Mengapa kita membiarkan diri kita dimanipulasi dan cara membetulkannya

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Memikirkan perangkap yang menjadikan anda "ejen tidur", jangan melihat di luar hidung anda sendiri dan cuba menggembirakan semua orang.

Pernahkah anda terfikir mengapa orang yang bijak dan berpendidikan percaya berita palsu dan jatuh untuk penipu? Kami memikirkan apakah kecenderungan kognitif yang menghalang kami daripada menentang manipulasi.

Kita nampak apa yang kita nak tengok

Bayangkan: anda membeli telefon pintar yang diiklankan. Anda telah membaca banyak ulasan positif tentang skrin cerah dan kamera berkualiti dan tidak mendapat cukup pembelian anda. Tetapi hanya selepas beberapa ketika anda mula perasan bahawa badan telefon licin, butang dan port terletak dengan tidak selesa, dan bateri dilepaskan dengan cepat. Jika ini berlaku, anda mungkin menjadi mangsa persepsi selektif, atau selektif.

Herotan kognitif ini boleh digambarkan secara ringkas seperti berikut: Saya hanya melihat apa yang saya mahu lihat. Apabila kita jatuh ke dalam perangkap sedemikian - dan ini berlaku sangat kerap - kita hanya perasan apa yang bertepatan dengan gambaran dunia kita. Dan apa yang tidak sesuai dengannya, kita abaikan sahaja.

Dalam kes telefon, kami yakin bahawa ia mempunyai skrin yang menakjubkan dan kamera resolusi tinggi. Dan pada mulanya kita hanya melihat parameter ini, tidak perasan apa-apa lagi. Dan hanya selepas beberapa hari kami menyedari bahawa telefon pintar itu tidak begitu mudah. Walaupun perangkap lain mungkin dipersalahkan di sini - herotan yang memihak kepada pilihan yang dibuat. Ini adalah sejenis pertahanan psikologi yang membuatkan kita percaya bahawa kita telah melakukan segala-galanya dengan betul dan tidak membuang masa.

Contoh kanonik lain ialah percubaan di mana peserta ditunjukkan rakaman perlawanan antara Universiti Princeton dan Kolej Dartmouth, dan kemudian diminta untuk menyenaraikan pelanggaran yang dilakukan oleh pasukan "mereka" dan "asing". Ternyata penonton tidak menyedari separuh daripada kesalahan yang dilakukan oleh pasukan "mereka". Tetapi kesilapan pemain musuh diperhatikan dengan sangat teliti - pepatah tentang motes dan balak secara tidak sengaja terlintas di fikiran.

Persepsi terpilih dikaitkan dengan fakta bahawa otak kita menerima terlalu banyak maklumat setiap hari dan ia terpaksa menapisnya, melindungi dirinya daripada beban berlebihan. Pengiklan dan penjual memainkan perkara ini - apabila mereka menumpukan perhatian kita pada beberapa kualiti produk dan menghilangkannya daripada yang lain.

Dan sudah tentu, semua jenis propagandis dan penipu - apabila mereka memanipulasi fakta, bercakap gigi mereka dan menggosok diri mereka ke dalam kepercayaan. Sebagai contoh, wanita yang telah dikenakan pinjaman besar untuk kosmetik menganggap mereka akan menjalani prosedur kecantikan yang santai. Malah, hakikat bahawa di salon kecantikan mereka boleh ditipu dengan jumlah yang besar tidak sama sekali sesuai dengan gambaran dunia mereka.

Di samping itu, persepsi terpilih mempengaruhi hubungan kita dengan orang ramai. Jika kita telah membentuk beberapa jenis pendapat tentang seseorang, maka dalam semua perkataan dan tindakannya kita akan mencari pengesahan penghakiman kita.

Sebagai contoh, guru sering tidak menyedari kesilapan pelajar cemerlang kegemaran mereka, dan dengan cara yang sama mengabaikan kejayaan pelajar "cuai".

Perangkap pemikiran ini berkait rapat dengan herotan kognitif yang lain, kesan pemfokusan. Disebabkan itu, kami menerima hanya sebahagian daripada maklumat, tetapi pada masa yang sama kami berfikir bahawa kami melihat keseluruhan gambar secara keseluruhan. Media kuning sangat gemar menggunakan herotan ini - sebagai contoh, mereka menangkap Kate Middleton dengan ekspresi tidak berpuas hati pada wajahnya dan menulis bahawa dia telah bertengkar dengan Meghan Markle. Walaupun puteri itu, seperti mana-mana orang lain, boleh mempunyai sejuta alasan untuk tidak berpuas hati: tiba-tiba dia tidak cukup tidur atau kasutnya digosok.

Bagaimana untuk mengelakkan perangkap

Jujurlah: ini hampir mustahil. Ahli biologi dan pempopular sains Richard Dawkins persepsi selektif dengan tudung. Seolah-olah seseorang sedang melihat dunia melalui celah sempit dalam kain hitam pekat. Dan ini berlaku bukan sahaja kerana biologi dan fisiologi kita, tetapi juga kerana kesempitan pemikiran dan kekurangan pendidikan.

Jadi nampaknya hanya ada satu cara untuk tidak jatuh ke dalam perangkap persepsi terpilih - untuk meningkatkan tahap pendidikan anda. Baca bahan sains dan sains popular, analisa dan sahkan sebarang maklumat yang masuk. Semakin kita tahu, semakin luas kita melihat dunia.

Kita lupa maklumat penting

Kenapa manusia masih percaya kepada semua jenis ajaran sesat? Buku dan artikel sains saintifik dan popular dalam akses percuma - Saya tidak mahu membaca. Doktor, saintis, peguam mempunyai halaman di rangkaian sosial di mana anda boleh bertanya soalan yang sukar. Namun begitu, kekaburan dan kebodohan tidak berkurangan. kenapa? Mungkin kesan tidur harus dipersalahkan.

Bayangkan membaca artikel tentang, katakan, bahawa kanak-kanak mengalami autisme kerana vaksinasi. Terdapat nota pada penghujungnya: "Para saintis telah menafikan maklumat ini, dan penyelidikan asal mengenai autisme dan vaksin adalah cacat." Anda mengangguk, katakan kepada diri sendiri: "Ya, ada baiknya mitos ini telah dibantah dan anda boleh memberi vaksin kepada kanak-kanak dengan selamat." Tetapi selepas beberapa minggu, anda tiba-tiba mula mempercayai mesej asal: vaksin menyebabkan autisme. Beginilah kesan ini berfungsi.

Kami menerima mesej yang kelihatan meyakinkan kami, tetapi ia mengandungi apa yang dipanggil insentif diskaun. Iaitu, sesuatu yang menimbulkan keraguan pada maklumat. Sebagai contoh, sumber yang tidak boleh dipercayai ialah akhbar kuning, seorang penulis blog yang telah terperangkap dalam penipuan dan pemalsuan. Atau fakta yang bercanggah - seperti dalam contoh vaksinasi.

Pada mulanya, kami membuat alasan dengan waras dan sikap kami terhadap masalah itu tidak berubah: "Saya tidak akan percaya bahawa ahli politik ini mencuri berbilion-bilion rubel, kerana lawannya bercakap tentang ini dan, lebih-lebih lagi, mereka tidak memberikan bukti yang kukuh." Tetapi selepas beberapa ketika kita mendapati diri kita berfikir: "Tetapi dia adalah seorang pencuri dan orang jahat."

Pusingan aneh pemikiran manusia ini digunakan secara aktif untuk sebarang propaganda, memburukkan pesaing, dan sebagainya.

Anda boleh menambah beberapa fakta yang bercanggah pada mesej - dan orang itu akan mempercayainya dengan lebih rela.

Di samping itu, dengan pendekatan ini, tidak kira betapa benarnya maklumat itu dan jenis sumber yang disiarkan: jika bahan itu disampaikan dengan meyakinkan, pembaca (pendengar, penonton) akan mengubah fikirannya selepas beberapa ketika.

Buat pertama kalinya, kesan tidur ditemui semasa Perang Dunia Kedua, apabila mereka cuba mengubah sikap tentera kepada perang. Untuk ini, filem patriotik ditunjukkan kepada tentera, tetapi pada mulanya ia tidak memberi kesan. Tetapi empat minggu kemudian, tinjauan diulang, dan ternyata tentera mula mengaitkan dengan pertempuran dengan lebih baik.

Penemuan ini disahkan oleh eksperimen di mana peserta membaca artikel dari dua sumber: satu bahan ditulis oleh saintis terkemuka, satu lagi disiarkan dalam akhbar kuning. Dan anehnya, orang ramai lebih mempercayai akhbar tabloid itu. Walaupun, apabila mereka diingatkan dari mana angin bertiup, mereka berubah fikiran lagi.

Perangkap kognitif mendapat namanya daripada istilah "ejen tidur", atau "pengintip tidur". Jadi mereka berkata tentang seorang pengakap yang menyusup ke persekitaran musuh, berbaring dan berkelakuan senyap sehingga dia menerima arahan.

Sebab sebenar mengapa kita menjadi mangsa perangkap ini tidak diketahui. Dari masa ke masa, hubungan antara maklumat asas dan faktor penurunan nilai semakin lemah, kami tidak lagi melihatnya dalam satu ikatan dan menganggap mesej itu boleh dipercayai.

Kesan tidur tidak selalu berlaku. Adalah perlu bahawa maklumat itu kelihatan cukup meyakinkan, dan hujah yang menurunkan nilai diletakkan selepas mesej utama dan membuat orang itu ragu-ragu.

Bagaimana untuk mengelakkan perangkap

Kecondongan kognitif ini sukar dikawal. Tetapi sesuatu masih boleh dilakukan. Mula-mula, tapis maklumat dengan berhati-hati dan hanya ambil dari sumber yang dipercayai. Elakkan tabloid, rancangan bual bicara, penerbit, saluran media dan blog yang tidak menyandarkan cerita mereka dengan pautan kepada penyelidikan saintifik.

Ini hanya akan mengehadkan mesej yang bercanggah dan menjadikannya lebih sukar untuk memanipulasi pendapat anda.

Juga, persoalkan dan analisa sebarang kepercayaan. Jadi, tanpa sebab langsung, anda memutuskan bahawa doktor menyembunyikan kebenaran daripada anda, tetapi sebenarnya tiada AIDS dan kanser boleh disembuhkan dengan baking soda. Fikirkan tentang dari mana anda mendapat ini dan sama ada sumbernya boleh dipercayai. Dan, apabila ragu-ragu, cari penerbitan saintifik dan pendapat yang diperakui.

Kita nak jadi baik

Kadang-kadang kita melihat dengan sempurna penipuan, pemalsuan atau ketidakadilan, tetapi kita takut untuk mengatakannya. Salah satu sebabnya ialah sindrom gadis baik yang dipanggil. Kerana dia, orang panik takut ada yang tidak berkenan dan diam, walaupun mereka tahu ada yang tidak kena.

Wanita menderita penyakit ini lebih kerap - lagipun, masyarakat mereka yang sejak dahulu lagi memaksa mereka untuk menjadi lemah lembut dan tunduk. Justeru, pengkaji meminta responden menamakan kata adjektif yang akan digunakan untuk menggambarkan lelaki idaman dan wanita idaman. Antara julukan "lelaki" pemimpin adalah "kuat", "bebas", "tegas". Antara "wanita" - "manis", "hangat", "ceria", "penyayang".

Kajian ini dijalankan pada tahun tujuh puluhan, sejak itu keadaan telah berubah sedikit, tetapi wanita masih diharapkan menjadi baik dan patuh. Ketegasan dan pencerobohan di pihak mereka adalah pantang larang, untuk penolakan tegas - sebagai contoh, dalam kenalan - seorang wanita boleh dihina, dicacatkan atau dibunuh. Dan di Harvard, mereka mendapati hanya 7% graduan MBA berani membincangkan gaji dengan pihak pengurusan, berbanding 57% graduan lelaki.

Di samping itu, sejak kecil, kita semua ditanamkan rasa hormat kepada orang yang lebih tua - tidak goyah dan sering buta. Ibu bapa dan guru tidak boleh disangkal, pendapat mereka tidak boleh dicabar atau dipersoalkan - walaupun mereka berkata kosong atau melakukan sesuatu yang menyalahi undang-undang.

Ini adalah sikap yang agak berbahaya, kerana kanak-kanak menjadi mangsa keganasan seksual, bertolak ansur dengan guru dan jurulatih yang tidak mencukupi.

Dan kemudian mereka memindahkan konsep "senior" kepada bos, pegawai, penyampai TV atau mana-mana orang lain yang mempunyai penampilan yang berwibawa. Dan mereka takut bukan sahaja untuk membantah - malah untuk berfikir bahawa orang yang serius, bijak dan dewasa ini mungkin salah.

Kelemahan ini - secara sedar atau tidak - ditekan oleh semua jenis manipulator. Bos-pengeksploitasi - apabila diminta bekerja lebih masa, tanpa gaji, sudah tentu. Bagaimana anda boleh menolak orang yang serius dan dihormati? Penjual - apabila mereka menjual beberapa barangan yang tidak perlu kepada kami, memakai yang paling baik dan melupuskan lombong. Lagipun, jika kita berkata tidak - dan walaupun kepada lelaki yang begitu hebat, dia akan kecewa, dan kita akan berasa jijik.

Dan kemudian terdapat pengiklan yang secara aktif mengeksploitasi stereotaip jantina dan keinginan kami untuk menjadi betul. Anda seorang isteri dan ibu yang baik, bukan? Kemudian beli ayam belanda kami dan masak 28 hidangan untuk keluarga anda. Anda lelaki sejati? Makan burger dan stik kami, beli SUV dan kerusi goyang. Dan sudah tentu, kita tidak boleh gagal untuk menyebut saudara-mara toksik, rakan kongsi dan "rakan" yang memaksakan pendapat dan keinginan mereka kepada kita.

Bagaimana untuk mengelakkan perangkap

Kerana Sindrom Gadis Baik, kita membiarkan diri kita dieksploitasi, kita tidak tahu bagaimana untuk mempertahankan sempadan kita, dan kita tidak menjalani kehidupan kita sendiri. Di tengah-tengah perangkap ini adalah ketakutan terhadap penolakan dan keperluan untuk menerima, jadi menyingkirkannya dengan usaha kemahuan tidak akan berhasil.

Anda perlu belajar untuk mengatakan tidak dan menyatakan keinginan anda.

Ia memerlukan latihan - jadi mula berlatih dalam situasi yang paling tidak menakutkan. Contohnya, enggan pengirim spam telefon dan pembekal perkhidmatan. Jika anda menghadapi ini, teruskan ke kes yang lebih sukar - bos yang kurang ajar dan ibu bapa yang manipulatif.

Katakan tidak sekerap yang anda boleh - selepas beberapa kali, penolakan akan menjadi lebih mudah untuk anda. Anda boleh berlatih perbualan di hadapan cermin terlebih dahulu, menyediakan hujah, bekerja dengan bantahan yang mungkin menimpa anda. Anda perlu menolak dengan sopan, tetapi dengan tegas dan tegas - tanpa meminta maaf, tanpa teragak-agak, dan tanpa mengikis.