20 keanehan dunia korporat di Jepun

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Mengapa bos bekerja lewat, dan pekerja cuba untuk tidak menyerlah.

Pengguna Twitter Marat Vyshegorodtsev bercakap tentang amalan perniagaan yang tidak dijangka dan kadangkala lucu yang terpaksa dia hadapi sepanjang 7 tahun tinggal dan bekerja di Jepun.

Mengenai surat-menyurat perniagaan

1. Pertama dan paling menjengkelkan: banyak air dalam e-mel dan mesej teks. Jenis:

• Hey!
• Apa khabar?
• Boleh awak bercakap?

Atau 150 baris teks klise dalam kepala surat, di suatu tempat di tengah - satu baris sebenarnya, kemudian 150 baris klise-kesimpulan dan tandatangan dengan semua lencana.

2. Orang Jepun menghantar lampiran dalam arkib yang disulitkan. Dan kata laluan dihantar dalam surat lain ke alamat yang sama. Untuk apa? Siapa yang mengajar mereka ini? Kemudian anda membalas surat sedemikian, lampirkan fail teks atau gambar, dan sebagai tindak balas: "Antivirus kami tidak membenarkan membuka lampiran." Kata laluan biasanya akan menjadi "12345" atau sesuatu yang mempunyai tahap kesukaran yang serupa. Untuk kemudahan penerima, sudah tentu!

3. Jika seorang Jepun perlu menerima data dalam borang berstruktur, dia menghantar kepada anda hamparan Excel dengan borang untuk diisi. Semuanya akan baik-baik saja, tetapi ia pasti akan mempunyai makro VBA untuk mengesahkan semua medan input. Mana mungkin tanpa mereka. Pengguna popi amat gembira. Mengikut peraturan pengesahan borang, nama keluarga anda pastinya tidak sesuai, kerana anda seorang "gaijin" (orang asing), datang beramai-ramai ke sini. Tetapi makro tidak akan memberitahu anda tentang perkara ini, ia hanya akan memberikan ralat "Input Tidak Sah" dalam salah satu daripada beribu-ribu medan yang anda isikan.

Satu genre klasik: tangkapan skrin yang dimasukkan dalam Excel, dimampatkan ke dalam arkib dengan kata laluan, kata laluan berada dalam huruf lain. Jarum dalam telur, telur dalam itik.

4. Sebarang surat ditulis oleh seorang kerani yang menakutkan. Seni mengetahuinya tidak diketahui walaupun oleh orang Jepun sendiri. Dan mereka benar-benar percaya bahawa adalah mustahil bagi orang asing untuk memahami "sonkeigo" (gaya pertuturan yang sopan) secara genetik semata-mata.

5. Orang Jepun sangat suka mel-mel yang "sangat penting" atau "perlu membalas" apabila ia tidak begitu penting dan tidak diperlukan. Kemudian mereka akan menghantar lima kali lagi untuk kebolehpercayaan. Orang Jepun yang sangat canggih tahu bagaimana untuk "mengautomatikkan" proses oleh buruh pekerja bergaji rendah setiap jam.

Anda perlu membiasakan diri untuk mengumpulkan e-mel sebanyak 30 orang setiap salinan. Bagaimana anda sampai ke sana, dan mengapa topik ini berkaitan dengan anda - orang yang menambah anda di sana pun tidak tahu. Di Jepun, tiada butang Balas, hanya Balas semua.

Mengenai kerja dan masa lapang

6. Di Jepun, bukan kebiasaan untuk menembak. Dan ia tidak diterima untuk menukar kerja sama ada. Seperti dalam tentera, sehingga pencen dinaikkan hanya untuk tempoh perkhidmatan. "Pekerjaan Seumur Hidup" dipanggil.

7. Syarikat Jepun menggunakan algoritma penolakan, manakala syarikat Barat menggunakan penambahan. Secara konvensional, orang Jepun memulakan segala-galanya dari kedudukan 100%. Untuk setiap sendi, bos memotong satu atau dua mata dalam fikirannya. Menjelang akhir setengah tahun, sesiapa yang mempunyai mata terbanyak (kurang beting) mendapat kenaikan pangkat dan peningkatan dalam bonus.

Di syarikat Barat, pekerja bermula pada 0% dan menerima mata mental daripada bos mereka untuk setiap pencapaian. Sesiapa yang mempunyai mata lebih pada penghujung setengah tahun adalah hebat. Oleh itu, di Amerika Syarikat adalah kebiasaan untuk menunjuk-nunjuk, tetapi di Jepun adalah kebiasaan untuk tidak bersinar.

8. Makan tengah hari adalah pada pukul 12:00. Pada pukul 11:30 - "Saya belum lapar lagi," dan pada pukul 12:30 orang Jepun sudah mengalami kejutan insulin. Anda tidak akan sampai ke sebuah restoran pada waktu tengah hari, tetapi pada pukul satu terdapat bola bergolek, dan pada pukul 14:30 semua pertubuhan telah ditutup sebelum makan malam.

9. Terdapat mitos bahawa orang Jepun bekerja lewat. Malah, mereka bodoh sepanjang hari dalam mesyuarat, mereka menjawab mel dengan seorang kerani, dan dalam Excel mereka menyusun baris 99% sepanjang masa. Pada waktu petang sudah tiba masanya untuk pulang, tetapi tidak menjadi kebiasaan untuk keluar lebih awal jika bos masih duduk. Oleh itu, semua orang juga duduk.

Dan bos tidak pulang ke rumah, kerana anak-anaknya sudah tidur, dan dia tidak bercakap dengan isterinya selama lima tahun dan dia mengalami krisis pertengahan umur secara umum.

Ramai orang bertanya: "Bagaimanakah mereka membuat produk yang hebat itu?" Di sini kita bercakap tentang plankton pejabat: jualan, pejabat belakang dan pakar IT lain, pakar pemasaran dan pembiaya. Di kilang-kilang, orang Jepun yang keras membajak tanpa bernafas dan memandang rendah pada banci-banci ini.

10. Bagi saya, pengurusan Jepun dicirikan oleh frasa dari novel tentang Hanzawa Naoki: "Pencapaian orang bawahan adalah milik bos, beting bos adalah tanggungjawab orang bawahan." Satu siri yang sangat baik, dengan cara itu, dirakam berdasarkannya, saya mengesyorkannya.

Mengenai mesyuarat dan rundingan

11. Dalam sebarang situasi yang kalah dalam rundingan, Jepun akan menggunakan hujah terakhir: "Ia bukan kebiasaan di negara kita di Jepun." Walaupun semuanya diterima oleh mereka.

12. Ramai warga asing tersandung kerana "nemawashi" (persediaan awal sebelum membuat keputusan). Ini adalah apabila rakan sekerja Jepun anda menjemput anda ke mesyuarat perniagaan untuk bertanya pendapat anda. Walaupun sebenarnya mereka menjemput anda untuk berkongsi hasil keputusan kolektif mereka. Kerana terdapat nemawashi sebelum mesyuarat, dan semua tanah "digali" terlebih dahulu.

Jadi bagaimana jika anda ingin menawarkan penyelesaian bombastik - contohnya: "Mari kita gantikan Excel dengan Borang Google sekurang-kurangnya?" - maka mula-mula anda perlu membawa rakan sekerja anda dengan lembut kepada idea ini semasa makan tengah hari. Dan kemudian secara rasmi pergi menganggukkan kepala mereka (biasanya semasa tidur) ke mesyuarat.

Mengenai peraturan

13. Peraturan wujud demi peraturan. "Saya tidak datang dengan mereka, bukan hak saya untuk membatalkannya, dan saya tidak tahu mengapa peraturan ini wujud, tetapi saya akan mengikutnya secara membuta tuli." Oleh itu, anda tidak boleh menyapih orang Jepun daripada Excel dengan makro.

14. Jika orang Jepun tidak dibina supaya dia berada di tempat pada pukul 9:00 dan dengan seri, dia secara amnya akan berhenti bekerja dan melakukannya juga. Mereka suka proses, upacara kerja, bukan hasilnya. Sudah tentu, terdapat pengecualian.

Mengenai teknologi

15. Orang Jepun tidak menggunakan Microsoft Word. Secara amnya. Jika sesuatu boleh diringkaskan dalam jadual, ia akan menjadi Excel. Jika anda memerlukan teks percuma, ia dibahagikan kepada slaid dalam Power Point. Sebarang hasil kerja adalah sama ada xls atau ppt. Dalam arkib. Disulitkan.

16. Pendaftaran di mana-mana tapak Jepun memerlukan:

• nama dalam hieroglif;
• nama keluarga dalam hieroglif;
• nama ialah hiragana;
• nama keluarga hiragana;
• e-mel;
• e-mel sekali lagi - sekiranya anda membuat kesilapan pada yang pertama;
• telefon bimbit;
• telefon talian tetap;
• poskod;
• alamat, dalam aksara Jepun sahaja;
• nama rumah di mana anda tinggal (di sini semua bangunan pangsapuri mempunyai nama);
• nombor kad kredit - medan input yang diperlukan dibahagikan kepada empat bahagian supaya autolengkap tidak berfungsi;
• soalan rahsia dalam bahasa Jepun;
• jawapannya hanya hiragana;
• Tarikh lahir;
• kod rahsia untuk perbankan telefon (jika ia adalah bank);
• kod rahsia untuk aplikasi mudah alih (4-6 digit).

Kemudian "permohonan itu diterima", dan anda menerima perkara yang sama melalui mel, tetapi sudah dicetak. Setem baginda mesti dicop pada sekeping kertas dan semuanya mesti dihantar balik.

Dan itu hanya untuk membeli tiket wayang dalam talian.

Ngomong-ngomong, pada masa anda mengisi semuanya dengan betul dari 15 kali, ia akan menjadi: "Sesi anda telah tamat tempoh, mulakan semula." Atau, Allah melarang, tekan butang "Kembali" dalam pelayar anda.

Mengenai latihan

17. Jika anda melihat pendidikan universiti, maka fizik, kimia, semua jenis bahan rintangan dan kejuruteraan gunaan lain adalah yang terbaik. Ini boleh dilihat dalam kereta, jalan raya, jambatan, elektronik pengguna, bahan binaan. Tetapi dengan sains komputer, inilah masalahnya.

Buat pertama kalinya, pengaturcara Jepun menyentuh kod industri semasa latihan kerja (OJT). Di universiti, rakan sekelas saya di magistracy (!) Tidak dapat memberi lebih hello dunia. Mengapa mereka perlu pergi ke universiti sama sekali adalah misteri.

18. OJT adalah satu cara untuk membayar gaji pengemis kepada pekerja baru selepas universiti untuk tiga tahun pertama. Pada tugas terakhir saya, lencana mereka juga mempunyai pelekat: "Tahun pertama OJT", "Kedua", "Ketiga". Taip "semangat", "scoop", "demobilisasi".

Mengenai perkhidmatan

19. Keutamaan pelanggan Jepun terhadap pendatang baru dicirikan oleh helah berikut yang semua orang baru gaijin jatuh ke dalam. Untuk membuka akaun bank, anda memerlukan telefon, dan untuk membeli kad SIM, anda memerlukan akaun bank.

20. Secara umumnya, tahap perkhidmatan di Jepun adalah bombastik. Sebab pertama mengapa anda tidak mahu pergi dari sini. Tahap ini agak sukar untuk dicapai. Arahan untuk pekerja baru di kafe dalam ketebalan, seperti "Perang dan Keamanan", perlu dipelajari dengan hati: tanpa ini, mereka tidak akan dibenarkan bekerja.

Segala-galanya ada: bagaimana untuk menyerahkan cek selepas membayar dengan kedua-dua tangan dan dengan haluan, tahap haluan ini, cara mengira perubahan dalam syiling dan bil, cara menerima kad, apa yang perlu dilakukan jika tandas pecah atau pelanggan mengadu tentang makanan, cara menyambut pengunjung yang memasuki kedai, dan lain-lain.

kisah hidup

1. Semasa OJT, anda hampir tidak diberikan tugasan sebenar, anda dibayar gaji minimum dan bonus. Dan mereka menindas anda sebagai orang dalam setiap cara yang mungkin, membentuk dalam diri anda mentaliti kesetiaan kepada syarikat dan bapa pengasasnya - Ketua Pegawai Eksekutif.

Di suatu tempat walaupun rekrut dikurung di dalam bilik mesyuarat pada waktu pagi, dan mereka separuh tunduk menjerit: "Irasshaimase!" (selamat datang) sehingga petang atau serak (yang mana dahulu). Dan ketua, seperti dalam tentera: "Tunduk lebih dalam! Jerit lebih kuat! Prebet Yamada-kun, saya tidak boleh dengar!"

Beberapa syarikat memutuskan untuk segera menghantar pekerja baru ke tentera untuk latihan. Serius. Dalam tentera, mereka diajar untuk datang tepat pada masanya, mengemas katil dan mengemas. Secara umum, pengetahuan yang paling diperlukan untuk jurubank dan pengaturcara masa depan.

2. Di syarikat saya sebelum ini, semua rekrut yang baru datang dari kolej terpaksa menjual kontrak kad kredit. Saya terpaksa menghubungi sesiapa sahaja: saudara mara, kawan, rakan sekelas. Sekurang-kurangnya 100 panggilan. Mereka tidak membenarkan saya makan tengah hari jika ia tidak berjaya.

Seorang gadis di tempat kerja tidak mempunyai sesiapa untuk dihubungi, jadi dia mendail ibunya sendiri kira-kira 40 kali, berpura-pura menghubungi orang lain. Kemudian dia duduk diam dan menangis di sudut.

3. Asas ihsan korporat Jepun ialah peperiksaan setiausaha negara. Lihat contoh di bawah.

Bos baharu itu mengeluarkan timbunan kertas tebal dengan perkataan: "Luangkan masa anda, mengikut masa yang akan datang, masukkan segala-galanya ke dalam Excel." Anda fikir tidak perlu tergesa-gesa dan meletakkannya di tepi meja. Keesokan paginya, bos bertanya: "Nah, adakah anda memasukkan semua data?" Anda: "Belum lagi." Bos pergi dengan sangat tidak berpuas hati.

Cadangkan tiga contoh bagaimana untuk mengelakkan mimpi ngeri ini daripada berulang.

Contoh jawapan yang betul:

1. Ketahui tarikh akhir atau cadangkan anda sendiri. Pastikan bos bersetuju dengannya.
2. Ketahui tabiat bos baharu ini terlebih dahulu.
3. Sekiranya terdapat banyak kerja, maka lebih baik untuk segera mengambilnya dan menyerahkan laporan sementara.

Tidak, "bos itu bodoh" adalah jawapan yang salah.

Intinya ialah jerung korporat yang tegar harus membaca antara baris (secara harfiah "membaca udara" dalam bahasa Jepun). Apa yang tidak dikatakan lebih penting daripada apa yang dikatakan. Setiausaha sebenar mempunyai tangan pada … "honne" (fikiran dan niat sebenar) bosnya.