3 jenis orang yang akan mendorong perubahan positif dalam syarikat anda

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Casey Carey, pengarah Pemasaran Google Analitis, menggunakan contoh pemasaran untuk menerangkan tiga jenis pekerja yang diperlukan oleh mana-mana syarikat untuk mencipta budaya pertumbuhan dan prestasi cemerlang.

Siapa yang diperlukan untuk membentuk budaya pertumbuhan dalam syarikat?

Hasil daripada perbualan dengan pemasar Google terkemuka, tiga jenis pekerja telah dikenal pasti yang akan memulakan perubahan positif dalam syarikat. Ini ialah penemu, penaung dan wakil Pasukan X.

Penemu

Fungsi utama penemu adalah untuk membuat perubahan. Orang seperti itu suka mencabar status quo, hati mereka menuntut perubahan. Mereka tidak boleh hidup tanpa percubaan, menguji idea baru dan bersedia untuk mengemis, meminjam atau mencuri sumber yang diperlukan untuk pelaksanaannya.

Menurut Max van der Heyden, yang menganalisis reaksi pengguna terhadap produk di Google, dalam permulaan, trendnya ialah satu atau dua orang melakukan pengoptimuman. Penemu biasanya merupakan pekerja peringkat pertengahan: contohnya, ia boleh menjadi pereka bentuk atau penganalisis.

Untuk mengetahui siapa perintis dalam syarikat anda, ketahui siapa yang meminta bantuan dengan ujian A / B atau sebarang percubaan lain untuk projek anda sendiri.

Penaung

Penaung boleh didapati di kalangan pekerja peringkat atasan dan timbalan mereka. Dialah yang mengenal pasti penemu dan menyokong mereka dengan sumber yang diperlukan untuk mempromosikan idea mereka. Sumber ini mungkin termasuk wang, masa, bakat, dan keupayaan untuk mengutamakan sesuatu projek. Biasanya, penaung tidak mengambil bahagian dalam eksperimen itu sendiri, tetapi dia melakukan keadilan terhadap kepentingan mereka dan mewujudkan semua syarat untuk kelakuan mereka.

Pasukan X

Pasukan X ialah kumpulan kecil pakar pelbagai fungsi yang membolehkan ujian. Menurut Jesse Nichols, ketua analitik web di Nest, kumpulan sedemikian selalunya terdiri daripada tiga orang: seorang penganalisis, jurutera dan pereka bentuk.

Letakkan kumpulan ini dalam satu bilik supaya ahli hanya menumpukan pada pengoptimuman. Oleh itu, idea yang biasanya mengambil masa beberapa bulan untuk disiapkan boleh dilaksanakan dalam beberapa minggu.

Jesse Nicols

Apakah ciri yang perlu ada pada pemangkin terobosan syarikat ini?

Untuk lebih memahami kualiti khusus yang perlu ada pada seseorang yang terlibat dalam ujian dan pengoptimuman, pemasar yang secara aktif mengamalkan ujian A/B dan percubaan dalam talian telah ditemu bual. Hasilnya cukup menarik. Walaupun pengoptimuman memerlukan kemahiran manipulasi dan analisis data, ciri-ciri yang berkaitan dengan emosi juga telah diketengahkan. Menurut pemasar, kualiti yang paling penting ialah keupayaan untuk analisis logik, komunikasi dan kemahiran bercerita, serta kualiti kepimpinan.

Dalam perbualan dengan orang yang menggunakan teknologi pemasaran yang inovatif, topik bercerita sentiasa muncul.

Sebagus manapun maklumat itu sendiri, ia tidak akan membantu orang lain jika anda tidak mencari cara untuk menyampaikannya dengan betul kepada orang ramai.

Anda mesti dapat menerangkan dari mana datangnya nombor tertentu dan betapa pentingnya nombor tersebut.

Jesse Nichols mencadangkan dengan teliti mendokumentasikan proses ujian dan keputusannya. Pada pendapatnya, semua ini berguna apabila anda perlu membentangkan data kepada pengurus dan menunjukkan perkara baharu yang boleh anda tawarkan kepada syarikat.

Kualiti kepimpinan juga terserlah di sini. Pekerja ujian dan pengoptimuman mesti mempunyai keupayaan untuk mempengaruhi budaya organisasi itu sendiri dan terus berinovasi walaupun menghadapi halangan.

Ketua analisis APMEX, Andrew Duffle, berkata pengalaman pengguna tidak seharusnya dihadkan hanya oleh sumber semasa syarikat. Oleh itu, mereka sentiasa bereksperimen: menguji cara pendekatan kreatif dan bukan kreatif berfungsi, cara kandungan SEO mempengaruhi penglibatan pengguna dan pengoptimuman penukaran mempengaruhi trafik ke halaman yang tidak popular, tanggapan daripada tontonan mereka dan juga sensitiviti pengguna terhadap harga pelbagai produk.

Adalah penting untuk mempunyai keberanian untuk bereksperimen besar. Jika anda menghabiskan masa anda hanya untuk mengoptimumkan perkara yang telah berjaya, anda tidak mungkin mencapai prestasi yang luar biasa.

Pengarah Pembangunan Adam Lavelle, Agensi Pemasaran Merkle

Semuanya memerlukan masa

Kebanyakan syarikat menggaji satu atau dua perintis yang mengoptimumkan secara semula jadi, pengalaman dan minat. Sesetengah syarikat secara khusus mengupah pekerja untuk pekerjaan seperti Pengoptimum Penukaran. Tetapi syarikat benar-benar hanya membuat kejayaan apabila semua pekerjanya, tidak kira di peringkat mana mereka berada, terlibat secara mendalam dalam aktivitinya dan sentiasa mencari peluang, dengan sokongan pemimpin, untuk mencabar status quo.

Ini memerlukan perubahan pada tahap budaya syarikat itu sendiri. Proses ini agak perlahan, ia tidak menyerupai pecut dalam apa cara sekalipun. Ia boleh mengambil masa setahun atau lebih untuk orang ramai memahami kepentingan percubaan dan mendapat inspirasi daripada idea pertumbuhan.

Jika penemu, pelanggan dan Pasukan X anda bekerjasama, mereka bukan sahaja akan menunjukkan prestasi yang baik. Mereka akan menyebarkan piawaian dan nilai baharu ke seluruh organisasi. Kemudian anda akan mendapati bahawa syarikat anda telah membangunkan budaya pertumbuhan.