25 kesilapan berfikir yang menyebabkan kita membuat keputusan yang tidak baik

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Herotan kognitif adalah ciri-ciri otak yang membantu kita bertahan. Tanpa mereka, kita akan terjerat dalam lautan maklumat. Tetapi herotan juga mempengaruhi kami, memaksa kami membuat keputusan yang salah. Sudah tiba masanya untuk berhenti.

Kita mesti membuat keputusan dengan cepat. Suatu masa dahulu ini perlu supaya kita tidak dimakan oleh pemangsa atau supaya kita boleh memakan seseorang. Sekarang semuanya kelihatan lebih bertamadun, tetapi maknanya tetap sama: untuk terus hidup dan berjaya, anda perlu membuat keputusan dan melakukan.

Ini lebih sukar daripada yang didengari. Kami mempunyai otak yang besar dan pelbagai fungsi yang boleh menerima dan memproses sejumlah besar data. Tetapi mengumpul dan menganalisis maklumat memerlukan masa, dan ia tidak. Oleh itu, otak telah menghasilkan penyelesaian - herotan kognitif yang membantu memilih maklumat penting dan meletakkannya di tempatnya di istana minda.

Kami telah membincangkan tentang bias kognitif yang mana membantu dan menghalang penapisan data, dan yang mana membentuk corak. Kini tiba masanya untuk bercakap tentang kesilapan berfikir yang menghalang kita daripada membuat keputusan yang betul.

Kita terlalu menilai diri kita sendiri

Ia memerlukan keyakinan untuk bertindak. Jika tidak, kita tidak akan dapat berbuat apa-apa. Tidak mengapa kita tidak mempunyai alasan untuk yakin. Otak akan mencari mereka dan menyediakannya.

Kesan terlalu yakin (kesan Tasik Wobegon)

Sungguh mengagumkan bagaimana, dengan alat yang begitu hebat yang tertanam dalam otak kita, begitu ramai orang tidak pasti dengan diri mereka sendiri. Tetapi kita cenderung untuk menganggap diri kita lebih baik daripada orang lain dan percaya bahawa segala-galanya akan menjadi seperti yang kita perlukan.

Penyimpangan ke arah optimisme

Kami cenderung untuk menilai terlalu tinggi kemungkinan hasil yang positif dalam apa jua keadaan. Satu lagi herotan yang ramai orang kurang membuat keputusan tentang sesuatu yang menarik.

Kesan forer (kesan Barnum)

Apabila seseorang menggambarkan kita, lebih-lebih lagi, seolah-olah mereka sengaja mencuba, nampaknya dia betul. Kami percaya penerangan itu, walaupun ia kabur dan tidak bermakna apa-apa. Beginilah cara semua horoskop berfungsi: nampaknya semua Aries bertenaga dan degil, dan Sagittarius adalah groovy dan gigih.

Ilusi kawalan

Apabila kita berminat dengan beberapa perniagaan yang berakhir dengan baik, ilusi ini timbul: kita boleh mengawal hasil perniagaan ke tahap yang lebih besar daripada yang kita fikirkan.

Sebagai contoh, kami sedang menyediakan pembentangan untuk memujuk pelabur untuk memberi wang. Nampaknya segala-galanya bergantung kepada prestasi dan hanya kita sendiri yang boleh mempengaruhi keputusan seseorang. Dan dia tidak mempunyai wang - dia kehilangannya semalam. Kita tidak boleh mempengaruhi ini dalam apa cara sekalipun. Perkara utama ialah sentiasa mempertimbangkan kemungkinan ini dan merangka pelan kontingensi.

Kesan mementingkan diri sendiri

Seseorang menganggap dirinya merit istimewa dalam mencapai matlamat (dan sebenarnya, peranannya kurang daripada yang dia fikirkan). Kesan mementingkan diri sendiri dan ilusi kawalan memberi kekuatan, tetapi mengganggu analisis situasi yang betul, dan ini sudah membawa kepada kesilapan.

Kesan persetujuan palsu

Kami menonjolkan kepercayaan, tabiat dan pendapat kami kepada orang lain. Lagipun, nampaknya semua orang berfikir dengan cara yang sama seperti kita (dan sesiapa yang berfikir secara berbeza entah bagaimana salah dan tidak lengkap). Sebagai contoh, jika anda percaya bahawa permainan komputer adalah jahat, maka perkataan "gamer" akan menjadi kesat.

Herotan dalam perihalan watak

Ia ada kaitan dengan kesan perjanjian palsu. Orang lain nampaknya mudah, mudah difahami, tidak berubah. Sama ada kita sendiri: kehidupan mengubah kita, kita perlu menjadi lebih bijak.

Kesan Dunning-Kruger

Seseorang yang tidak mahir dalam mana-mana topik akan membuat keputusan yang salah. Tetapi dia tidak akan memahami perkara ini, kerana dia tidak memahami topik: dia tidak mempunyai kelayakan yang mencukupi untuk melihat kesilapan. Tetapi orang yang tahu banyak lebih cenderung berfikir bahawa dia tidak tahu apa-apa.

Pampasan risiko

Kami sanggup mengambil risiko jika kami tahu bahawa kami selamat. Dan jika kita berada dalam bahaya, maka kita melepaskan risiko itu. Adakah anda mahu orang itu membuat keputusan berisiko? Biarkan dia berehat. Adakah anda rasa jurujual di kedai menjaga mereka? Luruskan, dompet dalam bahaya, sekarang mereka akan menawarkan untuk membeli barang yang mahal.

Kami menghargai masa kini

Kami biasa membuat keputusan seperti memburu: sekarang atau tidak. Oleh itu, otak menapis tugas dan menganggap keadaan yang ada di sini dan sekarang amat penting. Perancangan jangka panjang atau pengalaman yang didokumentasikan dengan baik, sebaliknya, tidak dapat menahan pemikiran yang terpesong.

Susut nilai hiperbolik

Kami bersedia untuk menerima lebih sedikit, tetapi sekarang, dan tidak menunggu, walaupun kami menerima lebih untuk menunggu. Jika anda menawarkan gula-gula untuk dimakan sekarang atau sekotak gula-gula untuk dimakan pada akhir minggu, kebanyakannya akan mengambil gula-gula.

Keangkuhan kronologi

Kami menyukai segala yang baharu dan moden hanya kerana ia baharu dan moden. Tidak semestinya berguna, tetapi perkataan "moden" masih berfungsi dalam pengiklanan.

Kami suka jalan yang dipukul

Jika kita berhadapan dengan pilihan apa yang perlu dilakukan, kita memberi keutamaan kepada apa yang telah bermula. Dan ia membantu kami mencapai matlamat kami, tetapi ia membuatkan kami terlepas peluang baharu.

Keengganan kehilangan

Ketakutan kehilangan sesuatu adalah lebih kuat daripada keinginan untuk mendapatkan sesuatu yang baru. Jika kita kehilangan dompet kita dengan wang, kita akan sangat kecewa. Dan jika kita menemui dompet yang sama, maka kita hanya akan tersenyum melihat nasib kita. Dan kami membuat keputusan dengan emosi yang sama.

Keutamaan risiko sifar

Kami sangat enggan mengambil risiko sehinggakan jika diberi pilihan untuk menghapuskan risiko mudah sepenuhnya atau mengurangkan risiko serius, kami bersetuju untuk menghapuskan risiko mudah. Tetapi pada masa yang sama, risiko yang serius akan kekal bersama kami. Sebagai contoh, kami sangat takut dengan doktor gigi sehingga kami bersedia untuk menangguhkan pemeriksaan rutin sehingga gigi patah.

Penguatan tidak rasional

Apabila kita telah membuat keputusan dan mula bergerak ke arah matlamat, sukar untuk kita berhenti, walaupun semuanya bertentangan dengan kita. Lagipun, semakin banyak usaha yang telah kita habiskan untuk mencapai matlamat, semakin penting matlamat ini bagi kita. Oleh itu, kami bersedia untuk bercakap selama berjam-jam tentang gram yang kami hilang dalam seminggu, walaupun tiada siapa, kecuali berat, melihat perbezaannya. Lebih buruk apabila kita bersedia untuk meyakinkan diri kita tentang faedah hasil yang buruk hanya kerana usaha.

Pendek kata: kuda itu mati - turun.

Kesan pelupusan

Kami tidak membuang sampah, kerana kami berharap ia akan berguna untuk kami. Dan semakin lama ia terletak, semakin sukar untuk membuangnya atau menjualnya, kerana begitu banyak yang telah dijangkakan. Ini juga terpakai kepada sekuriti, yang tidak naik harga dalam apa cara sekalipun, dan kepada almari tersumbat, yang mengandungi perkara yang sangat penting.

Keutamaan Keseluruhan Objek

Kami suka melakukan satu perkara dan satu masa, tetapi hingga akhir, selesaikan tugas itu sepenuhnya. Jika kita mengambil pinggan besar, mengisinya dengan makanan, dan kemudian kita pasti akan menghabiskannya. Dan otak tidak mahu mengisi pinggan kecil berkali-kali.

Kami takut kesilapan

Setiap tindakan ada akibatnya, otak kita telah mempelajari ini. Tetapi beberapa tindakan membawa kepada perubahan yang tidak boleh diperbaiki. Untuk mengelakkan perkara terburuk daripada berlaku, otak telah menghasilkan mekanisme perlindungan yang harus memastikan kita daripada kesilapan. Ia tidak selalu berjaya.

Penyimpangan ke arah status quo

Kami tidak mahu mengubah apa-apa, kami lebih suka semuanya kekal seperti sedia ada, walaupun sesuatu boleh diubah menjadi lebih baik. Kerana penyelewengan ini, terdapat zon selesa yang sangat sukar untuk keluar.

Mewajarkan sistem

Ini adalah herotan sebelumnya, hanya dalam skala besar. Kami bersedia untuk melindungi semua yang ada di sekeliling kita, walaupun untuk ini kita terpaksa mengorbankan kepentingan kita sendiri.

Kereaktifan psikologi

Jika seseorang itu terhad dalam kebebasan, otak akan memberontak dan mula menahan tekanan, walaupun tekanan ini adalah untuk kebaikan. Oleh itu, walaupun ibu, kita akan membekukan telinga kita, dan oren, yang kita alah, akan menjadi buah-buahan yang paling lazat di dunia. Manipulasi adalah berdasarkan kesan ini.

Kod pakaian yang sama di pintu masuk kelab berlagak adalah contoh manipulasi terbalik: anda tidak dibenarkan pergi ke sana, tetapi jika anda mencuba, anda akan menerima jemputan di dalamnya. Otak segera memutuskan bahawa anda mesti masuk ke kelab ini.

Kesan kekaburan

Seseorang lebih suka bertindak sedemikian rupa sehingga hasil daripada tindakan itu pasti dan boleh difahami. Dan kami mengabaikan semua tindakan, yang hasilnya lebih sukar untuk diramalkan. Sebagai contoh, kita suka kerja dengan gaji tetap, tetapi kita tidak suka kerja yang kita dapat peratusan keuntungan, walaupun kita boleh dapat berlipat kali ganda.

Kesan umpan

Ini ialah kesan pemasaran di mana produk yang berbeza dibandingkan, dan salah satu produk diperkenalkan hanya supaya anda meninggalkannya demi yang lebih mahal.

Sebagai contoh, terdapat tiga TV yang mengambil bahagian dalam tawaran diskaun: kecil dan murah, sederhana dan mahal, besar dan mahal. Tiada siapa yang akan membeli yang sederhana dan mahal, kerana dengan latar belakangnya yang besar dan mahal kelihatan terlalu menarik, dan yang kecil dan murah terlalu menguntungkan. Ini yang penjual mahu.

Kami malas

Kami lebih suka melakukan tindakan yang mudah, dibangunkan dengan baik dan boleh difahami, daripada menangani sesuatu yang rumit dan memakan masa, walaupun ia sangat penting.

Berlengah-lengah

Kami menangguhkan kerja secepat mungkin, mengisi masa dengan sebarang tindakan, bukan untuk memulakan projek besar.

Bias terhadap pencarian maklumat

Sebelum kita memulakan apa-apa, kita mengumpul maklumat. Dan sekali lagi kami mengumpul maklumat. Dan sekali lagi, walaupun kita tidak lagi memerlukannya dan sudah tiba masanya untuk bertindak.

Kesan rima

Jika sesuatu pernyataan itu dibina dalam bentuk baris dengan rima, maka kita akan mempercayainya lebih daripada satu pernyataan yang tidak berirama, walaupun maknanya sama. Oleh itu, peribahasa hidup dalam ingatan untuk sekian lama, dan ucapan penutur yang baik kedengaran seperti lagu.

Undang-undang remeh

Lebih mudah dan lebih kecil soalan, lebih banyak masa yang diperlukan untuk membincangkannya. Apabila di mesyuarat anda mendapati bahawa selama setengah jam anda tidak dapat memutuskan apa warna pinggan mangkuk yang hendak dibeli untuk parti korporat dan di mana untuk menggantung poster, ingat undang-undang ini dan lakukan perkara penting.

Mempelajari semua kecenderungan kognitif dan memahami bagaimana ia mempengaruhi kehidupan adalah sukar. Mungkin, ia tidak berbaloi untuk menganalisis mengapa anda ingin membeli bar coklat itu dan bukan yang lain. Tetapi apabila anda menghadapi keputusan yang sukar, baca semula senarai ini untuk memahami siapa yang memandu keputusan anda: anda atau kesilapan berfikir. Dan kami akan memberitahu anda tentang kaedah lain untuk menipu diri sendiri.