Cara menulis tentang nombor dan fakta: petikan dari "Jelas, Difahami" - buku baru oleh Maxim Ilyakhov

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Perbandingan, senario dan pembundaran akan membantu menyampaikan maklumat dengan mudah dan jelas.

Alpina Publisher menerbitkan buku baharu oleh Maxim Ilyakhov, editor dan pengarang bersama buku terlaris Write, Reduce. Lifehacker menerbitkan coretan mengenai pembentangan nombor dan fakta.

Dalam "Tulis, potong" jelas: cuba letakkan fakta dan bukannya penilaian. Ini adalah nasihat asas yang baik - daripada memaksakan pendapat anda kepada pembaca, adalah lebih baik untuk mewujudkan persekitaran untuk pembaca membentuk sendiri. Contoh klasik:

Tetapi ada masalah: fakta tulen berfungsi dalam bilangan kes yang terhad. Jika kita hanya menggantikan anggaran secara mekanikal dengan fakta, pembaca mungkin tidak memahami kita.

Untuk teks dengan fakta menjadi jelas, pembaca mesti memahami cara mentafsir fakta atau membandingkannya. Pembaca mesti mempunyai titik tumpu untuk entah bagaimana mengaitkan fakta dengan ideanya tentang dunia. Terdapat dua helah yang berguna di sini: perbandingan dan skrip.

Perbandingan

Terdapat fakta dan nombor yang kami temui setiap hari, jadi kami faham tanpa masalah - kami mempunyai sesuatu untuk dibandingkan. Sebagai contoh, meter lapan puluh ialah orang yang tinggi. Semua orang tahu ini, kerana dalam hidup kita, kita bercakap mengenainya: "Dia adalah satu meter lapan puluh! Sihat!"

Dan ada fakta yang tidak berlaku dalam kehidupan seharian atau pekerjaan kita. Sebagai contoh, jika saya memberitahu anda bahawa kamera mempunyai sensitiviti 128,000, maka bagi kebanyakan orang ia akan menjadi beribu-ribu tidak bermakna. Ini adalah fakta, tetapi ia tidak menjadikannya lebih jelas.

Apabila bercakap tentang fakta sedemikian, anda boleh terus memberikan pembaca sesuatu untuk dibandingkan dengan: "Kepekaan maksimum 128,000 adalah 10 kali lebih sensitif daripada model generasi sebelumnya."

Kadang-kadang ia mengambil masa yang lama untuk memperkenalkan pembaca kepada situasi itu, supaya dia belajar membandingkan nombor yang diperlukan. Berikut ialah contoh daripada kehidupan korporat. Bayangkan anda bekerja di jabatan latihan sebuah syarikat besar - katakan, pengeluar bahan kimia isi rumah. Jabatan latihan bertanggungjawab untuk memastikan pekerja tahu cara bekerja: mereka tahu produk, berkomunikasi dengan pelanggan dengan betul dan tidak melanggar amalan keselamatan.

Anda mempunyai laporan prestasi tahunan untuk keseluruhan syarikat. Awak cakap:

Pada tahun lalu, kami telah melancarkan 20 kursus baharu.

Mengagumkan? Tidak? Tetapi ia tidak jelas, kerana kita tidak tahu berapa banyak - 20 kursus. Jika rakan-rakan anda dari jabatan lain tidak mengikuti nasib latihan, 20 kursus ini juga tidak memberitahu mereka apa-apa. Adakah ia banyak atau sedikit? Baik atau buruk?

Nampak seperti fakta, tetapi bukan fakta …

Untuk menjadikannya lebih jelas, anda perlu memberi tumpuan kepada pembaca: apakah perbandingan 20 kursus ini?

Setahun yang lalu, pekerja kami hanya boleh dilatih dalam tiga bidang. Satu kursus adalah pada produk kami. Dua lagi adalah keselamatan dan kesihatan pekerjaan. Ini bermakna jika anda perlu belajar sesuatu di tempat kerja, anda perlu belajar sendiri dengan bertanya kepada rakan sekerja atau melihat-lihat laman web.

Pada tahun ini, kami menyemak semula semua kursus lama dan melancarkan 20 kursus baharu. Kini anda boleh mempelajari apa-apa kemahiran untuk pekerjaan itu, dari asas

kimia kepada bahasa asing. Ini lebih daripada mana-mana syarikat dalam industri kami. Dan ia percuma untuk pekerja kami.

Perbandingan adalah penting terutamanya dalam media apabila pengarang menulis tentang jumlah yang besar. Sebaik sahaja ia mencapai ratusan juta, berbilion dan trilion rubel, menjadi sukar bagi pembaca untuk memahami nilai-nilai ini. Baginya, 10 bilion itu, 10 trilion itu - hanya abstrak wang yang besar. Nilai-nilai ini mesti dibandingkan dengan sesuatu. Berikut ialah contoh daripada artikel majalah Tinkoff mengenai pencen:

Pada 2017, Rusia memperoleh 5.8 trilion rubel daripada minyak dan gas. Adakah ia banyak atau sedikit? Bagaimana untuk melihat…

Anda boleh membandingkan jumlah ini dengan jumlah semua pembayaran untuk pencen, faedah dan hal ehwal sosial lain daripada Dana Pencen Rusia. Kumpulan Wang Pencen Rusia membayar 8, 2 trilion Rubles tahun itu - 1, 4 kali lebih banyak daripada yang kita perolehi daripada minyak.

Tetapi kami membayar pencen daripada dana itu, yang mana kami mencarum sendiri. Pada tahun 2017, kami mengumpul 4.5 trilion rubel dalam dana, iaitu, hampir separuh daripada yang sebenarnya diperlukan untuk membayar pencen. Baki 3, 7 trilion kita ambil daripada "bajet minyak".

Sebagai perbandingan, kapal layar paling mahal di dunia, menurut 2017, berharga 0.3 trilion rubel. Dan jam tangan ultra mahal untuk 36 juta ialah 0, 000 036 trilion rubel. Berapa jam dan kapal layar yang anda perlukan untuk menolak dan membahagikan supaya semua orang mempunyai cukup untuk bersara?

Skrip

Dalam pengiklanan, fakta itu sendiri tidak begitu penting. Perkara yang lebih penting ialah apa yang pembeli boleh lakukan dengan fakta ini. Dengan cara lain, apa gunanya mereka. Ini adalah senario: jawapan kepada soalan "Bagaimana pembaca akan menggunakan ini?"

Ingat kamera kami: jadi bagaimana jika ia mempunyai sensitiviti 128,000? Jadi bagaimana jika ini 10 kali lebih banyak daripada model sebelumnya? Ada apa dengan pelanggan ini?

Pada ISO 128,000, kamera akan menghasilkan imej yang jelas dan terperinci walaupun pada waktu malam, di bawah lampu jalan dan cahaya lilin. Dalam mod ini, adalah mudah untuk merakam landskap malam, perhimpunan di tepi api dan percutian keluarga dengan cahaya lilin. Sesuai untuk merakam konsert kelab dan menembak bunga api.

Skrip mudah dimasukkan menggunakan pelanggan sebagai pelakon: apakah yang boleh dilakukan oleh pelanggan kami dengan kekuatan kami? Bagaimana mereka berkelakuan? Bagaimana dan bila mereka menghubungi kami? Berikut ialah contoh senario dari kawasan yang berbeza:

• Restoran hotel ini dibuka 24/7 supaya tetamu kami boleh memesan makanan panas yang lazat walaupun di tengah malam selepas penerbangan yang memenatkan.
• Cucian kering dibuka dari jam 08:00 hingga 23:00: pelanggan kami membawa barang pada waktu pagi sebelum bekerja, dan mengambilnya pada hari berikutnya selepas bekerja.
• Penghantaran peralatan di Moscow dalam masa dua jam: jika semasa penggambaran anda memerlukan kanta atau lampu tambahan, hubungi kami dan kami akan segera menghantar kurier.
• Pantau dengan resolusi 6K: ia selesa untuk berurusan dengan pemprosesan foto dan video, penyuntingan atau reka bentuk pada yang ini.
• Dua susunan mikrofon bebas membantu menyekat hingar latar belakang sehingga 45 dB: anda boleh tidur dengan selesa di dalam pesawat atau mendengar muzik di dalam kereta api tanpa terganggu oleh bunyi latar belakang.
• Mahkota dwilogam sesuai untuk memotong pada logam, jubin, dinding kering, kayu dan konkrit.

Adakah perlu untuk mengunyah setiap fakta seperti itu? Sudah tentu tidak. Ini mesti dilakukan di bawah dua syarat: kami mahu fakta ini "menyalakan" imej di kepala pembaca; dengan sendirinya, fakta ini tidak "menyalakan" apa-apa.

Bayangkan bahawa kami bekerja di sebuah syarikat yang menghubungkan orang ke Internet di Krasnodar (syarikat sedemikian dipanggil penyedia Internet). Kami memasang peralatan baru, dan kini kami boleh memberi orang kelajuan Internet bukan 400 megabit, tetapi dua setengah kali ganda - 1 gigabit. Bagi kami, ini adalah kejayaan teknologi, kami adalah yang pertama di bandar dengan kelajuan sedemikian.

Kita boleh membuat iklan dengan teks berikut:

Internet terpantas di Krasnodar: gigabit jujur terus ke apartmen anda.

Iklan ini akan bergema dengan dua kategori orang: orang IT dan orang yang cuba memilih yang paling mahal untuk diri mereka sendiri. Kami akan meletakkan iklan dalam majalah "Krasnodar Mewah" dan di forum pakar IT Krasnodar. Jadi orang yang betul akan mempunyai gambar yang betul di kepala mereka.

Bagi orang lain, iklan ini akan menimbulkan kekeliruan: “Mengapa saya memerlukannya lebih cepat? Segala-galanya cukup pantas untuk saya. Bagi mereka, anda perlu membuat senario apabila mereka benar-benar memerlukan gigabit. Sesuatu seperti ini:

Ibu sedang menonton siri dalam 4K. Kanak-kanak itu sedang menstrim dalam 4K. Ayah sedang menonton sukan dalam 4K. Kucing itu adalah Skype dalam 4K. Tiada apa-apa yang perlahan. Beginilah cara gigabit jujur dari K-Telecom berfungsi.

Ini boleh dinyatakan dalam teks, video yang difilemkan, lukis gambar rajah. Perkara utama ialah menyampaikan kepada orang ramai senario apabila kelajuan sambungan sedemikian akan berguna kepada mereka.

Membundarkan untuk kejelasan

Kadang-kadang anda perlu bekerja dengan nombor seperti 32, 5%, 26, 9%, 14 minit, 28 minit, 248,010 rubel dan sebagainya. Masalahnya ialah nombor sedemikian sukar untuk dihuraikan. Pembaca mesti melihat nombor itu, memecahkannya kepada digit, membacanya, membandingkannya dengan sesuatu - dan hanya kemudian, mungkin, dia akan memahaminya.

Jika ini bukan penyata kewangan, tetapi hanya artikel untuk memahami keadaan, adalah berguna untuk membundarkan nombor tersebut kepada penetapan jelas terdekat:

32, 5%; 34%	ketiga, setiap pertiga, satu dalam tiga
24, 9%; 26, 1%	suku, setiap keempat, satu dalam empat
18%; 22%	bahagian kelima, setiap kelima
14 minit; 17 minit	suku jam
28 minit; 32 minit	setengah jam
56 minit	jam
248 420	suku juta
510 801	setengah juta
1 495 430	satu juta setengah
985 784 090	bilion

Di sini kita membundarkan nombor kepada sebutan lisan terdekat: setiap kelima, suku, ketiga, separuh, tiga suku dan seumpamanya. Kami mengorbankan ketepatan matematik, tetapi kami menang dengan jelas: "bilion" lebih mudah diingat daripada "985-sesuatu-juta".

Berapa banyak yang dibenarkan untuk dibundarkan adalah soalan yang boleh dipertikaikan dan bergantung kepada tugas pembaca. Sebagai contoh, dalam majalah kewangan popular, saya boleh bundarkan seperti ini:

Ia adalah. Bahagian syarikat pada hari itu dijual dengan harga $ 109.79, dan jumlah permodalan mencapai rekod $ 10,019,818,681.

Ia telah menjadi. Bahagian syarikat itu dijual hampir $ 110 pada hari itu, dan jumlah permodalan mencapai rekod 10 trilion. Ini adalah lebih daripada saham semua syarikat lain dalam industri digabungkan.

Tetapi, jika majalah itu ditujukan untuk pakar, di mana orang menyemak petikan dan membaca analitik, saya tidak lagi akan menyebarkan nombor.

Atau saya sedang menulis cerita tentang perjalanan ke Milan atas perkara penting. Kebetulan saya merekodkan semua peristiwa perjalanan ke minit terdekat, jadi saya mempunyai baris berikut dalam nota saya:

Kereta api dari lapangan terbang ke stesen Centrale: 1 jam 09 minit. Menunggu dalam barisan untuk teksi: 11 minit. Jalan ke dataran ini-dan-itu: 8 minit.

Dalam teks, saya tidak akan membombardir pembaca dengan fakta ini. Saya akan menulis dengan cara yang lebih mudah:

Anda boleh pergi dari lapangan terbang ke stesen kereta api Milan dalam masa sejam dengan kereta api. Ia berjalan dengan beberapa perhentian, kereta bukanlah yang paling bersih, dan kontinjen adalah berbeza, jadi perhatikan perkara-perkara.

Apabila anda tiba di stesen, keluar ke dataran dan ikut papan tanda ke teksi - di sana anda perlu menunggu sepuluh minit dalam barisan, tetapi anda akan menaiki kereta rasmi, bersih dan selamat. Saya mengambil masa satu setengah jam untuk pergi dari lapangan terbang ke dataran ini-dan-itu.

Bukan cerita yang paling menarik, tetapi boleh difahami terima kasih kepada pembundaran. Satu jam, setengah jam, sepuluh minit, satu jam setengah - mudah untuk kita bekerja dengan nilai-nilai ini.

Mudahkan pembaca.

Buku ini didedikasikan untuk komunikasi - seni menyampaikan fikiran dan idea anda kepada penonton. Maxim Ilyakhov memberitahu bagaimana untuk menyesuaikan pembaca kepada persepsi maklumat dan mengubah teks yang membosankan menjadi yang menarik, cara menggunakan contoh, analogi dan metafora, serta gambar rajah dan ilustrasi. "Jelas, boleh difahami" akan sangat berguna kepada semua orang yang menulis surat dan membuat pembentangan, menjual dan mendidik.