Bagaimana pasar raya menipu kita: 10 helah yang perlu diketahui

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Helah daripada pemasar ini membuatkan anda membelanjakan wang untuk perkara yang anda tidak berniat untuk membeli.

1. Membangkitkan selera makan

Deria adalah sekutu pemasar yang paling aktif. Berapa kali mereka memberitahu dunia: "Jangan pergi ke kedai dalam keadaan lapar!", Kerana semakin banyak anda ingin makan, semakin banyak yang tidak perlu anda akan beli. Tetapi walaupun anda tidak lapar, pasar raya mempunyai pelbagai cara untuk membangkitkan selera anda.

Sebagai contoh, bau barangan bakar segar telah terbukti sangat baik: ia menggoda pembeli untuk berbelanja lebih. Pencahayaan yang terdedah dengan betul berfungsi dengan baik: produk pada pameran kelihatan cerah, berair dan menarik.

Tetapi salah satu cara yang paling berkuasa untuk mendorong air liur dan keinginan yang disertakan untuk membeli sesuatu untuk dikunyah ialah sampel rasa percuma. Pertama, mereka berbau, memberi isyarat dan anda ingin membelinya. Kedua, setelah merawat diri anda secara percuma, anda mula merasa bertanggungjawab untuk berterima kasih kepada kedai. Jika anda tidak mendapatkan sosej ini untuk merasai, anda tidak akan mengingatinya. Dan kini anda ada dalam bakul anda. Dan, sudah tentu, dalam cek.

2. Hipnosis dengan muzik

Mendengar muzik ceria di pasar raya - hidupkan perhatian secara maksimum. Melodi dilancarkan pada kadar yang pantas di mana adalah penting untuk meningkatkan bilangan jualan. Satu kajian oleh Persatuan Pemasaran Amerika, Menggunakan Muzik Latar Belakang untuk Mempengaruhi Tingkah Laku Pembeli Pasar Raya, membuktikan bahawa muzik bertenaga mencetuskan pembeli untuk membeli secara spontan.

Tanpa sedar menyesuaikan diri dengan kadar pemanduan, kami meletakkan barangan yang lebih mahal ke dalam troli, malah dalam kuantiti yang lebih besar.

Sebaliknya, muzik perlahan adalah gimik juga. Kedai secara khusus memilih gubahan dengan irama yang jauh lebih perlahan daripada kadar denyutan jantung purata. Ini menjadikan orang ramai tinggal lebih lama di rak, menghabiskan lebih banyak masa di kawasan jualan dan, akibatnya, membeli lebih banyak. Dan lebih daripada hampir 30% - jadi, khususnya, memberi jaminan kepada perunding pemasaran Amerika dan pengarang buku Brain Removal! Bagaimana pemasar memanipulasi fikiran kita dan membuat kita membeli apa yang mereka mahu”Martin Lindstrom.

Untuk melindungi diri anda daripada pengaruh muzik ini, belilah dengan fon kepala.

3. Skema warna

Orang ramai "ditarik" ke kedai, dinding dan pintu masuknya dari luar dicat dengan warna hangat: merah, oren, kuning. Tetapi di dalam keadaan warna berubah: warna sejuk di pedalaman - biru dan hijau - membuat pelanggan berbelanja lebih. CNN, memetik kajian tentang Bagaimana warna mempengaruhi perbelanjaan anda, yang diterbitkan dalam Business Review, mendakwa bahawa kedai yang dihiasi dalam warna biru-hijau mempunyai pelanggan meninggalkan wang 15% lebih banyak daripada kedai yang dinding dan raknya dicat dengan warna hangat.

4. Kad diskaun dan program kesetiaan

Adakah anda fikir kad diskaun dibuat untuk simpanan anda? Saya harus mengakui, ini sebahagiannya benar. Tetapi tidak semuanya. Kedai ini menjimatkan lebih banyak pemegang kad kesetiaan atas pelbagai sebab.

Kad diskaun memautkan anda ke pasar raya tertentu

Memilih antara dua kedai yang sama sepenuhnya, anda mungkin akan pergi ke kedai di mana anda mempunyai program kesetiaan.

Peta sedang memerhatikan anda

Iaitu, ia memberikan maklumat kedai tentang tabiat membeli-belah anda. Apakah kategori harga yang anda suka daging? Berapa kerap anda membeli makanan anjing? Adakah anda suka coklat atau, sebagai contoh, pencuci mulut susu yang ditapai?

Terima kasih kepada kad itu, pasar raya mengetahui segala-galanya tentang perbelanjaan anda dan mendapat peluang untuk mempengaruhi mereka.

Jika anda pernah menerima tawaran individu seperti "Beli coklat untuk 300 rubel dan dapatkan diskaun 15%", anda tahu apa yang saya maksudkan. Sudah tentu, tawaran itu nampaknya menguntungkan. Tetapi ia menguntungkan pertama sekali untuk kedai yang mempromosikan anda untuk membeli lebih banyak gula-gula daripada biasa anda.

Kad itu memprovokasi anda untuk berbelanja lebih

Banyak pasar raya memberikan mata untuk setiap ruble yang dibelanjakan untuk rangkaian mereka. Kemudian, mata ini boleh ditukar kepada wang dengan membayar mata terkumpul semasa pembayaran. Adakah ia menguntungkan? Di satu pihak, ya. Sebaliknya, anda sendiri tidak perasan bagaimana kedai memaksa anda untuk berbelanja lebih untuk mengumpul lebih banyak caj yang dihargai.

5. Memikat barangan

"Beli 10 keping hanya 100 rubel!" ialah gimik pemasaran lama yang bagus. Ramai orang jatuh untuk tawaran sedemikian, akibatnya, membeli lebih banyak produk daripada yang mereka perlukan.

Terdapat juga manipulasi yang lebih halus. Kedai ini menawarkan beberapa produk popular pada harga yang sangat baik. Contohnya, daging pada musim barbeku atau sebungkus besar lampin yang terkenal. Ini adalah umpannya.

Produk yang menguntungkan diiklankan secara aktif untuk menarik pembeli melihat ke dalam pasar raya tertentu. Tetapi jika anda sudah memasuki tingkat perdagangan untuk daging atau lampin, mengapa tidak membeli sesuatu yang lain? Pada pembelian yang disertakan inilah kedai membuat pembayaran.

Keuntungan yang dia hilang pada umpan itu dibayar oleh wang tambahan yang ditinggalkan pelanggan di pasar raya.

6. Produk pelengkap

Anda masuk ke kedai untuk mendapatkan sebungkus keropok kegemaran anak anda. Dan di sebelahnya, pada rak yang sama, anda dapati coklat dan marshmallow kanak-kanak. "Oh, bagaimana dalam subjek!" - anda berfikir dan membuang ketiga-tiga produk ke dalam bakul. Beginilah cara gabungan ini berfungsi.

Sesetengah kombo adalah jelas, seperti syampu dan perapi. Ada yang lebih nipis, seperti pinggan plastik pakai buang dan tuala kertas yang cantik. Nampaknya kami memutuskan untuk membeli serbet itu sendiri. Malah, pembelian anda yang dikatakan spontan telah diramalkan lebih awal.

Jika tangan anda mencapai produk yang anda tidak merancang untuk membeli sesaat yang lalu, tanya diri anda sendiri: "Adakah saya benar-benar memerlukan ini?"

Leinbach Reile pengarang Retail 101 dan pengasas bersama Persidangan Peruncit Bebas Amerika

7. Pembungkusan di mana makanan cepat rosak

Roti segar selalunya dijual dalam beg kertas. Cantik? Fakta. Tetapi tidak praktikal: roti dalam bungkusan sedemikian akan kering dengan cepat, dan anda perlu pergi ke kedai lagi. Ini juga salah satu gimik pemasaran. Oleh itu, selepas pulang dari pasar raya, cuba bungkus semula pembelian anda supaya kekal segar selama mungkin.

8. Barangan yang mempunyai nilai tambah

Pasar raya bermain dengan harga, menaikkan ke paras mata produk yang anda ingin jual, dan menurunkan barangan murah yang tidak menguntungkan kedai hampir ke paras lantai. Kesan "sembilan ajaib" tersebar luas, apabila produk dengan harga 199 rubel nampaknya merupakan pembelian yang lebih menguntungkan kepada pembeli daripada produk untuk 200 rubel.

Produk dijual dengan baik, menerangkan kepada pelanggan mengapa ia perlu diambil. Sebagai contoh, produk mungkin dilabelkan dengan ikon "Ditanam di kawasan kami, yang bermaksud ia akan membawa keuntungan kepada petani kami." Jualan Makanan Tempatan Mencapai $ 12 Bilion Kajian menunjukkan bahawa pembeli sanggup membayar sehingga 25% lebih untuk produk ini.

Pilihan lain ialah produk dengan resipi yang boleh disediakan daripada mereka. Mereka nampaknya pembeli lebih praktikal, dan oleh itu tahap jualan mereka lebih tinggi.

9. Beg eko berjenama boleh guna semula

Beg boleh guna semula mesra alam dan bukannya beg - gimik pemasaran yang bijak! Pertama, mereka berjenama: rangkaian runcit meletakkan logo mereka pada mereka, menjadikan pelanggan sebagai iklan berjalan. Kedua, mereka membuatkan pelanggan berasa percaya kepada pasar raya: "Nah, hei, dia mengambil berat tentang alam sekitar!" Dan ketiga, mereka meningkatkan cek purata.

Harvard Business School menerbitkan kajian BYOB: Bagaimana Membawa Beg Beli-belah Anda Sendiri Membawa kepada Merawat Diri Sendiri, dan Persekitaran, membuktikan pembeli dengan beg eko berjenama berbelanja lebih. Dijiwai dengan keprihatinan terhadap alam semula jadi, mereka mula-mula memberi keutamaan kepada produk semula jadi dan organik yang lebih mahal, dan kemudian, sudah di checkout, mereka menyimpan stok produk yang tidak sihat - sebagai ganjaran untuk kebaikan mereka sendiri.

10. Kaunter di daftar tunai

Di kaunter pembayaran, pemasar meletakkan perkara-perkara kecil yang mahal dan tidak selalu diperlukan: coklat, gula-gula jeli dalam bungkusan berwarna terang, ais krim, tisu basah, gel pembersih tangan, kondom, dan sebagainya. Jangkaan adalah bahawa anda, bosan membuat keputusan di tingkat perdagangan, berehat di pembayaran dan membeli sendiri (atau tidak kurang letih daripada anda, seorang kanak-kanak) ganjaran. Dan ia berfungsi.

Perkara-perkara kecil di kaunter di barisan pembayaran boleh dianggap sebagai kebimbangan kedai terhadap pelanggan: jadi anda mungkin terlupa bahawa anda memerlukan kain lap basah, dan inilah dia! Tetapi jika anda kembali ke tingkat dagangan, anda akan menemui tuala yang serupa pada harga satu setengah kali lebih rendah. Ia menyusahkan untuk kembali, jadi anda membeli barang pada harga yang melambung, sekali lagi menjadi pembekal "bulu emas" untuk kedai.