60 hack kehidupan untuk mengatasi ketakutan penolakan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Mengatasi ketakutan anda, berkomunikasi dan menjalankan perniagaan.

Semua orang takut ditolak, tetapi tidak semua orang cuba mengatasi ketakutan ini. Selama 100 hari, usahawan Jia Jiang membuat permintaan yang tidak masuk akal kepada orang yang tidak dikenali dan merakamnya di kamera. Kemudian dia memanggilnya terapi penolakan.

1. Tidak semua orang bersedia untuk bertemu anda separuh jalan. Apabila menghadapi penolakan, minta penjelasan dan cuba mengatasinya.

2. Berunding dengan beberapa orang sekaligus adalah lebih sukar daripada berunding dengan hanya seorang. Apabila meminta sesuatu, lebih baik berkomunikasi dengan orang itu secara bersemuka.

3. Cuba buat lawan bicara ketawa, maka komunikasi pasti tidak akan bertukar menjadi nada yang dibangkitkan.

4. Apabila anda meminta sesuatu, sangat penting untuk kelihatan yakin dengan diri sendiri.

Jika anda dilihat sebagai seorang yang berpengetahuan, anda lebih berkemungkinan mendapat jawapan yang positif.

5. Jika anda diminta untuk sesuatu, tetapi anda tidak mempunyai masa untuk memenuhi permintaan ini, tawarkan penyelesaian alternatif kepada masalah tersebut. Katakan, sebagai contoh: "Malangnya, sekarang saya tidak boleh melakukan ini, kerana … Tetapi saya tahu beberapa pakar yang baik yang boleh membantu anda."

6. Jika anda baik dan mesra semasa penolakan, adalah mustahil untuk marah dengan anda.

7. Walaupun tawaran anda sangat menarik, anda masih boleh ditolak jika anda tidak memberikan alasan yang kukuh mengapa orang lain harus bersetuju. Lain kali anda mencadangkan sesuatu, pastikan anda menggunakan perkataan "kerana".

8. Ingat untuk sentiasa bertanya mengapa selepas perkataan "tidak".

Walaupun pendapat orang lain tidak boleh diubah, ia sentiasa berguna untuk mengetahui sebab penolakan itu.

9. Dunia ini penuh dengan pengalaman dan orang yang luar biasa yang tidak kita ketahui kerana tergesa-gesa berterusan.

10. Jika anda sangat bimbang sebelum membuat permintaan anda, berhenti dan tarik nafas dalam-dalam. Anda akan berasa lebih yakin apabila anda meluangkan masa dan menyebut setiap perkataan dengan teliti.

11. Orang cenderung bercakap baik tentang orang lain. Jangan takut untuk meminta seseorang untuk memuji anda dan melakukan pujian itu sendiri. Anda akan lihat, kedua-dua anda dan lawan bicara akan menjadi lebih bahagia.

12. Dalam rundingan perniagaan, "tidak" pertama tidak seharusnya menjadi penghujung perbincangan. Selalunya anda dan pihak lain boleh mencari penyelesaian alternatif. Sentiasa cuba untuk kekal tenang dan jangan memikirkan satu pilihan.

13. Langkah pemasaran dan kegigihan tidak akan membantu anda jika anda tidak mempunyai saluran yang betul untuk mengakses.

Kadang-kadang anda ditolak bukan kerana apa atau bagaimana anda mengatakannya, tetapi kerana siapa anda mengatakannya.

14. Jika anda merasakan bahawa orang itu tidak berniat untuk meneruskan perbualan dengan anda, jangan cuba untuk meyakinkannya. Dan jangan ambil secara peribadi.

15. Jika anda mempunyai sesuatu untuk ditawarkan, jangan takut untuk melakukannya. Ada kemungkinan seseorang sedang mencari ini sekarang.

16. Tidak kira sama ada anda menawarkan produk anda kepada pelanggan anda atau meminta wang kepada orang yang lalu-lalang untuk tujuan amal, sentiasa jelaskan dengan jelas untuk tujuan apa dana tersebut akan digunakan.

17. Humor itu bagus, tetapi jangan berlebihan. Jenaka yang kekok atau tidak sesuai boleh mendatangkan kos yang tinggi.

18. Salah satu cara paling berkesan untuk menolak seseorang ialah mengubah perbualan.

Orang ramai paling suka bercakap tentang diri mereka dan minat mereka.

Jika anda bercakap dengan lawan bicara, anda akan dapat mengelakkan situasi konflik.

19. Adalah penting untuk jualan mengetahui pelanggan anda dan keperluan mereka. Apabila pelanggan telah menjelaskan dengan jelas apa yang dia perlukan dan apa yang tidak, anda tidak seharusnya cuba memaksakan pendapat anda kepadanya.

20. Sudah tentu, wakil perkhidmatan pelanggan mempunyai hak untuk menolak permintaan tertentu atau teragak-agak sebelum bersetuju. Tetapi tanpa teragak-agak, ucapan "ya" dan usaha tambahan akan menggembirakan pelanggan dan membuatnya kembali.

21. Sebelum meminta sesuatu, tunjukkan rasa hormat anda kepada orang itu. Cuma jangan suka menjijikkan dan jangan cuba memanipulasi, cuba kekal ikhlas.

22. Jangan takut untuk menawarkan orang itu perkhidmatan yang mereka sediakan. Lagipun, jika seseorang memasak makanan untuk orang lain setiap hari, ini tidak bermakna dia sendiri akan menolak makan tengah hari.

23. Semasa sebarang rundingan, sentiasa ingat bukan sahaja matlamat utama tetapi juga matlamat kedua.

Orang tidak suka mengatakan tidak dua kali berturut-turut. Jadi, jika permintaan pertama anda ditolak, mereka mungkin bersetuju dengan permintaan kedua.

24. Orang ramai lebih suka tidak menolak secara langsung, tetapi melalui perantara. Oleh itu, jika boleh, sentiasa berunding dengan orang yang membuat keputusan, dan bukan dengan orang bawahannya.

25. Apa sahaja yang anda cuba capai, ketabahan adalah kunci kejayaan.

26. Ingat bahawa permintaan anda untuk orang lain mungkin dikaitkan dengan risiko atau beberapa jenis halangan. Cadangkan sesuatu yang akan mengurangkan risiko atau menghilangkan halangan. Sebagai contoh, jika anda ingin mendapatkan pekerjaan, tawarkan bekerja selama seminggu tanpa gaji. Jika anda ingin menjual sesuatu, tawarkan pelanggan 10 hari pertama untuk menggunakan produk secara percuma.

27. Cuba tukar permintaan untuk perkhidmatan kepada panggilan. Sebagai contoh, dengan berkata, "Kebanyakan tidak akan melakukan ini, tetapi kami akan berterima kasih jika anda boleh membantu kami." Cukup jelaskan bahawa anda meminta perkhidmatan, supaya ia tidak kelihatan seperti penipuan.

28. Tidak bersetuju jika anda tidak pasti anda boleh menunaikan janji anda.

Peraturan keemasan bekerja dengan pelanggan: "Kurangkan janji, lakukan lebih banyak."

29. Tidak bertindak jauh lebih menakutkan daripada tindakan. Lagipun, jika kita berusaha untuk sesuatu dan ditolak, maka kita cuba menjadi lebih baik.

30. Pengabaian adalah satu bentuk penolakan. Jika anda memperlakukan seseorang dengan penghinaan, jangan terkejut jika mereka menolak anda akibatnya.

31. Sebelum meminta sesuatu, cuba jalinkan hubungan dengan orang itu dan cari persefahaman bersama. Ini adalah salah satu kaedah komunikasi tertua dan paling berkesan.

32. Jangan lupa bahawa orang yang berkuasa adalah orang pertama. Mereka mengikut peraturan yang sama seperti orang lain. Berkelakuan secara semula jadi dengan mereka, jika tidak, anda mungkin menerima bukan sahaja penolakan, tetapi juga sesuatu yang lebih buruk.

33. Dalam kebanyakan kes interaksi interpersonal, termasuk semasa transaksi dan rundingan, anda akan berasa lebih selesa jika anda tahu bahawa orang lain berada di pihak anda. Keyakinan akan membantu anda mendapatkan apa yang anda inginkan.

34. Jika anda seorang usahawan, jangan takut untuk menguji idea anda dan bangkit semula.

Anda hanya boleh mengetahui sama ada produk anda bagus apabila ia berada di tangan pelanggan anda.

35. Kadang-kadang permintaan itu boleh menjadi sangat pelik sehingga anda akan ditolak secara automatik. Jadi sebelum bertanya, terangkan mengapa anda memerlukannya. Dan jika mereka berkata "tidak" kepada anda, jangan lupa untuk bertanya mengapa.

36. Tidak kira betapa sukarnya perbualan, cuba untuk tidak tunduk kepada emosi negatif. Hanya selepas itu seseorang boleh mengharapkan jawapan positif daripada lawan bicara.

37. Apabila seseorang menerangkan sebab penolakan dengan merujuk kepada pihak ketiga, sistem atau organisasi, cuba pisahkan kepentingan mereka daripada organisasi. Cuma jangan menjejaskan hubungan lawan bicara dengan pihak ketiga.

38. Ketakutan sering menyebabkan kita menolak diri kita sendiri sebelum orang lain menolak kita.

39. Tidak kira betapa sukar, menakutkan, atau tidak masuk akal situasi itu, latihan akan sentiasa membantu. Jika ketakutan akan penolakan menghalang anda, berlatih sahaja untuk ditolak. Apabila anda mendapati diri anda berada dalam situasi yang janggal berulang kali, ketakutan anda akan segera hilang.

40. Ingat kata-kata Bruce Lee:

Jika anda sentiasa menetapkan sempadan untuk diri sendiri dalam apa yang anda boleh lakukan, fizikal atau sebaliknya, anda juga boleh menjadi orang yang sudah mati.

Bruce Lee pelakon dan pengarah

Ini berlaku untuk kerja, moral, kehidupan.

41. Kami takut penolakan, kerana selepas mereka kami berasa tidak selamat dan kecewa. Ketakutan ini boleh ditangani dengan terapi penolakan yang dipanggil. Apabila anda ditolak sebagai tindak balas kepada permintaan yang tidak penting kepada anda, anda akan terbiasa dengan perasaan ini dan belajar untuk tidak takut untuk meminta apa yang benar-benar penting untuk anda.

42. Semasa rundingan, kita mesti mendengar lawan bicara, dan bukan pemikiran kita sendiri.

43. Robert Kennedy pernah berkata: "Sesetengah orang melihat struktur sesuatu dan berfikir:" Mengapa? ". Saya mengimpikan sesuatu yang tidak pernah berlaku, dan saya fikir: 'Mengapa tidak?' Kita semua harus bertanya kepada diri sendiri lebih kerap: "Mengapa tidak?"

44. Lebih mudah untuk mengatasi tugas yang sukar bukan sahaja, tetapi dalam kumpulan. Sokongan dan galakan rakan sekerja kadangkala lebih membantu daripada keberanian peribadi.

45. Jika anda ditolak di satu tempat, ini tidak bermakna anda dan permintaan anda tidak layak diberi perhatian.

Kadang-kadang anda hanya perlu membuat permintaan ke tempat lain atau kepada orang lain.

46. Jika permintaan anda luar biasa dan berani, mula-mula tawarkan diri anda untuk melakukan sesuatu yang serupa. Ini adalah cara terbaik untuk menjalin hubungan dengan seseorang dan memulakan prinsip pertukaran bersama.

47. Pengetahuan boleh diperoleh daripada buku, kelas induk dan bilik darjah. Tetapi pengetahuan ini bertukar menjadi kemahiran hanya dalam amalan.

48. Tidak kira betapa mulianya matlamat anda, sentiasa fikirkan dahulu tentang tindakan anda, bukan tentang hasilnya.

49. Sentiasa menawarkan bantuan anda.

50. Apabila anda tidak berpuas hati dengan sesuatu dalam hidup, cuba ubah keadaan itu memihak kepada anda dan nikmatinya. Ini akan membantu anda menangani mood buruk anda.

51. Anda boleh menimbang kebaikan dan keburukan untuk masa yang lama, berbincang dan tunggu masa yang sesuai, tetapi anda tidak akan mencapai apa-apa sehingga anda mula bertindak.

Satu-satunya cara untuk menghilangkan rasa takut adalah dengan melihatnya di mata.

52. Jika anda tinggal di bandar besar atau bekerja di kawasan yang tertekan di mana anda perlu menghadapi penolakan dengan lebih kerap, anggap ini satu kelebihan, bukan satu kelemahan. Lagipun, ini mendorong anda untuk bekerja pada diri sendiri dan mencapai lebih banyak lagi.

53. Semua orang suka belajar sesuatu yang baru. Jika anda memasukkan maklumat dalam permintaan anda yang akan membantu rakan bicara mengisi jurang pengetahuan, kemungkinan hasil positif rundingan mungkin meningkat.

54. Apabila kita menamatkan pengajian dan memasuki dunia profesional, kita sering mula hidup seolah-olah hidup kita telah dirancang lebih awal. Kami berhenti bersikap impulsif dan menikmati kehidupan. Tetapi ini salah: spontan menjadikan hidup lebih cerah dan lebih memuaskan.

55. Semua orang ingin tahu. Sekiranya anda ingin menarik minat lawan bicara, tanyakan kepadanya soalan, jawapan yang pasti dia ingin tahu.

56. Jangan terperangkap pada keputusan yang anda tidak boleh kawal.

Lebih baik fikirkan apa yang boleh anda ubah. Tentang tindakan mereka.

57. Semua orang takut. Untuk mencapai persefahaman bersama, anda perlu mengurangkan kesan ketakutan kepada kami. Apabila kita sendiri tidak takut, kita boleh membantu orang lain mengatasi ketakutan mereka.

58. Penolakan adalah seperti loteri. Jika anda mencuba lagi dan lagi, anda boleh menang.

59. Kadang-kadang, tidak kira seberapa keras anda mencuba dan tidak kira berapa banyak anda berlatih, anda masih tidak dapat menghilangkan sepenuhnya ketakutan akan penolakan. Hanya bertindak walaupun ketakutan anda dan kemungkinan besar anda tidak akan menyesal.

60. Penggodam kehidupan utama: fokus pada perniagaan anda, dan bukan pada pendapat orang lain.

Disebabkan oleh apa yang dipanggil kesan sorotan, kami takut untuk melakukan tindakan luar biasa dan mengambil risiko, kerana kami percaya bahawa orang lain akan menyedari keanehan dan kegagalan kami dan menilai kami. Tetapi pada hakikatnya, tiada siapa yang mengambil berat tentang kita. Dan walaupun seseorang menyatakan pendapat mereka, mengapa kita perlu mengambil berat?

Terdapat berbilion-bilion orang dan berbilion-bilion pendapat di dunia. Dengan sentiasa bimbang tentang apa yang orang lain akan fikirkan, kita tidak dapat tidak akan mula menyesuaikan diri dengan jangkaan mereka atau, lebih teruk lagi, idea kita tentang jangkaan tersebut. Akibatnya, kita akan menjalani kehidupan biasa.

Oleh itu, cuba jangan terlalu sibuk dengan diri sendiri, fokus pada apa yang anda lakukan dan bantu orang lain.