20 frasa yang akan membuat anda berasa buruk di tempat kerja

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Sesetengah perkataan dan ungkapan hanya kelihatan tidak berbahaya kepada kita. Sudah tiba masanya untuk membuangnya daripada leksikon.

Pada pandangan pertama, beberapa frasa biasa, klise dan alasan kelihatan tidak penting dan tidak berbahaya. Tetapi mereka tidak memajukan rundingan atau membantu orang lain memahami anda dengan lebih baik. Tetapi mereka boleh merosakkan tanggapan anda, menghalang rakan bicara daripada keinginan untuk meneruskan dialog yang serius, atau bahkan menyinggung perasaan seseorang daripada penonton.

Berikut ialah contoh perkataan dan frasa yang serupa yang dituturkan pada mesyuarat atau mesyuarat dan kadangkala boleh dilihat dengan konotasi negatif.

1. "Saya cuma cakap …"

Tidak kira berapa lama seseorang itu bercakap sebelum ini atau betapa bernas dan bermakna ucapannya. Satu frasa pendek boleh meremehkan nilainya dan mengubahnya menjadi "kata-kata sahaja" yang boleh anda abaikan.

2. "Saya mempunyai hak untuk pendapat saya sendiri"

Kenyataan ini boleh difahami sedemikian rupa sehingga seseorang tidak dapat mempertahankan pandangannya, dan dia juga tidak bersedia untuk membuat konsesi. Oleh itu, bukan pendapat itu sendiri yang mempertahankan, tetapi hak untuk memilikinya. Akibatnya, pendengar secara tidak sengaja menjadi tegang, kerana bagi mereka ini adalah isyarat bahawa perbualan tidak akan membawa kepada apa-apa, jika tidak, ia harus berhenti sama sekali.

3. "Saya tiada pilihan."

Selalunya ia adalah. Walaupun apabila seseorang mengucapkan kata-kata ini, dia membuat pilihan lain: cuba melindungi dirinya dengan satu frasa atau mengatakan sesuatu yang lebih layak. Anda perlu bersedia untuk mempertahankan keputusan anda. Jangan berdalih dengan kenyataan tentang kekurangan pilihan dan harapkan pendengar akan mengambil mudah.

4. "Nah, itu lima sen saya."

Frasa sedemikian merendahkan sebarang usaha, yang mungkin memerlukan kos lebih tinggi. Kata-kata ini boleh memberi tanggapan kepada lawan bicara bahawa tidak masuk akal untuk mendengar orang yang bercakap.

5. "Saya tidak kisah"

Selepas kenyataan sedemikian, perbualan tidak mungkin diteruskan. Tiada siapa yang suka apabila orang lain tidak mahu mendengar fikirannya. Jadi jangan tergesa-gesa dengan perkataan sedemikian.

6. "Secara peribadi, saya …"

Ramai orang berfikir bahawa perkataan "peribadi" jelas menunjukkan bahawa mereka bercakap tentang perasaan dan pendapat mereka sendiri. Tetapi ini sudah jelas apabila seseorang menggunakan kata ganti nama "saya".

7. "Bagaimana …"

Kami memasukkan ungkapan ini semasa kami mencari perkataan yang betul atau merumuskan pemikiran. Dan walaupun ia lebih baik sedikit daripada "e-e-e", ia masih menimbulkan kesan yang tidak menyenangkan. Adalah lebih baik untuk memikirkan kenyataan anda dalam diam dan mula bercakap apabila terdapat pemahaman yang jelas tentang apa sebenarnya dan bagaimana untuk mengatakan.

8. "Saya harap …"

Pembicara mungkin mendapati bahawa dengan cara ini orang itu enggan mengawal proses dan melepaskan dirinya daripada kewajipan. Perkataan ini mungkin bermaksud bahawa dia seolah-olah berjanji untuk melakukan sesuatu, tetapi menyediakan dirinya dengan kelemahan untuk berjaga-jaga. Dan ia mempersoalkan keupayaan untuk memenuhi kewajipan.

9. "Saya tidak bersalah"

Apabila seseorang mengatakan ini, rakan sekerja mungkin mendapat tanggapan bahawa mereka hanya mahu mengalihkan tanggungjawab kepada orang lain. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menjelaskan keadaan secara terperinci supaya pendengar memahami apakah punca keadaan tersebut. Nah, jika penceramah masih bersalah, dia harus mengakuinya dan menawarkan jalan keluar.

10. "Sendi saya"

Mengakui kesalahan menggunakan slanga mungkin terdengar tidak sesuai dalam suasana kerja. Jika sudah menjadi kebiasaan di kalangan rakan sekerja untuk berkomunikasi dengan lebih formal, kata-kata ini akan membayangkan sindiran daripada serius tentang kesilapan.

11. "Saya tidak boleh"

Lebih kerap daripada tidak, orang menyamar frasa ini dengan yang lain: "Saya tidak akan." Walaupun anda tidak bermaksud seperti itu, orang di sekeliling anda akan mendengarnya. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menggunakan perkataan yang berbeza atau menerangkan sebab-sebab yang menghalang anda daripada memenuhi keperluan.

12. "Ia tidak adil"

Dengan kata-kata ini di kepala lawan bicara, imej kanak-kanak yang berubah-ubah mungkin muncul, yang menendang kakinya. Tiada siapa yang berjanji bahawa hidup adalah perkara yang jujur.

Daripada mengatakan frasa cetek ini, lebih baik untuk menjelaskan apa sebenarnya yang kelihatan tidak adil jika ia tidak jelas kepada orang lain. Sebagai contoh, terlalu banyak tugasan telah bertimbun dan menjadi sukar untuk mengikuti segala-galanya. Atau tindakan diperlukan yang tidak mempunyai kemahiran yang diperlukan.

13. "Inilah yang kita lakukan di sini."

Diterjemah, frasa ini bermaksud Selamat Tinggal kepada Inovasi dan Idea Kreatif. Dia mengatakan bahawa seseorang itu tertutup kepada cadangan dan pendekatan baru. Selepas itu, rakan sekerja tidak akan benar-benar mahu bersuara.

14. "Ada idea?"

Sememangnya, ada kalanya anda benar-benar perlu mendapatkan idea. Tetapi dalam konteks tertentu, frasa ini boleh bertukar menjadi pasif-agresif. Lebih-lebih lagi, tidak kira sama ada ia dilafazkan oleh pemimpin atau orang bawahan.

Jika tugasan ditetapkan, arahan khusus harus diberikan. Jika tidak, soalan itu boleh ditafsirkan seperti berikut: “Kita perlu lakukan ini. Fikirkan bagaimana."

Dan jika seseorang menerima arahan dan jawapan: "Adakah anda mempunyai idea?" - dia seolah-olah cuba melepaskan dirinya daripada tanggungjawab untuk pelaksanaan kes itu. Lebih baik dalam situasi sedemikian untuk bertanya soalan yang lebih spesifik dan menjelaskan.

15. "Dengan segala hormatnya"

Ini adalah "saudara" frasa lain, yang juga harus dilupakan: "Saya tidak mahu menyinggung perasaan anda, tetapi …" Pengenalan sedemikian tidak menjadikan kata-kata kurang sopan. Persamaan mereka ialah "Saya tidak kisah tentang awak, dan saya akan menyatakan pendapat saya pula."

16. "Ini mengarut"

Selepas kenyataan sedemikian, dialog yang membina jelas tidak akan diteruskan. Lagipun, frasa ini pada dasarnya bermaksud bahawa lawan bicara bercakap karut. Adalah lebih baik untuk memikirkan apa sebenarnya yang kelihatan tidak bermakna dan merumuskan jawapan sebagai soalan untuk menjelaskan perkara itu.

17. "Jangan kita cipta semula roda"

Hampir sebarang peningkatan adalah hasil daripada "mencipta semula" sesuatu yang lama. Kadang-kadang percubaan gagal, tetapi kadang-kadang mereka sangat berjaya. Tetapi frasa sedemikian terlebih dahulu menstigmatisasi semua idea sebagai buruk dan menghalang jalan kepada inovasi.

18. "Saya dengar awak"

Ini sama sekali bukan menunjukkan rasa hormat. Anda boleh mendengar seseorang, tetapi tidak menyelidiki kata-katanya. Perkataan ini selalunya bermakna peserta mesyuarat hanya menunggu giliran untuk bercakap.

19. "Tetapi …"

Anda perlu berhati-hati dengan pakatan ini. Apabila perbincangan selesai dan tiba-tiba seseorang melemparkan "tetapi" sedemikian - apa yang dikatakan selepas itu boleh membatalkan semua kenyataan sebelumnya. Orang biasanya berpegang teguh pada perkataan ini, kurang mementingkan apa yang mereka dengar sebelum ini, dan paling ingat apa yang dikatakan pada penghujungnya.

20. "Jujur"

Nampaknya kata-kata sebelum ini adalah pembohongan. Jika semua yang diperkatakan itu benar, tidak ada gunanya menggunakan frasa sedemikian. Mendengarnya, mahu tidak mahu, anda meragui keikhlasan teman bicara.