin mempunyai tanggungjawab berterusan anda sendiri dan tugas mendesak yang tidak dijangka.

Kecekapan mengukur kualiti

Jika produktiviti memberi tumpuan kepada hasil, maka kecekapan memberi tumpuan kepada kualiti kerja. Oleh itu, produktiviti boleh dianggap sebagai hasil jualan, dan kecekapan sebagai jumlah yang akan kekal di tangan anda selepas semua potongan.

Mari kita kembali kepada contoh sebelumnya. Pejabat California syarikat itu menjana jualan $60,000, tetapi $20,000 daripada itu perlu dibelanjakan untuk menganjurkan seminar dan perbelanjaan perjalanan. Di pejabat Florida, seminar itu dijalankan menggunakan platform dalam talian yang murah. Akibatnya, hasil mereka ternyata lebih tinggi, dan mereka sendiri lebih cekap.

Juga, kecekapan boleh diukur dengan nisbah kualiti kerja dan masa yang dibelanjakan. Sebagai contoh, dua pekerja pusat panggilan perlu menemu bual 100 pelanggan sehari. Yang pertama memenuhi kuota dengan memanggil 150 orang, dan yang kedua dengan memanggil 300. Walaupun kedua-duanya mencapai hasil yang diinginkan, yang pertama terbukti lebih berkesan. Dia membuat hanya 50 panggilan tambahan, manakala yang kedua membuat 200.

Tetapi jangan hanya fokus pada kecekapan. Jangan tinggikan diri. Kesukaran dan kesilapan adalah bahagian semula jadi dalam membangunkan dan mencapai matlamat.

Apabila kita memberi tumpuan kepada kualiti, kita mula meragui diri sendiri, bimbang, dan berlengah-lengah. Jika anda juga berada dalam kedudukan kepimpinan, sukar untuk pasukan anda mencipta sesuatu kerana takut melakukan kesilapan.

Atas sebab ini, ramai yang terjebak pada peringkat analisis, cuba menjangka semua kemungkinan akibat. Walaupun terdapat contoh perfeksionis yang berjaya seperti Steve Jobs, penyelidikan mengesahkan bahawa kebanyakan orang yang berjaya dalam mana-mana bidang bukanlah perfeksionis. Ia mengganggu membuat keputusan, dan ketakutan untuk membuat kesilapan tidak membenarkan anda bergerak ke hadapan.

Kita perlu mencari keseimbangan

Ini bukan untuk mengatakan bahawa satu lebih penting daripada yang lain. Kedua-dua penunjuk perlu diperbaiki. Ya, memang bagus untuk mencapai matlamat dan menepati janji yang dibuat kepada diri sendiri, tetapi patut menilai kos terlebih dahulu.

Jejaki berapa banyak masa dan sumber yang telah anda laburkan untuk mencapai matlamat anda. Jika produktiviti anda sangat tinggi sehingga terdapat banyak ralat dalam hasil kerja anda, yang kemudiannya anda perlu menghabiskan perhatian tambahan, undang-undang pulangan berkurangan berkuat kuasa. Perkara yang sama berlaku apabila anda hanya memikirkan tentang kualiti dan mengalami kesempurnaan. Ketakutan kegagalan menghalang anda daripada berprestasi pada tahap optimum anda.

3 cara untuk meningkatkan keputusan anda

1. Berhati-hati dengan masa dan sumber

Cuba kekalkan bilangan hasil semasa dengan mengurangkan sumber yang digunakan. Untuk melakukan ini, secara sedar mendekati matlamat anda.

Sebagai contoh, katakan anda mengawal belanjawan pemasaran syarikat berbilion dolar. Mungkin anda mendapat hasil yang diinginkan hanya kerana anda membanjiri pasaran dengan iklan.

Semak semua kempen pemasaran anda dan nilai setiap satu dari segi ROI. Untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti, peruntukkan semula kos. Laburkan wang yang anda belanjakan pada masa ini pada 10% kempen di bahagian bawah senarai ROI dalam 10% kempen teratas dalam senarai ini.

2. Kurangkan kerugian

Cari alternatif yang lebih murah tetapi boleh dipercayai yang akan membantu anda mencapai hasil yang sama seperti yang anda perolehi sekarang. Untuk melakukan ini, adalah berguna untuk menyemak perbelanjaan anda setiap tahun. Ini akan membantu anda melihat kawasan di mana anda boleh menjimatkan wang. Jika anda tidak pasti, lihat harga di pasaran. Kaedah ini boleh digunakan untuk kedua-dua kewangan kerja dan peribadi.

3. Serlahkan matlamat utama

Perfeksionisme membuat anda berfikir anda memerlukan segala-galanya atau tidak. Jika anda tidak mahu jatuh ke dalam perangkap ini, anda perlu mengakui bahawa perkara tidak boleh berjalan seperti yang anda mahukan. Tentukan perkara yang paling penting kepada anda dan bersedia untuk mengorbankan matlamat yang kurang penting.

Ambil pengangkutan barang, sebagai contoh. Terdapat banyak persaingan dalam bidang ini, jadi pemandu sentiasa perlu memikirkan tentang mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan. Untuk mengurangkan kos, mereka tidak pernah memandu tanpa muatan. Iaitu, jika anda perlu mengangkut muatan ke bandar, mesti ada beban dalam perjalanan pulang dari bandar tersebut.

Jika tiada pesanan baru di tempat pemunggahan pada harga yang sama, mereka bersetuju dengan bayaran yang lebih rendah. Kerana matlamat utama bukan untuk memandu kosong. Pilihan ini jauh lebih murah daripada perjalanan ke bandar lain tanpa kargo. Lagipun, pilihan bukan antara harga yang dikurangkan dan harga biasa, tetapi antara harga yang dikurangkan dan perjalanan terbiar. Akibatnya, keputusan untuk menurunkan kos pengangkutan meningkatkan produktiviti.

Jika anda mempunyai keputusan yang sukar untuk dibuat, berhenti dan fikirkan perkara yang paling penting bagi anda.

Bayangkan anda boleh mencapai hanya satu atau dua matlamat. Apakah kesan yang paling besar? Kemudian, pertimbangkan perkara yang perlu diubah dalam produktiviti atau kecekapan anda untuk mencapai matlamat ini.