Kecerdasan emosi adalah kunci untuk berjaya berinteraksi dengan orang lain

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Ramai di antara kita tahu sendiri bahawa dalam dunia moden semakin sukar untuk bergaul dengan diri sendiri dan orang lain. Oleh itu, adalah penting untuk memahami bahawa interaksi yang berjaya dengan orang lain secara langsung bergantung kepada kecerdasan emosi. Kami memerlukannya untuk mengubah niat menjadi tindakan, membuat keputusan termaklum, membina hubungan yang produktif dan membesarkan anak.

Apakah kecerdasan emosi

Kecerdasan emosi (EQ) ialah keupayaan untuk mengenal pasti, menggunakan, memahami dan mengurus emosi anda sendiri dengan cara yang positif, contohnya, untuk melegakan tekanan, mengatasi kesukaran, dan meredakan konflik. Juga, keupayaan ini membolehkan anda mengenali keadaan emosi orang lain.

Kecerdasan emosi boleh dipertingkatkan pada bila-bila masa dalam hidup.

Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan besar antara mempelajari kecerdasan emosi dan mempraktikkannya. Anda mungkin faham bahawa anda perlu mengambil langkah tertentu, tetapi ini tidak bermakna anda akan mengambilnya, terutamanya jika anda mengalami tekanan. Untuk mengubah tabiat tingkah laku anda, anda perlu belajar bagaimana untuk mengatasi tekanan.

Kecerdasan emosi biasanya mempunyai lima komponen:

• Pengetahuan diri. Anda mengakui emosi anda sendiri dan memahami bagaimana ia mempengaruhi pemikiran dan tingkah laku anda. Anda tahu kekuatan dan kelemahan anda, anda mempunyai keyakinan diri.
• Kawalan diri. Anda tahu cara mengawal perasaan impulsif, mengurus emosi anda dalam perhubungan, mengambil inisiatif, melaksanakan komitmen dan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.
• Empati. Anda tahu cara mengembangkan dan mengekalkan hubungan yang baik, berkomunikasi dengan mudah, memberi inspirasi dan membimbing orang lain.
• Motivasi. Anda membayangkan matlamat anda dan menyedari dengan jelas setiap langkah seterusnya dalam perjalanan ke impian anda.
• Kemahiran sosial. Anda boleh memahami emosi, keperluan dan masalah orang lain, mengenali isyarat bukan lisan, berasa selesa dalam masyarakat, menentukan status seseorang dalam kumpulan atau organisasi, menyelesaikan konflik dalam pasukan.

Mengapa kecerdasan emosi sangat penting

Kehidupan menunjukkan bahawa tidak selalu orang pintar mencapai kejayaan dan status sosial yang tinggi. Anda mungkin masih ingat beberapa orang yang mempunyai pengetahuan akademik yang cemerlang, tetapi mereka tidak cekap secara sosial di tempat kerja dan dalam kehidupan peribadi mereka.

IQ yang tinggi tidak menjamin kejayaan dalam kerjaya dan keluarga. Ya, dia akan membantu anda memasuki institusi pendidikan yang berprestij, tetapi hanya kecerdasan emosi yang akan membantu apabila anda perlu menenangkan emosi anda sebelum peperiksaan akhir. Bersama-sama, IQ dan EQ menguatkan satu sama lain.

Oleh itu, kecerdasan emosi mempengaruhi:

• Prestasi sekolah dan produktiviti di tempat kerja. Kecerdasan emosi boleh membantu anda mengemudi perhubungan sosial yang kompleks di tempat kerja, menjadi pemimpin dan memotivasikan orang lain serta cemerlang dalam kerjaya anda. Banyak syarikat menilai kecerdasan emosi calon dalam temu duga, menganggapnya sebagai ciri yang tidak kurang penting daripada kecekapan profesional.
• Kesihatan fizikal. Jika anda tidak dapat mengawal emosi anda, anda mungkin tidak dapat mengawal tekanan. Ini boleh membawa kepada masalah kesihatan yang serius. Tekanan yang tidak terkawal meningkatkan tekanan darah, menekan sistem imun, meningkatkan risiko serangan jantung, menggalakkan ketidaksuburan dan mempercepatkan penuaan.
• Keadaan mental. Emosi dan tekanan yang tidak terkawal menjejaskan kesihatan mental, yang menjadikan kita terdedah kepada kebimbangan dan kemurungan. Jika anda tidak mengawal emosi anda sendiri, anda tidak akan dapat membina hubungan yang berkekalan. Hasil akhirnya adalah perasaan kesunyian dan pengasingan.
• Perhubungan. Dengan memahami dan menguruskan emosi anda sendiri, anda akan belajar untuk menyatakan sikap anda terhadap orang tersayang, untuk merasakan orang di sekeliling anda. Ini akan membolehkan anda berkomunikasi dengan lebih berkesan dan membina kepercayaan.

Apa yang akan membantu membina kecerdasan emosi

1. Pengetahuan diri

Pakar psikologi berpendapat bahawa pengalaman semasa adalah cerminan pengalaman emosi yang lebih awal. Ini bermakna keupayaan anda untuk merasakan kemarahan, kesedihan, ketakutan dan kegembiraan berkemungkinan besar dipengaruhi oleh kualiti dan intensiti emosi anda pada awal kehidupan.

Jika anda telah menghargai dan memahami emosi anda pada masa lalu, ia akan menjadi aset berharga pada masa hadapan. Jika pengalaman itu menyakitkan dan mengelirukan, anda mungkin akan melakukan yang terbaik untuk menjauhkan diri anda daripadanya. Walau bagaimanapun, anda tidak sepatutnya menjauhkan diri anda daripada perasaan negatif, kerana penerimaan dan kesedaran tentang keadaan emosi anda adalah kunci untuk memahami bagaimana pengalaman mempengaruhi pemikiran dan tindakan anda.

Tanya diri anda beberapa soalan:

• Adakah emosi disertai dengan sensasi fizikal di perut, tekak, atau dada?
• Pernahkah anda mengalami perasaan yang jelas terpancar dalam ekspresi muka anda?
• Bolehkah anda mempunyai perasaan yang kuat yang sepenuhnya mengambil perhatian anda dan perhatian orang lain?
• Adakah anda menjejaki emosi anda semasa membuat keputusan?

Sekiranya terdapat walaupun satu jawapan negatif, emosi anda ditindas atau dimatikan. Untuk memiliki kecerdasan emosi yang sihat, anda mesti membuka diri kepada pengalaman, biarkan mereka memasuki zon selesa anda.

Berikut ialah cara paling pasti untuk meningkatkan pengetahuan diri anda:

• Latih kesedaran. Iaitu, sengaja menumpukan perhatian pada masa sekarang. Kesedaran sering dikaitkan dengan meditasi dalam agama Buddha, namun, kebanyakan agama di dunia mengamalkan sesuatu yang serupa dalam bentuk doa. Ia melegakan kebimbangan, menenangkan dan nada, memupuk watak.
• Simpan diari. Pada penghujung setiap hari, tuliskan apa yang berlaku kepada anda, perasaan anda, dan bagaimana anda menghadapi kesukaran. Lihat kembali secara berkala dan analisa situasi biasa, perhatikan di mana anda tidak meletakkan tekanan atau berlebihan.
• Tanya orang tersayang siapa yang mereka lihat anda. Testimoni daripada berbilang orang akan mendedahkan kekuatan dan kelemahan anda. Jangan lupa untuk mendokumentasikan segala-galanya dan mencari corak. Perkara utama bukanlah untuk membantah atau membantah. Adalah penting untuk anda melihat diri anda melalui mata orang lain.

2. Kawalan diri

Kesedaran perasaan adalah langkah pertama untuk pengurusan emosi. Anda mesti menggunakan emosi anda untuk membuat keputusan yang membina dan membina tingkah laku. Apabila anda menjadi terlalu tertekan, anda boleh kehilangan kawalan ke atas diri anda dan hilang pertimbangan anda.

Fikirkan betapa mudahnya untuk berfikir secara rasional apabila anda tertekan. Mungkin tidak. Ini berlaku kerana otak ditarik balik daripada proses pemikiran dan beralih kepada perasaan yang berlebihan.

Emosi adalah maklumat penting; ia memberitahu kita tentang diri kita dan orang lain. Namun, di bawah tekanan, kita menjadi tertekan dan hilang kawalan terhadap diri sendiri. Belajar untuk menangani tekanan. Dengan cara ini anda boleh mengawal perasaan dan tingkah laku, mengurus perhubungan, mengambil inisiatif, mematuhi komitmen dan menyesuaikan diri dengan dunia yang berubah-ubah.

Jadi bagaimana anda belajar mengawal diri? Anda mungkin pernah mendengar tentang cara lama mengira hingga sepuluh apabila anda marah.

Ia tidak selalu mungkin untuk menahan kemarahan atau kemurungan, namun, dorongan fizikal akan berlaku. Rasa letih - lakukan senaman. Jika anda tidak dapat mengumpulkan kekuatan anda, tampar muka anda. Secara umum, gunakan sebarang rangsangan fizikal yang akan mengakibatkan kejutan ringan dan memecahkan lingkaran ganas.

3. Empati

Kami sentiasa memberi tumpuan kepada perkara yang paling penting bagi kami. Walau bagaimanapun, emosi kami hanya separuh daripada hubungan. Semua orang lain juga mempunyai perasaan, keinginan, pencetus dan ketakutan mereka sendiri. Oleh itu, empati adalah kemahiran hidup yang sangat penting.

Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda menjadi seorang empati:

• Kurangkan bercakap, banyakkan mendengar. Ini adalah peraturan emas bagi mana-mana orang yang ikhlas berempati. Sudah tentu, anda tidak boleh membiarkan keseluruhan perasaan orang lain melalui anda, tetapi anda boleh cuba mendengarnya. Biarkan orang itu bercakap tanpa mengganggu mereka dengan pemikiran anda. Ini sukar, terutamanya jika emosi negatif yang kuat hadir. Walau bagaimanapun, hampir mana-mana ikatan akan bertambah kukuh hanya dengan menunggu beberapa saat tambahan sebelum terlibat dalam perbualan.
• Terima pendapat yang bertentangan dengan pendirian anda sendiri. Untuk memahami apa yang mendorong seseorang, anda perlu berada di tempatnya. Jika anda fikir bos anda berada dalam keadaan melulu, cuba untuk mewajarkannya dalam kepala anda. Mungkin anda akan melakukan perkara yang sama jika anda mendapati diri anda berada di kedudukannya.
• Fahami perbezaan antara "Saya tahu" dan "Saya faham awak." Yang pertama menunjukkan bahawa anda didakwa mempunyai pengalaman hidup yang sama. Yang kedua menunjukkan bahawa anda memikirkan keadaan dan kehilangannya bagi pihak anda sendiri. Sudah tentu, memahami masalah orang lain adalah tahap hubungan yang lebih mempercayai dan jujur.

Empati membayangkan reaksi anda, tetapi ia mesti tiba pada masanya. Jika seseorang hampir menangis atau mengalami kesakitan yang mendalam, jangan cuba meredam perasaan. Orang itu perlu meluahkan emosi, dan dia akan memerlukan bantuan anda.

4. Motivasi

Apabila kita bercakap tentang motivasi sebagai komponen kecerdasan emosi, yang kami maksudkan adalah teras dalaman, bukan kuasa psikologi, untuk mengeluarkan badan anda dari katil. Seperti yang dikatakan ahli psikologi, teras kita terletak di korteks prefrontal otak. Dia mula aktif dengan hanya memikirkan untuk menyelesaikan tugas penting.

Matlamat boleh menjadi kerjaya, keluarga, karya seni, atau apa sahaja, asalkan ia membuat perubahan dalam hidup anda. Apabila motivasi turun kepada perniagaan, ia bergabung dengan realiti, dan kami melakukan perkara sebenar. Untuk memulakan keluarga, orang yang bermotivasi mula berkencan. Untuk memajukan perkhidmatan, orang yang bermotivasi mengambil pendidikan diri.

Bagaimana untuk mencari teras anda? Pertama sekali, anda perlu mengetahui nilai anda sendiri. Ramai di antara kita terlalu sibuk sehingga tidak ada masa untuk mengorek diri sendiri dan menetapkan keutamaan. Lebih teruk lagi jika seseorang itu melakukan kerja yang secara langsung bercanggah dengan pandangan dunia dan prinsipnya.

Kedua, anda harus memindahkan matlamat anda ke kertas dan melukisnya secara terperinci. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk memahami bahawa kejayaan besar akan dilanjutkan dari masa ke masa. Ia terdiri daripada kemenangan kecil dan kepahitan kekalahan.

5. Kemahiran sosial

Kemahiran sosial ialah kebolehan untuk memahami isyarat bukan lisan yang sentiasa ditujukan oleh orang di sekeliling anda kepada anda. Isyarat ini memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang dialami oleh orang itu dan apa yang benar-benar penting baginya. Untuk menerima isyarat bukan lisan, anda perlu menjeda pemikiran anda, bukan memikirkan matlamat dan objektif yang anda kejar semasa berada dekat dengan orang itu.

Kemahiran sosial tidak boleh berfungsi untuk anda jika anda memikirkan sesuatu selain daripada peristiwa semasa. Apabila kita tenggelam dalam kenangan atau diangkut ke masa depan, kita tidak berada di masa kini. Oleh sebab itu, ia menjadi masalah untuk menangkap isyarat bukan lisan yang halus.

Jangan berada di bawah ilusi multitasking. Ya, kita boleh bertukar antara topik dengan cepat, tetapi dalam peralihan, peralihan emosi yang halus hilang yang membantu kita memahami orang lain.

Kemahiran sosial adalah baik untuk diperbaiki dengan menyelesaikan perselisihan faham:

• Ambil masa untuk satu sama lain dan kemudian kembali kepada masalah. Dalam hubungan romantis, anda perlu mengingatkan pasangan anda bahawa kritikan itu adalah penyayang dan penyayang.
• Pastikan kedua-dua pihak mempunyai pemahaman yang jelas tentang punca konflik. Tawarkan penyelesaian yang saling menguntungkan yang mengambil kira keinginan bersama dan menghapuskan keperluan tambahan.
• Tamat pada satu nota, walaupun ia tidak sepenuhnya positif. Beritahu bos, rakan sekerja atau orang penting anda tahu bahawa anda bergerak ke arah yang sama, walaupun dari sudut pandangan yang berbeza.

Bersama-sama dengan menyelesaikan konflik, anda perlu mengajar diri anda untuk berkenalan, mengekalkan perbualan dan bermain. Pada masa yang sama, adalah dinasihatkan untuk mengkaji terlebih dahulu mentaliti orang dari pelbagai negara.