Beri lebih untuk mendapat lebih

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Dengan membantu orang lain mencapai matlamat mereka, anda menjamin kejayaan anda sendiri. Mulakan dengan mudah: Bersyukur dan katakan ya dengan lebih kerap. Usahawan Todd Wolfenbarger bercakap tentang perkara ini dan pengalamannya.

Profesor terkenal di Wharton School of Business, Adam Grant, membahagikan orang kepada dua jenis: mereka yang mengambil dan mereka yang memberi. Dalam kajiannya, beliau mendapati bahawa mereka yang memberi, secara purata, pendapatan 50% lebih daripada mereka yang tidak cuba membantu orang lain. Berikut ialah empat petua untuk membantu anda mengubah cara anda menjalankan perniagaan dan mula memberi lebih banyak.

1. Gunakan peraturan servis lima minit

Ia dicipta oleh usahawan terkenal Adam Rifkin. Intipati peraturan ini adalah ini: jika seseorang meminta anda untuk perkhidmatan yang akan mengambil masa kurang daripada lima minit untuk diberikan, setuju. Rifkin percaya bahawa setiap orang harus sanggup meluangkan masa lima minit untuk membantu orang lain. Penyelidikan juga telah menunjukkan bahawa ini mempunyai kesan yang ketara ke atas pembentukan ikatan emosi semasa komunikasi.

2. Memberi lebih daripada yang diharapkan daripada anda

Mari kita pertimbangkan satu contoh. Pernahkah anda memberikan kereta anda untuk dibaiki? Nampaknya semua perkhidmatan kereta adalah lebih kurang sama. Mereka berjanji untuk membaiki kereta anda dalam tempoh masa tertentu untuk jumlah tertentu. Anda hanya boleh berharap bahawa anda tidak akan tertipu.

Tetapi ini tidak berlaku dengan Shine Auto Body Repair. Di sana mereka menyediakan perkhidmatan tambahan, pada pandangan pertama, agak mudah, tetapi sangat berguna. Pertama, anda diberikan kereta sewa yang berbeza semasa anda sendiri sedang dibaiki. Di samping itu, setiap hari anda menerima mesej tentang kerja yang dilakukan (dengan foto). Kakitangan juga boleh membantu anda dengan kertas kerja insurans anda.

Syarikat ini mengubah perkhidmatan biasa kepada sesuatu yang luar biasa, memberikan pelanggan lebih daripada yang mereka jangkakan. Cubalah sendiri.

3. Ucapkan "terima kasih" setiap hari

Kesan positif gaya hidup "memberi ganjaran" telah disokong oleh penyelidikan, tetapi sukar untuk melihat bagaimana ini mempengaruhi kerja sehingga anda mula menggunakan pendekatan ini sendiri.

Katakan "terima kasih" kepada rakan sekerja, bos, rakan, kenalan, saudara mara. Ini boleh membawa kepada perbualan dan penemuan yang tidak dijangka, serta mengukuhkan hubungan sedia ada. Akibatnya, anda akan menerima lebih banyak daripada yang anda akan berikan.

4. Cari cara anda sendiri untuk membantu orang lain

Anda boleh memberi dengan cara yang berbeza. Todd Wolfenbarger bercakap tentang salah satu caranya. Beberapa kali setahun dia menjemput pekerja baru syarikatnya untuk sarapan bersama. Pada masa yang sama, dia meminta semua tetamu bercakap tentang beberapa masalah - tidak kira, peribadi atau profesional - yang tidak dapat mereka hadapi sendirian. Pada masa yang sama, peserta lain berkongsi tip dan cadangan serta menyelesaikan masalah bersama-sama.

"Hubungan dengan orang ramai adalah aset saya yang paling berharga," kata Wolfenbarger. "Dan tiada apa yang membantu untuk mengembangkan persahabatan seperti bantuan berterusan kepada orang lain."