Panduan langkah demi langkah untuk membeli-belah dalam talian

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Kami telah mengumpulkan penggodam kehidupan tentang membeli-belah di Internet dan menyediakan panduan untuk anda. Pemula akan dapat mencari dan memesan apa yang mereka impikan, dan pembeli berpengalaman akan menerima maklumat berharga tentang diskaun, pembayaran kad selamat dan pelbagai acara force majeure.

Langkah 1. Pilih di mana

Ketakutan biasa terhadap perintis beli-belah dalam talian: "Web penuh dengan penipu: Saya akan membayar dan tidak mendapat apa-apa!"

Asia, Eropah, Amerika atau Rusia? Syarat penghantaran bergantung pada lokasi kedai. Jadi, peruncit Asia biasanya mempunyai penghantaran percuma ke negara-negara CIS. Dalam kes penjual Eropah dan Amerika, kemungkinan besar anda perlu pergi ke pengantara.

Beli dari kedai ternama. Maklumat tentang tapak tertentu boleh didapati di. Baca ulasan. Jika negatif berlaku, enggan membeli di laman web ini.

Langkah 2. Memilih bila

Ketakutan biasa perintis membeli-belah dalam talian: “Ia mahal. Bayar pesanan, bayar penghantaran, bayar perantara …"

«»memulakan jualan Krismas. Ini adalah hari Jumaat pertama selepas Kesyukuran Amerika (jatuh antara 23 dan 29 November). Pada hari ini, diskaun mencecah 80% dan orang ramai beratur ke kedai pada waktu petang.

Isnin siber- Isnin selepas Black Friday. Pada hari ini, penurunan harga berlaku di kedai dalam talian: apabila mereka datang ke tempat kerja, orang ramai terus membeli hadiah. Ada yang pasti."

- promosi jangka pendek kedai dalam talian untuk pengguna berdaftar, di mana diskaun sehingga 90% diumumkan. Motif: keinginan untuk menjual barangan tidak dituntut dan PR.

Di samping itu, kedai dalam talian sering menetapkan masa jualan untuk cuti. Sebagai contoh, Hari Pekerja disambut pada hari Isnin pertama pada bulan September di Amerika Syarikat. Pada hari ini, diskaun besar ditawarkan oleh kedai pakaian. Penjual Asia memotong harga pada Festival Musim Bunga (Tahun Baru Cina, yang jatuh antara 21 Januari dan 21 Februari).

Langkah 3. Pilih apa

Ketakutan biasa terhadap perintis membeli-belah dalam talian: "Anda membeli secara membuta tuli, dan perkara itu mungkin tidak sesuai, tidak sesuai dengan bahagian dalam …"

Setelah memutuskan kedai, daftar atau log masuk melalui rangkaian sosial. Jika anda menggunakan nama samaran di Facebook atau Twitter, pastikan anda mengedit profil anda: selepas menerima bungkusan, anda perlu menunjukkan pasport anda.

Ingat, walaupun antara muka kedai diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia dan harga dipaparkan dalam rubel, carian tapak mungkin tidak menjawab pertanyaan Cyrillic. Cari dengan lebih baik dalam bahasa Inggeris. Juga, gunakan penapis untuk memudahkan carian anda. Produk biasanya diisih mengikut harga, saiz, warna dan parameter lain.

guna. Mereka akan membantu bukan sahaja mencari perkara yang betul, tetapi juga menjimatkan wang untuk pembelian dan menjejaki penghantaran.

Sentiasa baca penerangan produk dengan teliti: bahan, ciri, dimensi, berat dan sebagainya. Perkara dalam foto mungkin berbeza secara visual daripada yang ada dalam kehidupan! Dia tidak diganti. Cuma gambar untuk katalog diambil oleh profesional: cahaya yang baik, di mana warna bermain, fotografi makro, di mana sukar untuk menilai skala sebenar, dan sebagainya.

Anda harus berhati-hati dengan pakaian anda. Pernahkah anda melihat foto a la "jangkaan dan realiti"? Untuk mengelakkan kesilapan sedemikian, jujurlah dengan diri sendiri dan jangan membeli perkara yang tidak sesuai dengan bentuk anda.

Saiz mungkin berbeza bukan sahaja dari negara ke negara, tetapi juga dari jenama ke jenama. Oleh itu, pastikan anda menggunakan carta saiz. Semua kedai dalam talian utama mempunyainya. Sediakan pita tukang jahit. Ia akan membantu anda menentukan saiz anda dengan betul. Dan ia akan membantu untuk mengukur diri anda dengan betul.

Akhir sekali, baca komen pengguna lain. Adakah mereka menulis bahawa benda itu "bersaiz kecil"? Naik satu saiz.

Langkah 4. Membuat pesanan

Ketakutan biasa terhadap perintis beli-belah dalam talian: "Saya tidak faham apa-apa tentang perkara ini, saya akan mengklik tempat yang salah lagi."

Isi borang pesanan dalam bahasa penjual. Berikan nombor telefon dan e-mel yang sah supaya pengurus kedai boleh menghubungi anda jika perlu. Jangan abaikan kotak markup, jika ada. Sila nyatakan permintaan khas anda: "Tolong dua lapis bungkus gelembung."

Langkah 5. Kami membayar

Ketakutan biasa terhadap perintis membeli-belah dalam talian: “Masukkan nombor kad anda? Tidak pernah!"

Cara paling selamat ialah memautkan kad bank anda ke sistem pembayaran elektronik seperti PayPal. Ia menyediakan jaminan keselamatan tambahan: pembayaran dibuat melalui sambungan selamat, pengguna tidak memasukkan butiran kad di tapak pihak ketiga. Apabila membeli di eBay, wang dikreditkan ke akaun penjual hanya selepas pengesahan penghantaran atau selepas masa untuk membuka pertikaian telah tamat.

Ada yang lain. Sebagai contoh, sambungkan perbankan SMS dan cepat menjejaki pergerakan dana.

Apa yang perlu dilakukan jika wang tambahan didebitkan daripada kad? Algoritma tindakan diterangkan secara terperinci. Perkara utama adalah jangan panik dan hubungi kedai dalam talian secepat mungkin. Ralat mungkin berlaku disebabkan turun naik dalam kadar pertukaran. Wang itu akan dikembalikan.

Langkah 6. Memilih penghantaran dan perantara

Ketakutan tipikal perintis membeli-belah dalam talian: "Jika penghantaran adalah percuma, di manakah jaminan bahawa saya akan menerima pesanan dengan selamat dan sihat?"

Apabila anda sampai ke bahagian penghantaran, sila semak perkara berikut:

1. Adakah penjual menghantar ke negara / bandar anda?
2. Apakah kaedah penghantaran yang disediakan oleh kedai dalam talian dan berapa kosnya?
3. Bolehkah pihak ketiga dinyatakan sebagai penerima?

Jika jawapan kepada soalan pertama adalah tidak, hubungi fasilitator. Penjual semula beli-belah dalam talian ialah syarikat yang menyediakan alamat penghantaran di Amerika Syarikat dan Eropah dan memajukan pembelian kepada pemiliknya. Perkhidmatan itu dibayar. Ia akan membantu untuk menavigasi antara banyak perantara.

Pengantara bukan sahaja akan memajukan pesanan anda kepada anda, tetapi juga boleh membantu anda dengan pengisytiharan kastam. Perhatian! Jangan memandang rendah nilai barangan untuk kastam: jika sesuatu berlaku kepadanya, ia akan menjadi sangat sukar untuk mendapatkan kembali wang itu.

Penghantaran terus boleh dilakukan melalui pos, syarikat pengangkutan, perkhidmatan kurier atau dengan mengambil sendiri. Kaedah pertama dan terakhir biasanya paling kos efektif. Jadi, dalam kebanyakan kes, penghantaran mel biasa adalah percuma, yang tidak boleh dikatakan tentang EMS, UPS, DHL, FedEx dan perkhidmatan ekspres lain. Selain itu, penghantaran biasanya tiada kos jika kedai di bandar anda mempunyai tempat pengambilan.

Bagi sesetengah peruncit, data pembayar dan penerima adalah penting. Semak perkara ini dalam Soalan Lazim sebelum membeli jika anda bercadang, sebagai contoh, untuk membuat hadiah dan memesan sesuatu atas nama dan alamat orang lain.

Langkah 7. Mengesan dan menerima bungkusan

Ketakutan biasa terhadap perintis membeli-belah dalam talian: "Pakej akan hilang!"

Jika penghantaran dilakukan oleh "Russian Post", maka anda boleh memantau pergerakan kotak yang didambakan di atasnya. Dalam kes lain, adalah mudah untuk menggunakan agregator - tapak atau. Mereka mengumpul maklumat penjejakan daripada pelbagai sumber dan memberitahu tentang perubahan.

Nombor penjejakan adalah penting untuk lebih daripada sekadar mengetahui bila anda menerima pesanan anda. Mengikut peraturan Pos Rusia, jika item mel tidak mempunyai kod penjejakan, beratnya tidak melebihi dua kilogram (kononnya pakej kecil), dan dimensinya membolehkan ia dijatuhkan ke dalam peti mel, kemudian pemberitahuan tidak akan dikeluarkan kepadanya: pesanan hanya akan dimasukkan ke dalam peti mel anda seperti surat atau surat khabar biasa.

Force majeure

Setelah menerima pemberitahuan, jangan tergesa-gesa untuk mengambil bungkusan dengan gembira di pejabat pos dan pulang ke rumah. Pastikan semuanya teratur dengannya: tiada kemek atau kesan bedah siasat. Jika ada, bungkusan mesti dibuka di tempat kejadian.

Lebih teruk jika bungkusan itu tidak sampai langsung. Dalam kes ini, anda perlu pergi ke pejabat pos dan menulis permohonan untuk mencari barang pos. Permintaan bertulis mesti disertakan dengan resit, yang, seterusnya, mesti diminta daripada penjual, kerana dialah yang menghantar bungkusan itu.

Pakej yang dihargai di tangan - jangan tergesa-gesa untuk membukanya. Agar tidak menjadi tidak berasas sekiranya berlaku situasi yang boleh dipertikaikan (pesanan tidak lengkap, produk tidak sesuai dengan penerangan, dan sebagainya), keluarkan pembukaan bungkusan pada telefon bimbit anda.

Di samping itu, menurut Perkara 26.1 Undang-undang Perlindungan Pengguna:

1. Pengguna mempunyai hak untuk memulangkan produk dengan kualiti yang tidak mencukupi, menuntut penggantiannya atau menerima pampasan kewangan.
2. Pengguna mempunyai hak untuk menolak barang yang berkualiti dalam masa tujuh hari dari tarikh penerimaan, dan jika maklumat bertulis mengenai prosedur dan syarat pemulangan tidak diberikan semasa penghantaran, dalam tempoh tiga bulan dari tarikh pemindahan barang. Dengan syarat bahawa persembahan dan sifat pengguna benda itu dipelihara.

Dalam sebarang situasi yang tidak jelas, beli sesuatu yang anda perlukan. Sama ada keadaan menjadi jelas atau tidak, perkara itu akan kekal.

Anda kini bersedia untuk membeli-belah dalam talian. Kongsi penggodaman hidup anda dalam komen.