5 hack kehidupan untuk seorang pemimpin baru

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Kedudukan baru bermakna kebimbangan baru. Ketahui cara berkelakuan jika anda telah dinaikkan pangkat dan menjalin hubungan dengan orang bawahan.

Adakah anda akhirnya mendapat promosi? tahniah! Anda telah membuktikan profesionalisme anda, sekarang adalah masa untuk menunjukkan kemahiran pengurusan dan organisasi anda. Kerana jawatan baru bermakna bukan sahaja tanggungjawab baru, tetapi juga peranan baru dalam pasukan. Adakah anda bersedia untuk ini?

Saya memutuskan untuk mengumpul cadangan untuk ketua jabatan, bahagian, syarikat yang baru. Lagipun, menaikkan tangga kerjaya seseorang boleh menjadi masalah bagi seluruh pasukan dan malah menjejaskan suasana kerja secara negatif.

Gaya kepimpinan manakah yang patut anda pilih? Bagaimana untuk memotivasikan pekerja? Apakah psikoklimat dan bagaimana untuk memahami bahawa ia adalah negatif? Dengan soalan-soalan ini, saya beralih kepada Antonina Ulyanskaya, pakar psikologi perunding di agensi Wezom. Menurutnya, 80% pengurus baru tidak tahu atau memikirkan aspek psikologi pengurusan pasukan. Dan ada sesuatu yang perlu difikirkan jika anda tidak mahu melihat penurunan dalam produktiviti dan satu paket peletakan jawatan daripada orang bawahan yang tidak berpuas hati dalam sebulan atau dua.

Apa yang perlu dilakukan untuk pemimpin baru

1. Pilih gaya pengurusan demokratik

Daripada tiga gaya - autoritarian (keputusan dibuat semata-mata oleh pemimpin), demokratik (keputusan dibuat secara kolektif, bos mengawal pelaksanaan) dan liberal (pasukan membuat keputusan sendiri, peranan pemimpin adalah minimum) - ia adalah demokrasi yang dapat menyediakan suasana kerja yang selesa dan kecekapan maksimum. Kerana bos adalah seorang Demokrat:

• tidak memberikan arahan yang sukar, seperti dalam tentera, dia bekerja dalam satu pasukan;
• memberi orang bawahan kuasa untuk menyelesaikan tugas dalam kecekapan mereka secara bebas;
• melibatkan pekerja dalam menyelesaikan isu organisasi;
• menggalakkan idea kreatif, inisiatif;
• membina hubungan percaya dengan rakan sekerja: memaklumkan tentang keadaan semasa dalam syarikat dan tentang rancangan pembangunan;
• melihat dan membantu untuk menzahirkan potensi pekerja.

Gaya demokratik membuatkan orang bawahan berasa lebih seperti rakan kongsi daripada sekadar penghibur. Bagi seorang pemimpin baru, gaya ini akan menjadi kunci kepada kejayaan pasukan, di mana dia telah menjadi ketua.

Nuansa. Jika pengurus datang dari luar (bukan dari kalangan pekerja jabatan atau syarikat), kami mengesyorkan:

• tanya apakah pendahulu berada dalam kedudukan ini, apakah gaya pengurusan yang digunakannya;
• mengenali pasukan dan proses organisasi;
• menentukan matlamat keutamaan kerja, membincangkannya dengan pengurusan yang lebih tinggi, dan kemudian dengan orang bawahan.

Jangan lupa mendengar cadangan jabatan yang diamanahkan.

2. Memotivasikan bukan dengan perintah, tetapi dengan bantuan penglibatan dalam menyelesaikan masalah

Kaedah ini akan membantu meningkatkan disiplin diri dalam pasukan. Lagipun, tanggungjawab untuk keputusan yang dibuat dipindahkan kepada pekerja. Ini juga membayangkan gaya pengurusan demokratik. Buat pekerja anda berasa penting. Perasaan skru mudah dalam mekanisme yang besar tidak mungkin menjana semangat. Dan apabila orang bawahan menjadi peserta penting dalam proses keseluruhan, mereka akan mendekati perkara itu dengan lebih bertanggungjawab.

Sekiranya pekerja tidak dapat mengatasinya, bos Demokrat tidak menggunakan kaedah yang berkuasa dan dalam keadaan apa pun dia tidak memarahi secara terbuka.

Ingat peraturan: memuji di hadapan semua orang, menghukum secara peribadi.

Orang bawahan tidak perlu takut dipanggil ke permaidani. Menghukum dalam gaya demokratik bermakna menjelaskan apa yang salah, mencari sebab dan cara untuk memperbaikinya.

3. Bina satu pasukan

Ingat bahawa anda bertanggungjawab ke atas pasukan (jabatan, jabatan atau syarikat), bukan setiap individu. Bentuk satu pasukan yang akan melaksanakan projek yang difikirkan. Untuk melakukan ini, bangunkan kemahiran pengurusan. Bersedia untuk menetapkan matlamat untuk pasukan, menentukan keputusan, mengubah matlamat menjadi tugas yang jelas, memotivasikan pemain untuk menyelesaikannya, memantau pelaksanaan, dan menghapuskan masalah dan konflik yang timbul.

Dan juga belajar untuk memilih orang secukupnya untuk tugasan. Dengan kata lain, jangan memerah limau dengan harapan mendapat jus tomato.

Kesilapan pengurus baru adalah untuk menarik selimut ke atas diri mereka dengan motivasi "Saya akan melakukannya dengan lebih cepat dan lebih baik untuk diri saya sendiri". Ia tidak mungkin untuk membina pasukan dengan pendekatan ini.

4. Jangan sombong

Cadangan ini adalah untuk mereka yang telah dinaikkan pangkat dan diambil alih oleh rakan sebaya mereka. Rasa power boleh pusing kepala. Tetapi ini adalah kesan sementara. Pemimpin pemula yang cekap:

• mengiktiraf bahawa kenaikan pangkat bukanlah mahkota kerjaya, dan dia bukan penguasa dunia;
• memahami bahawa jawatan baru adalah tanggungjawab yang besar;
• mengambil kira pengalaman peribadi sebelum kenaikan pangkat;
• terus bekerja pada dirinya sendiri, untuk meningkatkan kemahiran peribadi dan profesional;
• tidak menyalahgunakan kedudukannya, tidak menjerit di setiap sudut bahawa dia lebih tahu segala-galanya.

Pengetahuan, seperti mengetahui segala-galanya, tidak akan membantu anda mendapat penghormatan di mata rakan sekerja anda. Prinsip "Saya bos, awak bodoh" adalah tanda gaya pengurusan autoritarian. Takkan nak dibenci senyap-senyap kat belakang kan?

5. Kekalkan jarak dalam komunikasi

Mencari keseimbangan sempurna antara persahabatan dan perkhidmatan bukanlah mudah. Tidak setiap pemimpin berpengalaman berjaya dalam hal ini, apa yang boleh kita katakan tentang seorang pemula. Sesetengah bos muda membina persahabatan dengan seorang bawahan, dengan itu mewujudkan sikap negatif di kalangan pekerja lain.

Seharusnya tidak ada kebiasaan dalam pasukan. Mengekalkan budaya perniagaan. Bina hubungan saling menghormati.

Jika anda seorang penyokong rayuan "anda" antara orang bawahan dan bos, jelaskan kepada pekerja bahawa ini bukan sebab untuk meremehkan tugas.

Nuansa. Bagaimana untuk membina komunikasi jika orang bawahan lebih tua daripada bos? Berpegang pada baris rakan kongsi dalam komunikasi. Gunakan kata ganti nama "kamu". Jangan takut untuk meminta nasihat. Mesej seperti "Saya ingin tahu pendapat anda", "Apa pendapat anda" akan menunjukkan rasa hormat terhadap pekerja kanan, meningkatkan rasa kepentingannya, membantu mengenal pasti pengalaman berharga dan menggunakannya untuk pembangunan syarikat.

Perkara utama bukanlah untuk menyakiti ego orang bawahan, tetapi untuk mewujudkan hubungan perniagaan yang selesa. Tetapkan jarak secara beransur-ansur.

Dalam banyak aspek, jenis psikoklimat yang memerintah dalam pasukan bergantung kepada gaya pengurusan pengurus.

Apakah psikoklimat dan bagaimana memahami bahawa ia adalah negatif

Psikiklimat ialah mood emosi yang selesa, suasana di mana pekerja bekerja. Petunjuk iklim negatif dalam pasukan adalah:

• pusing ganti kakitangan;
• cuti sakit yang kerap;
• produktiviti buruh yang rendah;
• ketegangan antara rakan sekerja;
• kerengsaan umum dan rasa tidak puas hati;
• keengganan pekerja untuk memperbaiki;
• ketidakpercayaan;
• ketidakserasian psikologi;
• kurang keinginan untuk bekerja dalam satu pejabat.

Tanda-tanda iklim positif termasuk:

• hubungan mesra;
• tahap kepercayaan yang tinggi di kalangan ahli pasukan;
• keinginan untuk berada dalam satu pasukan pada waktu bekerja dan menghabiskan masa lapang bersama-sama (rehat korporat, latihan bersama, keluar, dll.);
• kekurangan konflik dalaman dan "kumpulan";
• perpaduan pekerja dalam situasi force majeure, tahap bantuan bersama yang tinggi (bukan semua orang untuk dirinya sendiri);
• perbincangan bebas isu semasa (tiada siapa yang takut untuk menyatakan pendapat mereka sendiri);
• kritikan perniagaan yang sihat;
• kurang tekanan terhadap orang bawahan.

Selain faktor dalaman, suasana dalam pasukan dipengaruhi oleh:

• keadaan kerja fizikal;
• keadaan semasa dalam syarikat;
• ekonomi, politik, keadaan sosial di negeri ini.

Analisis bagaimana penaja berkomunikasi dan berinteraksi antara satu sama lain, sama ada mereka sering bercanggah atau meluahkan rasa tidak puas hati, cara mereka melayan pekerja dari jabatan lain (yang berkaitan).

Pakar psikologi mengesyorkan menjalankan tinjauan tanpa nama untuk mengetahui psikoklimat yang berlaku dalam pasukan. Dan jika ketua jabatan tidak dapat mempengaruhi keadaan dalam negara, maka dia boleh menjaga keadaan kerja, mengetahui sebab-sebab ketidakpuasan hati dan memotivasikan pekerja.

Dan akhirnya

Terdapat banyak lagi pengesyoran untuk pengurus baru daripada lima. Tetapi kami cuba memilih nasihat asas, yang mana pemimpin muda akan lancar memasuki peranan baru dan tidak akan menjadi objek perbincangan negatif dalam pasukan.

Bagaimana anda mula-mula memimpin pasukan? Kongsi pengalaman anda dalam komen!