8 petua untuk membantu anda berunding dengan berkesan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Keupayaan untuk berunding akan menjimatkan wang anda, membantu anda mempengaruhi orang lain dan mendapatkan apa yang anda inginkan dengan lebih cepat.

Seluruh hidup kita adalah satu siri rundingan. Tidak kira apa yang kita lakukan: membeli kereta atau memilih tempat belajar, mengupah pekerja baharu atau memutuskan filem yang hendak ditonton pada waktu malam. Sebarang situasi kehidupan menjadi alasan untuk rundingan. Keupayaan kita untuk berunding berkait rapat dengan keupayaan kita untuk membuat keputusan. Dan ini adalah asas kehidupan yang berjaya.

1. Belajar untuk mendengar

Keupayaan untuk mendengar lawan bicara sering dipandang remeh. Tetapi terima kasih kepadanya bahawa anda boleh belajar banyak tentang matlamat, keinginan dan ketakutan seseorang.

Semasa rundingan seterusnya, jangan cuba memberikan jawapan anda sendiri semasa lawan bicara anda bercakap, tetapi dengar dengan teliti kepadanya. Perhatikan bukan sahaja perkataan, tetapi juga intonasi, gerak isyarat dan ekspresi muka.

2. Membangunkan kecerdasan emosi

Kita biasanya membuat keputusan berdasarkan ketakutan, mementingkan diri, atau tamak. Kecerdasan emosi ialah keupayaan untuk mengenali perasaan anda dan perasaan orang sekeliling anda. Semasa rundingan, dia akan membantu anda untuk mengekang emosi anda dan mendekati masalah secara rasional, serta menguruskan perasaan orang lain.

Dekati perasaan dengan bijak. Semasa rundingan, cuba untuk dikumpulkan dan kekal tenang, walaupun semua orang gugup dan hilang sabar.

Ingat, rundingan adalah dialog yang membina antara dua pihak yang mencari persetujuan. Kemarahan dan kerengsaan adalah tanda kelemahan dan tidak profesionalisme. Serangan di pihak lain hanya akan membawa kepada fakta bahawa lawan bicara anda akan menutup dan mula mempertahankan dirinya. Dan emosi anda akan digunakan terhadap anda.

3. Berusaha untuk Manfaat Bersama

Bantu orang mendapatkan apa yang mereka mahu dan anda akan mendapat apa yang anda mahukan sendiri.

Contohnya, pengedar kereta perlu menjual sejumlah kereta dan membayar bil. Dan anda ingin membeli kereta yang menguntungkan. Semasa berunding, fikirkan bukan sahaja tentang harga yang anda sanggup bayar, tetapi juga cuba membantu penjual. Hasilnya, semua orang akan mendapat manfaat.

4. Ingin tahu

Ini adalah satu lagi kemahiran yang terlepas pandang. Jangan takut untuk bertanya, biarkan pihak lain bercakap. Dengan cara ini anda mempunyai lebih sedikit peluang untuk mengacaukan diri sendiri.

Kami biasanya mendapati sukar untuk bertanya banyak soalan, tetapi ini adalah bahagian yang sangat penting dalam rundingan yang berkesan. Cuba tunjukkan rasa ingin tahu dan minat yang tulus terhadap orang lain kali. Sebagai contoh, tanya soalan berikut:

• Mengapa ini penting untuk anda?
• Bolehkah anda menjelaskan apa yang anda maksudkan?
• Bagaimana anda rasa tentang …?

5. Bercakap dengan jelas

Ia adalah sangat penting untuk mengetahui apa dan bagaimana untuk mengatakan. Oleh itu, kumpulkan fikiran anda sebelum anda mula bercakap. Jangan cakap cepat, awak bukan Eminem. Bercakap dengan jelas dan tanpa tergesa-gesa akan memberi anda gambaran seorang yang yakin.

Di samping itu, cuba buang perkataan dan frasa parasit "Secara jujur", "Maaf bertanya, tetapi …", "Saya minta maaf, tetapi …", "Malangnya".

6. Jeda

Gunakan jeda untuk fokus pada ayat atau soalan tertentu.

Strategi ini juga berfungsi apabila seseorang cuba memaksa anda ke dalam perdagangan yang tidak menguntungkan anda. Jadi berikan jawapan anda dan berhenti seketika. Keadaan boleh menjadi sangat janggal, tetapi cuba untuk tidak kehilangan ketenangan anda. Jangan tunjukkan yang anda risau.

Sebagai contoh, Ramit Sethi, pakar kewangan peribadi, menasihatkan untuk bertindak balas terhadap tawaran buruk pengurus HR dengan cara ini: “Saya berterima kasih atas tawaran ini. Saya faham bahawa setiap pekerja dilihat sebagai pelaburan untuk syarikat dan anda memutuskan jumlah yang perlu dilaburkan dalam pekerja tertentu. Oleh itu, dengan mengambil kira pengalaman saya dan sumbangan yang boleh saya berikan kepada pembangunan syarikat, saya terpaksa meminta kenaikan gaji. Saya yakin bahawa saya boleh mendapatkan balik sepenuhnya pelaburan anda dalam diri saya, jadi saya percaya saya layak mendapat gaji yang lebih tinggi. Apa yang boleh anda lakukan untuk ini?"

Kemudian berhenti seketika. Kini pihak lain perlu membuat keputusan.

7. Sediakan lebih awal

Persediaan adalah peraturan utama perundingan yang berkesan. Ketahui sebanyak mungkin tentang perunding, maka anda akan bersedia untuk semua kejadian yang tidak dijangka.

Sediakan juga rancangan yang menguntungkan kedua-dua pihak. Tidak rugi untuk mempunyai pelan B lebih awal sekiranya yang pertama tidak berjaya.

8. Jangan gentar

Kita cukup kerap merasa cemas di hadapan orang yang berstatus tinggi, sambil terlupa bahawa mereka mempunyai ketakutan dan masalah sendiri.

Tidak kira kelebihan di pihak mana. Jangan biarkan pihak lain menolak anda dan mengenakan syarat mereka sendiri kepada anda, tidak kira betapa berpengaruhnya lawan bicara itu. Jika anda yakin dan boleh membuktikan nilai anda, anda sentiasa boleh menarik diri daripada perjanjian itu.

kesimpulan

Mempelajari cara berunding dengan berkesan tidaklah begitu sukar. Anda perlu memahami orang: aspirasi, ketakutan dan motif mereka. Apabila anda memahami sisi lain, anda sudah separuh jalan ke perjanjian impian anda.