Adakah perniagaan memerlukan media sosial

2024 Pengarang: Malcolm Clapton | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 04:06

Ia adalah alat yang hebat, tetapi dalam beberapa kes, akaun media sosial hanya boleh menyakiti.

Dengan bantuan rangkaian sosial, anda bukan sahaja boleh mengukuhkan kedudukan syarikat, tetapi juga membinanya semula. Dan anda boleh menghancurkan segala-galanya atau memusnahkannya sepenuhnya: adalah penting untuk dapat menggunakan alat itu. Dan untuk mengetahui dengan tepat dalam kes apa dia akan membantu punca itu, dan dalam kes apa dia akan membahayakan.

Rangkaian sosial diperlukan jika…

Kena jual

Sebab paling jujur dan paling popular untuk memulakan akaun syarikat anda sendiri adalah untuk meningkatkan jualan. Kandungan utama - foto produk dan aliran kerja, cerita produk, ulasan pelanggan. Teks perihalan kecil kadangkala boleh dicairkan dengan cerita yang lebih panjang tentang berapa banyak manfaat yang diperoleh produk anda dalam situasi tertentu, disandarkan dengan ilustrasi.

Sebagai contoh, wakil syarikat penghantaran makanan memperkenalkan bakal pelanggan kepada petani dan memberikan maklumat yang paling lengkap tentang produk tersebut. Mereka juga bercakap tentang ahli pasukan, berkongsi sejarah penciptaannya, memberikan ulasan yang berguna dan menyiarkan resipi yang anda ingin simpan.

Yang terakhir ini amat penting. Siaran yang dikongsi dan disimpan oleh pengikut anda bertahan lebih lama daripada yang lain. Atas sebab yang sama, penerbitan harus tetap.

Untuk memberikan kekukuhan halaman dan meningkatkan senarai bakal pelanggan, adalah berbaloi untuk melabur dalam pengiklanan yang disasarkan.

Kesetiaan perlu ditingkatkan

Kes apabila jualan dijalankan melalui saluran lain, tetapi saya ingin memberi khalayak lebih banyak maklumat tentang jenama tersebut.

Kandungan luar biasa menarik perhatian dan meningkatkan kesetiaan. Salah satu contoh yang lebih berjaya ialah akaun Instagram Soda. Bukan item yang paling terang di antara produk lain di kedai dan di rangkaian sosial, bukan? Jelas sekali, versi klasik dengan cerita tentang sifat dan kegunaan yang berguna akan menjadi tidak berkesan. Dan kemudian pek soda mengambil dan bertukar menjadi watak! Tidak diketahui sama ada jualan telah berkembang, tetapi cinta sejagat sudah pasti.

Ia adalah perlu untuk mengekalkan reputasi

Mereka yang mempromosikan jenama peribadi atau syarikat dengan pengetahuan pakar juga memerlukan kehadiran media sosial. Bagi ahli psikologi, penghias, peguam, tukang kayu, doktor atau seluruh klinik, ini adalah satu kemestian.

Sebagai contoh, usahawan, penulis dan blogger Gary Vaynerchuk kerap memberikan pelanggan maklumat yang berharga dan boleh digunakan secara praktikal. Dia bercakap tentang cara membuat blog, yang akan membantu anda menonjol daripada orang ramai dan mengembangkan khalayak anda. Memberi respons segera kepada berita penting dalam bidangnya dan mengulasnya tepat pada masanya. Menghadiri acara bertema, yang tidak semua orang boleh hadiri, dan disiarkan secara langsung dari sana.

Untuk menekankan status anda sebagai pakar, anda perlu tahu lebih sedikit daripada yang lain, dan jangan teragak-agak untuk bercakap mengenainya. Sudah tentu, pengiklanan diperlukan. Seorang jurulatih motivasi dengan tiga ratus pengikut kelihatan tidak begitu meyakinkan.

Perlu berjimat

Pilihan yang sesuai jika tiada sumber yang mencukupi untuk mencipta tapak web anda sendiri. Atau ketiadaannya adalah kedudukan prinsip syarikat. Anda boleh mengatur segala-galanya di rangkaian sosial dengan membuat navigasi yang mudah dengan hashtags. Akaun Instagram atau halaman Facebook yang direka dengan baik boleh ditunjukkan kepada pelanggan, pelabur dan juga wartawan.

"Petani atipikal" Anna Akinina, menurutnya, mula menulis blog untuk keseronokan. Selama beberapa tahun bekerja aktif, ia telah menjadi platform yang popular. Walaupun pelbagai kandungan, sukar untuk dikelirukan dalam akaun ini: Anna kerap menerbitkan siaran di mana dia mengingatkan hashtag yang dia gunakan dan perkara yang pembaca akan lihat selepas mengikutinya.

Kita mesti menjaga masa depan

Jika anda sedang mengumpul bahan untuk buku atau bersiap untuk melancarkan satu siri kuliah atau kelas induk, anda bukan sahaja perlu menyusun maklumat, tetapi juga menerima maklum balas, memantau reaksi orang terhadap topik dan idea tertentu. Pada umumnya, bilangan pelanggan tidak begitu penting kepada anda. Perkara utama ialah mempunyai penonton yang terlibat yang mengikuti penerbitan dan secara aktif mengulas mengenainya.

Dalam kes ini, rangkaian sosial adalah diari dalam talian, asas untuk kerja yang lebih serius pada masa hadapan. Contoh yang bagus ialah halaman "pembunuh bersiri" Nika Belotserkovskaya. Penulis dengan ringkas dan menawan bercakap tentang hidupnya, rakan dan pertemuannya, dan, tentu saja, menerbitkan resipi. Kemudian dia mengumpul buku daripada mereka, yang sudah dinanti-nantikan oleh pelanggannya.

Walaupun anda takut bahawa anda tidak akan mempunyai inspirasi atau kewangan yang mencukupi untuk mengekalkan akaun kerja jangka panjang, ini bukan sebab untuk melepaskan keseronokan menciptanya. Anda sentiasa boleh keluar dengan baik dan muncul semula dengan cerita baharu yang hebat walaupun tiga tahun kemudian, rekrut penonton baru dan ceriakan penonton yang masih hidup.

Media sosial boleh menyakitkan jika…

Pakar itu tidak benar

Status seorang profesional adalah penting. Dan adalah sama penting bahawa ia disahkan bukan oleh kalangan sempit pihak yang berminat, tetapi oleh sejumlah besar pelanggan setia. Pakar sedemikian akan dipercayai bukan sahaja oleh pelanggan, tetapi juga oleh pengiklan.

Tetapi kadangkala ia berlaku bahawa aktiviti blogger kegemaran anda hanyalah kerja yang diselaraskan dengan baik oleh pasukan pakar. Jika kandungan dijana sepenuhnya oleh sekumpulan orang yang tidak dikenali, maka yang terbaik adalah menahan diri daripada godaan untuk memulakan akaun anda sendiri. Jika salah seorang pengarang yang menyumbang secara tiba-tiba berhenti menulis cerita mereka, reputasi pakar atau jenama itu akan terancam.

Pelanggan sangat prihatin. Mereka tidak memaafkan kesilapan dan menyedari kesilapan yang paling kecil. Dan semakin berjaya perniagaan, semakin cerewet mereka yang mengikutinya.

Terdapat nuansa

Ini jelas, tetapi bagaimanapun: anda tidak sepatutnya mengiklankan aktiviti anda di rangkaian sosial jika ia menyalahi undang-undang. Contohnya, anda melakukan manicure yang menakjubkan atau menyediakan perkhidmatan pembaikan komputer, tetapi perniagaan anda tidak didaftarkan secara rasmi. Atau jika pekerja anda bekerja secara haram.

Segala yang berkaitan dengan pembayaran dan penerimaan wang mesti didokumenkan. Jika tidak, adalah terlalu berisiko untuk memulakan halaman anda sendiri dan bercakap tentang perniagaan anda secara terbuka.

Tidak cukup kapasiti

Adalah penting untuk menimbang segala-galanya walaupun sebelum membuat akaun yang berfungsi. Adakah perniagaan bersedia untuk kemasukan pelanggan jika ia berlaku secara tiba-tiba? Tidak sukar untuk membuat halaman kerja yang menarik perhatian tambahan kepada produk. Tetapi mendapat tiga kali lebih banyak pesanan pada hari berikutnya dan berurusan dengan semuanya adalah perkara lain.

Adalah penting untuk mengira segala-galanya di pantai: adakah cukup dana, orang, idea. Ia berlaku bahawa momentum diperoleh secara beransur-ansur dan semuanya berkembang dengan harmoni. Dan ia berlaku secara berbeza. Reputasi dipertaruhkan, jadi sebaiknya hitung dahulu semua pilihan yang mungkin. Luangkan masa anda jika anda tidak bersedia untuk lonjakan perhatian pelanggan yang tidak dijangka.

Sudah tentu, perniagaan memerlukan rangkaian sosial paling kerap. Ia hanya penting untuk memahami bahawa setiap syarikat mempunyai input sendiri dan mesti diambil kira.