Google Play tidak berfungsi: 10 cara untuk menyelesaikan masalah

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Langkah-langkah ini akan menghidupkan semula gedung aplikasi pada telefon pintar anda.

Seperti mana-mana apl lain, Google Play bukan kalis ranap. Ia mungkin tidak dibuka, memuatkan kandungan, membeku atau ranap. Semua ini jarang berlaku, tetapi jika ia telah berlaku, maka anda perlu tahu cara menyelesaikan masalah dengan cepat. Bergantung pada keadaan, penyelesaian mungkin berbeza. Mari kita mulakan dengan yang paling mudah.

1. Pastikan masalah di pihak pengguna

Perkara pertama yang perlu dilakukan sekiranya berlaku masalah dengan Google Play ialah menguji perkhidmatan pada peranti lain. Anda boleh melancarkan kedai dalam penyemak imbas pada PC atau meminta seseorang yang rapat untuk membuka aplikasi pada telefon pintar mereka.

Sekiranya masalah itu diperhatikan bukan sahaja pada alat anda, maka tiada apa yang perlu dilakukan. Kemungkinan besar, terdapat beberapa jenis gangguan pada bahagian Google Play, dan ia akan diperbaiki tidak lama lagi.

Jika kedai tidak dibuka atau berfungsi dengan tidak betul hanya untuk anda, anda perlu melakukan satu atau lebih tindakan daripada senarai di bawah.

2. Tutup Google Play secara paksa

Dalam banyak kes, mula semula biasa aplikasi membantu. Anda boleh menutupnya dalam senarai proses aktif atau melalui bahagian "Aplikasi" pada tetapan. Di sana dalam carian anda perlu mencari "Gedung Google Play" dan klik "Berhenti" atau "Tutup".

Seterusnya, mulakan perkhidmatan sekali lagi dan semak sama ada masalah telah diperbaiki.

3. Mulakan semula Wi-Fi

Ada kemungkinan bahawa masalahnya terletak pada sambungan rangkaian. Untuk mengecualikan pilihan ini, anda harus cuba memulakan semula Wi-Fi pada telefon pintar anda, dan juga menyemak masalah semasa menyambung ke rangkaian pengendali mudah alih.

Jika telefon pintar tidak masuk dalam talian sama sekali, tetapi pada masa yang sama menunjukkan sambungan Wi-Fi yang stabil, ia patut dimulakan semula penghala rumah anda.

4. Hidupkan mod penerbangan

Selalunya, anda boleh mengembalikan Google Play ke landasan dengan mudah dengan hanya menukar ke dan dari mod kapal terbang selepas beberapa minit. Yang menghairankan, ia sangat membantu, terutamanya jika gedung aplikasi dibekukan semasa muat turun.

Anda boleh memulakan mod kapal terbang atau "Mod pesawat" daripada pengatup sistem atau tetapan dalam bahagian "Rangkaian wayarles".

5. Mulakan semula telefon pintar anda

Sekiranya terdapat masalah dalam pengendalian aplikasi Android, but semula mudah telefon pintar tidak akan pernah berlebihan. Kesukaran dengan Google Play tidak terkecuali.

6. Padamkan cache dan data Google Play

Selalunya, masalahnya terletak pada pengumpulan cache yang tidak berkaitan dan data sementara aplikasi Google Play. Untuk menyingkirkan mereka. anda perlu membuka "Aplikasi" dalam tetapan telefon pintar, pergi ke Google Play dan di sana dalam bahagian "Memori" pilih tetapan semula dan kosongkan.

Perlu dipertimbangkan bahawa apabila anda memadamkan data aplikasi, anda perlu memberi kebenaran semula pada kali seterusnya anda membuka Google Play. Jika itu tidak berjaya, lakukan lap yang sama pada apl Perkhidmatan Google Play.

7. Semak tetapan tarikh dan masa

Masalah dengan penyegerakan tarikh dan masa boleh menyebabkan gedung aplikasi gagal. Anda boleh menyemak pengaruh faktor ini dengan hanya mendayakan atau melumpuhkan penggunaan masa rangkaian. Ini boleh dilakukan melalui tetapan sistem dalam bahagian "Tarikh dan Masa".

8. Nyahpasang kemas kini Google Play

Anda tidak boleh memadamkan aplikasi Google Play itu sendiri dengan cara standard, tetapi agak mungkin untuk menyingkirkan kemas kini yang dimuat turun untuknya. Ini akan membolehkan anda beralih semula ke versi lama program, yang mungkin lebih boleh digunakan.

Anda boleh menyahpasang kemas kini melalui bahagian "Aplikasi" pada tetapan, di mana anda perlu memilih "Gedung Google Play" dan klik "Nyahpasang kemas kini". Bergantung pada cangkerang sistem, butang ini boleh sama ada kelihatan atau tersembunyi dalam menu tambahan di penjuru kanan sebelah atas.

9. Kemas kini Google Play secara manual

Jika semua kaedah di atas tidak membenarkan anda menghidupkan semula gedung aplikasi, maka anda harus cuba memasang versi Google Play yang lebih terkini atau sama secara manual. Dalam kedua-dua kes, aplikasi hanya akan mengemas kini versi semasa.

Untuk kemas kini manual, anda perlu memuat turun fail APK Google Play dan memasangnya daripada memori telefon pintar anda. Dalam tetapan, anda perlu membenarkan pemasangan aplikasi yang tidak diketahui, yang sistem akan bertanya kepada anda secara automatik.

10. Padam akaun Google anda dan log masuk semula

Kadangkala kebenaran semula pada telefon pintar anda membolehkan anda memulihkan kerja aplikasi Google. Untuk melakukannya, anda perlu membuka bahagian "Pengguna dan Akaun" dalam tetapan telefon pintar, pilih akaun Google dan padamkannya dari peranti.

Selanjutnya, apabila memasuki Google Play, perkhidmatan itu sendiri akan menawarkan untuk log masuk dengan menaip alamat e-mel dan kata laluan anda.