Sudah tiba masanya untuk kita berhenti mempercayai carian Google
Sudah tiba masanya untuk kita berhenti mempercayai carian Google
Anonim

Mengenai sama ada keputusan enjin carian paling popular di dunia boleh dipercayai seperti yang kita fikirkan.

Sudah tiba masanya untuk kita berhenti mempercayai carian Google
Sudah tiba masanya untuk kita berhenti mempercayai carian Google

Pada 6 November, satu tembakan berlaku di sebuah gereja Texas yang membunuh sekurang-kurangnya 26 orang. Tidak lama selepas itu, Google mula mempromosikan hasil carian dengan maklumat bahawa suspek adalah seorang komunis radikal yang mempunyai hubungan langsung dengan gerakan anti-fasis. Maklumat itu muncul dalam modul Popular di Twitter, jadi sukar untuk tidak menyedarinya, walaupun ia tidak muncul di bahagian paling atas senarai.

Ini jauh daripada ralat carian Google yang pertama. Seperti biasa, syarikat berjanji untuk menyelesaikan masalah dan menambah baik algoritma untuk memilih keputusan.

Tetapi janji ini tidak menyelesaikan masalah utama: monopoli gergasi California terhadap kebenaran.

Menurut penyelidikan oleh Trend utama dalam media berita sosial dan digital., sangat sedikit orang percaya tanpa syarat berita di media sosial. Tetapi perkara yang sama tidak boleh dikatakan untuk enjin carian, di mana Google telah lama menjadi peneraju. Syarikat pemasaran Edelman, dalam kajian 2017, mendapati bahawa 64% pengguna mempercayai maklumat daripada enjin carian. Pada masa yang sama, hanya 57% orang mempercayai berita daripada media tradisional.

Penyelidik Danah Boyd berkata Adakah Literasi Media Memuncak? bahawa daripada belajar cara menilai kredibiliti sumber maklumat, pelajar "hanya fikir Google ialah perkhidmatan yang boleh dipercayai dan Wikipedia tidak." Google menerima visi ini, seperti Amazon dan Apple, yang produknya semakin menggunakan pembantu maya.

Google Assistant menjadikan perkhidmatan carian sebagai rakan yang boleh dipercayai yang anda boleh meminta apa sahaja. Salah satu idea utama ialah orang tidak perlu mengetahui sebarang arahan khas untuk "bercakap" dengan komputer. Demonstrasi peranti seperti Google Home menunjukkan bahawa Assistant sangat mahir dalam menganalisis konteks soalan mudah dan meneka dengan tepat perkara yang ingin ditanya oleh pengguna. Apabila pembantu bercakap maklumat palsu, ia lebih teruk daripada membacanya dari skrin.

Walaupun keputusan Google adalah sangat benar, hanya beberapa pernyataan palsu mengenai topik seperti penembakan besar-besaran boleh menjadi masalah besar. Terutama apabila anda menganggap bahawa orang percaya semua yang Google beritahu mereka.

Walaupun hanya memberitahu syarikat secara terbuka bahawa keputusan pada enjin cariannya adalah salah boleh menjadikannya lebih berhati-hati untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi. Google mesti melakukan segala yang boleh untuk mengelak daripada memaparkan berita palsu dan teori konspirasi di samping penulisan serius wartawan yang cekap. Kita, sebaliknya, tidak seharusnya menganggap enjin carian sebagai sumber kebenaran tanpa syarat.

Kita bukan sahaja mesti meminta Google berhenti memaparkan berita palsu, tetapi juga mencari cara untuk mengehadkan kredibiliti algoritma carian itu sendiri. Kita harus menyusun senarai video untuk anak-anak kita secara manual, bukan hanya memasukkan YouTube Kids, yang sekali-sekala menampilkan kandungan yang tidak sesuai untuk penonton muda. Kita perlu memulihkan keyakinan terhadap berita yang disusun oleh orang, bukan sistem komputer. Mengapakah Google perlu menambah baik ciri-ciri yang menyebabkan maklumat palsu muncul di web? Mengapa syarikat tidak boleh menyingkirkan mereka?

Disyorkan: