Mengapa pemimpin yang baik tidak mempunyai banyak kerja untuk dilakukan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

(Mitchell Harper), Pengasas Bersama Bigcommerce dan Pengasas PeopleSpark, menerangkan bagaimana Bigcommerce berkembang daripada lima orang kepada lima ratus dan bagaimana tugasnya sebagai eksekutif berubah.

Salah seorang pelabur kami pernah memberitahu kami: "Sebaik sahaja anda mengumpulkan pasukan pengurusan, anda mempunyai banyak masa sehingga anda tidak tahu di mana untuk menghabiskannya!" Ia adalah tahun 2012 dan kami baru sahaja mendapat pelaburan $20 juta dalam pusingan Siri B. “Ya, sudah tentu! Pada masa ini kami tidak mempunyai masa untuk apa-apa selain bekerja, dan tiada perubahan dijangka, "CFO Eddie dan saya fikir.

Pada masa itu, pasukan pengurusan kami terdiri daripada tiga orang: saya, Eddie dan Rob - pengarah eksekutif. Kami adalah pasukan yang perlu diperhitungkan, tetapi hanya ada kami bertiga. Dari 2012 hingga 2014, kami bekerja keras untuk mengumpulkan pasukan yang besar dan hebat untuk Bigcommerce. Kami telah memutuskan jawatan yang kami ingin cari orang di tempat pertama: pembangun, sokongan teknikal. Kemudian kami memerlukan pengurus produk, pengurus jualan, pemasar, pembangunan perniagaan, komunikasi dan, akhirnya, pakar pembangunan korporat.

Kami bekerja dengan agensi merekrut, menarik kenalan kami, khususnya pelabur, terlibat secara aktif dalam PR syarikat, meningkatkan tahap budaya korporat dan mula kerap memenangi pertandingan sebagai "tempat terbaik untuk bekerja". Buzz yang kami buat sememangnya membantu, memandangkan beberapa tahun yang lalu syarikat itu hanya menggaji 12 orang di sebuah pejabat kecil di Sydney. Kempen tegas kami pada tahun 2014 mempunyai kesan yang mengagumkan.

Sepanjang dua tahun, dari 2012 hingga 2014, kami mengumpulkan pasukan kepimpinan yang hebat dengan orang yang sangat berbakat daripada Google, Salesforce, PayPal dan Twitter. Terdapat beberapa kegagalan, tetapi apabila pekerja terlibat dan mula melaksanakan strategi mereka, kami merasakan bahawa kami boleh mempercayai mereka untuk membuat keputusan penting.

Pemimpin yang hebat ialah "editor", bukan "penulis." Dan jika anda perlu "menulis" lebih kerap daripada "mengedit", maka anda telah mengupah orang yang salah.

Jack Dorsey pencipta Twitter

Tugas anda sebagai pemimpin ialah "mengedit". Jika anda kadang-kadang "menulis" sesuatu - tidak mengapa, tetapi jika ia menjadi tradisi, anda mempunyai masalah serius dengan pasukan. Setiap kali anda menyelesaikan masalah kerja, tanya diri anda sama ada anda "menulis" atau "mengedit" sekarang, dan cuba sentiasa beralih kepada mod "editor". Anda tidak perlu menghasilkan penyelesaian dan strategi, tetapi orang anda.

Apabila kami mula menyerahkan kuasa kepada pemimpin baharu kami, pelabur saya berkata bahawa kami akan meluangkan banyak masa apabila kami menemui pasukan yang bagus. Dan dia betul! Mengembangkan syarikat dan mengupah orang yang lebih bijak daripada anda adalah menakutkan, tetapi ia membawa kebebasan. Anda mula menghabiskan lebih sedikit masa dalam perniagaan dan bekerja lebih untuk perniagaan: ada masa untuk memikirkan strategi pembangunan global syarikat, untuk mencari rakan kongsi utama.

Saya masih sangat sibuk, tetapi dengan cara yang sama sekali berbeza. Apabila saya meninggalkan Bigcommerce awal tahun lalu untuk menjalankan projek PeopleSpark baharu, saya meluangkan sedikit masa untuk memikirkan kira-kira enam tahun di Bigcommerce. Akhirnya, saya menyedari apa yang dimaksudkan oleh pelabur apabila dia berkata bahawa saya tidak akan begitu sibuk.

Pemimpin yang baik berada dalam perniagaan untuk beberapa tahun pertama. Pada tahun-tahun ini, mereka memainkan beberapa peranan sekaligus: pada waktu pagi mereka menjawab panggilan kepada sokongan teknikal, dan pada waktu petang mereka menjalankan temu duga untuk jawatan pengarah pemasaran. Saya kembali dalam kitaran itu apabila saya membuka PeopleSpark, yang sangat bagus, tetapi pertukaran hampir setiap jam dari satu peranan ke peranan lain pada asasnya berbeza daripada menjalankan syarikat 500 orang.

Apabila anda mula berkembang dari sebuah syarikat kecil kepada syarikat yang besar, tugas utama anda adalah untuk mengelilingi diri anda dengan pemimpin yang luar biasa yang boleh melakukan kerja di tempat mereka dengan lebih baik daripada yang pernah anda lakukan. Dan anda akan semakin mengangguk, bersetuju dengan keputusan mereka, anda akan mula mempercayai pasukan, dan anda akan berfikir sendiri: "Nah, wow! Kami telah mengumpulkan pasukan ini!" Anda akan mewakilkan lebih banyak, bertanya lebih sedikit soalan dan dapat melihat gambaran besar perniagaan anda. Inilah maksudnya "Anda akan kurang sibuk." Tetapi anda akan sentiasa mempunyai banyak perniagaan untuk dilakukan. Lagipun, itulah yang anda dan pemimpin.