Cara Menjadikan Pasukan Anda Bekerja Berkesan: Rahsia Google

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Kepercayaan dan keselamatan psikologi adalah yang paling penting.

Penyelidik di Google memutuskan untuk mengetahui perkara yang menjadikan pasukan itu berkesan. Mereka menganalisis kerja berpuluh-puluh pasukan dan bercakap dengan ratusan eksekutif dan pekerja. Akibatnya, kami sampai pada kesimpulan bahawa perkara utama untuk keberkesanan pasukan adalah keselamatan psikologi.

Dalam pasukan yang mempunyai keselamatan psikologi yang tinggi, peserta tidak takut untuk mengambil risiko. Mereka tahu bahawa tiada siapa yang akan mengaibkan atau menghukum mereka kerana mengakui kesilapan, soalan atau idea baru.

Maksudnya, perlu ada kepercayaan dalam pasukan. Tetapi menciptanya tidak begitu mudah: setiap orang datang dengan pandangan mereka sendiri dan gaya kerja mereka sendiri. Berikut ialah beberapa strategi untuk membantu membina kepercayaan dalam pasukan anda.

Dengar orang lain

Amanah memerlukan rasa hormat terhadap pemikiran dan perasaan orang lain. Oleh itu, sentiasa mendengar rakan sekerja anda. Tanya soalan dan renungkan jawapannya. Cuba untuk tidak menghakimi. Ini akan membantu anda mengenal pasti kekuatan dan kelemahan setiap ahli pasukan. Dan tunjukkan bahawa pendapat mereka penting kepada anda.

Tunjukkan belas kasihan

Cuba fahami rakan sekerja anda dan pandangan mereka, letakkan diri anda di tempat mereka. Selalunya apabila orang berkongsi masalah dengan kita, kita fikir, “Ini mengarut. Saya pernah terjumpa perkara ini sebelum ini. Jangan abaikan perasaan rakan sekerja anda dengan cara ini. Fikirkan situasi apabila anda sendiri tertekan atau tidak dapat menangani tugas itu, dan tunjukkan empati.

Ikhlas

Semua orang tertarik kepada orang yang ikhlas. Kepada mereka yang tidak takut menjadi diri sendiri. Ini tidak bermakna anda perlu sentiasa berkongsi fikiran dan pengalaman. Katakan sahaja apa yang anda fikirkan dan sentiasa berpegang pada prinsip anda.

Memimpin melalui teladan

Perkataan mesti disandarkan dengan tindakan. Anda boleh bercakap seberapa banyak yang anda mahu tentang kepercayaan dan kejujuran, ia tidak akan merugikan jika anda menjerit kepada rakan sekerja anda dan tidak menghormati pendapat mereka.

Tolong orang lain

Fikirkan kembali kepada bos kegemaran anda. Lagipun, lebih penting untuk anda bukan di mana dia belajar dan apa yang dia capai, tetapi bagaimana dia membantu anda dengan beberapa soalan. Cari masa dalam jadual sibuk anda, dengar, beri nasihat atau kerjakan sesuatu dengan anda. Inilah cara kepercayaan timbul - apabila kita membantu orang lain.

Sokong pasukan walaupun anda tidak bersetuju

Kadangkala anda perlu menerima visi pasukan walaupun anda tidak bersetuju dengannya. Nasihat sedemikian diberikan oleh ketua Amazon Jeff Bezos. Pertama, jelaskan kedudukan anda supaya semua orang boleh menimbangnya. Tetapi jika anda memutuskan untuk mempercayai pasukan, jangan cuba mengganggu projek itu kemudian. Beri rakan sekerja anda peluang untuk mencuba dan berkembang.

Belajar merendah diri

Ini tidak bermakna anda tidak boleh mempertahankan pendapat anda. Hanya mengaku bahawa anda tidak tahu segala-galanya. Bersedia untuk belajar daripada orang lain dan meminta maaf apabila anda salah.

Bersikap terbuka

Tidak ada yang lebih buruk apabila ketua pasukan tidak memaklumkan orang lain atau menyembunyikan sesuatu. Pastikan niat dan kaedah anda jelas kepada semua ahli pasukan. Berikan akses kepada semua maklumat yang anda perlukan untuk menyelesaikan kerja dengan jayanya.

Puji dengan ikhlas

Apabila rakan sekerja melihat bahawa anda menghargai kerja mereka, mereka mahu melakukan lebih banyak lagi. Tetapi pujian mestilah khusus. Katakan apa yang berharga kepada anda dan mengapa.

Setiap orang berhak untuk dipuji untuk sesuatu. Cuba lihat bakat seseorang dan puji mereka untuknya. Ini akan membantunya untuk mendedahkan sifat-sifat ini dengan lebih baik.