3 Kesilapan Pemikiran Yang Kita Buat Semasa Membuat Keputusan

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-13 02:30

Petikan daripada buku "All Psychology in 50 Experiments" oleh Adam Hart-Davis menerangkan perkara yang memesongkan pertimbangan kita.

Kebanyakan orang merasa sukar untuk membuat keputusan apabila mereka tidak mengetahui akibatnya, dan selalunya mereka melakukan kesilapan. Psikologi Daniel Kahneman dan Amos Tversky memulakan kerjasama berdasarkan penyelidikan terhadap percanggahan dalam tingkah laku manusia.

1. Bergantung pada heuristik

Penyelidik telah mendapati bahawa apabila orang perlu membuat keputusan dalam menghadapi ketidakpastian, mereka cenderung menggunakan heuristik - iaitu, penyederhanaan berdasarkan peraturan yang ringan dan cekap yang sering menumpukan hanya pada satu aspek masalah dan mengabaikan semua yang lain.

Sebagai contoh, bayangkan diberitahu, "Steve sangat pemalu dan menarik diri, sentiasa datang untuk menyelamatkan, lemah lembut dan lembut, memerlukan ketertiban dan struktur, serta prihatin terhadap perincian." Selepas itu, anda diberi pilihan untuk profesionnya: seorang petani, seorang jurujual, seorang juruterbang kapal terbang, seorang pustakawan, seorang doktor. Apakah profesion yang anda fikir paling mungkin?

Anda mungkin ingin mengatakan pustakawan, tetapi sebenarnya terdapat lebih ramai petani daripada pustakawan, jadi Steve lebih cenderung untuk menjadi seorang petani, walaupun ciri keperibadiannya. Ini adalah heuristik keterwakilan.

Terdapat percubaan di mana sekumpulan pelajar diberitahu tentang salah seorang daripada seratus pakar: "Dick sudah berkahwin, dia tidak mempunyai anak. Ini adalah orang yang mempunyai kebolehan dan motivasi yang tinggi, dia berjanji untuk menjadi sangat berjaya dalam bidangnya. Rakan sekerjanya menyayanginya."

Separuh daripada pelajar diberitahu bahawa kumpulan 100 orang ini adalah 70% jurutera dan 30% peguam, manakala separuh lagi diberitahu sebaliknya. Mereka kemudian ditanya bagaimana kemungkinan Dick menjadi seorang jurutera atau peguam, dan mereka semua menjawab bahawa ia adalah 50/50.

Iaitu, mereka mengabaikan fakta bahawa dia lebih berkemungkinan menjadi sebahagian daripada kumpulan yang lebih besar: kemungkinannya sepatutnya 70 hingga 30 satu arah atau yang lain.

2. Abaikan regresi bermakna

Bayangkan bahawa sekumpulan besar kanak-kanak mengambil dua ujian bakat yang sama. Katakan anda memilih sepuluh markah terbaik pada versi pertama ujian, dan kemudian mendapati bahawa kanak-kanak yang sama memberikan sepuluh markah terburuk pada versi kedua. Dan sebaliknya: anda memilih sepuluh kanak-kanak dengan skor paling teruk pada versi pertama ujian - dan mereka juga memberikan pilihan terbaik pada versi kedua.

Fenomena ini dipanggil "regression to the mean" dan pertama kali disebut oleh Francis Galton pada abad ke-19. Sepuluh pelajar terbaik sememangnya yang terbaik dalam kelas, tetapi mereka boleh lulus ujian itu lebih baik sedikit daripada yang lain hanya dengan nasib; mereka lebih berkemungkinan lebih dekat dengan min. Akibat fenomena ini ialah sepuluh teratas berkemungkinan berguling ke belakang, dan sepuluh yang paling teruk akan bergerak ke hadapan.

Para penyelidik menyatakan bahawa mengabaikan fakta ini boleh membawa kepada akibat berbahaya: "Apabila membincangkan penerbangan latihan, pengajar berpengalaman menyatakan bahawa pujian untuk pendaratan yang berjaya biasanya membawa kepada pendaratan yang kurang berjaya pada percubaan seterusnya, manakala kritikan keras terhadap pendaratan yang gagal membawa kepada keputusan yang lebih baik pada percubaan seterusnya."

Pengajar membuat kesimpulan bahawa pujian lisan tidak membantu dalam pengajaran, dan hukuman lisan berguna, yang bertentangan dengan doktrin psikologi yang diterima. Kesimpulan ini tidak berasas kerana terdapat regresi kepada min.

3. Kami salah menilai kebarangkalian

Penyelidik bertanya kepada seratus dua puluh alumni Universiti Stanford bagaimana mereka fikir mereka kemungkinan besar akan mati.

Kemungkinan kematian di Amerika Syarikat daripada pelbagai sebab (peratusan)
sebab	Versi temuduga	Kemungkinan sebenar
Penyakit jantung	22	34
Kanser	18	23
Penyebab semula jadi lain	33	35
Semua sebab semulajadi	73	92
Kemalangan	32	5
Pembunuhan	10	1
Alasan lain yang tidak wajar	11	2
Semua sebab yang tidak wajar	53	8

Mereka sedikit meremehkan kemungkinan kejadian semula jadi dan sangat melebihkan kemungkinan kejadian luar biasa. Mereka nampaknya terlalu bimbang tentang kemalangan dan pembunuhan, dan mungkin tidak cukup risau tentang kesihatan mereka.

Adakah anda akan tunduk kepada tekanan majoriti? Mengapa anda tidak boleh menggelitik diri anda? Anda akan mengetahui lebih lanjut mengenai perkara ini dan tentang eksperimen revolusioner dalam psikologi sejak seratus tahun yang lalu dalam buku "All Psychology in 50 Experiments" oleh Adam Hart-Davis.