Empati dan reka bentuk. Cara Google membantu orang kurang upaya
Empati dan reka bentuk. Cara Google membantu orang kurang upaya
Anonim
Empati dan reka bentuk. Cara Google membantu orang kurang upaya
Empati dan reka bentuk. Cara Google membantu orang kurang upaya

Pada persidangan baru-baru ini, seorang wartawan khas untuk majalah Fast Company bercakap dengan pakar UX dan inilah cara mereka fikir pereka boleh mendapatkan lebih bilion pengguna.

Menurut Pertubuhan Kesihatan Sedunia, setiap orang ketujuh di dunia mempunyai kecacatan. Astrid Weber dan Jen Devins, pakar reka bentuk Google, percaya ini adalah panggilan bangun untuk pereka bentuk untuk menghalang orang sedemikian daripada menggunakan produk mereka. Inilah yang mereka tiada.

Warna aplikasi

Buta warna, atau buta warna, adalah salah satu kecacatan yang paling biasa. Kira-kira satu daripada dua belas lelaki dan satu daripada dua ratus wanita buta warna. Statistik ini mengesahkan hakikat bahawa pereka perlu berhati-hati tentang skema warna aplikasi.

Walaupun masalah ini kelihatan tidak masuk akal kepada pengguna biasa, ia menjadikannya lebih sukar bagi pengguna kurang upaya untuk bekerja dengan peranti.

Pereka bentuk tidak meletakkan diri mereka dalam kasut pengguna

Empati akan memberi peluang untuk memahami pengguna, tetapi ramai pereka tidak memikirkannya. Anda memerlukan imaginasi atau maklum balas daripada semua pengguna untuk membuat aplikasi yang mesra pengguna.

Kami ingin pereka melihat pembangunan aplikasi sebagai satu perjalanan. Letakkan diri anda pada kedudukan pengguna. Fikirkan tentang cara orang buta atau pekak akan menggunakan aplikasi anda dan memberi perhatian kepada UX.

Astrid Weber

Perlu tahu keperluan pengguna kurang upaya

"Tiada pengganti untuk pengalaman memerhati pengguna yang menggunakan aplikasi anda," kata Weber. Pakar menjemput pereka bentuk untuk memberi lebih perhatian kepada bekerja dengan pengguna dan mengumpul maklum balas. Begini cara Google menguji Kalendar Google:

Terdapat banyak reaksi yang berbeza. Sesetengah pembangun berada dalam suasana tertekan kerana aplikasi mereka membuatkan pengguna berasa sedikit tidak selesa. Yang lain, sebaliknya, bergembira melihat pengguna, dengan bantuan perkembangan mereka, boleh melakukan apa yang tidak dapat mereka lakukan sebelum ini.

3047545-inline-i-1-google-empathy
3047545-inline-i-1-google-empathy

Weber dan Devins percaya bahawa pereka pada mulanya perlu membina aplikasi dengan jangkaan bahawa ia akan digunakan oleh orang kurang upaya. Jika tidak, pada masa hadapan, ia perlu dibuat semula secara praktikal dari awal.

Disyorkan: